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文檔簡介
發(fā)貨倉庫管理制度一、管理目的維護公司形象和信譽,保證客戶滿意度。有效控制倉庫中的貨物,保證倉庫安全及貨物完整性。合理利用倉庫空間,增加庫存周轉率,降低庫存積壓和資金占用率。保證發(fā)貨的及時性、準確性和高效性。二、管理要求1.貨物的管理所有貨物必須由倉庫管理人員盤點確認后入庫,并進行分區(qū)、分行、分類存放。對貨物進行分類標簽(顏色、圖案、數(shù)字等),規(guī)范標簽用法,確保貨物留存時及時按照標簽進行歸類。對所有進出庫記錄進行審核和核對,保證質(zhì)量和數(shù)量的準確性。2.庫存的管理每周進行庫存盤點,并對盤點結果進行記錄、核對,有偏差及時進行調(diào)整。針對滯貨、斷貨等問題進行分析,及時處理庫存,避免庫存積壓。嚴格按照庫位使用標準,統(tǒng)計好每個庫位可存放的貨物類型、數(shù)量及分配比例。3.倉庫設施的管理倉庫設施必須按照國家安全標準進行設計,嚴格落實單位安全規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)程。嚴格管理倉庫設備的使用,在設備遺失或損壞后及時更新維修。對設施設備進行維護保養(yǎng),做到維修改造及時、檢查徹底、維護周到。4.安全保障員工必須全程佩戴安全帽,防止物品落下或碰撞引起安全事故。所有貨物必須由專人陪同保管,避免出現(xiàn)貨物遺失、錯放、不收不發(fā)等各種問題。勤洗手、穿工作服、規(guī)范穿戴,作業(yè)中不得抽煙。三、管理流程1.進貨在采購開始時,倉庫部門根據(jù)產(chǎn)品的要求和數(shù)量向采購部提供計劃數(shù)據(jù)。一般每日采購完成后即刻發(fā)貨至倉庫,收到貨物后,倉庫管理員立即檢查貨物的數(shù)量和質(zhì)量,并進行入庫登記。2.出貨在接到客戶訂單后,銷售部門需要核實客戶信息和訂單內(nèi)容并進行審核。隨后,銷售部門向倉庫部門發(fā)布出貨指令,并提供相關的客戶和產(chǎn)品信息。倉庫管理員根據(jù)出貨指令進行操作,從庫房內(nèi)分領貨物,校對出庫數(shù)量,登記發(fā)貨信息,制作出庫單并交由銷售部門審核。3.售后如果客戶存在售后問題,需要銷售部門處理,并向倉庫部門發(fā)布處理指令。倉庫管理員收到售后處理指令后,根據(jù)指令進行入庫或出庫處理,并登記信息。四、管理控制每個月對每條流程進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排查并整改。針對倉庫管理人員制定管理目標,進行考評,并按照結果進行考核及獎懲。人員培訓、更新,保證員工水平和績效。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)數(shù)量異樣、盤點數(shù)據(jù)差異等情況時,應立即進行調(diào)查并查明原因,及時排查問題。五、附則該制度實行
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