第一模塊人力資源規(guī)劃

國家職業(yè)資格培訓教程〔第二版〕人力資源規(guī)劃〔三級〕國家職業(yè)資格培訓教師簡介：張紅艷一級人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師高級考評員一級企業(yè)培訓師企業(yè)培訓師高級考評員聯(lián)系：0756—3951019本章章節(jié)結(jié)構(gòu)第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制第二節(jié)工作崗位分析第二節(jié)企業(yè)勞動定額定員管理

第一單元勞動定額水平第二單元勞動定額的修訂第三單元勞動定額統(tǒng)計與分析第四單元企業(yè)定員人數(shù)核算的根本方法第五單元定員標準的編寫格式和要求第四節(jié)人力資源費用預算的審核與支出控制第一單元人力資源費用預算的審核第二單元人力資源費用支出的控制第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制【知識要求】一、人力資源規(guī)劃的根本概念二、企業(yè)組織機構(gòu)的概念三、企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原那么四、現(xiàn)代組織機構(gòu)的類型五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要那么【能力要求】一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制二、組織機構(gòu)圖繪制實例知識要求一、人力資源規(guī)劃的概念〔一〕內(nèi)涵

廣義：【戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方案】的統(tǒng)一

狹義：為實施企業(yè)的開展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求到達平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效鼓勵員工的過程。[即人員規(guī)劃]期限分類：長期規(guī)劃、中期方案〔1-5年〕、短期方案知識要求一、人力資源規(guī)劃的概念〔二〕內(nèi)容

戰(zhàn)略規(guī)劃:對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。是關(guān)鍵性規(guī)劃。組織規(guī)劃:對企業(yè)總體框架的設(shè)計。制度規(guī)劃:是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。人員規(guī)劃:是對人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括現(xiàn)狀、定員、人員需求與供給預測和供需平衡。費用規(guī)劃:對人工本錢、人力資源管理費用的整體規(guī)劃。包括預算、核算、審核、結(jié)算、費用控制?！踩撑c其他企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系

在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

〔四〕與企業(yè)管理活動的關(guān)系

被稱為人力資源管理活動的紐帶。知識要求一、人力資源規(guī)劃的概念知識要求二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的有關(guān)概念8企業(yè)職能部門車間（分廠）車間（分廠）車間（分廠）職能部門班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位知識要求二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的有關(guān)概念9體：就是組織結(jié)構(gòu)制：任務、職責、職權(quán)、溝通協(xié)作方式……

知識要求三、企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原那么〔一〕任務目標原那么〔二〕分工協(xié)作原那么〔三〕統(tǒng)一領(lǐng)導、權(quán)力制衡原那么〔四〕權(quán)責對應原那么〔五〕精簡及有效跨度原那么〔六〕穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原那么知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型11〔一〕直線制廠長作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長員工員工員工員工員工員工員工員工員工直線制〔軍隊式〕組織結(jié)構(gòu)圖知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型12〔一〕直線制

特點：1.結(jié)構(gòu)最簡單；2.集權(quán)。優(yōu)點：

1指揮統(tǒng)一；2權(quán)責明確；3容易協(xié)調(diào)；4迅速及時。缺點：1.結(jié)構(gòu)缺乏彈性；

2.缺乏橫向交流；

3.缺乏專業(yè)化分工；4.依賴少數(shù)人、需要全才領(lǐng)導、忽略大事。適合：1.規(guī)模較小的企業(yè)2.業(yè)務簡單、穩(wěn)定的企業(yè)

知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型13〔二〕職能制職能制〔多線制〕組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理職能部門業(yè)務部門業(yè)務部門業(yè)務部門職能部門職能部門職能部門作業(yè)組作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組作業(yè)組作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組作業(yè)組作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型14〔二〕職能制

特點：1.職能部門和直線領(lǐng)導同時指揮下級；2.分權(quán)。優(yōu)點：1.有利于管理專業(yè)化；2.有利于充分發(fā)揮專家作用；3.有利于直線領(lǐng)導關(guān)注戰(zhàn)略問題；4.有利于提高職能專家業(yè)務水平；5.有利于職能管理者的選拔、培訓和考核。缺點：1.多頭領(lǐng)導、政出多門；2.直線領(lǐng)導和職能部門權(quán)責不清；3.機構(gòu)復雜、增加管理費用；4.不利于培養(yǎng)全面型管理人才；5.決策慢、不靈活、難以適應環(huán)境變化。適合：方案經(jīng)濟體制下的企業(yè)。

知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型15〔三〕直線職能制直線職能制組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理職能部門業(yè)務部門業(yè)務部門業(yè)務部門職能部門職能部門職能部門作業(yè)組作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組作業(yè)組作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組作業(yè)組作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型16特點：1.廠長統(tǒng)一指揮，職能部門參謀指導；2.集權(quán)分權(quán)相結(jié)合。優(yōu)點：1.既能統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮職能部門的參謀指導作用；2.有利于提高管理效率。缺點：〔當規(guī)模擴大、職能部門增多時〕1.部門之間橫向聯(lián)系和協(xié)作困難；2.廠長精力不夠，容易忽略重大問題。適合：規(guī)模不是很大的企業(yè)，適用范圍較廣。

〔三〕直線職能制知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型17〔四〕事業(yè)部制事業(yè)部制〔分權(quán)制〕組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門職能部門職能部門研發(fā)制造銷售研發(fā)制造銷售研發(fā)制造銷售知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型18特點：1.由直線職能制演變來的分權(quán)制結(jié)構(gòu)；2.遵循“集中決策，分散經(jīng)營〞的總原那么；3.按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客組建事業(yè)部；4.各事業(yè)部獨立核算、自負盈虧；5.公司用利潤指標控制各事業(yè)部。

〔四〕事業(yè)部制知識要求四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型19優(yōu)點：1.權(quán)利下放，有利于高管關(guān)注開展戰(zhàn)略規(guī)劃；2.有利于加強事業(yè)部管理者的責任感、主動性、創(chuàng)造性；3.高度專業(yè)化，可容納迥異的事業(yè)部形成大型聯(lián)合企業(yè)；4.各事業(yè)部權(quán)責明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。缺點：1.易造成組織機構(gòu)重疊，管理人員膨脹；2.各事業(yè)部容易無視企業(yè)整體利益。適合以下企業(yè)：1.經(jīng)營規(guī)模大；2.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化；3.市場環(huán)境差異大；4.要求較強適應性。

〔四〕事業(yè)部制知識要求五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要那么201.管理系統(tǒng)一元化原那么2.明確責任和權(quán)限的原那么3.先定崗再定員原那么4.合理分配職責原那么能力要求一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制21〔一〕組織結(jié)構(gòu)圖繪制的根本圖式1.組織機構(gòu)圖企業(yè)職能部門車間（分廠）車間（分廠）車間（分廠）職能部門班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位能力要求一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制22〔一〕組織結(jié)構(gòu)圖繪制的根本圖式2.組織職務圖總經(jīng)理張三，女，36歲，碩士財務部部長趙六，………車間主任李四，男，40歲，本科……班組組長王五，…能力要求一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制23〔一〕組織結(jié)構(gòu)圖繪制的根本圖式3.組織職能圖崗位A1.分析生產(chǎn)情況；2.制定作業(yè)計劃；3.指導操作方法；4.生產(chǎn)設(shè)備保全…崗位B1.毛坯備品備件計劃；2.確定原料材料用量；3.清點廢品廢件數(shù)量；4………崗位C……生產(chǎn)管理部主任能力要求一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制24〔一〕組織結(jié)構(gòu)圖繪制的根本圖式4.組織功能圖〔P16〕〔1〕參謀機構(gòu)；〔2〕代理機構(gòu)；〔3〕降格機構(gòu)〔或人員〕；〔4〕由更多機構(gòu)或崗位分擔上級功能；〔5〕脫離組織的機構(gòu)〔如：咨詢參謀機構(gòu)〕。能力要求一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制25〔二〕繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準備1.明確企業(yè)各級機構(gòu)的職能；2.列出所管轄的所有業(yè)務內(nèi)容；3.將相似的工作綜合歸類；4.將工作任務層層分解，劃分出執(zhí)行命令的工作部門和參謀機構(gòu)〔職能部門〕能力要求一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制26〔三〕組織結(jié)構(gòu)圖的繪制方法1.一般畫4層：1中心層最大，上1層稍小，下2層漸??；2.功能、職責、權(quán)限相同的機構(gòu)：大小一致、水平并列；3.命令指揮系統(tǒng)線從上一層垂下來，位置高表示級別高；4.命令指揮系統(tǒng)線用實線，協(xié)作效勞關(guān)系用虛線；5.參謀機構(gòu)用橫線與上一層垂線相連，放左右上方。企業(yè)職能部門車間（分廠）車間（分廠）車間（分廠）職能部門班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)班組(或工段)崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位崗位能力要求二、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的實例27案例分析：某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務的分類，成立了三個針對不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)研發(fā)團隊、銷售團隊和技術(shù)支持團隊，各部門的業(yè)務收入和本錢都是獨立核算的，但需要平攤后勤部門〔行政部、人力資源部和財務部〕所產(chǎn)生的本錢。目前，公司共有138人，其中三個事業(yè)部104人，后勤部門30人，高層領(lǐng)導4人。由于成立時間不到3年，客戶資源還不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務量波動較大。因此，在工作任務繁重時有些員工，尤其是研發(fā)和技術(shù)人員，會抱怨壓力過大，各事業(yè)部經(jīng)理也會抱怨合格人手太少，招聘來的人不能立即適應工程的工作需要，但在工作任務相對較少的時期，經(jīng)理又會抱怨本部門的人力本錢太高，導致利潤率下降。問題：請繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。能力要求二、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的實例28參考答案：總經(jīng)理行政部人力資源部財務部事業(yè)部2事業(yè)部3事業(yè)部1銷售 技術(shù)支持研發(fā) 銷售 技術(shù)支持研發(fā) 銷售 技術(shù)支持研發(fā) 【知識要求】一、工作崗位分析概述二、工作崗位分析信息的主要來源三、崗位標準和工作說明書【能力要求】一、工作崗位分析的程序二、起草和修改工作說明書的具體步驟第二節(jié)工作崗位分析知識要求一、工作崗位分析概述〔二〕內(nèi)容①對崗位各個方面進行分析，界定工作范圍和內(nèi)容等。②明確崗位對員工的素質(zhì)要求；③制定出工作說明書、崗位標準等人事文件?！惨弧掣拍睿菏菍Ω黝惞ぷ鲘徫坏男再|(zhì)任務、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事標準的過程。知識要求一、工作崗位分析概述〔三〕工作崗位分析的作用①為招聘、選拔、任用合格的員工奠定根底；②為員工的考評、晉升提供依據(jù)；③是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；④是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預測的重要前提；⑤是工作崗位評價的根底，為企業(yè)單位建立科學合理的薪酬制度奠定了根底。此外，有利于員工結(jié)合自身條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃知識要求二、工作崗位分析信息的主要來源〔一〕書面資料〔現(xiàn)職人員的資料記錄、招聘廣告〕〔二〕任職者的報告〔通過訪談、工作日志〕〔三〕同事〔上、下級〕的報告〔四〕直接觀察其他：下屬、顧客、用戶的資料

知識要求三、崗位標準和工作說明書〔一〕崗位標準1、概念：亦稱勞動標準、崗位規(guī)那么、崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。2、主要內(nèi)容：〔1〕崗位勞動規(guī)那么〔時間規(guī)那么、組織規(guī)那么、崗位規(guī)那么、協(xié)作規(guī)那么、行為規(guī)那么〕；〔2〕定員定額標準；〔3〕崗位培訓標準；〔4〕崗位員工標準。3、結(jié)構(gòu)模式：〔1〕管理崗位能力標準〔2〕管理崗位培訓標準〔3〕生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力標準〔4〕生產(chǎn)崗位操作標準(5)其他種類〔管理崗位考核標準和生產(chǎn)崗位的考核標準〕知識要求三、崗位標準和工作說明書〔二〕工作說明書1、概念：是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。2、分類〔1〕崗位工作說明書〔2〕部門工作說明書〔3〕公司工作說明書知識要求三、崗位標準和工作說明書〔二〕工作說明書結(jié)合P20-243、內(nèi)容第一局部崗位說明：〔1〕根本資料〔崗位名稱、等級、編碼、定員標準、直接上下級、分析日期〕〔2〕崗位職責〔職責概述、職責范圍〕〔3〕監(jiān)督與崗位關(guān)系〔與其它崗位橫縱聯(lián)系〕〔4〕工作內(nèi)容和要求〔說明主要工作事項〕〔5〕工作權(quán)限〔6〕勞動條件和環(huán)境〔時、空〕〔7〕工作時間〔時間長度、輪班制設(shè)計〕

第二局部員工要求：〔8〕資歷〔工作經(jīng)驗、學歷條件〕〔9〕身體條件〔體格、體力〕〔10〕心理品質(zhì)要求〔智力、語言能力等〕〔11〕專業(yè)知識和技能要求〔12〕績效考評〔品質(zhì)、行為、績效等〕。知識要求三、崗位標準和工作說明書〔三〕崗位標準與工作說明書的區(qū)別

①所涉及的內(nèi)容不同。

②所突出的主題不同

③具體的結(jié)構(gòu)形式不同。能力要求一：

工作崗位分析的程序1、準備階段：①初步了解崗位信息，掌握各種根本數(shù)據(jù)和資料；②設(shè)計崗位調(diào)查方案〔確定崗位調(diào)查的目的、對象和單位、工程、表格和填寫說明、時間地點和方法〕；③做好員工的思想工作；④分解工作，以便逐項完成；⑤組織人員學習掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉步驟和方法。2、調(diào)查階段：靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，認真做好詳細記錄。3、總結(jié)分析階段：深入細致分析調(diào)查結(jié)果、以文字圖表等形式全面歸納和總結(jié)能力要求二、起草和修改工作說明書的具體步驟1、進行崗位調(diào)查，出初稿。2、組織專家召開專題研討會，提出訂正、修改具體意見。

由初稿、一稿、二稿、送審稿增刪屢次，形成審批稿，最終交總經(jīng)理或負責人審批并公布執(zhí)行。簡答：1、在工作崗位分析準備階段，主要應當做好哪些工作？〔10分〕2、簡要說明工作崗位調(diào)查設(shè)計方案的構(gòu)成?！?0分〕【知識要求】一、勞動定額管理的內(nèi)容二、現(xiàn)代勞動定額的開展趨勢三、勞動定額水平的概念和種類四、勞動定額水平是定額管理的核心五、確定勞動定額水平的根本原那么【能力要求】衡量勞動定額水平的方法第三節(jié)第一單元勞動定額水平【本卷須知】勞動定額的幾點要求知識要求一：勞動定額管理的內(nèi)容

【勞動定額概念】它是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務的活勞動消耗量所預先規(guī)定的限額。理解要點：

1.有條件：生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件2.對象是：勞動者的勞動量3.有多種計量方法4.預先制定5.限定對象：有效的勞動知識要求一：勞動定額管理的內(nèi)容〔一〕勞動定額的制定---首要環(huán)節(jié)〔二〕勞動定額的貫徹執(zhí)行---工作內(nèi)容貫徹實施評價標準：1.勞動定額面的大??；2.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理有否按照勞動定額執(zhí)行；3.是否根據(jù)定額考核了勞動量；4.是否采取了推行措施?！踩硠趧佣~的統(tǒng)計分析---根底工作〔四〕勞動定額的修訂知識要求二、現(xiàn)代勞動定額的開展趨勢〔一〕巴克制給我們的啟示：重視人在生產(chǎn)中的重要地位和作用，立足開掘員工的潛力，能實現(xiàn)高度勞動生產(chǎn)率。〔二〕勞動定額的開展趨勢：1.逐步“三化〞--科學化、標準化、現(xiàn)代化；2.由傳統(tǒng)單一管理轉(zhuǎn)向“三全—全員全面全過程〞系統(tǒng)管理；3.由分散轉(zhuǎn)向一體化。

知識要求三：勞動定額水平的概念和種類【概念】勞動定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的上下松緊程度?！痉N類】一.按定額水平的綜合程度分：1.工序定額水平2.工種定額水平3.零件或產(chǎn)品定額水平二.按照定額所考察的范圍分：1.車間定額水平2.企業(yè)定額水平3.行業(yè)或部門定額水平此外，按照定額種類表現(xiàn)為：1.現(xiàn)行定額水平2.方案定額水平3.定額標準水平知識要求四：勞動定額水平是定額管理的核心組織生產(chǎn)方面組織分配方面勞動定額水平指導生產(chǎn)，制約分配。知識要求五：確定勞動定額水平的根本原那么先進合理能力要求：確定勞動定額水平的方法一、用實耗工時來衡量二、用實測工時來衡量三、用標準工時來衡量四、通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量五、用標準差來衡量【本卷須知】勞動定額的其他要求1.在工作班內(nèi)員工保持適當?shù)墓r強度。2.員工的體力腦力支出應到達或接近部門或國家的勞動衛(wèi)生標準。3.定額執(zhí)行從初期到中后期，有一個從相對多數(shù)到大多數(shù)，乃至絕大多數(shù)，最后到達或超過定額的過程?！局R要求】一、勞動定額修訂的內(nèi)容二、勞動定額的定期修訂三、勞動定額的不定期修訂【能力要求】一、勞動定額定期修訂的步驟二、修訂勞動定額的方法第三節(jié)第二單元勞動定額的修訂知識要求一：勞動定額修訂的內(nèi)容為什么要修訂。要定期修訂，特殊情況才不定期修訂。知識要求二：勞動定額的定期修訂1.新產(chǎn)品在試制后隨技術(shù)文件的整頓進行修訂。修訂后的定額適于小批試制。2.小批轉(zhuǎn)成批時，隨技術(shù)文件的定型再次修訂。3.專產(chǎn)或成批輪產(chǎn)的，修訂期間隔一年。4.比照較定型的標準，一年檢查一次，前面修改的時間可更長，5.內(nèi)部調(diào)整納入定期修訂方案內(nèi)。知識要求三：勞動定額的不定期修訂1.產(chǎn)品設(shè)計改變2.工藝方法改變3.設(shè)備或工藝裝置改變4.原材料材質(zhì)、規(guī)格變動5.勞動及生產(chǎn)組織變更6.個別定額存在明顯不合理能力要求一、勞動定額定期修訂的步驟〔一〕準備階段1.思想準備。2.組織準備。〔1〕修訂前調(diào)查摸底，收集數(shù)據(jù)資料。〔2〕確定調(diào)整幅度〔二〕修訂階段組織員工認真討論〔三〕審查平衡和總結(jié)階段能力要求二：修改勞動定額的方法簡易修改法看懂書本的范例。【知識要求】一、勞動定額統(tǒng)計工作的任務二、實耗工時的概念和意義【能力要求】一、產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法二、勞動定額完成程度指標的計算方法。三、產(chǎn)品產(chǎn)量和工時定額的統(tǒng)計范圍及要求四、勞動定額完成情況的分析第三節(jié)第三單元勞動定額統(tǒng)計與分析知識要求一：勞動定額統(tǒng)計工作的任務任務包括三方面1.通過記錄、臺賬和資料，為計算定額完成程度，對現(xiàn)定額進行統(tǒng)計及核算產(chǎn)品本錢提供資料。2.計算定額完成程度各項指標，為考核生產(chǎn)工人及基層單位的生產(chǎn)成果、進行經(jīng)濟核算提供依據(jù)。3.對現(xiàn)定狀況及水平作全面評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施，加強定額管理，適時修訂和改進定額，促進勞動生產(chǎn)率的提高。知識要求二：實耗工時的概念和意義【概念】指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實際耗用的勞動時間。分類：按統(tǒng)計范圍不同---總產(chǎn)品實耗工時和單位產(chǎn)品實耗工時；按照生產(chǎn)單位和工藝過程不同---車間或班組的實耗工時、工種的實耗工時、工序的實耗工時【意義】1.考察企業(yè)以及車間、班組和個人定額完成情況；2.衡量現(xiàn)定水平是否先進合理；3.是核算殘品實際本錢的根本依據(jù)；4.揭示產(chǎn)品生產(chǎn)中影響勞動消耗的主要問題，加以改善和調(diào)整勞動組織。能力要求一、產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法〔一〕以各種原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計原始記錄包括：生產(chǎn)工人工時記錄單〔卡〕和產(chǎn)品工時記錄單〔卡〕有四種方法：1.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時2.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時3.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時4.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時〔直接計算法和間接計算法〕能力要求一、產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法〔二〕以現(xiàn)場測定為根底的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計

1.工作日寫實2.測時3.瞬間觀察法能力要求二、勞動定額完成程度指標的計算方法1.按產(chǎn)量定額計算2.按工時定額計算能力要求三、產(chǎn)品產(chǎn)量和工時定額的統(tǒng)計范圍及要求〔一〕報告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計范圍〔二〕現(xiàn)行工時定額的內(nèi)容能力要求四、勞動定額完成情況的分析〔一〕利用分組法分析集體勞動定額完成情況〔二〕分析勞動條件不正常和工時利用不充分對勞動的哥的影響【知識要求】一企業(yè)定員的根本概念〔選擇〕二企業(yè)定員管理的作用〔選擇、簡答〕三企業(yè)定員的原那么〔選擇、簡答〕【能力要求】一核定用人數(shù)量的根本方法〔計算題、綜合題〕二企業(yè)定員的新方法〔選擇〕第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法知識要求一、企業(yè)定員的根本概念勞動定員與勞動定額兩個概念的區(qū)別和聯(lián)系1、從概念的內(nèi)涵上看，定員與定額是完全一致的。2、從計量單位來看，沒“質(zhì)〞有“量〞的差異，即長度不同。3、從實施和應用的范圍來看，在常年性工作崗位上工作的都納入了定員，實行定額的人員占到40%-50%。4、從制定的方法上看，定員的方法有〔1〕按勞動定員〔2〕按設(shè)備定員〔3〕按崗位定員〔4〕按比例定員〔5〕按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工確定人數(shù)。定員前三種與定額有直接聯(lián)系，后兩種是制定定額的額根本方法。第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法知識要求二、企業(yè)定員的作用1.是企業(yè)用人的科學標準；2.企業(yè)人力資源方案的根底；3.企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)；4.有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法知識要求三、企業(yè)定員的原那么核心是：保持先進合理的定員水平〔一〕以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)；〔二〕以精簡、高效、節(jié)約為目標；〔1.產(chǎn)品方案設(shè)計要科學。2.提倡兼職。3.工作應由明確的分工和職責劃分〕〔三〕各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；〔四〕要做到人盡其才、人事相宜；〔五〕要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境；〔六〕定員標準要適時修訂。第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法能力要求一、核定用人數(shù)量的根本方法1、按勞動效率定員：根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)適用：以手工操作為主的工種、有勞動定額的人員。定員人數(shù)＝計劃期生產(chǎn)任務總量工人勞動效率╳出勤率第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法能力要求一、核定用人數(shù)量的根本方法〔二〕按設(shè)備定員根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)定員人數(shù)＝需要開動設(shè)備臺數(shù)╳每臺設(shè)備開動班次工人看管定額╳出勤率第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法能力要求一、核定用人數(shù)量的根本方法〔三〕按崗位定員根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)具體表現(xiàn)方法為：1.設(shè)備崗位定員2.工作崗位定員第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法能力要求一、核定用人數(shù)量的根本方法〔四〕按比例定員按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計算某類人員的定員人數(shù)某數(shù)人員的定員人數(shù)＝員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)╳定員標準（百分比）第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法能力要求一、核定用人數(shù)量的根本方法〔五〕按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工定員主要適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法能力要求二、企業(yè)定員的新方法〔一〕運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員；〔二〕運用概率推斷確定經(jīng)濟合理的醫(yī)務人員人數(shù)；〔三〕運用排隊論確定經(jīng)濟合理的工具保管員人數(shù)；〔四〕零基定員法。第三節(jié)第四單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法計算題：某企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2023年的訂單如表1所示。預計該企業(yè)在2023年的定額完成率為110％，廢品率為3％，員工出勤率為95％。表：2023年產(chǎn)品定單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）A產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060【知識要求】一、定員標準的概念〔選擇〕二、企業(yè)定員標準的分級分類〔選擇〕三、企業(yè)定員標準的內(nèi)容〔選擇〕四、編制定員標準的原那么〔選擇〕【能力要求】一、定員標準的編寫依據(jù)二、定員標準的總體編排〔選擇〕第三節(jié)第五單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法知識要求一、企業(yè)定員標準由勞動定額定員標準化主管機構(gòu)批準、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。知識要求二、企業(yè)定員標準的分級分類〔一〕企業(yè)定員標準的分級〔按管理體制〕1國家勞動定員標準2行業(yè)勞動定員標準3地方勞動定員標準4企業(yè)勞動定員標準〔二〕勞動定員標準的分類1、按定員標準的綜合程度：單項〔詳細〕定員標準、綜合〔概略〕定員標準2、按定員標準的具體形式分為：效率定員標準、設(shè)備定員標準、崗位定員標準、比例定員標準、職責分工定員標準。第三節(jié)第五單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法知識要求三、企業(yè)定員標準的內(nèi)容〔從企業(yè)定員和行業(yè)定員做了說明〕知識要求四、編制定員標準的原那么〔一〕定員標準水平要科學、先進、合理；〔二〕依據(jù)要科學；〔三〕方法要先進；〔四〕計算要統(tǒng)一；〔五〕形式要簡化；〔六〕內(nèi)容要協(xié)調(diào)。第三節(jié)第五單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法【能力要求】一、定員標準的編寫依據(jù)。根據(jù)國家及相關(guān)部門的規(guī)定等的扼要供求，認真制定、審定、發(fā)布和實施。編寫格式符合《標準化工作細那么》要求。二、定員標準的總體編排1、概述【封面、目次、前言、首頁等】2、標準正文【一般要素〔標準名稱、范圍和引用標準〕技術(shù)要素〔定義、符號、縮略語、定員標準〕】3、補充【提示的附錄、