商務(wù)助理的實習(xí)報告

商務(wù)助理的實習(xí)報告一、實習(xí)目的或討論目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣度氲阶约旱墓ぷ髦小?/p>

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。實習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習(xí)內(nèi)容

我的工作內(nèi)容

腳踏實地的工作態(tài)度和求實創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo)。在銷售工程師們出差在外時，我敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，有不清晰的問題準(zhǔn)時請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):

1.當(dāng)購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；

2.更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、治理；

3.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動銷售業(yè)務(wù)順當(dāng)準(zhǔn)時進(jìn)展；

4.整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔治理；

5.幫助做好售后效勞工作，比方運輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等；

6.發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運等指令，幫助核對往來賬目；

7.代表公司與客戶、貨運公司、倉儲治理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。

8.與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù)，比方和財務(wù)部確認(rèn)客戶匯款準(zhǔn)時精確到帳，并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進(jìn)出治理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是很繁雜、細(xì)小的事，但是也不容許有任何的過失，由于這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計,盡力到達(dá)精確性、完整性、細(xì)致性和準(zhǔn)時性的要求。比方，收到連云港倉庫每日提貨記錄A后，我會著手進(jìn)展如下工作：

1.對比銷售臺帳進(jìn)展核查，比方發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時間，然后依據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間，在記錄A上做一個標(biāo)記。假如記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立即進(jìn)展聯(lián)系核實詳細(xì)狀況。

2.逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。

3.將每種規(guī)格的貨品總量在每日準(zhǔn)時庫存上進(jìn)展登記，以便利查詢。登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。

4.對于特別狀況，比方連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記，這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄A上做一個標(biāo)記。

以上表述由流程圖表示如下:

完成上述工作后，記錄A上每條提貨記錄前會消失3個標(biāo)記。最終，將每日庫存總量進(jìn)展登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程，每個細(xì)節(jié)相互關(guān)聯(lián)和對比，假如消失過失也特別簡單發(fā)覺和準(zhǔn)時更正。通過總結(jié)工作閱歷，這幾個月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性，盡可能避開了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的.發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。

我的實習(xí)心得

我始終以提高工作效能為目標(biāo)，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進(jìn)展工作規(guī)劃，避開了不同工作同時進(jìn)展時手忙腳亂又簡單出錯的情形。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式，同時給自己設(shè)定一個時間表，確保每天的事情準(zhǔn)時完成并規(guī)劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務(wù)，也能游刃有余地按規(guī)劃完成工作。

與客戶等溝通時，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn)，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學(xué)到新學(xué)問和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和閱歷。那時，與此類客戶溝通，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。

學(xué)習(xí)財務(wù)學(xué)問可以使工作更加精確和精細(xì)化，也能標(biāo)準(zhǔn)我的工作。熟識EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作，嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理，可以設(shè)計軟件進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的學(xué)問，多方面提高力量，將使我的工作更加得心應(yīng)手。

三、我的缺乏之處

作為一初入職場年輕人，我應(yīng)當(dāng)發(fā)揚虛心好學(xué)的精神，弘揚公司文化，多方面培育自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來擔(dān)當(dāng)更多責(zé)任積極