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文檔簡(jiǎn)介
2023/10/12裝飾人的加油站黎子教練裝飾大講堂195年畢業(yè)于環(huán)藝專業(yè),職業(yè)設(shè)計(jì)師97年自創(chuàng)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)98-04年創(chuàng)立裝飾企業(yè)05-06年IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師06年深圳人居企業(yè)管理咨詢公司顧問(wèn)07年豐良國(guó)際企業(yè)管理咨詢特聘講師07年IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師2023/10/122講師簡(jiǎn)介:《快速化解業(yè)主異議》《金牌簽單高手的十二堂必修課》《高效規(guī)避簽單誤區(qū)》《贏得業(yè)主溝通的八個(gè)細(xì)則》設(shè)計(jì)行銷類:2023/10/123管理技能類:《高效催收工程款》《裝飾工程的高效管理與監(jiān)控》《中層管理技能與綜合素質(zhì)提升》《金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課》2023/10/214LOGO金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課課程目標(biāo)全方位了解項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的使命快速提升項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平掌握作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的計(jì)劃與管理技巧學(xué)習(xí)培育下屬的方法與能力12342023/10/216第一講項(xiàng)目經(jīng)理的使命與職責(zé)2023/10/217金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課第一節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的作用2023/10/218金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)什么樣的
官?金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/219劉工任勞任怨金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/2110金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/2111劉工原是一名木工班組長(zhǎng),他的木工技術(shù)過(guò)硬,為人厚道.平常在許多大工程、難度工程上有過(guò)突出表現(xiàn)。后來(lái)被上級(jí)任命為項(xiàng)目經(jīng)理。劉工平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的話很少,在部門例會(huì)上很少發(fā)言,私下與領(lǐng)導(dǎo)、班組成員沒(méi)什么來(lái)往。自從他被任命為項(xiàng)目經(jīng)理后一心都撲在工作上,每天都從早忙到晚,手腳不得閑,任勞任怨。他認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理最重要的是以身作則,帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再說(shuō),每天工地上有那么多的活要做,沒(méi)有時(shí)間放在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上。請(qǐng)問(wèn)劉工是個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理嗎?他的問(wèn)題在哪?案例:金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課案例分析2023/10/2112劉工不是個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理,倒是個(gè)地道的勞模。雖然項(xiàng)目經(jīng)理作為施工最前線的指揮員,有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。但作為一名基層管理者,項(xiàng)目經(jīng)理絕不能忽視自己的管理職責(zé),應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作,而不應(yīng)該只是自己埋頭作業(yè)務(wù)。否則,即便你有三頭六臂,累得吐血,也不見(jiàn)得能完成班組工作任務(wù)。1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知2023/10/21131)、信息溝通角色及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下 級(jí),變?yōu)榘嘟M的行動(dòng);迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況 反饋到上級(jí)以供上級(jí)決策;
橫向部門之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并
與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò);金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2)、人際關(guān)系角色在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級(jí)指 令,在下級(jí)面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達(dá)指令 并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。在同級(jí)面前,協(xié)作者的角色。在業(yè)主面前是公司形象的代表,代表 公司履行各項(xiàng)職責(zé)。2023/10/2114金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課3)、決策者角色把上級(jí)下達(dá)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)并有效解決目標(biāo)實(shí)施當(dāng)中的問(wèn)題。幫助解決下屬班組在目標(biāo)當(dāng)中遇到的問(wèn)題。善于發(fā)現(xiàn)將來(lái)的問(wèn)題,并且把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)作為我們制定規(guī)劃的源泉。2023/10/2115金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課職位不高角色不少瑣事繁雜責(zé)任不小2023/10/2116金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課21執(zhí)行層經(jīng)營(yíng)層管理層13負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和督促部門工作最基層的管理者23總經(jīng)理、董事長(zhǎng)2023/10/2117部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2、企業(yè)的三個(gè)管理層次金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課3、項(xiàng)目經(jīng)理的六大使命2023/10/2118
施工計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
施工流程的制定與改正
施工隊(duì)伍的素質(zhì)(知識(shí)、技能、工作方法)提升
施工效率與工程質(zhì)量的提高與保證
各環(huán)節(jié)的需求調(diào)查分析
施工工作的預(yù)測(cè)與對(duì)策金
牌
項(xiàng)
目
經(jīng)
理
的
五 堂
必
修
課4、項(xiàng)目經(jīng)理的重要作用2023/10/2119
影響決策的實(shí)施
承上啟下的橋梁
項(xiàng)目施工的組織者與參加者金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求2023/10/2120金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課1、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
職業(yè)能力
培訓(xùn)能力
管理能力(知識(shí)和技能)
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力
協(xié)調(diào)能力2023/10/2121金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2、職業(yè)道德要求2023/10/2122
盡心、盡責(zé)
刻苦、敬業(yè)
忠誠(chéng)、守信
遵章、創(chuàng)新金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課3、思想素質(zhì)要求2023/10/2123
身教精神
善解人意
團(tuán)結(jié)、民主
積極主動(dòng)
學(xué)習(xí)、自省金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課4、基本文化要求2023/10/2124
具有本崗位工作需要的相應(yīng)學(xué)歷要求,或已具有相當(dāng)學(xué)歷的文化程度金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/2125第
三
節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)狀和技能要求金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課1、項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平現(xiàn)狀模式特征
經(jīng)驗(yàn)管理
制度管理特
點(diǎn)
人
治
法
治組
織
直線式
職能式控
制
硬控制
外部控制領(lǐng)
導(dǎo)
師傅型
指揮型激勵(lì)方式
處罰為主
外激為主管理重點(diǎn)
結(jié)
果
行
為文化管理文
治
學(xué)習(xí)型組織自我控制機(jī)制育才型內(nèi)激為主思
想2023/10/21262023/10/21金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2、項(xiàng)目經(jīng)理的管理類型
惟命是從型叫我干什么我就干什么,錯(cuò)了責(zé)任不在我!
勞動(dòng)模范型自身埋頭苦干、缺乏管理技能
得過(guò)且過(guò)型不聞不問(wèn)、缺乏責(zé)任心
斤斤計(jì)較型不放過(guò)任何發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)
逃避責(zé)任型“凡事我沒(méi)錯(cuò)”27金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/21282、項(xiàng)目經(jīng)理的管理類型
圓滑對(duì)策型以萬(wàn)變應(yīng)一變、推劣拉優(yōu)
人際關(guān)系型留噓拍馬、萬(wàn)事大吉
自夸自大型紙上談兵、理論與行動(dòng)脫節(jié)
哥門義氣型稱兄道弟、江湖義氣
傲慢幼稚型能力平平、盛氣凌人、遇事無(wú)策、抱怨連天金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課3、項(xiàng)目經(jīng)理的成就動(dòng)機(jī)自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求社交需求安全需求生理需求不成功的項(xiàng)目經(jīng)理2023/10/2129普通的項(xiàng)目經(jīng)理杰出的項(xiàng)目經(jīng)理金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/21304、項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求1、工作運(yùn)行技能計(jì)劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控、調(diào)整;工作的安排與檢查;問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決;團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與績(jī)效提升;2、人際相處技能對(duì)上、對(duì)下、橫向關(guān)系金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/2131第二講項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)施工管理金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/2132第一節(jié)施工計(jì)劃與執(zhí)行管理1、關(guān)于施工計(jì)劃2023/10/2133金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課為什么要做計(jì)劃計(jì)劃要不要變化計(jì)劃的種類計(jì)劃的執(zhí)行
2、施工計(jì)劃的種類2023/10/2134金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃工程施工進(jìn)度、工期計(jì)劃施工班組調(diào)派計(jì)劃材料購(gòu)置、配送計(jì)劃
2、施工計(jì)劃的種類2023/10/2135金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課工程款回收計(jì)劃工程開(kāi)支與利潤(rùn)計(jì)劃工程驗(yàn)收、服務(wù)計(jì)劃班組會(huì)務(wù)計(jì)劃班組評(píng)估、考核計(jì)劃
3、計(jì)劃制定的方法2023/10/2136金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課
計(jì)劃的內(nèi)容(工作內(nèi)容、績(jī)效形式、責(zé)任人、預(yù)計(jì)日期、 制表、審核)
計(jì)劃制定的根據(jù)(上級(jí)計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、工作進(jìn)展情況)計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控(走向、問(wèn)題與對(duì)策)檢驗(yàn)計(jì)劃的執(zhí)行情況—總結(jié)金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課3、可以同級(jí);2023/10/2137班組日工作計(jì)劃表序號(hào)工作內(nèi)容績(jī)效形式優(yōu)先級(jí)12345678班組:年
月
日1、班組長(zhǎng)填寫(xiě)前兩欄,優(yōu)先級(jí)由項(xiàng)目經(jīng)理導(dǎo)填寫(xiě);2、項(xiàng)目經(jīng)理可以增加內(nèi)容;說(shuō)明:金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課班組長(zhǎng)日匯報(bào)例會(huì)檢查工作的進(jìn)展及時(shí)解決與調(diào)整做重要的工作(職務(wù)性的、……)班組:中斷(完成)、溝通、恢復(fù)優(yōu)先級(jí)
2023/10/21384、班組日工作金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課2023/10/2139類別序號(hào)工作內(nèi)容績(jī)效形式時(shí)間1當(dāng)日2的3主要4工作5當(dāng)日1的2想法3感悟班組日工作計(jì)劃總結(jié)表班組:月日金牌項(xiàng)目經(jīng)理的五堂必修課上周最有價(jià)值的幾項(xiàng)工作(數(shù)量、狀態(tài)及結(jié)果)時(shí)間管理情況(時(shí)間的分配、有些工作時(shí)間)有何進(jìn)步(提高、教訓(xùn)、收獲)下周的
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