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文檔簡介
兒童繪本館館里管理制度1.原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和文化行業(yè)的相關(guān)規(guī)定;充分尊重讀者、尤其是兒童的知情權(quán)、自主權(quán)和選擇權(quán),保護(hù)其合法權(quán)益;滿足讀者的多樣化需求和閱讀習(xí)慣,全面提升閱讀體驗(yàn)和服務(wù)水平;維護(hù)館內(nèi)安全秩序,保證館內(nèi)環(huán)境整潔、舒適、安全;加強(qiáng)管理機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,不斷提高館員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。2.館內(nèi)服務(wù)規(guī)定2.1注冊借閱規(guī)定任何人都可以辦理借閱證,但未滿18歲的讀者需由法定監(jiān)護(hù)人陪同;借閱證遺失需及時(shí)掛失,以免帶來不必要的麻煩;允許無證借閱,但必須在館內(nèi)借閱,且不得借出;每人最多借閱10冊圖書,借閱期限為一個(gè)月,期滿可續(xù)借一次,但要保證所借圖書的可續(xù)借狀態(tài)。2.2閱覽規(guī)定每位讀者進(jìn)館前請出示有效證件,且保持安靜,不得喧嘩;不得將館內(nèi)圖書帶離閱覽室,如有需要,請向工作人員咨詢;不得在館內(nèi)吸煙、飲食、嬉鬧、打擾其他讀者;沒有特殊情況,禁止私自把閱覽室內(nèi)的書籍搬離原位置或翻閱館員未歸檔的新書。2.3服務(wù)規(guī)定館員需保持熱情和微笑,為讀者提供禮貌周到的服務(wù);為滿足兒童讀者的閱讀需求,館員將定期組織繪本故事會等活動,提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo);對讀者提出的意見和建議,館員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和反饋;定期檢查館內(nèi)設(shè)施和圖書情況,及時(shí)清理維護(hù)。3.館內(nèi)安全規(guī)定3.1消防安全館內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和設(shè)備,確保安全;每位館員必須掌握消防逃生知識并進(jìn)行消防演練;嚴(yán)禁私拉電線,放風(fēng)箏、燒香、點(diǎn)蠟燭等有火源性質(zhì)的行為。3.2防盜防搶館內(nèi)應(yīng)裝備必要的防盜和保安措施,以預(yù)防竊賊或不法分子造成損失;對于可疑人員或行為異常的讀者,應(yīng)及時(shí)報(bào)警。3.3其他安全規(guī)定為防止館內(nèi)交通事故和其他意外,所有公共區(qū)域均應(yīng)保持干凈整潔、通行暢順;如有要離開繪本館,應(yīng)將兒童交由監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)離開;兒童繪本館內(nèi)不允許搭乘電梯,應(yīng)選擇樓梯上下。4.管理制度4.1職業(yè)素養(yǎng)每位館員應(yīng)具備一定的文化知識基礎(chǔ),尤其是兒童文學(xué)常識和閱讀方法;應(yīng)具有一定的心理承受能力和適應(yīng)能力,有能力為讀者提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo)和服務(wù);應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神,與其他館員協(xié)調(diào)合作,為讀者提供更好的服務(wù)。4.2審核制度所有進(jìn)館的圖書均需經(jīng)過專業(yè)館員的審核;新書的首次分類和上架,應(yīng)由專業(yè)館員予以協(xié)作,確保圖書分類和整潔度。4.3監(jiān)督制度每個(gè)館員都應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,做到誠實(shí)守信;應(yīng)定期進(jìn)行館內(nèi)巡查和檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決;館內(nèi)巡查制度,以確保閱覽室內(nèi)的兒童讀者安全。5.結(jié)語兒童繪本館是為培養(yǎng)兒童廣泛的興趣和閱讀能力而設(shè)立的專門場所。為了建立和諧、舒適的閱讀環(huán)境和閱讀體驗(yàn),館內(nèi)必須具有嚴(yán)格的管理制度和規(guī)章制度。以上就是兒
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