山東大學(xué)學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估調(diào)查報(bào)告

山東大學(xué)學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估調(diào)查報(bào)告山東大學(xué)本科教學(xué)評(píng)估辦公室課堂教學(xué)不僅是培養(yǎng)學(xué)生思維方式、方法的重要途徑，也是其他教學(xué)環(huán)節(jié)的根底，因此，課堂教學(xué)的質(zhì)量為學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注。通過教學(xué)公開課、教學(xué)檢查和調(diào)查、教研活動(dòng)周、教學(xué)督導(dǎo)員聽課、學(xué)生座談及評(píng)估等工作，我校近年來對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)采用了同行和專家、領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、學(xué)生評(píng)估三種形式。調(diào)查背景由于學(xué)生自始至終、最直接、最全面地接觸和體會(huì)課堂教學(xué),對(duì)教學(xué)效果等全過程進(jìn)行考察與評(píng)估更具優(yōu)勢(shì)，因此，我們多年來更經(jīng)常和更多開展的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是——學(xué)生評(píng)教。這項(xiàng)工作的開展，對(duì)于幫助教師了解教學(xué)效果，改良和完善教學(xué)過程，增強(qiáng)教學(xué)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)管理、改善教學(xué)效果，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。但同時(shí)也出現(xiàn)了一些不盡如人意的現(xiàn)象,如：參評(píng)的自覺性不夠、打分隨意敷衍、評(píng)估結(jié)果區(qū)分度低、學(xué)生評(píng)估還帶有一定局限性等，不能全面、綜合、真實(shí)地反映教學(xué)水平，影響了評(píng)價(jià)的客觀性、準(zhǔn)確性和有效性，也影響了課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作的有效開展。為了更好地配合2023“山東大學(xué)人才年〞的各項(xiàng)工作，在正常開展課堂評(píng)估工作的同時(shí)，從改良工作的角度出發(fā)，我們認(rèn)為有必要對(duì)評(píng)估的主要群體——學(xué)生的評(píng)估現(xiàn)實(shí)狀況有所了解。因此，在全校范圍內(nèi)開展了“學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估專項(xiàng)調(diào)研〞。以期通過調(diào)查和分析，深入了解目前學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)狀以及總結(jié)教學(xué)評(píng)估的問題與經(jīng)驗(yàn)，反思我們的課評(píng)工作,并針對(duì)出現(xiàn)的具體問題開展系統(tǒng)研究、理論指導(dǎo)和改良策略，為健全、優(yōu)化課堂教學(xué)評(píng)估制度和提高評(píng)價(jià)質(zhì)量提供有益的參考和借鑒。根本概況本次調(diào)查的執(zhí)行時(shí)間為2023年5月下旬—6月6日，值學(xué)期的期中教學(xué)檢查后期。問題構(gòu)成設(shè)計(jì)了封閉型問題17個(gè)和開放型問題2個(gè)，共19個(gè)問題，以此收集資料，獲取信息。調(diào)查題目分為學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的認(rèn)識(shí)和態(tài)度、實(shí)際操作方式和具體狀態(tài)、意見與建議等三局部。詳見附錄。調(diào)查、分析方法采用問卷調(diào)查法，抽樣方法為配額抽樣法。按照學(xué)科分布、學(xué)生規(guī)模選定學(xué)院，由學(xué)院確定各年級(jí)和男女生比例，集中被調(diào)查學(xué)生，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卷、當(dāng)場(chǎng)回收。本次調(diào)查共發(fā)放問卷1680份，回收有效問卷1603份，有效回收率為95.4%。采用定量與定性相結(jié)合的分析方法，應(yīng)用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS13.0定量分析封閉型問題，定性分析開放型問題。樣本構(gòu)成主要在2007級(jí)、2006級(jí)、2005級(jí)三個(gè)年級(jí)內(nèi)開展，以一年級(jí)學(xué)生為主數(shù)量略高，二年級(jí)、三年級(jí)學(xué)生數(shù)量依次略有遞減，分別為581人、521人、498人〔2人年級(jí)空缺、1人四年級(jí)〕，年級(jí)分布根本均勻；調(diào)查男生920名，占57.5%；女生681名，占42.5%；男女性別比為1.35：1；涉及文、理、醫(yī)、工四個(gè)學(xué)科，按照學(xué)生規(guī)模比例，選擇文科學(xué)生526人，理工科學(xué)生895人，醫(yī)科學(xué)生182人；調(diào)查有19個(gè)學(xué)院參與，其中文科6個(gè)、理工科10個(gè)、醫(yī)科3個(gè)學(xué)院，表達(dá)了學(xué)科分布和各學(xué)院學(xué)生規(guī)模水平。學(xué)院名稱人數(shù)百分比學(xué)院名稱人數(shù)百分比管理學(xué)院17410.9軟件學(xué)院794.9信息學(xué)院1318.2計(jì)算機(jī)學(xué)院784.9機(jī)械學(xué)院1016.3數(shù)學(xué)學(xué)院764.7經(jīng)濟(jì)學(xué)院1006.2化學(xué)院734.6電氣學(xué)院996.2物理學(xué)院623.9醫(yī)學(xué)院996.2藥學(xué)院432.7材料學(xué)院986.1公共衛(wèi)生學(xué)院402.5能動(dòng)學(xué)院986.1哲社學(xué)院392.4外語學(xué)院966.0文學(xué)院352.2藝術(shù)學(xué)院825.1總計(jì)1603100.0調(diào)查結(jié)果與分析認(rèn)識(shí)和態(tài)度〔1〕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為教學(xué)評(píng)估最重要的意義在于“改良教學(xué)，提高質(zhì)量〞。數(shù)據(jù)說明，74.8%的同學(xué)認(rèn)為開展課堂教學(xué)評(píng)估工作的意義在于“改良教學(xué)，提高質(zhì)量〞；此外，有13.0%的同學(xué)認(rèn)為開展課堂教學(xué)評(píng)估工作的意義是讓學(xué)生行使受教育者的權(quán)利。只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為開展課堂教學(xué)評(píng)估工作的意義是為了約束老師或者根本就沒有意義?！?〕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為由學(xué)生來評(píng)估課堂教學(xué)質(zhì)量是“有必要的〞，對(duì)此持“贊同〞態(tài)度。認(rèn)為由學(xué)生來評(píng)估課堂教學(xué)質(zhì)量有必要，贊同的同學(xué)達(dá)73.3%，認(rèn)為無所謂，可有可無和不贊同的同學(xué)合計(jì)僅占5.1%。〔3〕給老師一個(gè)公正的評(píng)價(jià)并促進(jìn)教學(xué)是學(xué)生參與課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的主要出發(fā)點(diǎn)，而查詢成績(jī)那么是第二位的。但是從開放型問題的填答來看，這種選擇有些出入，其真實(shí)性值得疑心，因?yàn)樵S多同學(xué)流露出更多的是為了查詢成績(jī)而不得不參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。對(duì)評(píng)估結(jié)果的認(rèn)可度〔1〕網(wǎng)上評(píng)估方式不能夠完全反映老師的教學(xué)水平，需要輔助其他的評(píng)價(jià)手段與方式。從上面的柱形圖中可以清晰的發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為靠網(wǎng)上評(píng)估不能夠完全反映老師的教學(xué)水平，也就是說網(wǎng)上評(píng)估的作用是有限的，我們需要其他評(píng)估手段的配合，共同評(píng)價(jià)老師的授課水平和教學(xué)質(zhì)量?！?〕學(xué)生本人及其周圍同學(xué)能比擬公正地給老師評(píng)分從下面的比照?qǐng)D中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生本人和周圍同學(xué)對(duì)老師的評(píng)價(jià)根本一致，即評(píng)價(jià)比擬公正或者非常公正。這說明學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)公正性是比擬認(rèn)可的。評(píng)估的客觀性與真實(shí)性〔1〕學(xué)生對(duì)自我評(píng)價(jià)能力的認(rèn)識(shí)61.5%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生根本具備評(píng)價(jià)老師的能力，在一定程度上說明評(píng)估工作具有一定的可行性與有效性?！?〕學(xué)生評(píng)估采用的方法“自己操作〞是學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)估最主要的操作方式，約占95.6%。采用“委托同學(xué)代評(píng)〞、“指定專人統(tǒng)一代評(píng)〞的方式人數(shù)較少，僅占4.4%。這說明評(píng)估根本反映了學(xué)生本人對(duì)老師的評(píng)價(jià)，具有一定的客觀性與真實(shí)性。〔3〕學(xué)生網(wǎng)上評(píng)估的認(rèn)真程度學(xué)生認(rèn)真評(píng)估的比例為62.8%，而不認(rèn)真的僅為12%。學(xué)生認(rèn)真評(píng)估的程度是否受年級(jí)因素的影響？從卡方檢驗(yàn)結(jié)果看，卡方值為39.696，P值為0.000，在0.05的顯著性水平上，統(tǒng)計(jì)意義顯著。說明年級(jí)對(duì)評(píng)估認(rèn)真程度的影響是顯著的，2007級(jí)—2005級(jí)的認(rèn)真程度比例依次遞減的結(jié)果說明，年級(jí)越高其評(píng)估的認(rèn)真程度會(huì)越低。〔4〕學(xué)生在評(píng)估過程中使用的“賦分〞方式近半數(shù)的同學(xué)評(píng)估時(shí)認(rèn)真查看評(píng)估指標(biāo)，如實(shí)作答；33.75%的同學(xué)只在不滿意指標(biāo)處略扣分，其他指標(biāo)都打相同分?jǐn)?shù)。此外，還有局部同學(xué)評(píng)估時(shí)評(píng)分過于草率，不夠認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)某一老師的教學(xué)評(píng)估操作時(shí)頻次百分比不看指標(biāo)內(nèi)容，全部打一個(gè)中間分值301.87只在不滿意指標(biāo)處略扣分，其它指標(biāo)都打相同分54133.75不看指標(biāo)內(nèi)容，全部打總分值23114.41隨意打分603.74認(rèn)真如實(shí)作答73946.10〔5〕學(xué)生給老師打分的原那么“欣賞老師的教學(xué)風(fēng)格，被其教學(xué)內(nèi)容和方法吸引〞是學(xué)生給老師打高分的最主要原因，此比例高達(dá)85%，而因?yàn)樽鳂I(yè)少、與老師關(guān)系好的因素比例那么非常低?！罢n上得差〞是學(xué)生給老師打低分的最主要原因，而因?yàn)槔蠋熞髧?yán)或被老師批評(píng)過就給老師評(píng)分低的學(xué)生比例那么非常低。你給老師打低分是因?yàn)轭l次百分比課上得差130181.16對(duì)課程不感興趣22614.10老師要求嚴(yán)221.37被老師批評(píng)過70.44關(guān)于評(píng)估時(shí)間我校的學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估一般在學(xué)期末進(jìn)行，對(duì)于這一評(píng)估時(shí)間確實(shí)定學(xué)生都有什么樣的態(tài)度和評(píng)價(jià)呢？這種時(shí)間的安排是否合理呢？調(diào)查說明，雖然我校一直以來執(zhí)行的評(píng)估時(shí)間都在學(xué)期末，但是只有缺乏2/5的同學(xué)選擇“學(xué)期末〞，而非學(xué)期末的累計(jì)百分比為63.1%。在非“學(xué)期末〞的各時(shí)間段中，“學(xué)期中〞的百分比最高，為30.1%，僅次于“學(xué)期末〞的比重。結(jié)論與問題分析〔一〕結(jié)論1．大局部同學(xué)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的認(rèn)識(shí)正確，評(píng)估態(tài)度端正、積極；對(duì)我校的課堂教學(xué)評(píng)估工作比擬滿意，存有異議者僅為極少數(shù)；2．多數(shù)同學(xué)采用的操作方式可行，并能認(rèn)真評(píng)估，而老師課講得如何那么是學(xué)生評(píng)分時(shí)所看重的原那么；3．我校采用的網(wǎng)上匿名評(píng)估方式具有靈活、詳細(xì)、快捷、省力等優(yōu)勢(shì)，無論對(duì)于教師個(gè)人還是對(duì)于學(xué)校，都能迅速反應(yīng)。同時(shí)為學(xué)生評(píng)價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量提供了“專門時(shí)間〞和“專用空間〞，為教師了解學(xué)生意見“另辟蹊徑〞〔教師利用個(gè)人用戶名和密碼登錄，可以觀察學(xué)生對(duì)于任教課程的評(píng)估結(jié)果、主觀意見、在同類課程中的排名等〕，這些無疑為學(xué)校掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)開辟了便捷渠道；4．評(píng)估結(jié)果具有一定的客觀性與真實(shí)性，對(duì)課堂評(píng)估工作的肯定意見占據(jù)多數(shù)，我校的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作是卓有成效的?！捕硢栴}分析盡管由調(diào)查分析得出的結(jié)論是令人欣慰的，但通過匯總學(xué)生填答的開放型題目?jī)?nèi)容了解到，由于學(xué)生對(duì)于課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)方法和規(guī)律的掌握程度不同，學(xué)習(xí)目的不一致，受指標(biāo)內(nèi)涵理解差異、評(píng)估時(shí)機(jī)等因素影響，學(xué)生評(píng)教及其評(píng)教組織工作還存在一定問題。1．參評(píng)與制約目前我校采用評(píng)估與成績(jī)查詢掛鉤的制約措施。從調(diào)查中了解到，有些同學(xué)為查詢成績(jī)而進(jìn)行評(píng)估。許多同學(xué)認(rèn)為，這種評(píng)估與成績(jī)查詢的綁定雖然提高了參評(píng)率，但是卻帶來了評(píng)估的強(qiáng)制性,使許多同學(xué)心存逆反，因而對(duì)評(píng)估比擬敵視，自然不會(huì)認(rèn)真參評(píng)，導(dǎo)致的后果只能是應(yīng)付和不負(fù)責(zé)任，給評(píng)估結(jié)果客觀真實(shí)性帶來不良影響。2．時(shí)間與改良為使學(xué)生對(duì)課程的完整過程進(jìn)行評(píng)估，我校目前評(píng)估的時(shí)間安排在學(xué)期末開始，下學(xué)期第一周結(jié)束。學(xué)生對(duì)開放型問題的填答說明，這種安排雖然對(duì)老師的教學(xué)效果做出了評(píng)估，但對(duì)修課學(xué)生自身說，一門課程不論老師講的好還是不好，只能先聽一個(gè)學(xué)期再說，對(duì)學(xué)生帶來了不利的影響；另外此時(shí)課程早已結(jié)束了，即使學(xué)生都做了認(rèn)真、客觀的評(píng)估，對(duì)于他們而言已沒有太大的意義。多數(shù)學(xué)生之所以選擇學(xué)期中間評(píng)估，主要考慮到如果所修課程在教學(xué)質(zhì)量方面存在問題，學(xué)生的評(píng)估結(jié)果和建議能夠及時(shí)地傳到達(dá)任課老師那里，從而使老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法、改良教學(xué)質(zhì)量，真正使學(xué)生受益。3．重視度與效力雖然近半數(shù)同學(xué)評(píng)估時(shí)按照指標(biāo)認(rèn)真、如實(shí)作答，但33.75%的同學(xué)是只在不滿意指標(biāo)處略扣分，其他指標(biāo)都打相同分?jǐn)?shù)；由前面的分析還看出，高年級(jí)學(xué)生認(rèn)真評(píng)估的程度降低；還有局部同學(xué)評(píng)估時(shí)評(píng)分過于草率，不夠認(rèn)真仔細(xì)。從學(xué)生填答的開放型問題了解到，許多同學(xué)反映評(píng)估結(jié)果無從查詢，是否對(duì)老師的授課產(chǎn)生影響也無從得知；還有許多同學(xué)由于擔(dān)憂給老師的評(píng)估分?jǐn)?shù)太低，會(huì)影響到自己的成績(jī)而不敢說真話。實(shí)際上，評(píng)估結(jié)果每學(xué)期都在教務(wù)處網(wǎng)站公布，網(wǎng)上評(píng)估也是匿名的，學(xué)生不知道這些和評(píng)估不認(rèn)真、年級(jí)因素的影響，除去前面所述評(píng)估時(shí)間因素外，其他都說明了我們各層次、各方面重視程度不夠，宣傳和組織工作不到位，久而久之將導(dǎo)致評(píng)估流于形式。如果評(píng)估與否只是形式，學(xué)生看不到評(píng)估結(jié)果對(duì)教學(xué)帶來的改變也造成了在一定程度上只是為了評(píng)估而評(píng)估；如果學(xué)生評(píng)估的結(jié)果不能夠有效落實(shí)，必然使得學(xué)生把評(píng)估作為一種負(fù)擔(dān)，而被迫評(píng)估、隨意評(píng)估；如果評(píng)估結(jié)果缺乏效力，老師也僅僅只是關(guān)注和知曉學(xué)生對(duì)自身教學(xué)的評(píng)判如何，而不會(huì)主動(dòng)在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)改短。4．指標(biāo)與方式學(xué)生反映《形式與政策》課程以及《體育》、藝術(shù)類課程、實(shí)踐類課程等，有的不能使用多媒體，有的不必使用教材，而評(píng)估中卻把這些指標(biāo)都作為評(píng)估內(nèi)容之一，缺少針對(duì)性。還反映學(xué)生缺少網(wǎng)上評(píng)估〔每學(xué)期一次，周期較長(zhǎng)〕外的其他評(píng)估與交流的渠道。對(duì)于調(diào)查中了解到的問題，有些已與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決，有些正在組織進(jìn)一步研究并論證較好的解決方法，以使學(xué)生課評(píng)工作組織得更好。二00八年七月附錄：調(diào)查題目及匯總的原始數(shù)據(jù)1．你的性別：頻次百分比男92057.5女68142.52．你的學(xué)院是學(xué)院名稱頻次百分比材料學(xué)院986.1電氣學(xué)院996.2公共衛(wèi)生學(xué)院402.5管理學(xué)院17410.9化學(xué)院734.6機(jī)械學(xué)院1016.3計(jì)算機(jī)學(xué)院784.9經(jīng)濟(jì)學(xué)院1006.2能動(dòng)學(xué)院986.1軟件學(xué)院794.9數(shù)學(xué)學(xué)院764.7外語學(xué)院966.0文學(xué)院352.2物理學(xué)院623.9信息學(xué)院1318.2藥學(xué)院432.7醫(yī)學(xué)院996.2藝術(shù)學(xué)院825.1哲社學(xué)院392.43．你的年級(jí)：年級(jí)頻次百分比2007級(jí)58136.292006級(jí)52132.542005級(jí)49831.112004級(jí)10.064．你認(rèn)為由學(xué)生來評(píng)估課堂教學(xué)質(zhì)量頻次百分比有必要，贊同117573.39沒有必要，不贊同513.19必要性不大，走形式34521.55無所謂，可有可無301.875．你認(rèn)為開展課堂教學(xué)評(píng)估工作的意義主要在于頻次百分比改良教學(xué)，提高質(zhì)量119674.84給教師一種約束1177.32學(xué)生行使受教育者的權(quán)利20712.95無意義784.886．你認(rèn)為課堂教學(xué)評(píng)估能否客觀、公正反映老師的教學(xué)水平頻次百分比完全能夠反映1489.24不完全反映84852.97還可以51332.04不能反映925.757．你認(rèn)為大學(xué)生是否具備評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的能力頻次百分比完全具備66841.67不完全具備45128.13還可以47729.76不具備70.448．你進(jìn)行課堂評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)是頻次百分比給老師一個(gè)公正的評(píng)價(jià)并促進(jìn)教學(xué)121075.72為了查詢成績(jī)32420.28大家都做我也做301.88無目的342.139．你在網(wǎng)上對(duì)任課老師的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估時(shí)頻次百分比非常認(rèn)真30118.78比擬認(rèn)真70644.04一般認(rèn)真40325.14不認(rèn)真19312.0410．每學(xué)期的課堂教學(xué)評(píng)估，你頻次百分比自己操作153395.63把本人意見告訴同學(xué)，委托同學(xué)代評(píng)332.06不告訴同學(xué)本人意見，讓其看著評(píng)191.19收集全班同學(xué)的密碼等，由班長(zhǎng)或一位同學(xué)全部代評(píng)30.19其他150.9411．你認(rèn)為自己對(duì)老師的評(píng)分頻次百分比非常公正32120.02比擬公正97760.95還可以23014.35不知