安保值班室管理制度

安保值班室管理制度一、制度目的安保值班室是公司安保工作的中心，是安保工作的重要組成部分。負(fù)責(zé)安保工作的安保值班室必須嚴(yán)格按照本制度管理，確保安保工作的順利開(kāi)展，保障員工和公司財(cái)產(chǎn)的安全。二、工作職責(zé)安保值班室的工作職責(zé)如下：1.接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪人員安保值班室負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司內(nèi)外來(lái)電、轉(zhuǎn)接、接待來(lái)訪人員，并按規(guī)定程序辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。2.日常安保管理安保值班室負(fù)責(zé)安排安保巡邏工作，掌握公司內(nèi)部的安全情況，并落實(shí)各種安防措施。3.應(yīng)急處置安保值班室負(fù)責(zé)應(yīng)急處理，接報(bào)突發(fā)事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，積極配合救援部門(mén)開(kāi)展工作。4.安保數(shù)據(jù)管理安保值班室負(fù)責(zé)安保數(shù)據(jù)的記錄和管理，及時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)，定期上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行分析和評(píng)估，提出合理化建議和改進(jìn)方案。5.值班人員安排安保值班室負(fù)責(zé)值班人員的安排和管理，保證每天有足夠、合理、專(zhuān)業(yè)的安保人員在崗，確保安保工作順利完成。三、工作規(guī)范為了確保安保工作順利進(jìn)行，安保值班室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)范：1.崗位要求安保值班室的值班人員必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉應(yīng)急預(yù)案，能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件。2.工作態(tài)度安保值班室的值班人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待工作，做到服務(wù)周到、態(tài)度誠(chéng)懇，及時(shí)處理來(lái)電、來(lái)訪，不得有怠工、玩忽職守行為。3.工作紀(jì)律安保值班室的值班人員應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得私自接受賄賂、索賄，不得私自決定公司的重要事務(wù)，不得外泄公司的機(jī)密信息。4.記錄管理安保值班室的值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，包括來(lái)電記錄、來(lái)訪記錄、應(yīng)急處理記錄等，并保持良好的電子化檔案管理。5.設(shè)施保養(yǎng)安保值班室的值班人員應(yīng)對(duì)相應(yīng)的安保設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常使用，防止出現(xiàn)故障。四、工作流程為了確保安保工作有序開(kāi)展，安保值班室應(yīng)按照下面的工作流程進(jìn)行操作：1.開(kāi)室準(zhǔn)備值班人員應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)安保值班室，按要求進(jìn)行設(shè)施檢查和氣氛營(yíng)造，準(zhǔn)備好值班工具和記錄表格，梳理并掌握當(dāng)天的任務(wù)和工作重點(diǎn)。2.接聽(tīng)電話和來(lái)訪安保值班室應(yīng)認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)自公司內(nèi)外的電話、傳真和上門(mén)來(lái)訪，及時(shí)處理，如有重要信息應(yīng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3.日常巡邏和管理安保值班室應(yīng)指派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行日常巡邏，先期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理任何異常情況，確保公司安全可靠。4.應(yīng)急處理在發(fā)生緊急情況時(shí)，安保值班室應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員處理事故，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。5.值班交接安保值班室在下班前必須向接班人員認(rèn)真交接工作，傳達(dá)當(dāng)天的工作做法和遇到的問(wèn)題，確保安保工作的連續(xù)性和順利性。五、責(zé)任追究對(duì)于安保值班室嚴(yán)重違反本制度規(guī)定的人員，公司將視情況，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至終止雇用，并保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。六、制度宣導(dǎo)公司應(yīng)定期組織對(duì)該制度進(jìn)行宣貫，使全體員工了解制度要求，加深安保工作重要性，提高員工安全防范意識(shí)。七、制度監(jiān)督本制度的執(zhí)行由公司安保管理部門(mén)監(jiān)督，同時(shí)，公司員工和上級(jí)領(lǐng)