大廈保潔人員管理制度

大廈保潔人員管理制度1.引言大廈保潔人員作為維護(hù)物業(yè)運營的重要一員，其管理和監(jiān)管工作是物業(yè)管理公司日常工作的一個重要部分。本文旨在為大廈中保潔人員的管理制度提供一些基本的建議和規(guī)定，以保證他們的工作效率、安全和質(zhì)量。2.總則本制度文檔適用于大廈內(nèi)所有保潔人員。保潔人員應(yīng)按照本制度中規(guī)定和要求履行職責(zé)，維護(hù)大廈內(nèi)部環(huán)境的清潔與衛(wèi)生。物業(yè)管理公司及相關(guān)人員應(yīng)對本制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.保潔人員職責(zé)每日根據(jù)工作計劃保潔，堅決克服逐日工作的陳舊觀念，做到每天有保潔工作的任務(wù)，每天有保潔工作的當(dāng)天完成，以保持物業(yè)環(huán)境清潔、舒適、安全。保證鋪設(shè)在地上的設(shè)備、設(shè)施或動線無妨礙或尖銳物料危險條件，以防客戶或員工租戶發(fā)生意外。保證客戶或員工租戶走廊、電梯、洗手間和其他公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和供應(yīng)。保證保潔工具設(shè)備和用品的數(shù)量和質(zhì)量。即使某個保潔工具或用品發(fā)生破損或損壞，保潔人員也必須將其更換或修理。加速簡化清潔工作的程序和辦法，并開發(fā)一套數(shù)據(jù)記錄和調(diào)查系統(tǒng)。保潔人員必須有效地使用所提供的設(shè)備，努力避免損壞。如果保潔人員發(fā)生失誤或需更換配件，應(yīng)立即報告。4.保潔人員培訓(xùn)和獎勵計劃新入職保潔人員和長期服務(wù)員工，均應(yīng)接受物業(yè)公司提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。每個員工應(yīng)被指定一個經(jīng)理作為導(dǎo)師。針對保潔人員的安全和健康進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。每年評選一次“優(yōu)秀員工”，表彰才華驚人，表現(xiàn)突出的員工。評選標(biāo)準(zhǔn)包括保潔質(zhì)量、知識技能和工作標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)等。獲得該獎項的員工將會獲得獎金和證書。5.相關(guān)規(guī)定保潔人員必須遵守公司的規(guī)定，包括工作時間、工作地點、休息和假期制度等。保潔人員必須服從所分配的工作任務(wù)，并按時提交每日保潔記錄。保潔人員應(yīng)遵守大樓內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定，并嚴(yán)禁在工作期間飲酒。保潔人員應(yīng)遵守物業(yè)保密規(guī)定，不得向外透露業(yè)主租戶的租賃信息、合同信息或其他個人信息。6.處罰措施如果保潔人員違反公司規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)對其進(jìn)行懲戒。對于嚴(yán)重違反規(guī)定的保潔人員，物業(yè)公司有權(quán)解雇其工作合同。對于經(jīng)常違反公司規(guī)定或被警告的保潔人員，物業(yè)公司有權(quán)向有關(guān)部門提報。7.結(jié)論在本制度的指導(dǎo)下，物業(yè)公司應(yīng)加強對保潔人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，從而保證大廈內(nèi)的清潔和衛(wèi)生環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)的品質(zhì)。同時，該