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文檔簡介
協(xié)議酒店合作協(xié)議1.介紹本協(xié)議旨在明確雙方對于協(xié)議酒店合作的權(quán)益、責(zé)任與義務(wù),并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在此之前,雙方應(yīng)共同商定具體的合作細(xì)則。2.合作范圍協(xié)議酒店提供酒店客房服務(wù),包括但不限于預(yù)訂、入住、換房等服務(wù)。協(xié)議酒店提供酒店配套設(shè)施的使用,包括但不限于餐飲、會議室、健身房等設(shè)施。合作期間,協(xié)議酒店應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確??腿说臐M意度。合作期間,雙方應(yīng)及時溝通,共同解決合作中出現(xiàn)的問題。3.合作細(xì)則預(yù)訂及入住客人通過合作平臺預(yù)訂酒店房間,協(xié)議酒店應(yīng)及時確認(rèn)預(yù)訂信息。協(xié)議酒店應(yīng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù),確保客房的干凈、整潔??腿巳胱∑陂g,協(xié)議酒店應(yīng)提供高品質(zhì)的服務(wù),保障客人的安全與舒適。酒店配套設(shè)施協(xié)議酒店應(yīng)為客人提供各類配套設(shè)施的使用,包括但不限于餐飲、會議室、健身房等設(shè)施。協(xié)議酒店應(yīng)保證配套設(shè)施的正常運行,如出現(xiàn)故障應(yīng)及時修復(fù)或提供替代解決方案。價格與結(jié)算雙方應(yīng)在合作初期商議并約定客房價格及結(jié)算方式,確保價格合理與結(jié)算便利。協(xié)議酒店提供的價格應(yīng)包括所有費用,并且符合市場行情。雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)算,確保資金流動的及時與安全??蛻魸M意度協(xié)議酒店應(yīng)設(shè)立完善的客戶服務(wù)體系,及時處理客人的投訴與建議,提升客戶滿意度。雙方應(yīng)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集客戶意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。合作期限與終止雙方商定的合作期限為(具體時間),在約定期限屆滿前,雙方應(yīng)共同努力維護(hù)合作關(guān)系。一方嚴(yán)重違反合同約定,并在收到書面通知后仍未改正;一方出現(xiàn)經(jīng)營困難,無法繼續(xù)履行合同。4.保密條款本協(xié)議的任何一方都不得將本協(xié)議的內(nèi)容透露給任何無關(guān)的第三方。雙方應(yīng)妥善保管相關(guān)商業(yè)機密,如因泄露商業(yè)機密造成損失,泄露方應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。5.爭議解決雙方如發(fā)生爭議,應(yīng)以友好協(xié)商方式解決。如無法協(xié)商一致,將提交至協(xié)議約定的仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。6.其他條款本協(xié)議一經(jīng)簽署即生效,具有法律效力。本協(xié)議的修改、補充等事項需經(jīng)
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