ktv管理規(guī)章制度

ktv管理規(guī)章制度KTv是一種娛樂休閑場所，有著自己的管理規(guī)章制度。為了保證員工和客戶的平安和良好的順利運作，我們制定了以下KTv管理規(guī)章制度：一、平安管理1、員工必須經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應的技能才能上崗，并定期進展崗前、在職培訓，進步平安意識和應急處理才能。2、遵守消防平安規(guī)定，不得私拉亂接電線，嚴禁亂投亂放危險物品。3、定期進展平安檢查，對平安隱患進展整改，確保設備和設施的正常運作與平安使用。4、結實安裝攝像頭，并妥善保管監(jiān)控錄像，以便查找事故責任及時采取措施。5、加強消防宣傳教育，組織消防演練，確保員工熟悉火災事故應急處理程序。二、員工管理1、員工應遵守公司的規(guī)章制度，服從管理，維護公司形象和利益。2、工作時間內制止員工閑聊、看手機、玩游戲，要認真負責地履行自己的崗位職責。3、不得私自調換工作崗位，如確實需要調崗，需經(jīng)過上級領導同意。4、員工必須按時上下班，不得遲到早退，嚴禁缺勤，如有特殊原因需請假，應提早向上級領導請假并請假手續(xù)。5、嚴禁員工違背公司規(guī)定從事賭博、吸毒等違法行為，如發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。三、客戶管理1、嚴格按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定營業(yè)，不得提供淫穢、黃賭毒等違法違規(guī)效勞。2、要求員工禮貌待客，不得對顧客進展人身攻擊、辱罵等不雅行為。3、嚴禁員工以任何形式索要或者承受顧客的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即進展處理并移送公安機關。4、保護顧客隱私，嚴禁員工私自泄露或者利用顧客信息牟利。5、對于出現(xiàn)糾紛或者投訴的情況，要盡快做出合理解釋和解決方案，并做好記錄，以備查驗。四、衛(wèi)生管理1、保持場所的清潔與整潔，每天進展定期的衛(wèi)生清理，在工作完畢后對工作區(qū)域進展清理和消毒。2、員工必須穿戴整齊，不得穿拖鞋、短褲等不符合員工形象的服裝。3、要求員工按時洗手，保持必要的個人衛(wèi)生。4、定期對員工進展衛(wèi)生知識的培訓，確保員工具備安康意識。五、制止行為規(guī)定1、嚴禁員工飲酒后上班，工作期間不得飲酒、吸煙、嚼檳榔等。2、制止員工違法違規(guī)行為，嚴禁私藏、私帶違禁物品。3、制止員工傳播與工作無關的信息、圖片、視頻等。4、制止員工參與不良競爭行為，如通過阻撓競爭對手的正常經(jīng)營等。以上便是我們KTv的管理規(guī)章制度，我們希望通過這些規(guī)定，可以保障員工和客戶的權益，創(chuàng)造一個良