兒童保健科科室管理制度

兒童保健科科室管理制度一、概述為提高兒童保健科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化科室管理，特制定本制度，以便加強(qiáng)對(duì)科室管理和醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)的規(guī)范。二、科室管理架構(gòu)兒童保健科科室的管理架構(gòu)主要包括院長(zhǎng)辦公室、護(hù)理部、人事部、外科、內(nèi)科、口腔科、藥劑科、檢驗(yàn)科、影像科等多個(gè)部門。具體職責(zé)如下：院長(zhǎng)辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)院整體工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)兒童保健科進(jìn)行總體規(guī)劃。護(hù)理部：負(fù)責(zé)兒童保健科護(hù)理人員的管理和護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。人事部：負(fù)責(zé)對(duì)兒童保健科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人事管理和考核等相關(guān)工作。外科、內(nèi)科、口腔科、藥劑科、檢驗(yàn)科、影像科等各科室：具體負(fù)責(zé)兒童保健科的治療、檢查、記錄、建議等相關(guān)工作。三、醫(yī)護(hù)人員職責(zé)規(guī)范醫(yī)師職責(zé)（1）負(fù)責(zé)為患兒及家長(zhǎng)提供診斷、治療方案，并進(jìn)行安排；（2）合理運(yùn)用醫(yī)療資源，減少不必要的檢查和治療措施；（3）主動(dòng)參加醫(yī)療技能及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身水平；（4）遵守醫(yī)療規(guī)范和職業(yè)道德，平等、尊重、關(guān)愛患兒及家長(zhǎng)。護(hù)士職責(zé)（1）負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)師的治療方案，并進(jìn)行觀察、記錄和匯報(bào)；（2）正確使用和保管醫(yī)療設(shè)備、藥品和器材；（3）認(rèn)真執(zhí)行病房和科室各項(xiàng)管理制度；（4）關(guān)心、安慰、協(xié)助患兒及家屬，并做好心理疏導(dǎo)工作。四、醫(yī)療質(zhì)量和安全管理嚴(yán)格按照醫(yī)療質(zhì)量安全管理規(guī)范操作，確保醫(yī)療過程符合標(biāo)準(zhǔn)；開展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，制定相關(guān)措施，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后的評(píng)估和記錄標(biāo)準(zhǔn)；做好醫(yī)療廢物的收集、存儲(chǔ)和處理，保障職工和環(huán)境的安全。五、醫(yī)療費(fèi)用管理按照相關(guān)政策合理開具病歷、處方和檢查申請(qǐng)等醫(yī)療文書；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，避免虛假收費(fèi)、過度收費(fèi)甚至不當(dāng)行賄等情況發(fā)生；重視醫(yī)療服務(wù)成本效益，盡可能為患兒提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的醫(yī)療方案。六、文明服務(wù)嚴(yán)格從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面約束醫(yī)務(wù)人員行為，積極推進(jìn)文明衛(wèi)生創(chuàng)建；重視醫(yī)患溝通，敬業(yè)、耐心、負(fù)責(zé)，關(guān)心患兒意見和需求，完善服務(wù)；做到量力而行，保障職工健康，確保醫(yī)療服務(wù)全面、周到。七、附則科室管理制度及崗位職責(zé)應(yīng)與醫(yī)院總體管理規(guī)定相銜接，定期進(jìn)行評(píng)估完善