基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作指引講解版

1國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作指引講解（2011年版）省疾病預防控制中心陳錦輝2012.62主要內(nèi)容基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）要求資料整理要求社區(qū)開展健康教育活動案例3一級指標二級指標分值一、組織管理(10分）1.項目管理62.資金支出合規(guī)性23.會計信息質(zhì)量1二、資金管理（5分）1.資金支出情況22.資金支出合規(guī)性23.會計信息質(zhì)量1三、項目執(zhí)行(77分）1.城鄉(xiāng)居民健康檔案管理102.健康教育103.預防接種54.0~6歲兒童健康管理95.孕產(chǎn)婦健康管理86.老年人健康管理97.高血壓患者健康管理88.糖尿病患者健康管理89.重性精神疾病患者管理510.傳染病及突發(fā)公衛(wèi)事件報告和處理311.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管2四、項目實施效果及總體評價(8分）

項目實施效果5

項目執(zhí)行總體評價34健康教育服務(wù)規(guī)范(2011版）-1一、服務(wù)對象

轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（試行）》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。5（二）服務(wù)形式及要求

1.提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，機構(gòu)正常應診的時間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。2.設(shè)置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個機構(gòu)每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。健康教育服務(wù)規(guī)范(2011版）-263.開展公眾健康咨詢活動利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。4.舉辦健康知識講座定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。5.開展個體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。健康教育服務(wù)規(guī)范(2011版）-37三、服務(wù)流程8四、服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。樹立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。（二）具備開展健康教育的場地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。（三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新媒體開展健康教育。（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價。（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導和考核評估。（七）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。9健康教育項目補償經(jīng)費每所衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年：1、播放音像資料和印刷材料，5000元；

（用于音像與印刷資料成本）2、設(shè)置更新健康教育宣傳欄6期，1800元

（用于設(shè)計、噴繪等成本）3、開展9次公眾健康咨詢活動，18000元

（用于場地、組織、專家、健教宣傳品等）4、健康知識講座12次，12000元

（用于組織、通知、講課、場地等）10健康教育評分標準一級指標二級指標三級指標分值指標說明考核方法評分標準三、項目執(zhí)行2.健康教育⑴發(fā)放健康教育印刷資料，播放健康教育音像資料1印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等，應不少于12種形式和內(nèi)容，并及時更新補充，保障使用。

音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，正常應診的時間內(nèi)，在門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每年播放音像資料不少于6種。核對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育資料訂購或印刷記錄、出入庫發(fā)放記錄等。到候診區(qū)、診室、咨詢臺等處實地查看，并隨機抽取轄區(qū)內(nèi)10位居民調(diào)查機構(gòu)發(fā)放和播放健康教育資料情況。1.沒有訂購或印刷憑據(jù)、出入庫發(fā)放記錄，不得分。

2.資料形式至少3種，內(nèi)容至少12種，形式或內(nèi)容少一種扣0.25分；

3.發(fā)放或播放資料種類不全，各扣0.5分。

4.抽查10位居民核實，每1名受訪者未得到或收看過機構(gòu)的健康教育宣傳資料，扣0.1分，扣完為止。⑵健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新1鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米，設(shè)置在明顯位置，每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。實地查看宣傳欄設(shè)置情況，并查閱照片等資料記錄，核對宣傳欄更新頻次和內(nèi)容。1.沒有宣傳欄，不得分。缺一個扣0.5分。面積、位置或高度等不符合要求，各扣0.25分。

2.少一期或發(fā)現(xiàn)資料虛假扣0.2分，扣完為止。內(nèi)容無更新、不實用、有錯誤，居民看不懂，發(fā)現(xiàn)一期扣0.2分，扣完為止。⑶舉辦健康教育講座4每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

查閱照片、簽到冊、講座資料等記錄，核對健康知識講座頻次和內(nèi)容。1.每缺少1次，或發(fā)現(xiàn)弄虛作假1次扣1分,扣完為止。

2.每場講座人數(shù)未達40人（站20人）扣0.2分，扣完2分為止。

3.入戶調(diào)查如有1人沒聽過講座扣0.1分，扣完2分為止。

4.居民健康素養(yǎng)知識知曉率低于當年健康教育項目工作指標的1%-5%扣1分，扣完2分為止。

5.資料整理或記錄不全扣0.25-0.5分。⑷開展健康咨詢活動3開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。查閱照片、活動記錄、發(fā)放的宣傳材料等資料，核對健康咨詢活動頻次和內(nèi)容。1.每少1次活動或宣傳內(nèi)容、形式等不符合規(guī)范要求，扣0.5分，扣完為止。

2.發(fā)現(xiàn)一次資料虛假，扣1分，扣完為止。

3.活動記錄或資料不完整扣0.25-0.5分。

⑸開展個體化健康教育1在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。隨機抽取轄區(qū)內(nèi)10位曾接受服務(wù)的居民調(diào)查機構(gòu)開展個體化健康教育情況。每1名受訪者未得到個體化健康教育，扣0.1分，扣完為止。11指標1：發(fā)放健康教育印刷資料，播放健康教育音像資料。（1分）指標說明：1）印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等，應不少于12種內(nèi)容，并及時更新補充，保障使用。

2）音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，正常應診的時間內(nèi)，在門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每年播放音像資料不少于6種。

要求：1、每年宣傳資料訂購或印刷至少3種形式12種內(nèi)容以上，數(shù)量？

2、印刷資料要有憑證（發(fā)票），且要有出入庫記錄。考核方法：核對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育資料訂購或印刷記錄、出入庫發(fā)放記錄等。到候診區(qū)、診室、咨詢臺等處實地查看，并隨機抽取轄區(qū)內(nèi)10位居民調(diào)查機構(gòu)發(fā)放和播放健康教育資料情況。評分標準：1.沒有訂購或印刷憑據(jù)、出入庫發(fā)放記錄，不得分。

2.資料形式至少3種，內(nèi)容至少12種，形式或內(nèi)容少一種扣0.25分；

3.發(fā)放或播放資料種類不全，各扣0.5分。

4.抽查10位居民核實，每1名受訪者未得到或收看過機構(gòu)的健康教育宣傳資料，扣0.1分，扣完為止。12指標2：健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新。（1分）指標說明：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米，設(shè)置在明顯位置，每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。要求：1、宣傳欄的中心位置距地面高為1.5-1.6米。

2、宣傳欄一般設(shè)置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置。不可設(shè)置在樓道或拐角處。

3、宣傳欄要遮沿（戶外），有邊框、有期數(shù)、有落款，標明是健康教育宣傳欄。

4、每期均有文字底稿和照片。考核方法：實地查看宣傳欄設(shè)置情況，并查閱照片等資料記錄，核對宣傳欄更新頻次和內(nèi)容。評分標準：1.沒有宣傳欄，不得分。缺一個扣0.5分。面積、位置或高度等不符合要求，各扣0.25分。

2.少一期或發(fā)現(xiàn)資料虛假扣0.2分，扣完為止。內(nèi)容無更新、不實用、有錯誤，居民看不懂，發(fā)現(xiàn)一期扣0.2分，扣完為止。13指標3：舉辦健康教育講座。（4分）指標說明：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。要求：1、每次講座人數(shù)中心或衛(wèi)生院至少40人，站至少20人。

2、要有主題、教案、老師、通知和活動記錄。

3、活動記錄要有評價，要有簽到表。

4、單獨播放專家講座錄像不能充當講座。

5、每個中心或衛(wèi)生院調(diào)查健康素養(yǎng)知識問卷200份，站100份。內(nèi)容包括個人資料、健康素養(yǎng)知識和行為形成等內(nèi)容(該問卷擬由省統(tǒng)一定制）。

考核方法：查閱照片、簽到冊、講座資料等記錄，核對健康知識講座頻次和內(nèi)容。評分標準：1.每缺少1次，或發(fā)現(xiàn)弄虛作假1次扣1分,扣完為止。

2.每場講座人數(shù)未達40人（站20人）扣0.2分，扣完2分為止。

3.入戶調(diào)查如有1人沒聽過講座扣0.1分，扣完2分為止。

4.居民健康素養(yǎng)知識知曉率低于當年健康教育項目工作指標的1%-5%扣1分，扣完2分為止。

5.資料整理或記錄不全扣0.25-0.5分。14附件健康教育活動記錄表活動時間：活動地點：活動形式：活動主題：組織者：接受健康教育人員類別：接受健康教育人數(shù)：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動內(nèi)容：活動總結(jié)評價：存檔材料請附后□書面材料□圖片材料□印刷材料□影音材料□簽到表□其他材料15指標4：開展健康咨詢活動。（3分）指標說明：開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。要求：1、利用衛(wèi)生日或針對轄區(qū)重點健康問題開展健康咨詢。

2、要有主題、宣傳資料、活動通知，目標人群，活動動記錄。

3、每次活動組織人數(shù)？。

4、活動記錄要有評價?？己朔椒ǎ翰殚喺掌?、活動記錄、發(fā)放的宣傳材料等資料，核對健康咨詢活動頻次和內(nèi)容。

評分標準：1.每少1次活動或宣傳內(nèi)容、形式等不符合規(guī)范要求，扣0.5分，扣完為止。

2.發(fā)現(xiàn)一次資料虛假，扣1分，扣完為止。

3.活動記錄或資料不完整扣0.25-0.5分。16附件健康教育活動記錄表活動時間：活動地點：活動形式：活動主題：組織者：接受健康教育人員類別：接受健康教育人數(shù)：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動內(nèi)容：活動總結(jié)評價：存檔材料請附后□書面材料□圖片材料□印刷材料□影音材料□簽到表□其他材料17指標5：開展個體化健康教育。(1分）指標說明：在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。要求：1、對就診對象的健康問題、健康危險因素進行綜合評價。

2、可以在門診醫(yī)療、上門訪視服務(wù)時進行。

3、講解內(nèi)容包括疾病知識、健康知識、合理用藥和自我保健技能等。考核方法：隨機抽取轄區(qū)內(nèi)10位曾接受服務(wù)的居民調(diào)查機構(gòu)開展個體化健康教育情況。評分標準：每1名受訪者未得到個體化健康教育，扣0.1分，扣完為止。18社區(qū)健康教育與健康促進的重點人群青少年婦女老年人殘疾人0～6歲兒童家長農(nóng)民工19

地點比較固定，使每次來參加的人群相對比較固定對象：是社區(qū)全人群，既有病人，也有高危人群，更多的還是健康人群。年齡結(jié)構(gòu)：不但有老人，還有中年人、年輕人，甚至還有兒童。方法上：醫(yī)學衛(wèi)生知識的傳播擴展到心理社會影響因素和社會行為干預。

社區(qū)健康教育的特點20目前社區(qū)健康教育的現(xiàn)狀和問題居民參加的狀況：組織一次健康教育課，大多數(shù)情況是只來20—50人，占87%；50—100人，占12%；100人以上幾乎1%。健康教育的現(xiàn)狀：72%當作任務(wù)去完成，以應對年底檢查；28%主動積極去講。課程的安排：11%沒有了解過居民的需求，按照自己的想象制定；53%不太清楚居民的需求，講課沒有目標；32%知道居民的需求，但自己只是缺欠，講不清楚；4%知道居民的需求，按照居民的需求安排講課。21社區(qū)健康教育工作的六大要素：組織機構(gòu)專（兼）職人員工作網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)費工作過程（目標、計劃、總結(jié)、推廣……）考核評價221、基本情況部門、局、單位地址、電話、下轄單位及人員數(shù)、領(lǐng)導、主要工作職能簡要介紹、等等。取得的一些主要成績（簡單）具體解釋232、健教組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——

健康教育組織領(lǐng)導及健康教育專（兼）職人員名單（姓名、部門、職務(wù)、電話等）

1）成立健康教育組織領(lǐng)導小組——紅頭文件加蓋公章；沒有紅頭文件的加蓋公章。

2）形成組織名冊和網(wǎng)絡(luò)圖：街道社區(qū)負責領(lǐng)導、健教兼職人員名單（姓名、部門、職務(wù)、電話等）；并有組織結(jié)構(gòu)樹狀圖。

3）做到有人分管，有人落實、工作系統(tǒng)化。

常見問題：1）未形成文件、未加蓋公章；

2）不知道樹狀圖、具體實施人員未在網(wǎng)路名冊內(nèi)。24街道及社區(qū)健康教育領(lǐng)導小組街道及社區(qū)負責人員：聯(lián)系電話街道及社區(qū)負責人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內(nèi)***單位負責人員：聯(lián)系電話街道及社區(qū)負責人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內(nèi)**單位負責人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內(nèi)***單位負責人員：聯(lián)系電話街道及社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)253、有年度健康教育工作計劃、總結(jié)、考核、專題小結(jié)等。

1）按年度

2）年度計劃要反映出具體各項健康教育活動開展安排、板報更換情況、測評等工作要求

3）上傳下達

常見問題：1）計劃、總結(jié)、活動大不一致；

2）總結(jié)中大部分工作未開展；

3）未有印證資料；

4）自己都不知所云；

5）相關(guān)事件邏輯混亂;6）時間上出現(xiàn)明顯錯誤;7）相關(guān)文件未加蓋公章等。26

4、每年開展健康教育活動(通知、簽到、講稿、小結(jié)、照片等)。

1）內(nèi)容：宣傳內(nèi)容可以為常見傳染病慢性非傳染病、家庭食品衛(wèi)生與營養(yǎng)衛(wèi)生家庭常用消毒方法、環(huán)境衛(wèi)生、戒煙限酒、合理膳食、心理平衡、適量運動、婦幼保健、計劃生育。結(jié)合著職業(yè)情況開展有針對性。

2）形式：培訓、講座、社區(qū)宣傳、家庭健康教育、建立健康檔案、充分利用活動室、知識競賽、群眾健康活動、社會宣傳、健教長廊、科普一條街、小手牽大手、簽名、送衛(wèi)生知識下鄉(xiāng)等。

3）資料反映：時間、地點、參加人員、主持（講）人員，簽到、講稿、小結(jié)、簡報、照片等。

4）原始資料、真實性、可信度

5）特色健康教育活動

常見問題：1）佐證活動的資料不足；

2）相關(guān)訊息少，一個人的筆記太重，相關(guān)資料分散，照片少。

27

5、有不少于一處的健康教育專欄，每二個月更換一期(小樣、照片)

1）機構(gòu)應在辦公所在地設(shè)有不少于1處的固定的宣傳陣地（櫥窗、黑板報的形式）；

2）1-2個主題

3）字跡能在2——5米內(nèi)看得清為宜。

4）版面清楚、活潑

常見問題：年號、期號缺，無小樣及照片、樣式及質(zhì)量參差不齊，不完整不整潔，內(nèi)容太多字跡太小。28293031

6、開展人群健康知識知曉率考核工作，使健康知識知曉率、健康行為形成率達到符合國家創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)要求。

1）抽查20-30%的居民、患者及家屬、學生進行健康教育知識考核。

2）測評應形成書面材料，有分析、有評價。

3）評價指標：知識知識知曉率、合格率、平均分等；實際參與人數(shù)、覆蓋率、散發(fā)資料數(shù)。

4）知識知曉率=

5）某行為形成率=

常見問題：沒有閱卷、評價數(shù)據(jù)與實際測評問卷的數(shù)量不符，測評結(jié)果突然，有的連姓名地點等都沒有。

測試題總數(shù)答對題總數(shù)×100%被調(diào)查者擁有正確行為人數(shù)被調(diào)查者總?cè)藬?shù)×100%327、控煙1）街道及社區(qū)成立控煙組織（鎮(zhèn)有紅頭文件加蓋公章資料）2）街道及社區(qū)有控煙制度并上墻制定獎懲措施并落實到位并上墻。3）街道及社區(qū)會議室、接待室、俱樂部以及人員密集、流動頻繁的公共場所必須有統(tǒng)一制作的禁煙標志4）有年計劃、總結(jié)

常見問題：措施實施不到位、效果差33資料收集、建檔總體要求1）由于健康教育工作很多工作主要通過查閱資料來反映。因此，資料的收集、規(guī)范整理和管理工作十分重要。2）根據(jù)要求，往年資料裝訂成冊，當年資料填寫完整，分類存放，內(nèi)容符合要求，查閱方便。3）隨時保持宣傳陣地內(nèi)容及外觀完整、整潔。4