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文檔簡(jiǎn)介
...WD......WD......WD...1、制訂適合企業(yè)開展的人才戰(zhàn)略。針對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)開展方向,要在短時(shí)期內(nèi)制訂詳細(xì)可行的人才開展戰(zhàn)略,包括人才引進(jìn)方案、人才培養(yǎng)規(guī)劃、薪酬鼓勵(lì)制度設(shè)計(jì)等等。2、費(fèi)盡心計(jì)引進(jìn)人才。我們將積極利用股份制企業(yè)在體制、機(jī)制上的靈活性,尋求多種途徑,廣攬賢才。一是加強(qiáng)內(nèi)部員工選聘。二是對(duì)于本企業(yè)急需的高級(jí)技術(shù)人才和高級(jí)管理人才,特別是在本行業(yè)有造詣的人才,我們應(yīng)調(diào)動(dòng)一切關(guān)系,進(jìn)展挖掘引進(jìn)。三是營(yíng)造環(huán)境留住人才。引進(jìn)人才,只是手段,關(guān)鍵還在于使用人才,只把人才“請(qǐng)進(jìn)來”不行,還要“留得住”,做到“人盡其才”,讓人才充分發(fā)揮作用,最為重要的是為人才營(yíng)造一種良好的環(huán)境,使人才心甘情愿地為企業(yè)工作和奉獻(xiàn)。3、制訂有吸引力的報(bào)酬制度。4、注重培育人才。企業(yè)定期地對(duì)局部人才進(jìn)展培訓(xùn),一方面可以使人才感到自己被企業(yè)重視,工作勁頭更大,另一方面又使人才在技能上得到提高,很容易適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作條件的需要。重新整合各部室職能、調(diào)整精簡(jiǎn)現(xiàn)有人員,優(yōu)化整合。整合或增設(shè)科室辦公職能、制訂各環(huán)節(jié)工作流程,明確各職責(zé)范圍,做好人員補(bǔ)崗。根據(jù)實(shí)際工作操作情況,加強(qiáng)部門流程銜接,可將部室或部室內(nèi)部設(shè)置科室進(jìn)展重新整合或增設(shè),防止工作出現(xiàn)漏檔或重復(fù)、人員浪費(fèi),著重加強(qiáng)說明各部室職責(zé)范圍;制訂每個(gè)部室、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,就像肯德基,每個(gè)流程都有明確標(biāo)準(zhǔn)和顯示,任何一個(gè)人掌握流程后都可以上崗,防止一崗只有一人掌握信息或技術(shù),應(yīng)一崗兩人或多人,及時(shí)做好人員的補(bǔ)充。例如1、辦公室可增設(shè)立長(zhǎng)駐律師,針對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)在哪方面若何躲避風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)明確指出并做好應(yīng)對(duì)預(yù)案,并在執(zhí)行過程中起到監(jiān)視作用。在整理資料時(shí)其中就有形式對(duì)比簡(jiǎn)單的合同。2、增設(shè)公關(guān)部,可與行政科合二為一,增加科室職能,一方面可將各工程前、中、后期辦證人員統(tǒng)一管理,減少技術(shù)人員的占用和開支,及時(shí)解決問題,加快辦事效率;另一方面加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,縮短公司領(lǐng)導(dǎo)與政府各職能口之間的工作聯(lián)系路徑,防止了一事多人問的人員浪費(fèi)和相互推諉情況,為公司更好的做好后勤服務(wù)。1、健全員工跟蹤管理制度。從新員工入職、培訓(xùn)、試用、考核、轉(zhuǎn)正、晉升等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的跟蹤、溝通和管理,便于發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)人才。2、健全內(nèi)部人才晉升機(jī)制,完善職業(yè)生涯管理,搭建內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),鼓勵(lì)員工通過內(nèi)部競(jìng)聘獲得更大的開展空間。3、完善績(jī)效考核制度。盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn),考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè)。根據(jù)考核重點(diǎn)不同,確定主要指標(biāo)和輔助指標(biāo),安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重;進(jìn)一步發(fā)揮績(jī)效反響的作用。4、加速人才梯隊(duì)建設(shè),逐步實(shí)施定向培養(yǎng)并形成考核淘汰機(jī)制;催促各部門做好企業(yè)后備人才的選拔,尤其是加大根基人才、中層人才的培養(yǎng)力度。5、人才青山方案。企業(yè)立身,人才是關(guān)鍵。公司開展,人才是青山。“青山方案”意在為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)藏管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,防止因人才流動(dòng)給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),使公司更有序、安康、高效地開展。針對(duì)培訓(xùn),成立培訓(xùn)中心,在標(biāo)準(zhǔn)本公司的培訓(xùn)系統(tǒng)外,可以多參加企業(yè)內(nèi)訓(xùn)(請(qǐng)知名人士),拓展訓(xùn)練(知名的拓展公司),可以邀請(qǐng)本地更多的企業(yè)參加我們的內(nèi)訓(xùn)和拓展和我們一塊分擔(dān)其中的費(fèi)用,在這根基上我們也是提前培養(yǎng)一支精銳的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),在實(shí)際成熟時(shí)我們成立咨詢公司。這時(shí)咨詢公司可以快速的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,這樣公司又多了一個(gè)盈利單位。針對(duì)薪酬,可以提高月薪,降低年終獎(jiǎng),當(dāng)今社會(huì)吸引人才除了公司開展前景,最重要的也是薪酬,年終獎(jiǎng)是未知的,月薪每個(gè)月是真實(shí)發(fā)到員工手里的,這樣發(fā)就能吸引大量人才。這樣,工資水平,公司費(fèi)用也不會(huì)增加。公司領(lǐng)導(dǎo)在員工會(huì)議上最好減少點(diǎn)名表揚(yáng)員工(除非有特殊奉獻(xiàn)的一兩個(gè)),可以表揚(yáng)團(tuán)隊(duì),可以批評(píng)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橛写缶植磕瑹o聞的奉獻(xiàn)者,一直在為公司付出,只是不善于表達(dá),或者沒有被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),這時(shí)候他們會(huì)受到傷害,被表揚(yáng)的員工也將是被大家嘲諷的對(duì)象。這樣大大影響員工的開展。1.作好年度培訓(xùn)方案工作。統(tǒng)計(jì)各部門實(shí)際培訓(xùn)需求,按年度培訓(xùn)時(shí)間合理安排分配,靈活采用集中或分散的培訓(xùn)方式,做好年度培訓(xùn)方案。2.繼續(xù)豐富培訓(xùn)內(nèi)容。較好地滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇適宜的培訓(xùn)課程,積極建設(shè)起有效的培訓(xùn)資源,及時(shí)掌握最前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并調(diào)整思路。3.努力形成富有實(shí)踐經(jīng)歷、熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。通過加強(qiáng)現(xiàn)有的培訓(xùn)師自身和外部學(xué)習(xí),努力提高現(xiàn)有培訓(xùn)師的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;同時(shí),建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系,從企業(yè)內(nèi)部選撥業(yè)務(wù)能力過硬、熟悉企業(yè)運(yùn)作的優(yōu)秀人才作為內(nèi)訓(xùn)師。4.建設(shè)員工培訓(xùn)檔案。建設(shè)員工培訓(xùn)檔案可以實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)情況的可視化管理,較好地實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)考核及反映實(shí)際培訓(xùn)效果,有利于培訓(xùn)管理水平的提高。5.加大培訓(xùn)考核力度。對(duì)員工培訓(xùn)后的結(jié)果及情況通過調(diào)查或考試的方式進(jìn)展考核,有利于加強(qiáng)員工培訓(xùn)的過程管理,嚴(yán)格及標(biāo)準(zhǔn)員工培訓(xùn)制度的施行。6、將員工活動(dòng)列入年度工作方案,建設(shè)一套完善的員工活動(dòng)體系,至少保證每月一次的員工活動(dòng),并列入年度考核,以保證其能順利執(zhí)行。7、豐富員工活動(dòng)內(nèi)容,除了常規(guī)的旅游、演講比賽等,盡可能的豐富員工活動(dòng)的形式,例如鼓勵(lì)部室聚餐、郊游、生日party等。組織形式各樣的文體活動(dòng),不僅可以增進(jìn)員工的相互了解,融洽工作環(huán)境,也可作為發(fā)現(xiàn)人才的一個(gè)平臺(tái)。定期開展員工業(yè)余集體活動(dòng),如羽毛球、乒乓秀、籃球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,加強(qiáng)各部門和各部室之間的溝通交流,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)更好地開展工作。擴(kuò)大業(yè)務(wù)手續(xù)辦理成熟人才隊(duì)伍。由于目前科室局部人員調(diào)往工程,使得手續(xù)辦理缺乏成熟人員,建議擴(kuò)大人員隊(duì)伍,加強(qiáng)“傳幫帶”隊(duì)伍建設(shè)。人才培訓(xùn)及引進(jìn)方面。我公司雖然也經(jīng)常組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),但由于公司培訓(xùn)視野有局限性,培訓(xùn)的效果不明顯而且占用員工不少時(shí)間,建議應(yīng)該多引進(jìn)大城市大公司的先進(jìn)經(jīng)歷,多走出去,讓員工實(shí)質(zhì)性的學(xué)到東西,提高員工素質(zhì)。另外,公司在引進(jìn)的人才渠道方面,一方面需要去高等院校招聘高素質(zhì)人才,他們的可塑性對(duì)比強(qiáng),對(duì)公司忠誠(chéng)度也相對(duì)較高,但同時(shí)也要引進(jìn)經(jīng)歷豐富的人才,因?yàn)樗麄兩鲜謱?duì)比快,能夠快速的勝任工作。同時(shí),公司可以實(shí)行種子方案招聘一些高素質(zhì)人才。所謂種子方案就是和一些院校合作選擇局部學(xué)生寒假或暑假來我公司實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)完看看愿不愿意來我公司工作,最終到達(dá)既給公司培養(yǎng)的了人才又能在院校中增加公司知名度。這個(gè)當(dāng)中可能有人會(huì)提出來泄密問題,實(shí)習(xí)他們根本不可能接觸到核心資料,而且還在于讓他們?cè)趺磳?shí)習(xí),在什么崗位實(shí)習(xí)??己梭w制。新員工試用期的轉(zhuǎn)正期限規(guī)定為3到6個(gè)月,但是新員工的考核體制不夠完善,不能如招聘時(shí)宣傳的期限如期轉(zhuǎn)正,這樣就會(huì)使這局部員工存在流動(dòng)的可能性對(duì)比大,不利于公司人才的長(zhǎng)期儲(chǔ)藏。在績(jī)效考核方面,對(duì)表現(xiàn)突出的員工要進(jìn)展公開的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)措施的到位雖然不能說是員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力,但卻是最有效的手段,如果員工股都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的開展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷的該批評(píng)的批評(píng),該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹立好的典型、好的典范,典范的力量是無窮的。給人力資源部的一些建議。由于我公司局部部室的特殊性,一些員工不經(jīng)常在公司辦公室樓上工作,因此對(duì)于關(guān)系到員工職稱晉升等一系列問題在時(shí)間上適宜具備條件不好把握,建議公司人力資源部對(duì)于需要職稱晉升的員工根據(jù)所學(xué)專業(yè)不同分門羅列出來,這樣員工心里就有準(zhǔn)備。對(duì)于每年的繼續(xù)教育,建議公司明文要求符合條件的員工都要報(bào)名學(xué)習(xí),這不僅關(guān)系到個(gè)人以后的職稱晉升,更關(guān)系到公司以后的資質(zhì)升級(jí)。建議精簡(jiǎn)科室職能、主攻研發(fā)和技術(shù)對(duì)接,將牽扯人力較大的手續(xù)撇開,讓專業(yè)的人辦專業(yè)的事,逐步形成天華自己的研發(fā)隊(duì)伍,同時(shí)積極引進(jìn)一批年輕的技術(shù)性專業(yè)人才,通過企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)可天華文化、愿同天華的開展共進(jìn)退,在引進(jìn)人才的同時(shí)應(yīng)注重其能力的全面性:要精、堅(jiān)持寧缺毋濫。完善科室架構(gòu),充實(shí)人員力量;強(qiáng)化工程工程部職能,配備完整的各方面專業(yè)人員,使其具備處理現(xiàn)場(chǎng)緊急事件的專業(yè)能力,每工程配備一名專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人,及時(shí)有效并負(fù)責(zé)任的同技術(shù)科、設(shè)計(jì)單位進(jìn)展對(duì)接。設(shè)立晉升制度,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓員工看到成長(zhǎng)上升的空間。希望公司能組織技術(shù)科到外面好的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí),學(xué)以致用為公司再提高一個(gè)檔次。公司要給員工提供外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī),讓員工及時(shí)掌握一些先進(jìn)的技術(shù),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),員工進(jìn)步了,企業(yè)才能開展。公司要采取一系列獎(jiǎng)勵(lì)措施,挖掘員工的內(nèi)在潛力,使得優(yōu)秀職工能帶動(dòng)單位其他職工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,起到名副其實(shí)的單位發(fā)動(dòng)機(jī)作用;公司要給員工提供外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī),讓員工及時(shí)掌握一些先進(jìn)的技術(shù),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),員工進(jìn)步了,企業(yè)才能開展。人才嚴(yán)重缺乏。具體而言,每個(gè)部門無獨(dú)擋一面之人物,事無巨細(xì)均需別人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí),本部門工作無法得到改良、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,若何做好事之能力。分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承當(dāng)責(zé)任的情況。
三、部門之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
四、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。五、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無行動(dòng),無法為下面的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和開展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)開展的方案。
六、“以人為本”沒有真正表達(dá)在實(shí)際當(dāng)中,員工的福利及一系列人性化的關(guān)心并沒得到表達(dá)。員工沒有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和開展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化非常薄弱。
為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展考慮,公司可從以下方面著手突破:
1.人才的引進(jìn)、留住及鼓勵(lì)。
2.正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3.將制度進(jìn)展到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來實(shí)施:㈠建設(shè)和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識(shí);㈡建設(shè)健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。㈢繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí),以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4.完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)心落到實(shí)處。
5.加強(qiáng)對(duì)根基干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。6.培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識(shí)。落實(shí)到人的績(jī)效考核制度。多組織一些外出學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),開開眼界。給加班的員工加班費(fèi)。對(duì)在工地上沒有修過假期的同事,給予調(diào)休制度。1、公司領(lǐng)導(dǎo)常聽取員工心聲,了解員工對(duì)自己的定位,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工自身開展能力和公司需要給員工定位定崗。讓適合的人在適合的職務(wù)做適應(yīng)自身開展和公司開展的工作。方法:公司給每個(gè)員工一個(gè)充分展示自己的平臺(tái),公司給員工定崗,試用期為三個(gè)月,如果在該崗位上可以充分展示自己的才能,那么可以在該崗位上繼續(xù)留任,如果在該崗位上不能勝任工作,那么給員工結(jié)合公司需要自己選擇一次崗位的時(shí)機(jī),充分發(fā)揮自己工作積極性,給員工以工作壓力和動(dòng)力。2、增加員工考核內(nèi)容,加強(qiáng)員工考核機(jī)制。方法:每月組織一至三次員工專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)員工的職業(yè)技能知識(shí),要求員工做好培訓(xùn)記錄,然后月底以培訓(xùn)內(nèi)容作為考試重點(diǎn)進(jìn)展考試,將考試成績(jī)作為員工考核的一局部,全面提高員工的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)資格證書考取的積極性,作為建筑企業(yè)更注重建造師的考取,比方一級(jí)建造師,二級(jí)建造師。方法:在建造師考試前夕,統(tǒng)一組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),考試前給員工一定的復(fù)習(xí)時(shí)間??荚囃ㄟ^給予一定獎(jiǎng)勵(lì),將資格證考試的成績(jī)作為考核的內(nèi)容。培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面:轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念,比方將培訓(xùn)安排到施工現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合具體問題和現(xiàn)場(chǎng)情況,進(jìn)展分析講解,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,也可以增強(qiáng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員的興趣,有利于快速吸收和應(yīng)用。加強(qiáng)各指揮部之間的溝通,組織定期不定期的相互參觀、交流,一方面可以讓員工相互認(rèn)識(shí)和溝通學(xué)習(xí),另一方面指揮部之間可以相互學(xué)習(xí)各自做得對(duì)比好的地方。組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí),到本地或外地做得對(duì)比好的公司和工地參觀學(xué)習(xí),拓寬員工視野。抓培訓(xùn)增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)能力。每年制訂培訓(xùn)方案,通過自主培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、邀請(qǐng)上級(jí)協(xié)會(huì)培訓(xùn)和請(qǐng)專家講課等多種形式,對(duì)會(huì)員企業(yè)負(fù)責(zé)人和技術(shù)管理人員進(jìn)展培訓(xùn)。為了增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性,每年對(duì)其內(nèi)容進(jìn)展充實(shí)和更新,免費(fèi)發(fā)放給參加培訓(xùn)的人員。采取的措施對(duì)增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)創(chuàng)優(yōu)能力全面開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。組織有意義的活動(dòng),使基層同事與機(jī)關(guān)同事相互熟悉、溝通,有利于工作開展。工程配備工具書。指揮部沒有工具書,沒有資料可供翻閱。多培養(yǎng)新生力量,找老員工和有資歷的老員工帶新人,同時(shí)每帶出一個(gè)可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。公司應(yīng)有完善的人力資源制度公司應(yīng)有合理的晉升制度、薪酬制度,完善的教育培訓(xùn)制度,這些都是確保企業(yè)人才充分發(fā)揮才智的根基。如新員工的轉(zhuǎn)聘、轉(zhuǎn)正問題。許多已過試用期限的員工,公司沒有根據(jù)員工試用期表現(xiàn)決定去留,也沒有提出任何意見,使員工長(zhǎng)期處于試用或聘用狀態(tài),影響員工的積極性和上進(jìn)心,影響其工作主動(dòng)性和對(duì)公司形象的認(rèn)識(shí)。建議公司完善相關(guān)管理制度和方法,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,使員工全心全意為企業(yè)謀開展。為員工制定開展規(guī)劃,讓員工在這里工作有一個(gè)明確的開展目標(biāo)。“我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的意義。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)開展,鼓勵(lì)員工在這個(gè)企業(yè)中長(zhǎng)期干下去,可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。為員工制定開展規(guī)劃,讓員工在這里工作有一個(gè)明確的開展目標(biāo)。從員工的角度來看,如果他看不清兩三年后自己在公司的前途是怎樣的,那么公司是很難或者留不住員工的。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)開展,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期在這個(gè)企業(yè)中干下去,可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。做好員工績(jī)效考核,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同開展。根據(jù)具體的崗位,建設(shè)有針對(duì)性的、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系,考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察的為主,同時(shí)盡量簡(jiǎn)潔。首先解決的幾大問題:人才的缺乏:加大人才的引進(jìn),形成強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)。公司的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。引進(jìn)一批專業(yè)的高學(xué)歷高素質(zhì)人才,充實(shí)到隊(duì)伍中培養(yǎng)。真正的形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,使企業(yè)更好的開展。完善管理制度和體系,制度完善了,才會(huì)防止推諉扯皮現(xiàn)象,公司才能形成合力,公司的開展需要上下一心,如果每個(gè)人一個(gè)想法,無法凝聚起來,就如同沒有了方向的船,最終會(huì)尸沉大海。在公司工作好多時(shí)候感覺工作不屢順,好似程序銜接不起來一樣,應(yīng)該是制度不完善的原因吧,希望咱們的綜合辦公室可以結(jié)合各個(gè)部室制定一套完整的管理流程。變更簽證的簽訂分發(fā)等,都應(yīng)該制定專門的流程,這樣工作就會(huì)捋順,還能有效防止最后的一把抓和推諉扯皮現(xiàn)象。加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和凝聚力。建工單位上班遠(yuǎn),粉塵噪聲大,員工上班有很大的不便,要多多的體恤。可以給員工一些福利,出去培訓(xùn)、旅游等。招聘員工要注重實(shí)踐經(jīng)歷性強(qiáng)的,不要紙上談兵,要是培養(yǎng)員工我們不要聽口頭之說要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查一下他的工作,看是否屬實(shí),反則不但會(huì)造成一定工作的進(jìn)展不順還會(huì)浪費(fèi)企業(yè)經(jīng)費(fèi)。關(guān)于我們的員工待遇問題我們要具體問題具體分析,要和員工的權(quán)利與義務(wù)相對(duì)等。明確指揮部管理權(quán)限及責(zé)任,現(xiàn)在每個(gè)指揮部的管理方式不同。提高企業(yè)凝聚力,提高員工福利。在2011年公司推出了一系列的員工福利房選購(gòu)活,受到了員工的好評(píng),經(jīng)過一年的開展公司新進(jìn)員工數(shù)名,大局部為未婚青年,想要他們能更好的服務(wù)于公司,公司應(yīng)提供更好的條件,解決后顧之憂,再次發(fā)揮那個(gè)口號(hào)“讓天華的員工住上自己建的房子”;人力資源管理方面。結(jié)合我平時(shí)的工作來看,綜合辦公室下設(shè)幾個(gè)科室,只是每個(gè)科室都在綜合辦公室主任或副主任的帶著導(dǎo)工作,缺少科長(zhǎng)。離開了主任或者副主任,各項(xiàng)工作貌似無法正常的開展。雖然不乏有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力者,但是缺少必要的授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)處于我們都是年輕氣盛的考慮,工作方面都不是有十足的經(jīng)歷,但是,如果沒有領(lǐng)頭羊,僅靠主任開展工作是十分繁瑣的。所以,希望領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合平時(shí)工作表現(xiàn),及時(shí)指定科長(zhǎng)職務(wù)。如果實(shí)在不確定人選,可以采取“輪流執(zhí)政”即指定某位同志為代理科長(zhǎng),不只是采用掛職鍛煉的形式,可以輪流代理,讓每一個(gè)同志都得到鍛煉,為公司開展物色出真正的人才,同時(shí)也使每一位同志的領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)調(diào)能力,組織能力都得到了鍛煉,可以在工作中獨(dú)當(dāng)一面。讓員工與公司一起成長(zhǎng)是企業(yè)更快開展的必然選擇,每一個(gè)員工的進(jìn)步都會(huì)推動(dòng)公司的成長(zhǎng),每一個(gè)員工的努力都會(huì)為公司的進(jìn)步增添一分力量,實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步和促進(jìn)公司的成長(zhǎng)是每一位員工義不容辭的責(zé)任,只有不斷成長(zhǎng)的員工才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。考核方面。目前我公司的考勤只是員工給員工考勤打分互評(píng),領(lǐng)導(dǎo)給你員工打分,沒有員工給領(lǐng)導(dǎo)打分的環(huán)節(jié),這樣就容易讓員工的心里產(chǎn)生一種不舒服的感覺。我認(rèn)為,既然是綜合考核就應(yīng)該公平、公正,領(lǐng)導(dǎo)給員工打分的同時(shí),也應(yīng)該承受員工的打分,好讓領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的想法,對(duì)工作的想法,更好的開展下一步工作。1、頻繁的人員和組織構(gòu)造調(diào)整,不利于人才培養(yǎng)和成長(zhǎng),不利于忠誠(chéng)度的培育,不利于責(zé)任制落實(shí),使員工在工作上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,容易造成工作出現(xiàn)脫節(jié)和漏洞,甚至更隱蔽的問題。最后問題暴露,當(dāng)事人得不到責(zé)任追究,公司受損。如果團(tuán)隊(duì)工作有熱情,配合默契,盡量保持穩(wěn)定。2、目前工作機(jī)制不合理,責(zé)任體系不完善。建設(shè)與施工雙重管理工程工程,責(zé)任不清,存在推諉扯皮現(xiàn)象。特別是工程經(jīng)理任用體制,造成工程經(jīng)理難以管理。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程經(jīng)理的管控措施,如收取一定數(shù)額的保證金,以躲避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。希望給予普通員工就近培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。一季度舉辦一次員工集體活動(dòng),以增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)員工之間的感情,在公司形成團(tuán)結(jié)互助、同心同向的工作氣氛。創(chuàng)造一切可能的時(shí)機(jī),讓員工參與到公司開展中來。加強(qiáng)《建工報(bào)》通訊員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,以提高其寫作水平。無論機(jī)關(guān)或基層都應(yīng)當(dāng)成立“三人工作小組”我們天華如今處于一個(gè)正在不斷做大做強(qiáng)的階段,在這一階段中,我們的員工隊(duì)伍也不斷的隨之?dāng)U大。我們公司人力資源科更是招聘了許多本科生及專業(yè)人員,但是仔細(xì)觀察,我們的隊(duì)伍會(huì)不會(huì)或多或少的出現(xiàn)過這樣的現(xiàn)象:新員工專業(yè)能力強(qiáng),卻缺乏一些工作經(jīng)歷;老員工具有豐富的工作經(jīng)歷,但在技術(shù)上缺乏一點(diǎn)能力。新員工認(rèn)為自己專業(yè)根基結(jié)實(shí),然而自以為然;老員工認(rèn)為自己資歷深,卻不好意思請(qǐng)教他人。為了防止將來發(fā)生這樣的現(xiàn)象,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)成立“三人工作小組”。意義在于能夠起到以老帶新、加深溝通(團(tuán)結(jié)一致)、相互幫助、共同進(jìn)步。實(shí)施方案:每三人搭建一組,每組至少有一名老員工,并且每組舉薦一名小組長(zhǎng)。公司在年度考核中增加一項(xiàng)“年度進(jìn)步獎(jiǎng)”來獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步最大的員工。力求員工積極上進(jìn)、相互競(jìng)比。高度重視錄用考察工作,嚴(yán)把錄用考察關(guān),積極探索定性與定量考察相結(jié)合的方式,確??疾熹浻觅|(zhì)量;合理用人、合理分配人。把適宜的人分配到適合的崗位,提高對(duì)員工的重視度,增強(qiáng)員工的自信心,挖掘個(gè)人的潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。豐富員工的業(yè)余生活。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)不是很緊張的情況下,可以開展一些集體活動(dòng),比方籃球比賽、文藝匯演、拔河比賽……完善休班制度。不同崗位制定不同的休班制度,勞逸結(jié)合,使員工享有應(yīng)有的權(quán)利。精簡(jiǎn)工作流程和工作環(huán)節(jié),減少工作的繁雜性。精簡(jiǎn)和合理配置機(jī)構(gòu),合理配置各崗位工作人員。以客觀公平公正的原則評(píng)價(jià)員工工作的得與失。完善企業(yè)文化的建設(shè),開展有效的培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)試驗(yàn)人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及講解。勞逸結(jié)合,工作合理化,防止員工超負(fù)荷工作面,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩情緒,開展豐富的文化生活,激發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)要充分相信員工,多鼓勵(lì)員工,讓員工喜歡自己的工作,認(rèn)可自己的工作價(jià)值,從而提高工作效率。企業(yè)要多與員工溝通,才能更真實(shí)的了解每個(gè)員工的心態(tài),可以促進(jìn)員工的工作動(dòng)力。每個(gè)員工都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,也許領(lǐng)導(dǎo)的一席話可以改變一個(gè)員工的工作態(tài)度。企業(yè)也可以從員工中得到更多有利于公司開展的思路。我們公司也可以成立一個(gè)大的聊天版面,大家在里面可以暢說欲言,實(shí)名、匿名都可以,可以設(shè)定一個(gè)管理員來執(zhí)行監(jiān)視、上報(bào)工作。這樣可以及時(shí)了解、調(diào)整情緒不好的工作狀態(tài),增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間了解。設(shè)立建議箱,建議箱有專人管理,把員工建議匯總提交給公司領(lǐng)導(dǎo),從而加強(qiáng)高層與基層之間的了解與溝通。希望公司的培訓(xùn)機(jī)制能加強(qiáng),培訓(xùn)會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,但是,公司一旦認(rèn)定自己的員工會(huì)為公司盡力工作,就一定想法讓員工提高自身素質(zhì)。培訓(xùn)應(yīng)該要結(jié)合公司的現(xiàn)實(shí)情況,包括產(chǎn)品培訓(xùn);商務(wù)禮儀;營(yíng)銷技巧;內(nèi)容培訓(xùn);業(yè)務(wù)處理;電腦知識(shí)等。并且能不連續(xù)的,能進(jìn)展考核與績(jī)效掛鉤。一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要和員工建設(shè)和諧的交流和共同機(jī)制,企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工敢說真話,敢說實(shí)話,鼓勵(lì)員工表達(dá)自己不同見解,企業(yè)要營(yíng)造良好的上下級(jí)關(guān)系,員工應(yīng)該多理解領(lǐng)導(dǎo)。二、各科室的人員也很多。但是面對(duì)緊張的生產(chǎn)任務(wù)時(shí)卻沒有表現(xiàn)出人多力量大。對(duì)于某一件事來說,如果是單個(gè)個(gè)體獨(dú)立完成任務(wù),責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng),會(huì)做出積極的反響。但如果要求一個(gè)群體共同完成任務(wù),群體中的每一個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)減弱,面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮。因?yàn)榍罢擢?dú)三、多組織員工上生產(chǎn)一線,生產(chǎn)忙不過來的時(shí)候,可以隨便拉一個(gè)人頂,做到人人會(huì),人人能擔(dān)當(dāng),這樣不會(huì)造成生產(chǎn)受影響的不良狀況。如果每個(gè)人都多懂一點(diǎn),每個(gè)人都多問一點(diǎn),每個(gè)人都多去關(guān)心一點(diǎn)。那么我們就會(huì)防止很大一局部問題的發(fā)生。把損失降低到最低。一、建設(shè)一個(gè)企業(yè)溝通交流平臺(tái),公司領(lǐng)導(dǎo)多深入了解員工的思想動(dòng)態(tài),能夠通過交流平臺(tái)打破上下級(jí)之間、部門之間、個(gè)人之間的界限,有效促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,員工與員工之間的互動(dòng),消除隔膜,增進(jìn)理解,加強(qiáng)交流。措施:使用企業(yè)空間、博客、留言板等方式,提倡大家就工作問題、生活休閑等方面多進(jìn)展交流,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情。這種向心力是提高員工工作效率最有效的驅(qū)動(dòng)力,也是企業(yè)開展的不竭動(dòng)力。設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)和創(chuàng)新建議獎(jiǎng)。為增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和敢于建言獻(xiàn)策的主動(dòng)意識(shí)展示團(tuán)體及個(gè)人“敢于爭(zhēng)先、敢于表現(xiàn)、敢于彰顯個(gè)性”的精神風(fēng)貌。在各部室及各售樓處設(shè)立合理化建議箱和創(chuàng)新建議箱,員工所提建議可實(shí)名也可匿名,但提出的必須是合理化建議,由專人每月負(fù)責(zé)整理并提交公司經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。合理化建議一經(jīng)采納,根據(jù)年內(nèi)為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益評(píng)判,適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。公司適時(shí)為員工開展一些戶外活動(dòng)及拓展訓(xùn)練。增加員工工作的積極性,讓員工充分認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象,抑制心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力。公司每位員工都應(yīng)塑造一個(gè)良好的職場(chǎng)形象,從而打造良好的企業(yè)形象。公司在培訓(xùn)銷售知識(shí)的同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)。職場(chǎng)禮儀不僅讓員工從學(xué)習(xí)中得到樂趣而且還可以修煉一個(gè)人的氣質(zhì)。這樣的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)可以在每個(gè)工程中每月組織1-2節(jié)課,既不耽誤學(xué)習(xí)還可以在工作中學(xué)到知識(shí)。在金知業(yè)率先實(shí)行工程負(fù)責(zé)制,調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)展改革。因?yàn)楣こ啼N售是企業(yè)的根基,是根本利益,是公司實(shí)現(xiàn)效益的來源。我建議精簡(jiǎn)后勤管理人員,將后勤人員進(jìn)展優(yōu)化整合調(diào)配到各工程,充實(shí)一線崗位,穩(wěn)定前線。在每個(gè)工程建設(shè)工程部,將籌劃、銷售、管理等資源在各個(gè)工程上進(jìn)展有效整合,將最有實(shí)力的力量充實(shí)到戰(zhàn)場(chǎng)的最前線,使我們的工程銷售成為最有實(shí)力的鋒利部隊(duì)。1、工程部管理人員采取競(jìng)聘上崗工程部管理人員不是上級(jí)長(zhǎng)期任命,而是采取競(jìng)聘上崗。讓金知業(yè)甚至其他公司的員工都能參與競(jìng)聘,對(duì)所競(jìng)聘工程的定位、籌劃、銷售方式、銷售員的管理等等提出自已的意見和建議,公司就提出的意見和建議及人員的綜合能力擇優(yōu)選取工程管理人員,并且對(duì)工程部制定銷售方案,實(shí)行考核制度,充分表達(dá)競(jìng)爭(zhēng)、平等。2、推行有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體制改革改變現(xiàn)有的薪酬模式,讓各工程人員的工資與工程銷售計(jì)劃完成情況、工程利潤(rùn)掛鉤。分階段對(duì)各工程部進(jìn)展業(yè)績(jī)考核,實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,以及獎(jiǎng)懲措施。調(diào)動(dòng)隊(duì)伍當(dāng)中每個(gè)人員的積極性,優(yōu)勝劣汰,以實(shí)現(xiàn)工程部工作人員效率最大化和公司利益最大化。金知業(yè)的每個(gè)后勤管理人員也都成為工程的兼職銷售員,本職崗位工作之余兼職所屬工程的銷售,工資與工程掛鉤。這樣,將金知業(yè)全員的心和力量都集中在工程的最前沿,所有人的工資都跟工程銷售相關(guān),每個(gè)月都有變化,每個(gè)人、每個(gè)月、每天都關(guān)心工程銷售,而不是等到年底再看。這樣大家齊心協(xié)力、凝心聚力朝著同一個(gè)方向努力!3、建設(shè)公共關(guān)系部。為加快公司回款力度,我們信貸科常年與房管局和銀行打交道,而建設(shè)良好的人際關(guān)系是做好這項(xiàng)工作的前提和根基。近年來公司的迅猛開展,要求我們需協(xié)調(diào)好與各個(gè)單位的關(guān)系,如稅務(wù)局、房管局、規(guī)劃局、銀行等。但目前這些關(guān)系單位都是各單位、部室獨(dú)立公關(guān),因此,建議公司設(shè)置公共關(guān)系部統(tǒng)一公關(guān)聯(lián)系關(guān)系單位,優(yōu)化工作程序,提高工作效率。4、打造高效團(tuán)隊(duì),與員工定期有效溝通。在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建穩(wěn)固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。因此,定期開展座談會(huì),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工心與心的交流,提出近期工作上的問題與想法,培養(yǎng)能夠公司和諧的工作氣氛。5、提升服務(wù),創(chuàng)新意識(shí)。樹立良好的服務(wù)意識(shí)觀念,轉(zhuǎn)變觀念,改變舊的服務(wù)體系。像海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,把服務(wù)作為我們的第一需要。善待每一位客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)所購(gòu)物業(yè)提供豐富多彩生活的認(rèn)可,從而帶動(dòng)各工程銷售。對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)、有一定針對(duì)性。就專業(yè)技能學(xué)習(xí)而言,不但是為培訓(xùn)而培訓(xùn),而要根據(jù)公司的開展方案和目標(biāo)需求,有所側(cè)重的參加引導(dǎo),使學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)技能相結(jié)合,使學(xué)習(xí)和開展相互促進(jìn),相得益彰。注重員工社交禮儀方面的培訓(xùn)。目前,公司擁有很多年輕有活力的員工,但是由于實(shí)際工作經(jīng)歷的限制,理論和實(shí)際沒有完全結(jié)合,所以外部協(xié)調(diào)能力會(huì)有一定的欠缺。因此,建議公司采取靈活多樣的方式開展一些業(yè)務(wù)知識(shí)、社交禮儀等方面的培訓(xùn),從而提高員工個(gè)人的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、組織及創(chuàng)新能力。建議公司適時(shí)組織集體聯(lián)誼活動(dòng)。公司可適時(shí)組織集體聯(lián)誼活動(dòng),例如年會(huì)聚餐、舉行聯(lián)歡等,即加強(qiáng)員工之間的溝通,也提高了員工對(duì)公司的歸屬感,緩解員的工作壓力,提高工作效率。打造高素質(zhì)人才。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等方式,提高員工的職業(yè)素質(zhì)和自身綜合素質(zhì),打造一支高素質(zhì)隊(duì)伍。在培養(yǎng)人才方面要積極迎合新時(shí)代新技術(shù)的需求,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,保持企業(yè)長(zhǎng)期開展。適時(shí)組織開展員工活動(dòng)。由于日常工作開展過程中的某些時(shí)期(銷售開展、回款壓力、內(nèi)部建設(shè))造成年輕員工壓力大,間接的影響到了正常工作的開展。所以公司或部門領(lǐng)導(dǎo)可依據(jù)工作進(jìn)展的實(shí)際階段,開展諸如聚餐、聯(lián)歡會(huì)、年會(huì)等活動(dòng),這樣既溝通員工之間的感情,也提高了工作效率,更加強(qiáng)了對(duì)公司的企業(yè)歸屬感,有助于公司的人力資源管理??刂迫瞬诺牧鲃?dòng)。隨著菏澤開發(fā)工程的增多,優(yōu)秀人員流動(dòng)性也較大,公司可適時(shí)組織一些集體活動(dòng),多給員工一些照顧和溫暖,加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。要重視在培訓(xùn)方面的投入。給
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