賓館布草間管理制度

賓館布草間管理制度一、背景隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店賓館的數(shù)量逐漸增加，各類賓館涌現(xiàn)出來，然而在賓館日常運營中，賓館布草間管理問題卻是不容忽視的。通常情況下，賓館布草間都是負責管理客人使用的床上用品、毛巾等，因此對這些物品的消毒、清洗、儲存等工作都是非常重要的。為了提高賓館服務(wù)質(zhì)量，保護客戶的健康安全，賓館布草間管理制度是必不可少的。二、管理制度1.布草間的管理范圍賓館布草間包括以下區(qū)域：布草儲存區(qū)：存放床上用品、毛巾等。清洗區(qū)：進行床上用品、毛巾等的清洗、消毒、烘干等工作。整理區(qū)：按品種分類，進行整理、折疊等工作。貨架區(qū)：已經(jīng)整理好的床上用品、毛巾等進行儲存。落腳區(qū)：員工放置個人物品的區(qū)域。2.布草間的管理人員賓館布草間的管理人員應(yīng)該有一定的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。他們應(yīng)該熟悉床品、毛巾等物品的清洗、消毒、烘干的工藝。同時，他們需要具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠協(xié)調(diào)好各個區(qū)域的工作進度，保證各項工作的有序進行。3.布草間的清洗管理布草間的清洗管理是整個管理制度中最為重要的環(huán)節(jié)。清洗應(yīng)該在布草間內(nèi)完成，避免將臟物品帶入賓館內(nèi)部。清洗過程中應(yīng)該按照衛(wèi)生標準進行清洗、消毒、烘干等工藝流程。清洗人員需要穿戴工作制服、戴口罩、手套，以確保清洗過程中不影響物品衛(wèi)生質(zhì)量。4.布草間的儲存管理當床上用品、毛巾等物品經(jīng)過清洗、消毒、烘干等工藝流程后，應(yīng)該存放在儲物柜中。儲物柜應(yīng)該清潔衛(wèi)生，保證物品干燥，避免潮濕。每個貨架應(yīng)該標明存放物品的名稱和數(shù)量，方便取用和統(tǒng)計。5.布草間的安全管理為了保證工作人員和客人的安全，布草間內(nèi)應(yīng)該設(shè)置CCTV監(jiān)控等安全設(shè)施，防止物品被盜或損壞。負責布草間的工作人員需要保管好草簽（登記布草數(shù)量和進出記錄的單據(jù)），并定期檢查貨架上的物品數(shù)量是否與草簽的記錄一致。6.布草間的排放處理清洗過程中產(chǎn)生的廢水、污泥等物料需要通過賓館內(nèi)部的污水處理設(shè)備進行處理。處理過程中應(yīng)該遵守排放標準，防止廢物對環(huán)境造成污染。三、總結(jié)賓館布草間管理制度對提高賓館服務(wù)質(zhì)量、保護客人健康安全非常重要。通過