羅賓斯《管理學(xué)(第7版)》教師課件chap

羅賓斯《管理學(xué)(第7版)》教師課件管理學(xué)導(dǎo)論管理學(xué)的基本理論管理學(xué)的基本職能管理環(huán)境與全球化創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理戰(zhàn)略管理組織文化與變革管理目錄01管理學(xué)導(dǎo)論管理學(xué)的定義管理學(xué)是一門研究組織中管理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它涉及計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能，以及人員、物資、財(cái)務(wù)和信息等管理要素的管理。管理學(xué)的重要性隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，組織面臨著日益復(fù)雜和多變的環(huán)境，有效的管理成為組織成功的關(guān)鍵。管理學(xué)為組織提供了一套系統(tǒng)的理論和方法，幫助管理者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高效率和效果。管理學(xué)的定義與重要性早期的管理思想可以追溯到工業(yè)革命時(shí)期，當(dāng)時(shí)的管理者通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累了一些初步的管理原則和方法。早期的管理思想20世紀(jì)初，以泰勒為代表的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)興起，強(qiáng)調(diào)工作分析和標(biāo)準(zhǔn)化操作，以提高生產(chǎn)效率?？茖W(xué)管理運(yùn)動(dòng)同一時(shí)期，以法約爾和威伯為代表，強(qiáng)調(diào)組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)和分工合作，以提高組織的效率和穩(wěn)定性。行政管理運(yùn)動(dòng)20世紀(jì)中葉以后，隨著系統(tǒng)論、控制論和信息論等理論的引入，現(xiàn)代管理理論逐漸形成，強(qiáng)調(diào)組織的整體性和動(dòng)態(tài)性?，F(xiàn)代管理理論管理學(xué)的發(fā)展歷程管理學(xué)的研究方法通過(guò)收集和分析實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)管理理論和假設(shè)。通過(guò)對(duì)特定組織或情境的深入分析來(lái)解釋和驗(yàn)證管理理論。通過(guò)控制一定條件下的實(shí)驗(yàn)來(lái)觀察管理干預(yù)的效果。通過(guò)分析已有的文獻(xiàn)資料來(lái)歸納和總結(jié)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。實(shí)證研究案例研究實(shí)驗(yàn)研究文獻(xiàn)研究02管理學(xué)的基本理論強(qiáng)調(diào)效率和工作標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)工作流程進(jìn)行分析和優(yōu)化。泰勒的科學(xué)管理理論提出管理的基本職能和14條管理原則，為組織管理提供了基礎(chǔ)框架。法約爾的行政管理理論古典管理理論關(guān)注員工的社會(huì)和心理需求，強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足這些需求來(lái)提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)率。將人的需求分為五個(gè)層次，從基本的生理需求到自我實(shí)現(xiàn)的需求。行為科學(xué)理論馬斯洛的需求層次理論梅奧的人際關(guān)系理論關(guān)注組織如何在環(huán)境中定位和競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)制定和實(shí)施戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。戰(zhàn)略管理理論研究組織文化的形成、發(fā)展和變革，強(qiáng)調(diào)組織文化對(duì)組織成員行為和績(jī)效的影響。組織文化理論現(xiàn)代管理理論敏捷管理理論針對(duì)快速變化的環(huán)境，強(qiáng)調(diào)組織的靈活性和適應(yīng)性，以應(yīng)對(duì)不確定性。全面質(zhì)量管理關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和顧客滿意度的提高來(lái)增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理理論的最新發(fā)展03管理學(xué)的基本職能計(jì)劃職能定義計(jì)劃職能是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略、政策和行動(dòng)方案的過(guò)程?？偨Y(jié)計(jì)劃職能是管理學(xué)的核心，它為組織提供了明確的方向和行動(dòng)指南，有助于組織適應(yīng)環(huán)境變化和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。組織職能是設(shè)計(jì)和維護(hù)一種有助于組織成員有效互動(dòng)的結(jié)構(gòu)的過(guò)程。定義組織職能是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障，它通過(guò)構(gòu)建和維護(hù)一個(gè)高效、有序的組織結(jié)構(gòu)，確保組織成員能夠協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)?？偨Y(jié)組織職能定義領(lǐng)導(dǎo)職能是指影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程?？偨Y(jié)領(lǐng)導(dǎo)職能是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵，它要求領(lǐng)導(dǎo)者具備影響力、溝通能力、決策能力和激勵(lì)能力，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)組織發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能控制職能是指監(jiān)控組織的各項(xiàng)活動(dòng)，確保其按計(jì)劃進(jìn)行，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程。定義控制職能是確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，它通過(guò)對(duì)組織活動(dòng)的監(jiān)控和調(diào)整，確保組織的各項(xiàng)行動(dòng)與計(jì)劃保持一致，并及時(shí)糾正偏差。總結(jié)04管理環(huán)境與全球化

管理環(huán)境分析管理環(huán)境定義管理環(huán)境是指影響組織運(yùn)營(yíng)的各種內(nèi)部和外部因素的總和。管理環(huán)境的分類管理環(huán)境可以分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩大類，其中硬環(huán)境包括物質(zhì)設(shè)施、地理位置等，軟環(huán)境包括文化、價(jià)值觀、制度等。管理環(huán)境對(duì)組織的影響管理環(huán)境對(duì)組織的生存和發(fā)展具有重要影響，組織需要不斷地適應(yīng)環(huán)境變化，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。全球化管理是指在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源整合、市場(chǎng)開拓、品牌推廣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程。全球化管理的定義全球化管理具有跨文化、跨地域、跨行業(yè)等特點(diǎn)，需要克服語(yǔ)言、文化、法律等方面的障礙，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。全球化管理的特點(diǎn)全球化管理要求組織具備全球化的視野和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。全球化管理對(duì)組織的要求全球化管理跨國(guó)公司管理的定義01跨國(guó)公司管理是指在全球范圍內(nèi)進(jìn)行投資、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程?？鐕?guó)公司管理的特點(diǎn)02跨國(guó)公司管理需要面對(duì)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，需要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部溝通，實(shí)現(xiàn)全球資源的優(yōu)化配置和高效利用?？鐕?guó)公司管理對(duì)組織的要求03跨國(guó)公司管理要求組織具備強(qiáng)大的資源整合能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力?？鐕?guó)公司管理05創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)新管理的框架創(chuàng)新管理框架包括創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新組織和創(chuàng)新文化四個(gè)方面，它們相互關(guān)聯(lián)，共同推動(dòng)組織的創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新管理的定義創(chuàng)新管理是指通過(guò)系統(tǒng)地組織、計(jì)劃、實(shí)施和控制創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)組織變革和發(fā)展的過(guò)程。創(chuàng)新管理的實(shí)踐創(chuàng)新管理實(shí)踐包括創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、概念開發(fā)、商業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等階段，每個(gè)階段都需要有效的管理來(lái)確保創(chuàng)新的成功。創(chuàng)新管理創(chuàng)業(yè)管理是指通過(guò)識(shí)別和利用機(jī)會(huì)，創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)潛在利潤(rùn)的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)管理的定義創(chuàng)業(yè)管理包括機(jī)會(huì)識(shí)別、資源整合、團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，這些要素相互關(guān)聯(lián)，共同推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的成功。創(chuàng)業(yè)管理的要素創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐包括商業(yè)計(jì)劃制定、融資、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開拓等階段，每個(gè)階段都需要有效的管理來(lái)確保創(chuàng)業(yè)的成功。創(chuàng)業(yè)管理的實(shí)踐創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的協(xié)同效應(yīng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的協(xié)同效應(yīng)表現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造新的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)這些創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的互動(dòng)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的互動(dòng)模式包括線性模式和非線性模式，線性模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的順序性，非線性模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的并行性和迭代性。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的關(guān)聯(lián)性創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是相互關(guān)聯(lián)的，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)途徑。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的互動(dòng)關(guān)系06戰(zhàn)略管理VS戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源設(shè)定組織目標(biāo)，為取得目標(biāo)而制定行動(dòng)方案并實(shí)施之，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制和調(diào)整的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它能夠?yàn)槠髽I(yè)提供明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。戰(zhàn)略管理的概念戰(zhàn)略管理的概念與重要性企業(yè)戰(zhàn)略的類型企業(yè)戰(zhàn)略可以分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種類型。要點(diǎn)一要點(diǎn)二企業(yè)戰(zhàn)略的選擇企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時(shí)需要考慮自身的資源和能力、市場(chǎng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，選擇最適合自己的戰(zhàn)略類型。企業(yè)戰(zhàn)略的類型與選擇戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程，包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、資源的配置以及企業(yè)文化的建設(shè)等方面。戰(zhàn)略控制是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整的過(guò)程，包括制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估實(shí)際績(jī)效和采取必要的調(diào)整措施等。戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略實(shí)施與控制07組織文化與變革管理組織文化的概念組織文化是指組織內(nèi)部成員共享的價(jià)值觀、信仰、行為準(zhǔn)則和期望，它塑造了組織成員的態(tài)度和行為，是組織特有的文化現(xiàn)象。組織文化能夠?yàn)榻M織成員提供價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，指導(dǎo)成員的行為和決策。組織文化能夠增強(qiáng)組織成員的歸屬感和忠誠(chéng)度，使成員更加積極地參與組織的活動(dòng)。良好的組織文化能夠激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造力，提高組織的績(jī)效。組織文化能夠通過(guò)共享的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，對(duì)成員的行為進(jìn)行約束和規(guī)范。導(dǎo)向功能激勵(lì)功能約束功能凝聚功能組織文化的概念與功能強(qiáng)力型文化指組織文化中的價(jià)值觀和信仰非常強(qiáng)烈，能夠有力地影響組織成員的行為和決策。策略合理型文化指組織文化與組織的策略和目標(biāo)高度一致，能夠使組織在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。組織文化的類型與塑造靈活適應(yīng)型文化：指組織文化具有高度的適應(yīng)性，能夠快速地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。組織文化的類型與塑造高層管理者的引領(lǐng)高層管理者在塑造組織文化中起到關(guān)鍵作用，他們的行為和決策直接影響組織文化的形成。獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制，強(qiáng)化符合組織文化的行為和價(jià)值觀。組織文化的類型與塑造通過(guò)培訓(xùn)和內(nèi)部溝通活動(dòng)，傳播和強(qiáng)化組織文化。培訓(xùn)與溝通通過(guò)各種組織儀式和典禮，強(qiáng)化組織文化的價(jià)值觀和實(shí)踐。組織儀式與典禮組織文化的類型與塑造組織變革的概念：組織變革是指組織為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部發(fā)展的需要，對(duì)自身的結(jié)構(gòu)、流程、文化和策略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過(guò)程。組織變革管理技術(shù)進(jìn)步新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用往往推動(dòng)組織的變革。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力促使組織不斷變革以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織變革管理法規(guī)政策法規(guī)政策的調(diào)整要求組織進(jìn)行相應(yīng)的變革。環(huán)境變化經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等環(huán)境因素的變化要求組織進(jìn)行適應(yīng)