QES三體系內(nèi)審員試題

./質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員試卷請(qǐng)?jiān)谙旅婵崭裰刑顚懩墓ぷ鲉挝缓托彰簡(jiǎn)挝唬盒彰翰糠?234總分教師A教師B復(fù)核總分30203020100教師A教師B復(fù)核考試時(shí)間為2小時(shí)；總分為100分,及格分為70分；答案必須寫在試卷上,不得另外附加紙；考試時(shí),可以攜帶各類標(biāo)準(zhǔn)原文和培訓(xùn)資料；答題者應(yīng)獨(dú)立完成考試,不準(zhǔn)討論。第一部分〔共30分要求答題者將其認(rèn)定的最佳答案前面的字母〔a,b,c,d填寫在〔里。每題2分。第二部分〔共20分要求在所提供的空行內(nèi)作簡(jiǎn)要回答。每題2分。第三部分〔共30分要求詳細(xì)回答問(wèn)題。每題6分。第四部分〔共20分要求對(duì)所提供的場(chǎng)景作出判斷,并填寫不符合項(xiàng)報(bào)告或觀察報(bào)告。每題5分。第一部分選擇題請(qǐng)將你認(rèn)定的最佳答案前面的字母〔a,b,c,d填寫在〔里。1．1ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)使用的供應(yīng)鏈術(shù)語(yǔ)是：〔aa>供方→組織→顧客b>分供方→組織→顧客c>分承包方→供方→顧客d>需方→供方→顧客1.2職業(yè)健康安全管理體系的審核準(zhǔn)則是：〔aa>GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)b>適用的法律、法規(guī)和其他要求c>受審核方職業(yè)健康安全管理體系文件d>a+b+c1.3環(huán)境的定義可以理解為：〔ca>相對(duì)于主體的客體,其內(nèi)容隨著主體的不同而不同b>相對(duì)于某一中心事物的周圍事物的總稱,它隨著中心事物的變化而變化c>組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在。包括空氣、水、土地、資源、植物、動(dòng)物、人以及他們之間的相互關(guān)系d>以上都是1.4根據(jù)《安全生產(chǎn)許可證條例》的規(guī)定,需要取得安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)是:〔da>食品加工企業(yè)b>家具生產(chǎn)企業(yè)c>建筑施工企業(yè)d>以上全是1.5環(huán)境管理審核的目的是〔da>判定體系對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排的符合性b>判定體系和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的符合性c>判定體系是否得到了正確的實(shí)施和保持d>以上都是1.6"與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息",是指〔da審核結(jié)論b審核發(fā)現(xiàn)c審核方案d審核證據(jù)1.7"未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求",稱為：〔b讓步不合格缺陷糾正措施1.8噪聲控制技術(shù)可按以下方面來(lái)考慮：<d>a>聲源控制b>噪聲傳播途徑控制c>接收者的防護(hù)d>a+b+c1.9職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源是<a>a>可能導(dǎo)致人身傷害和〔或健康損害的根源、狀態(tài)或行為,或其組合b>污染環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)c>造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況d>a+c1.10產(chǎn)品要求可由〔da顧客提出規(guī)定b組織預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定c法規(guī)規(guī)定da+b+c1．11"審核發(fā)現(xiàn)"是指：〔aa>與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息b>審核中的新發(fā)現(xiàn)c>將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果d>審核中發(fā)現(xiàn)的不足之處1.12環(huán)境管理體系的管理評(píng)審內(nèi)容不包括評(píng)價(jià)體系：〔da>持續(xù)適用性b>充分性c>有效性d>效率1.13如果在審核中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),審核組長(zhǎng)應(yīng)：〔ba>作出結(jié)論："體系不存在不符合項(xiàng)"b>作出結(jié)論："審核未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)"c>調(diào)整審核范圍d>繼續(xù)擴(kuò)大抽樣1.14下面哪一種情況是審核證據(jù)：〔da>保衛(wèi)科長(zhǎng)反映生產(chǎn)科不重視安全工作,經(jīng)常讓員工疲勞作業(yè)b>審核員在織布車間看到現(xiàn)場(chǎng)織布操作工沒(méi)戴耳塞c>因?yàn)樵诤细窆┓矫浿姓也坏焦?yīng)商A,所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科未對(duì)合格供方A進(jìn)行評(píng)價(jià)d>以上都是1.15在公司內(nèi)審中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)后,內(nèi)審員應(yīng)：〔ba>向受審核部門指出問(wèn)題的嚴(yán)重性,并替他們完成糾正措施b>向受審核部門指出問(wèn)題的嚴(yán)重性,并可以接受其要求提出如何采取糾正措施的建議c>向受審核部門指出問(wèn)題的嚴(yán)重性,但不能接受其要求提出如何采取糾正措施的建議d>向受審核部門指出問(wèn)題的嚴(yán)重性,并立即終止審核第二部分填空題要求在所提供的空行內(nèi)作簡(jiǎn)要回答。2.1"質(zhì)量管理體系文件更改后,標(biāo)明了更改的次數(shù)和日期。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是條款是c2.2"檢驗(yàn)后,檢驗(yàn)員沒(méi)有在不合格產(chǎn)品上標(biāo)識(shí)。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是8.3條款是a2.3"產(chǎn)品交付后發(fā)現(xiàn)不合格,組織應(yīng)采取相應(yīng)的措施收回或維修。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是8.3條款是d2.4"根據(jù)同類企業(yè)所發(fā)生的壓力機(jī)械造成人員傷害事故的教訓(xùn),某企業(yè)對(duì)其內(nèi)部的所有壓力機(jī)械防護(hù)措施進(jìn)行了全面的檢查,在原有的防護(hù)網(wǎng)上增設(shè)了聯(lián)鎖裝置。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是8.5.3條款是c2.5"組織工作人員應(yīng)參與職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)制定和評(píng)審"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是4.2條款是d2.6"某企業(yè)定期對(duì)其火災(zāi)預(yù)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)并保持記錄。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是條款是f2.7"公司每年到環(huán)保局了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)更新情況。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是條款是a2.8"公司在制訂環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)時(shí)未考慮環(huán)境方針的規(guī)定。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是4.2條款是c2.9"化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)保管人員未能得到公司制訂的《化學(xué)危險(xiǎn)品泄漏事故處理辦法》。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是條款是d2.10"人力資源部在‘人才市場(chǎng)’招聘微電子工程師,以滿足新產(chǎn)品開發(fā)的需要。"適用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)是條款是b第三部分問(wèn)答題要求詳細(xì)回答問(wèn)題3.1簡(jiǎn)述糾正、糾正措施和預(yù)防措施的區(qū)別,并闡明糾正措施和預(yù)防措施的審核思路。答：糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施糾正措施：消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施；預(yù)防措施：消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。3.2企業(yè)內(nèi)部審核計(jì)劃的內(nèi)容通常包含哪些方面？答：1.

內(nèi)審策劃

2.

成立內(nèi)審組〔內(nèi)審員要有內(nèi)審核資格,審核技巧,獨(dú)立于被審核部門通知相關(guān)部門人員準(zhǔn)備內(nèi)審3.

內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃日程表4.

內(nèi)審簽到記錄〔首末次會(huì)議5.

內(nèi)審檢查表6.

現(xiàn)場(chǎng)審核〔利用問(wèn),查,看等方式審核,找出不符合項(xiàng)。7.

編寫不符合報(bào)告,制定糾正預(yù)防措施計(jì)劃〔糾正措施的責(zé)任部門計(jì)劃完成時(shí)間等,對(duì)糾正措施進(jìn)行有效性驗(yàn)證,進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。8

記錄存檔作為管理評(píng)審的輸入。內(nèi)審報(bào)告：1.審核目的范圍依據(jù)2.參加審核的部門

3.審核組長(zhǎng)及成員4.對(duì)內(nèi)審過(guò)程的描述5.不符合項(xiàng)3.3請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容？答：1、首先是原材料,例如原材料緊缺,就近借用。平時(shí)應(yīng)儲(chǔ)備足量常用原材料。

2、設(shè)備支持：經(jīng)常檢查排除設(shè)備隱患,制定年、季度、月設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃。3、人力資源的支持,出現(xiàn)人手急缺的時(shí)候,充分利用多面手,一人兼多職。

4、突然停電,如燒結(jié)車間,首先手動(dòng)充氬保護(hù)產(chǎn)品,然后開啟備用水源,對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。5、突然停水,開啟備用水源。3.4噪音作為一種常見(jiàn)的環(huán)境污染形式,其危害主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？常見(jiàn)的防治措施有哪些？答：危害主要表現(xiàn)：噪聲對(duì)聽(tīng)力的損傷.

噪聲對(duì)人體最直接的危害是聽(tīng)力損傷。人們?cè)谶M(jìn)入強(qiáng)噪聲環(huán)境時(shí),暴露一段時(shí)間,會(huì)感到雙耳難受,甚至?xí)霈F(xiàn)頭痛等感覺(jué)。離開噪聲環(huán)境到安靜的場(chǎng)所休息一段時(shí)間,聽(tīng)力就會(huì)逐漸恢復(fù)正常。這種現(xiàn)象叫做暫時(shí)性聽(tīng)覺(jué)偏移,又稱聽(tīng)覺(jué)疲勞。但是,如果人們長(zhǎng)期在強(qiáng)噪聲環(huán)境下工作,聽(tīng)覺(jué)疲勞不能得到及時(shí)恢復(fù),且內(nèi)耳器官會(huì)發(fā)生器質(zhì)性病變,即形成永久性聽(tīng)覺(jué)偏移,又稱噪聲性耳聾。若人突然暴露于極其強(qiáng)烈的噪聲環(huán)境中,聽(tīng)覺(jué)器官會(huì)發(fā)生急劇外傷,引起鼓膜破裂出血,迷路出血,螺旋器從基底膜急性剝離,可能使人耳完全失去聽(tīng)力,即出現(xiàn)暴震性耳聾。預(yù)防措施：1、從聲源處防止。找到噪音根源,采取措施制止噪音的產(chǎn)生

2、從傳播途徑解決。安上隔音效果好的玻璃或門,減少噪音的傳播

3、戴上耳機(jī)或耳塞,減少噪音的接收量3.5危險(xiǎn)源根據(jù)GB/T13861-92《生產(chǎn)過(guò)程危險(xiǎn)和危害因素分類代碼》,按危害因素分為哪幾類？為每一個(gè)大類聯(lián)系本單位情況舉出至少一個(gè)例子。答：1、人的因素；2、物的因素；3、環(huán)境因素；4、管理因素人的因素：代碼：1202物的因素：代碼：210499環(huán)境因素：代碼：3111增加排風(fēng)扇管理因素：代碼：41公司成立環(huán)保部第四部分情景分析題請(qǐng)根據(jù)所述情況判斷：如能判斷有不合格項(xiàng)請(qǐng)寫出不符合GB/T19001-2008\GB/T24001-2001\GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)的條款號(hào)和內(nèi)容,并寫出不合格事實(shí)和嚴(yán)重程度?！才蟹謽?biāo)準(zhǔn)：不符合條款1分,不符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容1份,不符合事實(shí)2分,不符合的嚴(yán)重程度1分4.1在某造紙廠供應(yīng)部進(jìn)行內(nèi)審時(shí),發(fā)現(xiàn)編制的合格供方清單中沒(méi)有將日常收購(gòu)的廢紙?jiān)瞎?yīng)納入其中。供應(yīng)部長(zhǎng)介紹說(shuō),。答：這些廢紙實(shí)際上是向社會(huì)上廢品收購(gòu)人員收購(gòu)的,我們不知道應(yīng)該如何去對(duì)這部分供方進(jìn)行合格評(píng)價(jià)。不符合：GB/T19001-2008的條款組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采購(gòu)的產(chǎn)品規(guī)定的采購(gòu)要求。4.2在某廠成品倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行內(nèi)審時(shí),發(fā)現(xiàn)編號(hào)分別為三臺(tái)鏜床,床面和部分部件已生銹。設(shè)備庫(kù)管理員解釋說(shuō)："這三臺(tái)鏜床是某客戶已購(gòu)買未拖走,貨款已付。當(dāng)時(shí)客戶由于車輛調(diào)度不過(guò)來(lái),要求暫存于此,等他們有空的時(shí)候自已會(huì)來(lái)取的,日子過(guò)得真快,已一年多了,可能是忘記了吧。"經(jīng)了解,公司并未將目標(biāo)鏜床庫(kù)存的情況報(bào)告客戶。答：設(shè)備庫(kù)管理員解釋說(shuō)："這三臺(tái)鏜床是某客戶已購(gòu)買未拖走,貨款已付。當(dāng)時(shí)客戶由于車輛調(diào)度不過(guò)來(lái),要求暫存于此,等他們有空的時(shí)候自已會(huì)來(lái)取的,日子過(guò)得真快,已一年多了,可能是忘記了吧。"經(jīng)了解,公司并未將目標(biāo)鏜床庫(kù)存的情況報(bào)告客戶。不符合：GB/T19001-2008的7.5.44.32010年12月15日,在某公司進(jìn)行內(nèi)審中,發(fā)現(xiàn)空壓機(jī)房有一臺(tái)編號(hào)為E-002的MB型噪聲測(cè)試儀,用于測(cè)定空壓機(jī)房外廠界噪聲。內(nèi)審員請(qǐng)空壓機(jī)房人員供該設(shè)備的校準(zhǔn)合格證,空壓機(jī)房人員說(shuō)："這臺(tái)儀器是20XX8月份購(gòu)置的,使用前由市計(jì)量局檢定過(guò)。"內(nèi)審員看見(jiàn)該設(shè)備的校準(zhǔn)合格證上寫著,校準(zhǔn)日期：2009年8月12日,有效期1年。答：內(nèi)審員看見(jiàn)該設(shè)備的校準(zhǔn)合格證上寫著,校準(zhǔn)日期：2009年8月12日,有效期1年。經(jīng)了解,20XX度不符合GB/T19001-2008的7.6條款d：防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整。4.4在某公司包裝車間內(nèi)審時(shí),發(fā)現(xiàn)車間新進(jìn)使用的一種粘合劑是進(jìn)口的,從外文說(shuō)明書上看這種粘合劑具有致病變性,但車間的工人只有一小部分工作時(shí)戴著口罩。內(nèi)審員問(wèn)車間的6個(gè)沒(méi)有戴口罩的工人,有沒(méi)有人告訴他們,這種粘合劑有毒性。工人們回答說(shuō)：沒(méi)有,只是在進(jìn)車間時(shí)班長(zhǎng)給每個(gè)人都發(fā)1個(gè)帶吸附層的口罩,因天氣太熱,戴著這么厚的口罩喘氣有些困難,再說(shuō)這種粘合劑使用時(shí),也沒(méi)有很大的味道,所以很少有人戴口罩工作。答：發(fā)現(xiàn)車間新進(jìn)使用的一種粘合劑是進(jìn)口的,