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文檔簡介
店內(nèi)更衣室管理制度一、概述本店是一家專營服裝的零售商,在設(shè)有更衣室的店鋪內(nèi)為顧客提供試穿服務(wù)。為了保證更衣室的安全、整潔以及顧客的利益,我們制訂了以下管理制度。二、更衣室使用規(guī)定更衣室為顧客試衣使用,不得用于其他用途。為了保證顧客的私密性,每個更衣室只允許進(jìn)入一名顧客及其攜帶的物品,不得跟其他顧客共用。為了遵循衛(wèi)生規(guī)定,店內(nèi)更衣室禁止進(jìn)食、飲水、吸煙等行為。禁止將鞋子、鞋墊、外套等外露的個人物品帶入更衣室,如有需要可向店員寄存或放在指定的物品柜中。顧客進(jìn)入更衣室時需在指定的地方更換試衣服,并將自己的衣物掛在指定的衣架上。試衣期間,每位顧客須要遵守秩序,不得大聲喧嘩、拍照錄像等影響他人及店內(nèi)管理秩序的行為。試衣結(jié)束后,顧客需將試穿的衣物和自己的衣物排列整齊、歸還店內(nèi)工作人員檢查。三、更衣室管理規(guī)定店內(nèi)更衣室的潔凈要求非常高,店內(nèi)工作人員應(yīng)每天對更衣室進(jìn)行清潔,保持更衣室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況。發(fā)現(xiàn)污漬、異味或其他影響更衣室內(nèi)外環(huán)境的狀況,店員需要及時清理和消除。店內(nèi)更衣室設(shè)有監(jiān)控和安保設(shè)施,以確保顧客的財產(chǎn)安全和在更衣室內(nèi)外部的衛(wèi)生安全。店內(nèi)工作人員應(yīng)定期檢查更衣室衣架、地面、房間燈光等設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)施的完好性能和安全可靠性。店內(nèi)工作人員應(yīng)在工作時間內(nèi)對更衣室進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。四、違規(guī)處理規(guī)定發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,顧客應(yīng)當(dāng)在第一時間停止非法行為并接受店內(nèi)更衣室管理人員的制止和管理措施。發(fā)現(xiàn)違反店內(nèi)更衣室管理規(guī)定的行為,店內(nèi)工作人員有權(quán)采取警告、口頭勸阻、立即制止、通知原單位或家長等相應(yīng)措施,對惡意破壞和擾亂店內(nèi)環(huán)境的人員,應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報案并追究法律責(zé)任。違規(guī)者可根據(jù)情節(jié)輕重,被責(zé)令賠償損失和恢復(fù)受處置前的狀態(tài)、對財物或房屋描繪的損壞進(jìn)行賠償,或被禁止使用該設(shè)施或被勸阻進(jìn)入該店鋪等處理方式。五、注意事項本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。如對店內(nèi)更衣室使用及管理制度有意見和建議,可向店員提出。本管理制度如有改動,以店員口頭通知或書面通知的方式進(jìn)行。本店對于本規(guī)定的解釋權(quán)歸本店所有。以上是本店更衣室使用及管理制度,希望各位顧客遵守。若發(fā)現(xiàn)違規(guī)
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