員工2023年年終工作總結(jié)

員工2023年年終工作總結(jié)我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以以情效勞、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展治理，每天對(duì)進(jìn)出的人員貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比方：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)展整改懲罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

二、以情效勞、專心做事。

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱忱，急躁地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能答復(fù)時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，賜予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，急躁地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂(lè)時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂(lè)。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。

工作中我也有許多缺乏處，但我時(shí)刻以合格金源人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為典范去提示自己，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

員工2023年年終工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬20_年馬上過(guò)去，回憶馬上過(guò)去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新學(xué)問(wèn)，同時(shí)發(fā)覺(jué)了一些缺乏，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)紀(jì)律，思想作風(fēng)方面

本人能遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)懷并仔細(xì)貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。

二、安全生產(chǎn)方面

1、安全方面：

本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品，仔細(xì)參與各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。堅(jiān)固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并仔細(xì)貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1—10月份本班組涉及到危急、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的預(yù)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的預(yù)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌確實(shí)認(rèn)，檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。

2、生產(chǎn)方面：

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的協(xié)作下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣闊職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中，在班組的共同努力下，本班組屢次取得好成績(jī)。

3、生產(chǎn)質(zhì)量：

硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：

(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中，每班組仔細(xì)掌握好酸度，保證在3—5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)勻稱長(zhǎng)大。

(2)合理母液溫度我們掌握在50℃左右，依據(jù)氣候的不同準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。

(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)勻稱下料，保證了游離酸和水份的合格。

(4)加強(qiáng)枯燥床床溫的掌握和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

三、培訓(xùn)方面

本人能夠自覺(jué)按時(shí)參與各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從安全學(xué)問(wèn)講起，平常實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟識(shí)了才讓他們親自獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再認(rèn)真急躁的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

四、存在缺乏及以后準(zhǔn)備

1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái)，本人發(fā)覺(jué)還存在一些缺乏。如小組治理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)懷好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

2、下一步準(zhǔn)備加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問(wèn)，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，仔細(xì)貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。

員工2023年年終工作總結(jié)3

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的根本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在馬上過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫忙下，較快熟識(shí)了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和治理模式，明確自己的崗位職責(zé)。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，根本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

3.做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)干凈和美觀。

4.做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好登記。

5.做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話準(zhǔn)時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽做好登記工作，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶著的一律先問(wèn)清晰來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

7.幫助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)于商戶詢問(wèn)和投訴的處理，應(yīng)效勞熱忱、周到、禮貌、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，急躁細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇處處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對(duì)客戶予以急躁勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶心情并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

2.對(duì)于商戶的日常修理工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號(hào)歸檔。

3.幫助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期完畢后又將是一個(gè)嶄