安利店鋪管理制度

安利店鋪管理制度引言安利公司是世界著名的直銷公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為世界領(lǐng)先的健康與美麗產(chǎn)品制造商之一。在中國市場，安利公司的發(fā)展也非常迅速，越來越多的人加入到安利的行列中來，成為了安利的銷售代表。然而，由于銷售代表數(shù)量龐大，管理起來也非常不易。為了更好地管理安利的銷售代表，我們制定了《安利店鋪管理制度》。目的本文旨在明確安利店鋪管理的規(guī)范，規(guī)范安利店鋪的日常運(yùn)營行為，維護(hù)安利品牌形象，保障銷售代表權(quán)益，提高店鋪管理效率。適用范圍本制度適用于所有安利銷售代表，包括所有安利店鋪、專賣店、形象店、體驗(yàn)店和展示店等。常規(guī)管理店鋪設(shè)置安利銷售代表可以通過向公司申請，獲得店鋪經(jīng)營資格，成為安利店鋪。安利店鋪需遵守城市規(guī)劃、環(huán)保、工商、稅務(wù)等法律和規(guī)定，獲得相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件，符合公司的標(biāo)準(zhǔn)形象要求，開展銷售和業(yè)務(wù)活動。經(jīng)營范圍安利店鋪只能銷售安利公司授權(quán)的產(chǎn)品，禁止銷售其他品牌的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)行為安利銷售代表在店鋪內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時(shí)，需要遵守以下規(guī)定：保持店內(nèi)環(huán)境整潔，店面清潔衛(wèi)生，商品陳列整齊，符合公司的標(biāo)準(zhǔn)形象要求；不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大產(chǎn)品功效的行為，不得引導(dǎo)顧客誤解或誤導(dǎo)；禁止使用誘騙、威脅、欺詐等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷售，禁止采用惡意競爭手段進(jìn)行業(yè)務(wù)活動；不得侵犯消費(fèi)者權(quán)益，如私自收集顧客信息、泄露顧客信息等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；應(yīng)與消費(fèi)者進(jìn)行文明交流，表述清晰真誠，做到有禮有節(jié)、善于傾聽；估價(jià)時(shí)要合理、公允，不得利用便宜行事。市場培訓(xùn)為提升銷售代表的銷售技巧和服務(wù)意識，安利公司會定期提供市場培訓(xùn)。銷售代表應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身能力和素質(zhì)，為更好地服務(wù)消費(fèi)者貢獻(xiàn)自己的力量?？冃Э己藶榱耸逛N售代表更好地發(fā)揮自己的能力，安利公司對銷售代表進(jìn)行績效考核?？己酥笜?biāo)績效考核指標(biāo)主要包括：銷售業(yè)績、服務(wù)滿意度、顧客回訪率、市場宣傳等?？己藰?biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)采用等級制，分為優(yōu)秀、合格、待改進(jìn)、不合格四個等級?？己酥芷诳己酥芷谝话銥榧径??？己似跐M后，公司會根據(jù)考核結(jié)果對銷售代表進(jìn)行績效評定，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表，公司會給予獎勵，對于表現(xiàn)不佳的銷售代表，公司會給予相應(yīng)的懲罰和改進(jìn)措施。行為約束為了規(guī)范銷售代表的行為，維護(hù)安利品牌形象，保障消費(fèi)者權(quán)益，安利公司制定了以下行為約束：不得擾亂市場秩序，不得采用積分兌換、積分聯(lián)銷等和直銷無關(guān)的兌換方式進(jìn)行銷售；不得從事和直銷不符的其他業(yè)務(wù)或兼職工作；禁止進(jìn)行非法或者違反道德的行為，如賭博、賣淫、偷稅等；不得泄露公司商業(yè)秘密或者隱私信息；嚴(yán)禁侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)等；不得散布謠言，誹謗公司或者其他銷售代表，不得低價(jià)銷售、捆綁銷售等惡性競爭行為；不得動用公司資源搞私人活動等私自借用公司品牌或者財(cái)產(chǎn)；后續(xù)措施對于違反安利店鋪管理制度的銷售代表，公司將采取相應(yīng)的處罰措施，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。對于安利店鋪管理制度的不合理、不完善或有其他建議，銷售代表可以通過合法途徑向公司提出，公司會根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整或完善。結(jié)束語安利店鋪管理制度是為了規(guī)范安利店鋪的日常運(yùn)營