個人門診管理制度_第1頁
個人門診管理制度_第2頁
個人門診管理制度_第3頁
個人門診管理制度_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

個人門診管理制度1.引言1.1目的本個人門診管理制度的目的是為了規(guī)范門診工作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高門診對外形象。1.2適用范圍本制度適用于醫(yī)院門診工作流程的規(guī)范化,適用于門診工作流程的各個環(huán)節(jié)的管理。2.門診工作流程2.1排班管理根據(jù)門診坐診醫(yī)生的工作情況,結(jié)合醫(yī)院門診流量情況,合理安排門診醫(yī)生工作時間和工作班次,確保門診醫(yī)生的工作效率和工作安排的合理性。2.2就診流程管理(1)接待進門門診接待員應(yīng)該對患者進行問詢和登記,填寫相關(guān)信息,同時對患者就診需求進行了解,為患者提供必要的幫助和引導(dǎo)。(2)排隊等待門診醫(yī)生應(yīng)該按照規(guī)定的時間安排患者就診順序,合理安排患者等待時間,同時應(yīng)該為患者提供舒適的就診環(huán)境,以及必要的就診知識和宣傳。(3)診療服務(wù)門診醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者的就診需求和病情情況,進行診療服務(wù)。并且應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定,完成相應(yīng)的記錄和登記,確保就診數(shù)據(jù)的準確和完整。2.3干部管理門診干部應(yīng)根據(jù)工作職責(zé),有序開展工作,同時應(yīng)對工作流程和工作人員進行管理。門診工作干部應(yīng)根據(jù)具體工作情況,圍繞醫(yī)院工作目標,積極開展各項工作,推進門診工作質(zhì)量的提升。3.工作流程中的注意事項3.1診室衛(wèi)生門診醫(yī)生在現(xiàn)場診療的同時,必須保證診室的衛(wèi)生干凈、整潔。必要的滅菌、消毒工作也必須要開展,避免疾病的傳播和感染。3.2行為規(guī)范門診醫(yī)生在接待患者及診療過程中,必須遵守醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和職業(yè)規(guī)范,嚴格遵守門診服務(wù)制度,確保患者的權(quán)益和合法利益。3.3保密工作門診醫(yī)生應(yīng)當保護患者個人信息和隱私,并嚴格遵守醫(yī)療保密規(guī)定。4.確保門診工作質(zhì)量的措施4.1引進先進設(shè)備門診應(yīng)該不斷引進先進的設(shè)備和技術(shù),提升門診診療能力和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加安全、準確和有效的診療服務(wù)。4.2建立患者檔案門診應(yīng)該建立完善的患者檔案和診療記錄,對患者信息和就診數(shù)據(jù)進行妥善保管,確保數(shù)據(jù)的準確、完整和安全。4.3年度考核對門診醫(yī)生和工作人員進行年度考核和績效評估,根據(jù)成績清單對工作人員進行激勵和考核,提高門診工作的積極性和工作效率。5.結(jié)語本個人門診管理制度的出臺,標志著醫(yī)院對門診管理的進一步嚴格化,同時,也要求門

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論