機(jī)關(guān)工作人員績效考核方法

機(jī)關(guān)工作人員績效考核方法

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能和服務(wù)水平，全面客

觀公正地評價機(jī)關(guān)工作人員在履行職責(zé)中所取得的實(shí)績和成績，有效

地推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)和能力，根據(jù)區(qū)委辦

公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)山區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績效考核暫行辦法》

（辦發(fā)號）文件精神，制定本實(shí)施辦法。

一、考核范圍

鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體工作人員。

二、考核原則

堅持客觀公正、注重實(shí)績、整體推進(jìn)的原則，把個人績效考核與

單位目標(biāo)考核相結(jié)合、平時考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主

測評相結(jié)合。

三考核辦法

以百分制進(jìn)行考核，采取部門月小結(jié)、單位季考核、年終綜合評

議兌現(xiàn)獎懲的方式進(jìn)行。即部門分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門平常業(yè)績按每月

一小結(jié)的形式進(jìn)行考核；績效考核辦負(fù)責(zé)收集各部門月小結(jié)情況，結(jié)

合平常機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，按季進(jìn)行全鎮(zhèn)考核并當(dāng)季公布；年終進(jìn)行

年度考核，采取領(lǐng)導(dǎo)評議和群眾評議相結(jié)合的綜合評議方式進(jìn)行。從

干部陽光工資中提出3600元作為績效工資，按考核分值兌現(xiàn)?？己?/p>

分值比例為公共項(xiàng)目（20分）、部門職責(zé)量化考核（60分）、年度綜

合評議（20分）。

四、部門職責(zé)量化考核標(biāo)準(zhǔn)（60分）

（一）黨政辦、黨群

1、做好辦公室各類文件、雜志、報刊的收發(fā)、傳閱、保管和收

集、整理、歸檔等工作。工作不及時，每次扣1分，工作未做，每次

扣2分。（10分）

2、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)會議、學(xué)習(xí)和重要活動的籌備安排、會務(wù)組織、記

錄整理等工作，承辦上級機(jī)關(guān)的有關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)事宜，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤服

務(wù)。工作中出現(xiàn)失誤，每次扣2分。（10分）

3、督促檢查全鎮(zhèn)各部門和各村、社區(qū)對鎮(zhèn)黨委、政府公文、會

議決定事項(xiàng)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示的執(zhí)行落實(shí)情況，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報告。

督查、報告工作不到位，造成政令不通，每次扣1分。（5分）

4、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)重大問題的歸口報告，

認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作。未及時報告?zhèn)鬟_(dá)，每次扣2分。（10分）

5、承擔(dān)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案、印信、機(jī)要、保密、文印和通訊的管理服

務(wù)工作臺。每出現(xiàn)失誤一次扣1分，造成重大損失扣5分。（10分）

6、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)黨政系統(tǒng)信息報送工作。信息報送不及時，每次扣

1分。（10分）

7、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（二）計生辦

1、計劃生育目標(biāo)管理。制定人口和計劃生育年度工作意見，建

立健全計劃生育工作目標(biāo)管理考核方案并具體組織實(shí)施，負(fù)責(zé)督促檢

查落實(shí)，兌現(xiàn)獎懲。未完成每次扣2分。（10分）

2、計劃生育統(tǒng)計工作。指導(dǎo)督促各村（居）計劃生育工作，加

強(qiáng)計生統(tǒng)計臺帳管理，做好生育證的審核、發(fā)放和管理，做好人口計

劃摸底，做好計劃生育統(tǒng)計報表和人口分析工作。未完成每次扣1分。

（10分）

3、計劃生育科技工作。加強(qiáng)計劃生育服務(wù)所的管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)

避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，定期開展“兩查兩補(bǔ)”，杜絕政策外生育。未完

成每次扣1分。（10分）

4、流動人口計劃生育管理。加強(qiáng)對流動人口的計劃生育管理工

作，做好《流動人口婚育證明》的發(fā)放和管理，督促流出人口環(huán)孕檢

證明按時寄回。未完成每次扣1分。（5分）

5、計生協(xié)會工作。做好各類優(yōu)惠證件的審核、發(fā)放和管理工作，

落實(shí)各類獎勵優(yōu)惠政策，開展好日常活動。未完成每次扣1分。（5

分）

6、計劃生育宣傳教育工作。發(fā)揮人口學(xué)校作用，做好計劃生育

宣傳教育工作，督促村級做好各類宣傳品入戶工作。未完成每次扣

0.5分。（5分）

7、計劃生育政策法規(guī)工作。按照完成政策外生育對象的卷宗并

送達(dá)到位，協(xié)助征收社會撫養(yǎng)費(fèi)，及時處理群眾的來信來訪。未完成

每次扣1分。（10分）

8、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（三）新村辦

1、按時完成新農(nóng)村的宣傳和申報。失誤一次，扣5分。（5分）

2、及時做好各試點(diǎn)村的“三清三綠七改五普及一處理”工作，

失誤一次扣2分。（10分）

3、做好試點(diǎn)村的各類報表和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，失誤一次扣2分。（10

分）

4、做好每月召開一次新農(nóng)村建設(shè)例會、考核和評比工作，失誤

一次扣2分。（10分）

5、做好全年新農(nóng)村建設(shè)的驗(yàn)收和評比工作，失誤一次扣2分。

（10分）

6、做好新農(nóng)村各類材料、數(shù)據(jù)的總結(jié)歸檔工作，失誤一次扣2

分。（10分）

7、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（四）農(nóng)業(yè)辦

1、負(fù)責(zé)實(shí)施農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)性工作，及時完成上級布置工作任務(wù)；未

按上級要求完成任務(wù)，每次扣2分。（10分）

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行土地承包政策，出現(xiàn)失誤一次扣2分。（10分）

3、培養(yǎng)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，提高農(nóng)副產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和附加值，做好

農(nóng)民專業(yè)合作社的申報及成立工作。未完成任務(wù)，每次扣2分。（5

分）

4、做好森林防火的宣傳、督查和撲火工作，按有關(guān)要求對各村

（社區(qū)）進(jìn)行考核；發(fā)出重大森林火災(zāi)扣2分。（10分）

5、做好農(nóng)口統(tǒng)計工作，失誤一次扣2分。（5分）

6、負(fù)責(zé)冬修水利工作，未按要求完成，扣2分。（10分）

7、做好春秋兩季重大動物防疫工作，未完成任務(wù)扣2分。（5分）

8、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（五）民政所

1、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對象的醫(yī)療補(bǔ)助和減免政策，負(fù)責(zé)義務(wù)兵家屬

優(yōu)待金的發(fā)放工作，出現(xiàn)失誤，一次扣2分。（10分）

2、協(xié)助黨委、政府制定災(zāi)情應(yīng)急處理方案，管理和分配救災(zāi)款

物，檢查、監(jiān)督救災(zāi)和捐贈款的使用情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)災(zāi)區(qū)建設(shè)和生

產(chǎn)自救工作。出現(xiàn)失誤，一次扣2分。（10分）

3、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民最低生活保障和大病救助制度的實(shí)施，負(fù)責(zé)臨

時救濟(jì)和精簡退職人員的救濟(jì)，負(fù)責(zé)農(nóng)村敬老院和五保供養(yǎng)工作，組

織開展扶貧救濟(jì)等社會互助活動。出現(xiàn)失誤，一次扣2分。（10分）

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)村（居）委會民主選舉、民主決策、民主管理和民

主監(jiān)督工作，完善村（居）委會公開和村（居）委會自治的長效機(jī)制，

指導(dǎo)村（居）委會建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。出現(xiàn)失誤，一次扣5分。

（10分）

5、做好雙擁工作，按時完成工作任務(wù)。出現(xiàn)失誤，一次扣2分。

（10分）

6、負(fù)責(zé)殘聯(lián)、老齡工作，承辦上級交辦的其他工作，出現(xiàn)失誤，

一次扣2分。（5分）

7、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（六）國土所

1、負(fù)責(zé)按照審批程序?qū)ξ７扛脑?、臨時建筑進(jìn)行資料收集、審

批及上報土管信息工作。對確需上報的項(xiàng)目，未及時上報，造成群眾

上訪每次扣1分；對上報資料不嚴(yán)格把關(guān)，虛報、瞞報、發(fā)現(xiàn)一起扣

1分；上報信息不及時每次扣1分。（15分）

2、負(fù)責(zé)土地審批檔案整理管理工作。未及時對土管資料建檔歸

檔，每次扣2分；一般檔案遺失每件扣5分，重要檔案遺失每件扣

10分。（10分）

3、負(fù)責(zé)征地拆遷的具體操作工作，未按上級要求按時完成征地

拆遷工作，每次扣2分；在征遷統(tǒng)計過程中出現(xiàn)統(tǒng)計失誤，每次扣2

分。（20分）

4、負(fù)責(zé)土地管理的宣傳教育和上傳下達(dá)工作，做好群眾來信來

訪接待工作，未按上級要求進(jìn)行土管宣傳，每次扣1分；對上級下達(dá)

任務(wù)未按時落實(shí)每次扣1分；未在職責(zé)范圍內(nèi)處理好群眾來訪，造成

群眾上訪，每次扣2分。（10分）

5、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（七）司法所

1、負(fù)責(zé)做好普法工作，未按上級要求完成普法任務(wù)，每次扣5

分。（20分）

2、負(fù)責(zé)司法調(diào)解工作，對群眾糾紛進(jìn)行依法調(diào)解，對下級調(diào)解

組織進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對調(diào)解措施不當(dāng)，造成事態(tài)擴(kuò)大，每次扣2分;

不及時調(diào)解、行政不作為每次扣5分。（20分）

3、負(fù)責(zé)司法所內(nèi)部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作，因司法日常工作不利，造成

工作不達(dá)標(biāo)，政策信息報告?zhèn)鬟_(dá)不及時每次扣1分。（15分）

4、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（八）綜治辦

1、及時排查調(diào)處本鎮(zhèn)重大糾紛，重大糾紛隱患24小時內(nèi)上報,

并及時調(diào)處，出現(xiàn)失誤每次扣5分。（15分）

2、及時調(diào)處民事糾紛，做好創(chuàng)安工作，出現(xiàn)失誤每次扣2分。

（10分）

3、把信訪工作列入總體工作，及時處理群眾來信來訪，做好接

訪、勸訪，出現(xiàn)工作失誤造成群眾越級訪每次扣1分。（10分）

4、工作臺賬規(guī)范整齊，上報工作信息及時"，每出現(xiàn)失誤一次扣

1分。（10分）

5、年終檢查未達(dá)標(biāo)扣10分，已達(dá)標(biāo)，全區(qū)排名末位扣5分，全

市排末三位扣10分。（10分）

6、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（九）集鎮(zhèn)辦

1、自覺接受鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)規(guī)劃局、城建局指導(dǎo)開展工作，

完成交辦的各項(xiàng)工作，未及時完成工作，一次扣2分。（10分）

2、協(xié)調(diào)組織做好集鎮(zhèn)管理工作，包括出店經(jīng)營亂停亂放、門前

三包、垃圾清運(yùn)工作，每出現(xiàn)一次失誤，或受上級檢查通報的扣2分。

（10分）

3、協(xié)調(diào)組織復(fù)建址有序建設(shè)，按規(guī)劃要求建設(shè)對出現(xiàn)的違規(guī)行

為未及時改正的每一次扣2分。（10分）

4、大力控制違章建筑工作（巡防隊）每出現(xiàn)一次新違章（被規(guī)

劃局計次）的扣2分。（10分）

5、貫徹執(zhí)行國家及地方有關(guān)城市管理工作的法律法規(guī)的相關(guān)政

策，出現(xiàn)失誤一次扣2分。（10分）

6、協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展城市管理綜合治理工作，出現(xiàn)失誤一

次扣1分。（5分）

7、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（十）財政所

1、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)財政收支預(yù)算的編制并監(jiān)督執(zhí)行。監(jiān)督不到位每次

扣2分。（15分）

2、組織全鎮(zhèn)財政稅收收入，嚴(yán)格控制財政支出，保持財政收支

平衡。出現(xiàn)失誤，每次扣2分。（15分）

3、負(fù)責(zé)財政報表工作。上報不及時每次扣2分。（10分）

4、負(fù)責(zé)—^通工作。出現(xiàn)失誤，一次扣5分。（15分）

7、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（十一）紀(jì)委

1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查工作，出現(xiàn)失誤，每次扣2分。（10

分）

2、負(fù)責(zé)職責(zé)內(nèi)查辦案件工作，出現(xiàn)失誤，每次扣2分。（10分）

3、負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，抓好反腐倡廉、警示教育工作。出

現(xiàn)失誤，每次扣2分。（10分）

4、負(fù)責(zé)辦理來信來訪接待工作，出現(xiàn)失誤，每次扣2分。（15

分）

5、負(fù)責(zé)信息收集上報及組織群眾評議工作。出現(xiàn)失誤，每次扣

2分。（10分）

6、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（十二）招商辦

1、完成招商工作任務(wù)，未完成按比例扣分。（20分）

2、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)招商引資的統(tǒng)計、報表工作，出現(xiàn)失誤一次扣1分。

（10分）

3、受理本鎮(zhèn)企業(yè)的投訴，提供法律服務(wù)和政策咨詢；會同有關(guān)

部門開展優(yōu)化投資環(huán)境工作。工作失誤，造成不良影響，一次扣2分。

（15分）

4、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)招商引資的宣傳、信息發(fā)布工作。出現(xiàn)失誤，每次

扣2分。（10分）

5、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

（十三）企業(yè)辦

1、負(fù)責(zé)對下屬企業(yè)的安全生產(chǎn)管理督查，督查不到位，每次扣

1分。（10分）

2、負(fù)責(zé)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督，未及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)不規(guī)范行

為，造成經(jīng)濟(jì)損失，每次扣2分。（20分）

3、負(fù)責(zé)企業(yè)統(tǒng)計工作，出現(xiàn)失誤，每次扣2分。（15分）

4、負(fù)責(zé)完成上級交付的其他任務(wù)，未按時完成，每次扣1分。

（10分）

5、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)和中心工作，每失誤一次

扣1分。（5分）

五、公共項(xiàng)目量化考核（20分）

（一）工作紀(jì)律（10分）

1、上班時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、上班時間脫崗，擅離職守，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、上班時間去向不明的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、上班遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、堅持值班制度，值班人員脫崗，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6、嚴(yán)格請假制度，凡不按規(guī)定辦理請假手續(xù)的，發(fā)現(xiàn)一次扣2

分。

7、對符合法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的事項(xiàng)拖延不辦的，互相

推諉扯皮的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

8、違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)被群眾舉報，經(jīng)查證屬實(shí)的，發(fā)現(xiàn)一次扣

5分，被上級通報一次扣10分。

9、工作日中餐酗酒，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

10、服務(wù)態(tài)度差，不執(zhí)行首問責(zé)任制，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

11、無故不參加鎮(zhèn)里的各類活動的，每發(fā)生一次扣2分。

（二）廉潔自律（5分）

1、出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”情況，經(jīng)查實(shí)扣5分。

2、工作中有違法、亂紀(jì)行為，被查處，受到行政撤職或留黨察

看以上處分的，績效考核以。分計算。

3、其它違反上級相關(guān)政策規(guī)定本細(xì)則未提及的，由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)

小組視情況予以扣分。

（三）政治學(xué)習(xí)（5分）

1、未按學(xué)習(xí)部署做讀書筆記，每少一篇扣1分。

2、無正常理由不參加單位、部門組織學(xué)習(xí)活動，每次扣1分。

六、年度綜合評議（20分）

（一）單位主要領(lǐng)導(dǎo)對工作人員綜合評議（4分）

評議分三個等次,優(yōu)良得滿分，合格的得4分,不合格的不得分。

（二）單位分管領(lǐng)導(dǎo)對下屬人員綜合評議（4分）

評議分三個等次，優(yōu)良得滿分,合格的得4分,不合格的不得分。

（三）群眾對被考核人員綜合評議（12分）

采取干部自評方式，優(yōu)良率達(dá)85%以上的得滿分，達(dá)75%以上的

得9分，達(dá)60%以上的得6分，50%以上的達(dá)3分，低于50%的不得分。

七、領(lǐng)導(dǎo)干部評分

（-）單位主要領(lǐng)導(dǎo)得分取全鎮(zhèn)受考核人員的得分平均值。

（二）單位分管領(lǐng)導(dǎo)得分80%取分管下屬人員得分平均值，20%

由主要領(lǐng)導(dǎo)打分。

八、機(jī)關(guān)工作人員績效考核方式

（一）月度考核

1、考核內(nèi)容。由各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行考核。以機(jī)關(guān)工作

人員履行職責(zé)情況為基礎(chǔ)，突出工作實(shí)績，對主要考核工作任務(wù)完成

情況、行為規(guī)范執(zhí)行情況和改進(jìn)服務(wù)、創(chuàng)新工作、提高辦事效率等方

面的情況進(jìn)行評定。

2、制定月工作計劃。各部門將本年度重點(diǎn)工作目標(biāo)分解，細(xì)化

到每個工作人員頭上，并結(jié)合職位特點(diǎn)和要求，制定出一月工作計劃，

填定《月計劃表》。

3、做好月工作小結(jié)

①每個工作人員每月按照完成工作目標(biāo)的情況，填寫《月小結(jié)表》,

并對目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行小結(jié)和自我評價，經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人考

核認(rèn)定后，于本月的最后一天或次月的頭一天前將打分考評結(jié)果報送

考核辦。

②考核評價。按照黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)考核評價下屬工作人員的

管理原則，由領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)對被考核人員完成工作的

數(shù)量、質(zhì)量、工作效率、工作實(shí)績以及廉潔自律等方面進(jìn)行定量、定

性考核，作出綜合評價。

（二）季度考核

由績效辦對全鎮(zhèn)工作人員季度內(nèi)每月情況進(jìn)行匯總考核。以機(jī)關(guān)

工作人員履行職責(zé)情況為基礎(chǔ)，突出工作實(shí)績，對工作任務(wù)完成情況、

行為規(guī)范執(zhí)行情況和改進(jìn)服務(wù)、創(chuàng)新工作、提高辦事效率等方面的情

況進(jìn)行評定、打分、反饋、存檔。

（三）年度考核

考核評價按照黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)考核評價下屬工作人員的管理

原則，由領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)對被考核人員完成工作的數(shù)量、

質(zhì)量、工作效率、工作實(shí)績以及廉潔自律等方面進(jìn)行定量、定性考核。

結(jié)合績效辦分季度考核情況，作出綜合評價，經(jīng)過群眾評議后，報鎮(zhèn)

班子會通過審核結(jié)果。

九、獎懲情況

（-）部門獎勵量化情況

部門獲得先進(jìn)的，按國家、省、市、區(qū)獲獎級別各加20