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文檔簡介
步行街保安管理制度一、制度目的為了維護(hù)步行街的安全和秩序,保障市民和游客的人身財產(chǎn)安全,制定本制度,規(guī)范步行街保安人員的工作行為和工作要求,確保步行街保安管理工作的有效實施。二、適用范圍本制度適用于步行街內(nèi)的所有保安人員以及相關(guān)管理人員,所有人員必須嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定。三、管理要求3.1保安崗位設(shè)置根據(jù)步行街各特點不同的區(qū)域和不同的用途需求,經(jīng)過合理規(guī)劃和布控,設(shè)置相應(yīng)的保安服務(wù)區(qū)域,確保保安人員的分布合理,崗位覆蓋完整。3.2保安工作計劃制定合理的保安工作計劃,明確各崗位的保安人員的任務(wù)和責(zé)任,及時調(diào)度和協(xié)調(diào)各保安崗位的工作。3.3保安培訓(xùn)和考核保安公司應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),提高保安人員的專業(yè)素質(zhì),并不斷進(jìn)行考核,確保保安人員的素質(zhì)和技能達(dá)到要求。3.4保安工作規(guī)范保安人員應(yīng)保持良好的形象,穿著整潔干凈的制服,做到禮貌待人,有序引導(dǎo),保障景區(qū)的衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生,勸阻游客在公共場所吸煙等違法行為。3.5保安巡邏和檢查保安人員應(yīng)定期對步行街進(jìn)行巡邏和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,如:吸煙、亂扔垃圾、堆放雜物等違規(guī)行為,保持步行街整體衛(wèi)生和環(huán)境整潔。3.6保安安全措施在重要崗位增設(shè)防護(hù)措施,要對人流較大、疏散不便等區(qū)域進(jìn)行重點管理和守護(hù)保衛(wèi),確保游客順暢有序游覽,一旦發(fā)生安全事故,要及時通知相關(guān)部門,保護(hù)游客和市民的人身財產(chǎn)安全。3.7保安應(yīng)急處置在突發(fā)情況下,保安人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施,如疏散人員、排除隱患、控制事態(tài)等,保證游客和市民的人身財產(chǎn)安全,并及時向上級匯報。四、責(zé)任和處罰對于不遵守本制度規(guī)定的保安人員,應(yīng)按照公司相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處罰和責(zé)任追究。其中,情節(jié)嚴(yán)重的將給予開除等嚴(yán)厲處罰。五、制度認(rèn)可本制度經(jīng)過保安公司內(nèi)部討論制定,并于20XX年XX月XX日經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過,自20XX年XX月XX日起正式執(zhí)行。
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