交通局精神文明建設(shè)工作要點

交通局精神文明建設(shè)工作要點

一、加強理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀

各單位要把黨的十七屆四中全會精神和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀以及縣委十一屆八次全會精神作為理論學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，緊緊圍繞“2010年成功創(chuàng)建市級文明縣城”的工作目標(biāo)，進一步促進社會主義道德核心價值體系建設(shè)，牢固樹立正確的世界觀，人生觀、價值觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，增強黨的宗旨意識，切實轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思路和觀念。要立足本職、更新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、探索科學(xué)的工作思路和工作方法，創(chuàng)新服務(wù)方式，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，把黨的十七大、十七屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到交通行業(yè)文明創(chuàng)建活動的全過程。

二、加強社會主義榮辱觀教育，努力提升干部職工道德水平

各單位要以“公民道德建設(shè)宣傳月”活動為契機、深入宣傳貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，按照“八榮八恥”和“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范，努力抓好職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律、職業(yè)技能教育，通過學(xué)習(xí)宣傳和貫徹《綱要》，塑造良好的社會公德、家庭美德、增強實踐社會主義榮辱觀的自覺性，進一步弘揚愛國主義、集體主義精神，激勵廣大干部職工立足工作崗位，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，形成團結(jié)互助、平等友愛、樂于奉獻的良好道德風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧*、文明*營造良好的外部環(huán)境、樹立文明交通新形象，促進交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

要在全系統(tǒng)廣泛開展“見難相助幫一幫，寬容禮儀讓一讓，道德行為評一評，不良陋習(xí)改一改”的道德實踐活動。倡導(dǎo)全體職工把忠心獻給祖國、把孝心獻給老人、把信心留給自己。按照公民基本道德規(guī)范的要求，結(jié)合縣文明委組織開展的“助人為樂模范”、“全縣孝老愛親模范”評選活動和“七一”、“十一”等重大節(jié)日廣泛開展優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、共產(chǎn)黨員示范科室（單位）及先進工作者的評選。認真推選各類先進模范，形成人人學(xué)先進、學(xué)模范，人人爭當(dāng)先進、做模范的熱潮。

要繼續(xù)廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”文明禮儀教育活動。以倡導(dǎo)文明禮儀，提高服務(wù)質(zhì)量，提升交通文明，提高干部職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)，有規(guī)劃、有措施、有實效地完成上級安排的各項教育、培訓(xùn)任務(wù)。在保持和鞏固發(fā)展榮獲的文明單位稱號的同時，積極爭創(chuàng)更高一級的文明單位榮譽稱號。

三、加強行業(yè)文明創(chuàng)建工作，提高“三個服務(wù)”的能力和水平

要充分認識到加強精神文明建設(shè)是實踐和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，文明單位建設(shè)是凝聚和激勵干部職工的重要力量，是交通行業(yè)為*“項目攻堅年”、“招商突破年”、“城鄉(xiāng)環(huán)境治理年”服好務(wù)的一個重要體現(xiàn)。

各單位要以提升行政效能、規(guī)范行業(yè)服務(wù)、建設(shè)文明示范窗口為重點，健全各項管理和服務(wù)制度，認真履行職責(zé)、優(yōu)化辦事程序、提高工作效率、依法行政、規(guī)范管理、便民高效、公正熱情、注重服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、保持良好的服務(wù)環(huán)境；交通執(zhí)法人員要開展“科學(xué)管理文明執(zhí)法”活動，切實杜絕在交通執(zhí)法過程中不規(guī)范、不文明的行為，必須做到作風(fēng)嚴謹、秉公執(zhí)法，嚴格遵守“十條禁令”和“五禁三不兩注意”，廉潔自律；公布監(jiān)督電話，虛心接受行風(fēng)監(jiān)督和社會監(jiān)督，保證交通執(zhí)法零投訴。努力創(chuàng)造安全、文明、暢通的交通環(huán)境?？h行政服務(wù)中心交通窗口作為交通行政許可和服務(wù)的示范“窗口”，要堅持“一站式”審批，嚴格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”，不斷提高工作效率，優(yōu)化辦事程序，熱情服務(wù)，保持榮譽，鞏固創(chuàng)建成果。汽車客運站作為交通行業(yè)的服務(wù)“窗口”，是交通行業(yè)文明創(chuàng)建的重點、亮點。必須要堅持管理和創(chuàng)建相結(jié)合，促進經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。著力在改善服務(wù)態(tài)度，保持服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，加強職業(yè)道德建設(shè)，健全監(jiān)督機制上做文章。按照中央文明辦、公安部“文明交通行動計劃”的部署，積極開展以“關(guān)愛生命、文明出行”為主題的不文明交通行為專題整治“5+1”行動，要廣泛使用文明“十字用語”和“道路旅客運輸文明用語三十句”，要做到熱情服務(wù)、誠實守信、語言文明、遵紀守法；要加強監(jiān)督管理，加強對拒載、宰客等違規(guī)經(jīng)營行為的查處，積極爭取創(chuàng)建市級最佳文明單位。

交通局機關(guān)和局屬各單位積極開展創(chuàng)安全文明小區(qū)工作，制定小區(qū)管理辦法，積極參加“三優(yōu)一學(xué)”及“文明縣城”創(chuàng)建活動。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加大綠化、美化環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，制定“機關(guān)衛(wèi)生制度”、“安全文明小區(qū)十不準”，給機關(guān)創(chuàng)造一個優(yōu)美、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。同時積極開展創(chuàng)“五好家庭”、“文明樓院”、“文明職工”、“文明股室”活動，做到有規(guī)范、有檢查、有評比、有表彰獎勵。通過各種活動的開展，密切同事之間、鄰里之間的關(guān)系，形成積極進取的精神風(fēng)貌和文明團結(jié)的良好風(fēng)尚。

四、健全長效機制，落實保障措施

一是提高認識，落實責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作堅持與經(jīng)濟工作、行政工作同計劃、同組織，同考核、同落實；從組織、制度、經(jīng)費方面保障文明行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)到位、認識到位、工作到位、措施到位、落實到位。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)、扎實推進。建立健全文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，建立單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，黨、政、工、團齊抓共管的工作班子，落實專人負責(zé)文明行業(yè)工作。完善行業(yè)文明創(chuàng)建工作長效機制，做到組織落實、工作落實、制度落實、資金落實，保障文明創(chuàng)建工作持續(xù)、深入開展。

三是加強考核，注重實效。經(jīng)常征求服務(wù)對象和行風(fēng)監(jiān)督員的意見，組織開展民意調(diào)查、群眾評議、明查暗訪，暢通投訴渠道，建立社會輿論、行政監(jiān)督機制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立交通行業(yè)的良好信譽。

五、正確把握輿論導(dǎo)向，營造良好氛圍

各單位要切實做好正面輿論宣傳，根據(jù)縣委、縣府和市交通局信息調(diào)研工作的部署和要求，按照“政治性、真實性、實效性”的宣傳原則，充分借助電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)對交通建設(shè)進行廣泛宣傳，及時、準確、全面反映我縣交通系統(tǒng)“三個文明建設(shè)”中涌現(xiàn)出的好人