物業(yè)管理應用文書寫作

物業(yè)管理應用文書——未來置業(yè)物業(yè)公司企業(yè)內訓課程主講人：何麗艷2021年05月精選ppt課程主要內容課程目標應用文書的根底知識物業(yè)管理應用文書的類型物業(yè)管理應用文書制作及運用要領實戰(zhàn)訓練2024/1/172精選ppt第一局部課程目標提升物業(yè)管理應用文書的寫作能力熟練掌握、準確應用各類物業(yè)管理應用文書2024/1/173精選ppt第二局部應用文書的根底知識一、正確使用漢字使用標準的漢字，是寫好應用文書的根底。(1)不要書寫錯別字；(2)不要隨意生造簡化字；(3)不要書寫繁簡夾雜的字。(4)不要用網絡字2024/1/174精選ppt分享：“燒城而走〞的事故2024/1/175精選ppt精選ppt精選ppt舉例說明：生造簡化字

網絡文字2024/1/178精選ppt

二、準確使用詞語

應用文書在詞語的使用上應當力求準確、簡練、得當，才能較好地傳遞信息，提高我們的辦事效率。2024/1/179精選ppt選用詞語要注意：

第一，所選用的詞語不能是誤讀誤寫、以訛傳訛的錯誤詞；第二，不能是被淘汰的等義詞(包括異體詞)；第三，不能是不標準的方言詞、外來詞或舊詞語等；第四，不能是濫用的簡稱和生造詞。第五，不能是網絡習慣用詞。2024/1/1710精選ppt三、正確使用標點符號

標點符號簡稱標點，是輔助文字記錄語言的符號，是現(xiàn)代書面語言的有機組成局部。標點符號的作用，大體上有三個方面：第一，表示停頓；第二，表示語氣，標明句子是陳述語氣、疑問語氣，還是感慨語氣；第三，標示句子中某些詞句的性質。2024/1/1711精選ppt國家標準?標點符號用法?中共有常用的標點符號十六種，分點號和標號兩大類。點號七種，標號九種。點號又分句中點號〔逗號、頓號、分號和冒號四種〕和句末點號(句號、問號和嘆號三種)。標號包括引號、括號、破折號、省略號、著重號、連接號、間隔號、書名號和專名號。2024/1/1712精選ppt四、表達要符合標準所謂表達標準，就是指說話寫作要符合語法標準。常見的語法錯誤有：(1)搭配不當(2)成分殘缺(3)贅余(4)語序不當(5)雜糅(6)指代不明(7)虛詞使用不當(8)數(shù)量表達不清2024/1/1713精選ppt五、表達要符合邏輯應用文書的寫作在內容、結構上要注意邏輯聯(lián)系，不能自相矛盾，前后抵觸。論證是用論據(jù)證明論點的方法和過程，是應用文書中普遍運用的方法。要使論證嚴密，富有邏輯性，必須做到：(1)概念判斷準確，這是邏輯推理的前提；(2)要有層次、有條理地說明對客觀事物的認識過程；(3)要以論為綱，虛實結合，反映出從“實〞到“虛〞，從“事〞到“理〞，即由感性認識上升到理性認識的飛躍過程。2024/1/1714精選ppt六、相關術語內行文：僅限在獨立的組織中傳達的文書；外行文：可在組織外傳遞的文書；前行文：在事情發(fā)生前制作的文書；后行文：在事情發(fā)生后制作的文書；上行文：屬內行文，且是向上級報送的文書；下行文：屬內行文，且是向下級發(fā)送的文書；平行文：在各獨立組織之間傳遞的文書。2024/1/1715精選ppt第三局部物業(yè)管理應用文書的類型

通用的應用文書可分為行政公文、事務公文、會議公文、制度公文、禮儀文書、經濟公文、其他日常文書和司法公文等八大類幾十種。物業(yè)管理行業(yè)屬第三產業(yè)，是效勞行業(yè)，因此，在制作和使用各種文書時，既要符合通用文書的一般特點，又要突出效勞的特性。2024/1/1716精選ppt一、行政公文

行政公文，是法定機關與組織按照特定的標準體式、經過一定的處理程序制成，并在特定范圍內使用的書面文字資料，是傳達意圖、辦理公務和記載工作的一種工具。行政公文不僅適用于政府機關、人民團體和事業(yè)單位，還適用于企業(yè)法人單位。物業(yè)管理常用行政公文包括決定、通知、通報、報告、請示、批復、意見、函和會議紀要等。2024/1/1717精選ppt(一)決定當物業(yè)管理公司對重要事項或者重大行動作出安排、獎懲有關單位及人員、變更或者撤銷下級單位不適當?shù)臎Q定事項，并要在公司內部以文件的形式下達時，要使用“決定〞這個文種。比方，公司總經理對年度經濟指標的下達、對工程經理的任命等事項，都要用“決定〞?！皼Q定〞是內行文或下行文。2024/1/1718精選ppt(二)通知當物業(yè)管理公司在內部要轉發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文、宣布實施某項制度、要求下級單位辦理或周知事項時，要使用“通知〞這個文種。比方，舉行優(yōu)秀員工評選、檔案核查等事項，都要用“通知〞?！巴ㄖ暿莾刃形摹⑾滦形幕蚯靶形?，是使用最多的文種之一。2024/1/1719精選ppt通知大體上可分為三類：1．指示性通知指示性通知用于發(fā)布規(guī)章制度、闡述政策、布置工作和答復下級單位詢問等，帶有指令性，需遵照執(zhí)行。例如?關于下發(fā)<員工工作績效考核方法>的通知?。2．周知性通知周知性通知用于發(fā)布需要下級單位周知的情況。常應用于任免人員，設置、撤銷或合并機構，擴展、縮小或終止有關組織、機構的某些職權，啟用或更換印章、地址，召開會議等。例如?關于召開XX年度業(yè)主大會的通知?。3．轉發(fā)性通知轉發(fā)性通知用于轉發(fā)上級單位及不相隸屬單位的來文。例如?關于貫徹<XX市政府關于創(chuàng)立文明城市的決定>的通知?。2024/1/1720精選ppt(三)通報當企業(yè)在內部要表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者讓下級單位周知某事項的情況時，要使用“通報〞這個文種。比方，創(chuàng)立“五星級物業(yè)管理小區(qū)〞方案用兩個月的時間，分三個階段完成，在第一、第二階段結束時，要將有關情況讓下級各單位或業(yè)主了解，就要用“通報〞?！巴▓蟥暿莾刃形?、下行文或后行文。通報大體上可分為四類：表彰性通報、批評性通報、情況通報和專題通報。2024/1/1721精選ppt(四)報告當物業(yè)管理公司要向上級單位匯報工作、反映情況、答復上級單位的詢問時，要使用“報告〞這個文種。比方，某個小區(qū)的物業(yè)管理費標準作了調整，會影響到年終結算，物業(yè)管理工程機構必須告知公司，公司必須告知上級單位(如董事會)，都要用“報告〞?！皥蟾妯暿莾刃形?、上行文和后行文。報告按其內容不同，大體上可分為四類：工作報告、情況報告、回復報告和報送報告等。2024/1/1722精選ppt(五)請示當物業(yè)管理公司就某一事項請求上級單位(或領導)給予指示或批準時，要用“請示〞這個文種。比方，物業(yè)管理工程機設想為保安宿舍安裝空調，要用“請示〞?！罢埵鲸暿巧闲形幕蚯靶形?。請示一般是事項性請示，就某一事項請求上級單位(或領導)給予指示或批準。例如?關于為保安員訂制夏裝的請示?。2024/1/1723精選ppt(六)批復當上級單位答復下級單位的請示事項時，要用“批復〞這個文種。比方，物業(yè)管理工程機構請求購置車輛，公司對其請示必須作出同意與否的答復，就要用“批復〞?！芭鷱通暿窍滦形摹?024/1/1724精選ppt

(七)意見當物業(yè)管理公司各級組織對重要問題提出見解和處理方法時，要使用“意見〞這個文種。意見大體上可分為四類：建議性意見、定性意見、指導性意見和工作部署性意見等。2024/1/1725精選ppt(八)函

當物業(yè)與不相隸屬的單位之間商洽工作、詢問和答復問題，向有關部門(如派出所、居委會)、業(yè)主委員會或其他單位等聯(lián)系工作時，要用“函〞這個文種。比方，A物業(yè)公司想去B物業(yè)公司參觀學習，要用書面形式說明，就要用“函〞?！昂暿峭庑形幕蚱叫形?。

函可分為以下五種：告知函、商洽函、詢問函、答復函和請求批準函等。2024/1/1726精選ppt(九)會議紀要當物業(yè)管理公司記載會議情況和議定事項時，或物業(yè)管理公司與其他有關組織通過會議形式達成有關意見，都要用“會議紀要〞這個文種。如與業(yè)主委員會開會、公司各類會議、工程周例會的會議紀要。會議紀要是普適的一種公文，它是惟一不受內外、上下、用印等標準限制的文種。2024/1/1727精選ppt二、事務文書

事務文書是物業(yè)管理公司表述工作事務所用的書面文書。從總體上說，事務文書的權威性、約束力不如行政公文，但同樣具有很強的政策性和指導性，是做好物業(yè)管理工作不可缺少的工具。主要包括：方案、總結、大事記、建議書。2024/1/1728精選ppt(一)方案當物業(yè)管理公司為了實現(xiàn)某一管理目標、完成某項任務或開展某項工作而預先作出安排與部署時，要用“方案〞這種事務文書。例如?A物業(yè)公司XX年度工作方案?。(二)總結當物業(yè)管理公司對前一段的工作、學習等進行全面系統(tǒng)地回憶、分析和評價時，要用“總結〞這種事務文書。例如?A公司XX年度工作總結?。廣義的“總結〞包括個人總結和單位總結。2024/1/1729精選ppt(三)大事記當物業(yè)管理公司用簡述的方式，按時間順序連續(xù)記載大事、要事時，要用“大事記〞這種事務文書?！按笫掠洦暭瓤梢詾槲飿I(yè)管理公司回憶工作和查證歷史留下重要依據(jù)，成為珍貴的檔案材料，總結出一些帶有規(guī)律性的東西，指導各項工作向前開展，還可以作為編寫物業(yè)年鑒的歷史資料。比方，某物業(yè)公司取得國家一級資質，同年該公司管理的某小區(qū)又獲得“沈陽市星級物業(yè)管理小區(qū)〞等，這些事項都應記人“大事記〞。2024/1/1730精選ppt(四)建議書當物業(yè)管理公司公開提倡某種做法、倡導某項活動、煽動大家響應時，要用“建議書〞這種事務文書。如個人建議書和集體建議書。2024/1/1731精選ppt三、制度文書物業(yè)管理的制度文書主要有制度、方法、守那么、公約四種?！惨弧持贫犬斘飿I(yè)管理公司為了保證某項工作有序進行，需要有關人員共同遵守辦事規(guī)程時，要用“制度〞這種文書。例如?考勤制度?、?獎懲制度?等?！捕撤椒ó斘飿I(yè)管理公司對某一工作、某一活動、某一法規(guī)制訂具體實施的方法時，要用“方法〞這種文書。2024/1/1732精選ppt方法一般有兩種類型：一是實施方法，它以實施對象為成文主要依據(jù)，具有附屬性，是對原件的一種具體化：或對原件整體上的實施提出措施方法，或對某些條文提出施行意見，或根據(jù)法規(guī)精神再結合本物業(yè)實際提出實施措施。例如?關于<XX制度>的實施方法?。二是管理方法，它是物業(yè)在各自的管理權限范圍內，在實際管理工作尚無條文可依的情況下制訂的。這類方法沒有附屬性。例如?XX公司員工考勤管理方法?。2024/1/1733精選ppt(三)守那么當物業(yè)管理公司要求組織內部全體人員共同遵守的道德標準與行為準那么需要形成條文時，要用“守那么〞這種文書。例如?員工守那么?。(四)公約在一定的物業(yè)范圍內，當大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德標準和行為準那么需要形成條文時，要用“公約〞這種文書。例如?業(yè)主公約?。2024/1/1734精選ppt四、禮儀文書禮儀文書是物業(yè)管理公司用于日常社會交往并反映一定的禮節(jié)、儀式的文字形式。禮儀文書的顯著特點，一是禮節(jié)性，二是標準性。物業(yè)管理屬效勞性行業(yè)，需要與社會的各個層面進行交往，經常使用到的禮儀文書主要有四種：邀請書、請柬、感謝信和賀信。2024/1/1735精選ppt五、其他日常文書在日常生活和工作中，除了需要使用行政公文、事務文書、制度文書和禮儀文書等比較正式的文書外，還要經常使用條據(jù)類、告啟類等非正式的文書。物業(yè)效勞企業(yè)在直接面對業(yè)主的文書中，大量地使用到告啟類的應用文書。2024/1/1736精選ppt(一)條據(jù)類應用文書條據(jù)是物業(yè)管理記載重要的行為和事務的文書，一般分便條和單據(jù)兩種。便條一般記載的是日常簡單的、非重要的事項。單據(jù)具有憑據(jù)的作用，記載的內容是重要的事務或者能產生法律后果的事務。日常應用條據(jù)主要有留言條、請假條、借條、收條、欠條、領條等。2024/1/1737精選ppt(二)告啟類應用文書物業(yè)管理的告啟類應用文書主要有標語(提示牌)、溫馨提示、啟事、海報和好消息等。2024/1/1738精選ppt第四局部物業(yè)管理應用文書制作

及運用的要領一、行政公文與其他文書的區(qū)別行政公文一般由十八個局部組成，即秘密等級、保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期。而其他文書一般只有標題、主送機關(或人)、正文、附件說明、成文日期和附件，甚至更少。2024/1/1739精選ppt一般只要看到有文頭〔即發(fā)文機關標識，如××物業(yè)管理公司文件〕、有發(fā)文字號〔如××字【2021】018號〕、有印章這三個局部，就可判定是行政公文。當然，也要注意到特殊性，如會議紀要這種公文就可以沒有文頭而且不加蓋公章，發(fā)文日期在標題下，沒有主送機關和落款等。另外，更簡單的方法是從標題上一般就可以區(qū)分，因為行政公文的所有文種都與其他文書的不同。2024/1/1740精選ppt二、應用文書標題的制作(一)公文式標題的構成要素組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內容)、性質和文種等，其中“事由〞和“文種〞是最根本的要素。2024/1/1741精選ppt公文式標題通過幾個要素的組合，明確地說明了下述問題：第一，這篇文章是做什么用的(文種)；第二，文章是誰起草的(單位)；第三，文章反映什么時間(時間)、什么區(qū)域(范圍)的什么事情(事由)。只要要素的排列組合符合規(guī)律，就不會引起歧義。如方案屬于事務文書，這種文書的公文式標題的全要素形式是“單位+時間+事由+文種〞。例如，?XX物業(yè)公司2021年度培訓方案?。2024/1/1742精選ppt〔二〕文章式標題的構成模式從構成形式看，文章式標題可以有單標題和雙標題(即主副標題)。主標題一旦概括到某種程度，不能概括和反映需要傳達的涵義，就必須用副標題來做具體例如，某物業(yè)公司開展全員節(jié)約活動取得明顯效果后，集團公司要求該公司上報經驗材料，以便在全集團推廣。這個經驗材料的標題就可以制作為：“挖潛增效大有可為〞，副標題可為“——某物業(yè)公司開展全員節(jié)約活動情況總結〞。2024/1/1743精選ppt三、應用文寫作的行款格式規(guī)那么〔一〕標題文章大標題居中排列字號應大于正文，字體也應與正文相區(qū)別，并且上下各空一行。如果大標題字數(shù)較多，那么應考慮分行排列，但分行時要注意前后意義的完整，在連貫排列時仍然要求居中。副標題應緊靠大標題下，中間不空行，題前要加破折號，所用字體也應區(qū)別于主標題。2024/1/1744精選ppt(二)署名署名一般放在文章的大標題之下，居中，上下各空一行，字號應小于大標題，字體也應區(qū)別于大標題和正文。(三)分段每個自然段的開頭要空兩個字的位置，第二行起頂格書寫。書信、報告等應用文書的稱謂局部要求頂格書寫，后面加冒號，第二行空兩個字。行政公文的主送機關(即受文單位)也要求頂格書寫，如果一行寫不下，回行時仍然頂格書寫，后面加冒號。2024/1/1745精選ppt(四)引文較短的引文可夾在正文中；如果是較長的引文，那么需換行自成一段；排列上要比正文退兩格，首行和末行最好空一行，并在字體、字號上與正文有所區(qū)別。2024/1/1746精選ppt(五)序碼序碼的一般順序應該由漢字到阿拉伯數(shù)字，由無圈到有圈，其中阿拉伯數(shù)字(例如“1〞)旁應為齊底線的圓點，不能是頓號(即應為“1．〞，不能寫成“1、〞)。序碼的使用，以一、二、三、四的“一〞為例，應是：一、……(一)……1.……(1)……2024/1/1747精選ppt四、應用文書的寫作要領〔熟悉〕〔一〕行政公文的寫作要領〔一共9種〕1．決定的寫法決定的正文一般由緣由、意義和事項組成。緣由可以簡潔明了、寥寥數(shù)語高度概括，涉及重大問題和重大行動安排或對專門事項作出決定時，其緣由那么要具體、充分。要做到觀點鮮明，依據(jù)充分，事實準確，切合實際。行政公文—決定.pdf2024/1/1748精選ppt2．通知的寫法通知的正文一般先表達通知的起因緣由，寫明通知的背景和依據(jù)，然后通過承啟用語，轉入通知事項。比較復雜的通知，如指示性通知等，既可采用一氣呵成的貫穿式寫法，直接寫明通知的內容和在貫徹執(zhí)行中應注意的問題，也可采用分條列項式寫法，分出層次，但要注意各條、項之間的邏輯順序。行政公文—通知.pdf2024/1/1749精選ppt3．通報的寫法通報的正文主體由三局部構成。一是事實與評析。即適當?shù)卦攲懯聦?先進事跡、錯誤事實、重要精神或情況)發(fā)生的時間、地點、人員、主要情節(jié)、結果及影響等，從中提煉出經驗或教訓。二是決定，也稱結論。表揚的要明確給予肯定，寫明授予什么榮譽，給予什么獎勵；批評的要寫明對責任者懲戒的意見。三是結語，即提出要求或希望，號召大家學習先進或是告誡人們防止發(fā)生類似錯誤，或是要求大家重視某一情況、倡導某一精神。行政公文—通報.pdf2024/1/1750精選ppt4.報告的寫法報告首先概括說明全文主旨，可開始即簡明扼要地將一定時間內工作的有關情況介紹清楚，如依據(jù)、目的、總的行動及對整個工作的估計、評價等。然后以“現(xiàn)將有關情況報告如下：〞之類的通用語，轉入正文。主體(即報告事項局部)是報告的核心，是要表達的具體內容。如果內容較多，篇幅較長，可采用分題式、分條式或兩者相結合的方法進行表達。2024/1/1751精選ppt在常規(guī)物業(yè)管理中，報告也是使用較多的文種之一，常見的錯誤有三個：其一是當作前行文使用。如某物業(yè)管理工程負責人制作了一份?關于在A花園組織象棋比賽的報告?交公司領導批準，就是運用錯誤，應使用請示文種。其二是當作外行文使用。如給業(yè)主委員會等外圍組織反映情況時使用報告，就是運用錯誤。其三是與請示文種混用。如?關于更換對講機的請示報告?，就是把請示文種與報告文種混用了。2024/1/1752精選ppt5．請示的寫法首先寫明請示的起因，即“為什么請示〞；一般可運用敘事、說理相結合的表達方式，簡要說明為什么要請示及請示的緣由、依據(jù)、背景。其次要寫明請示事項，即“請示什么問題〞。內容較簡單的可全文一氣呵成，一貫到底；內容復雜的那么應分段表述。結尾處“當否，請指示。〞2024/1/1753精選ppt在常規(guī)物業(yè)管理中，使用請示應注意以下幾點：

〔1)必須堅持一事一請示；(2)請示在未獲批準前，不得對下屬單位發(fā)送；(3)如需向兩個上級單位同時請示，只能采取一個主送和一個抄送的方法(請示公文的主送單位只能是一個)，不可多頭報送以免造成誤會而貽誤工作；(4)嚴禁越級請示；(5)請示語言既要簡明扼要，還要注重行文語氣，選用語句要謙敬，分寸得當。2024/1/1754精選ppt6．批復的寫法批復只答復請示事項，對請示的問題只作原那么性、結論性的指示和決定。在常規(guī)物業(yè)管理中，使用批復應注意以下幾點：(1)批復是對請示作回復，所以在批復的開頭一定要完全引述來文字號和標題，不可只引文號，或只引標題；(2)批復要有針對性，要態(tài)度明朗，觀點明確，措辭要莊重、周密、準確。同時要注意，只能在職權范圍內批準、答復問題，否那么即是無效批復；(3)必須有正式的書面請示才能批復，口頭或請示不能作為批復的依據(jù)；(4)批復一般只給來文請示的單位。如有普遍意義，也可以同時抄送所屬各單位。此外，對于下級送來報告，假設認為有必要，也可以批復。2024/1/1755精選ppt7．意見的寫法首先是交代提出意見的依據(jù)、目的、情況、意義等，答復“為什么提意見〞。其次是對有關問題或某項工作提出本單位的見解、建議或標準性的解決方法。結尾習慣用語一般為“以上意見，請結合實際貫徹執(zhí)行〞、“以上意見，僅供參考〞等。也可自然收尾，不加結束語。2024/1/1756精選ppt8．函的寫法首先述致函起因，即發(fā)函的原因、背景和依據(jù)。其次說明致函事項，明確地將問題、要求或答復意見告知對方。在常規(guī)物業(yè)管理中，使用函時，要注意態(tài)度的坦誠、熱忱，語氣的平和、謙虛，在措辭上嚴謹?shù)皿w。2024/1/1757精選ppt9．會議紀要的寫法首先簡單介紹會議概況，包括會議的起止時間、地點、主持人、參加與列席人員、議題、會議進展情況、主要成果，這些是會議紀要開頭不可缺少的“七要素〞。物業(yè)公司會議紀要13-5-8.pdf2024/1/1758精選ppt(二)事務文書的寫作要領〔4種〕1．方案的寫法方案的內容一般由前言、主體和結尾三局部構成。(1)前言。方案的前言主要說明制訂方案的指導思想、制訂的根據(jù)，以及方案的總任務、工作情況的分析等，答復“為什么做〞、“依據(jù)什么做〞和“能不能做〞的問題。前言是方案的綱要，切忌冗長，不宜過多論述，點到為止。(2)主體。主體是方案的主干局部，是方案寫作的重點，用來表述方案的具體內容，答復“做什么〞、“怎么做〞和“何時完成〞的問題。2024/1/1759精選ppt方案的主體主要包括“三要素〞：即目標(做什么)、步驟(分幾步做完)和措施〔怎么做)。〞目標、步驟和措施是方案的根本內容，相互關聯(lián)，不可或缺，它們保證了方案的完整性和可行性。(3)結尾。方案的結尾局部，應根據(jù)行文的需要而定。常見的結尾方式有三種。一是突出重點，在結尾局部指出方案的重點任務與實施過程中的主要環(huán)節(jié)；二是強調有關本卷須知，說明在方案執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題，預先提出防范措施；三是提出號召，勉勵大家積極努力，確保方案實現(xiàn)。2024/1/1760精選ppt2.總結的寫法總結的正文一般由前言、主體和結尾構成。有的總結省略前言和結尾，只有主體局部。(1)前言前言是正文的開頭局部，簡略介紹所要總結工作的目的、根據(jù)、緣由、背景、時間和內容等等；有的還對主要成績和經驗進行概括，以收到開門見山之效。(2)主體主體是總結的主要局部。其慣用模式為：根本情況+主要經驗(即做法或體會)+存在問題+今后打算。上述內容可以靈活掌握，或詳或略，視具體情況和寫作目的而定。(3)結尾結尾是正文的最后局部，應簡短有力。2024/1/1761精選ppt3．大事記的寫法大事記的正文是解決“記什么〞和“怎樣記〞的問題。在行文結構上，先寫“大事時間〞，后寫“大事記述〞。“大事時間〞是大事記不可缺少的組成局部，如?2021年XX物業(yè)管理公司大事記?，就是以2021年1月1日和2021年12月31日為時間界限，這一年里在XX物業(yè)管理公司發(fā)生的大事。2024/1/1762精選ppt4．建議書建議書由標題、稱謂、正文、署名、時間構成根本內容和根本格式。例如?關于向XX地震災區(qū)捐款捐物的建議書?。2024/1/1763精選ppt(三)禮儀文書的寫作要領1．邀請書的寫法邀請書一般由標題、稱呼、正文、結語和簽署等五局部組成。2．請柬的寫法請柬由封面和封里組成。封里由稱呼、正文、結語和簽署等內容構成。3.感謝信和賀信的寫法感謝信和賀信的結構包括：標題、稱呼、正文、結語和簽署五局部。2024/1/1764精選ppt(四)告啟類文書的寫作要領1．標語(提示牌)的寫法制作標語(提示牌)的要求：(1)簡練明了，通俗易懂，易讀易記