旅游景區(qū)公廁管理制度范本

第頁共頁旅游景區(qū)公廁管理制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范旅游景區(qū)公廁管理工作，營造良好的旅游環(huán)境，保障游客的基本生活需求，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。第二章一般規(guī)定第二條旅游景區(qū)內(nèi)公廁的管理由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)，配合相關(guān)部門共同維護(hù)公廁的衛(wèi)生環(huán)境和功能設(shè)施的完好。第三條公廁必須保持干凈整潔，定期進(jìn)行清潔消毒，保障游客的健康安全。第四條公廁必須根據(jù)游客流量合理設(shè)置，保證游客的基本需求。第五條公廁必須符合公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求，按照相關(guān)部門的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第六條公廁必須配備足夠數(shù)量的洗手池、衛(wèi)生紙、洗手液等日常使用物品，保證游客的基本衛(wèi)生需求。第三章公廁的設(shè)置與維護(hù)第七條公廁應(yīng)根據(jù)景區(qū)的規(guī)模、游客流量合理設(shè)置，數(shù)量要滿足游客的基本需求，設(shè)置位置要方便游客使用。第八條公廁應(yīng)設(shè)有男女廁位，并設(shè)置無障礙廁位，滿足殘疾人和特殊游客的需求。第九條公廁應(yīng)設(shè)置坐便器、蹲位兩種類型的廁位，滿足不同人群的需求。第十條公廁應(yīng)配備洗手池和洗手液，保障游客的基本衛(wèi)生需求。第十一條公廁應(yīng)設(shè)有衛(wèi)生紙、手紙及垃圾桶，保證游客的基本使用需求。第十二條公廁內(nèi)部應(yīng)保持通風(fēng)良好，采取防臭措施，保持空氣清新。第十三條公廁必須定期進(jìn)行清潔消毒，保持干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。第十四條公廁的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)定期進(jìn)行，必要時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修或更換，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。第四章全員培訓(xùn)和管理第十五條景區(qū)管理部門應(yīng)對公廁管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和衛(wèi)生意識。第十六條公廁管理人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，了解最新的衛(wèi)生管理知識和技能，提高自身的工作素質(zhì)。第十七條公廁管理人員應(yīng)遵守管理規(guī)定，保持良好的工作態(tài)度，向游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第十八條公廁管理人員應(yīng)定期檢查公廁的設(shè)備和環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)告相關(guān)部門。第十九條公廁管理人員應(yīng)做好日常巡查工作，保證公廁的衛(wèi)生狀況和設(shè)施的正常使用。第五章游客守則和督導(dǎo)第二十條游客應(yīng)自覺遵守公廁使用規(guī)定，保持公廁的衛(wèi)生環(huán)境整潔。第二十一條游客應(yīng)禮貌待人，不得破壞公廁設(shè)施，注意節(jié)約用水，保護(hù)環(huán)境。第二十二條游客應(yīng)互相提醒，共同維護(hù)公共衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)有游客不守規(guī)定的行為，可以進(jìn)行勸阻或向公廁管理人員報(bào)告。第二十三條監(jiān)督部門應(yīng)定期進(jìn)行公廁巡查，督促公廁管理的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。第二十四條監(jiān)督部門應(yīng)及時(shí)處理游客的投訴和舉報(bào)，保護(hù)游客的合法權(quán)益。第六章法律責(zé)任和處罰第二十五條違反本管理制度的行為，將受到景區(qū)管理部門的紀(jì)律處分和相關(guān)法律法規(guī)的處罰。第二十六條對于嚴(yán)重影響公廁衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)施的破壞行為，將依法追究責(zé)任。第二十七條游客對公廁管理人員的不當(dāng)言行可以向景區(qū)管理部門進(jìn)行投訴，景區(qū)管理