兒童游樂(lè)管理制度

兒童游樂(lè)管理制度1.介紹游樂(lè)場(chǎng)所面向的主要客群就是兒童，因此，游樂(lè)場(chǎng)所的管理制度非常重要。兒童游樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)該確保游樂(lè)設(shè)施的安全性和衛(wèi)生情況，在基礎(chǔ)設(shè)施和管理方面加強(qiáng)管理措施，制定出完善的游樂(lè)場(chǎng)所管理制度，為兒童提供一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的游玩環(huán)境。2.游樂(lè)場(chǎng)所基礎(chǔ)要求2.1游樂(lè)設(shè)施游樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)該購(gòu)置安全可靠、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的游樂(lè)設(shè)施。設(shè)施安全委員會(huì)應(yīng)該負(fù)責(zé)對(duì)游樂(lè)設(shè)施的查驗(yàn)和維護(hù)，每年至少一次安全檢測(cè)，并制定相應(yīng)的安全事故預(yù)案，確保游客在游玩中得到全面的保障。2.2衛(wèi)生環(huán)境為保證兒童游樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境，應(yīng)配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生情況的檢查和相關(guān)管理。游樂(lè)器材應(yīng)每日對(duì)公共部位進(jìn)行消毒處理，日常垃圾產(chǎn)生后及時(shí)清理，內(nèi)部和周邊區(qū)域保持干凈衛(wèi)生。2.3安全設(shè)施為保證孩子的安全，兒童游樂(lè)場(chǎng)所必須配備緊急救護(hù)設(shè)施，并確保設(shè)施可靠有效。在緊急情況下，工作人員應(yīng)迅速處理并聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及時(shí)進(jìn)行緊急救助。3.游客管理3.1入場(chǎng)檢查游樂(lè)場(chǎng)所所有游客必須接受安全檢查。檢查主要包括年齡、身高、健康狀況等方面，必須符合游樂(lè)設(shè)施的規(guī)定，以保障每位游客的安全。3.2游客安全提示在游客入場(chǎng)后，工作員工應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行安全提示，詳細(xì)介紹每個(gè)游樂(lè)設(shè)施的注意事項(xiàng)以及過(guò)程中需要注意的安全措施。游客在游玩過(guò)程中遵守安全規(guī)定，如系好安全帶、不站立、不坐壓不適合自己身高的游樂(lè)設(shè)施、不攜帶危險(xiǎn)物品等。工作員工也需要提供一定程度的監(jiān)管，保證游客的安全。3.3人員數(shù)量限制為保證兒童游樂(lè)場(chǎng)所的安全，游客數(shù)量應(yīng)控制在限制范圍內(nèi)。如：對(duì)一些游玩設(shè)施限定某個(gè)時(shí)間段的人數(shù)，每小時(shí)加人數(shù)一定的限制等，保證場(chǎng)所的人員數(shù)量和機(jī)器設(shè)備的適宜度，有效預(yù)防擁擠產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。4.工作人員要求4.1聘用條件游樂(lè)場(chǎng)所必須嚴(yán)格遵守職工招聘的程序，聘用前需要對(duì)員工的年齡、學(xué)歷、健康狀況進(jìn)行檢查。入職前，應(yīng)給予相關(guān)工作培訓(xùn)和綜合評(píng)估，并評(píng)定具體崗位條件，以確保人員素質(zhì)能勝任自己的工作崗位。4.2員工注意事項(xiàng)工作人員應(yīng)該遵守兒童游樂(lè)場(chǎng)所的制度和規(guī)定，切勿玩笑、滋擾游客，對(duì)游客的投訴和提出建議，一定要保持體諒、理解和反饋，確保道歉、補(bǔ)救等操作的規(guī)范性。同時(shí)，員工應(yīng)試著讓游客感到愉悅，增加他們的參與和快樂(lè)感，提高游客滿(mǎn)意度。5.總結(jié)以上是兒童游樂(lè)管理制度的基本要求。如今，兒童游樂(lè)場(chǎng)所是孩子玩耍和釋放心情的重要場(chǎng)所，對(duì)于場(chǎng)所內(nèi)的安全管理以及游客舒適度的提高，需經(jīng)過(guò)有關(guān)