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殘聯(lián)志愿服務(wù)隊(duì)管理制度一、前言為了更好地組織和管理殘聯(lián)志愿服務(wù)隊(duì),規(guī)范活動(dòng)行為,提高志愿服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。二、組織機(jī)構(gòu)1.隊(duì)長(zhǎng)殘聯(lián)志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)、組織、安排志愿者活動(dòng),維護(hù)整個(gè)隊(duì)伍的正常運(yùn)行,需要對(duì)隊(duì)員進(jìn)行管理和指導(dǎo)。2.成員志愿服務(wù)隊(duì)的成員應(yīng)該積極參與各項(xiàng)活動(dòng),服從隊(duì)長(zhǎng)的指揮,保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。三、招募方式社區(qū)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu);各大高校殘障社團(tuán);互聯(lián)網(wǎng)招募。四、培訓(xùn)殘疾人心理保健知識(shí);殘疾人服務(wù)技能;交往禮儀;志愿服務(wù)道德規(guī)范。五、活動(dòng)安排在殘疾人康復(fù)和日常生活中尋找服務(wù)點(diǎn),定期組織志愿者服務(wù)活動(dòng);根據(jù)社區(qū)需要,參加各項(xiàng)志愿活動(dòng),如愛心義賣、公益演出、捐贈(zèng)等;定期召開隊(duì)員答謝會(huì)、講座,給予隊(duì)員心理上的鼓勵(lì);向社會(huì)宣傳殘疾人服務(wù)行為、志愿者參與團(tuán)隊(duì)等信息。六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰對(duì)于具備突出貢獻(xiàn)的志愿者,可以進(jìn)行長(zhǎng)期表彰并給予實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于行為不端的志愿者,依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處理。七、管理制度志愿者應(yīng)該遵守組織制定的規(guī)章制度,服從隊(duì)長(zhǎng)的指揮,維護(hù)隊(duì)伍團(tuán)結(jié);志愿者參加服務(wù)活動(dòng)時(shí),須遵守服務(wù)活動(dòng)的安排,不得遲到、早退、缺勤;志愿者需要保證服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度,不能對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生歧視或侵犯其合法權(quán)益;具體活動(dòng)實(shí)施中的其他問題需要按照志愿者的實(shí)際情況進(jìn)行處理。八、制度執(zhí)行對(duì)于制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)對(duì)情況進(jìn)行研究和處理;對(duì)于長(zhǎng)期拒不服從規(guī)章制度、違背志愿服務(wù)精神的志愿者,應(yīng)該予以處罰。九、總結(jié)本管理制度在志愿者的招募、培訓(xùn)、活動(dòng)安排、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、管理制度等方面都提出了相關(guān)規(guī)定,對(duì)于殘聯(lián)志愿服務(wù)隊(duì)的管理和隊(duì)員的提升都有很大的意義。隨著志愿服務(wù)的重要性日益凸顯,本

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