寫給客人的道歉信范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁寫給客人的道歉信范文發(fā)生意外導致影響對方的時候，我們可以通過寫一封賠禮信給他們來表達自己的歉意。下面是我給大家?guī)淼膶懡o客人的賠禮信范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

寫給客人的賠禮信范文篇一

友愛的客戶：

您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和關心，我們才能在路上一步步前行，雖然困難，卻也始終令我們鼓舞感動，鼓舞我們更要遠行。**盼望您們能在我們這里找到漂亮找到歡樂找到性福找到許多有利于自己的東西，假如能做到這些并始終堅持下去，我們想這是對始終支持信任**客戶的最好答復，看到有些客戶的留言，對我們的服務還是滿足的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們賠禮，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特殊要求我們送貨時要送到他手里，我們打算采納EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預付款，我們也是盡量賜予他優(yōu)待，本想讓他早點收到貨物，所以給他發(fā)貨也采納了EMS快遞公司。以前采納EMS公司時速度也是可以的，沒有消失過配送時間超長的現(xiàn)象。

但這一次，送到北京客戶那里用了五天時間，客戶接受了我們的賠禮，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務賜予了好評，但還是耽擱了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!

送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復都是千篇一律我們會盡快配送的。這位老客戶對我們始終都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他或許也絕望了吧。由于這位客戶始終以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們打算將免費送他一款他喜愛的眼罩。由于以前他曾詢問過。我們認為這是我們最真誠的賠禮，盼望他還能一如既往的理解支持關心我們。

我們發(fā)貨時，一般采納的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。

此次大事的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的賠禮!也向這兩位客戶及更多關懷理解支持關心我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持虛心態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿足，也期望著伴侶們更多真誠的看法和建議。

新的一年立刻就要到了，**為您們送上早早的新年祝愿：愿大家合家歡快，事事順心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜美。

此致

敬禮

寫給客人的賠禮信范文篇二

敬重的上海XX的會員伴侶：

您好!XX集團自20**年入駐上海以來，始終得到廣闊會員伴侶們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和進展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!

201*年7月26日，XX喜迎其次大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗XX其次大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的XX的新奇與健康，我們會在開園之后間續(xù)支配會員伴侶們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

上海XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

寫給客人的賠禮信范文篇三

敬重的*總：

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關注與支持，收到您的關于**工作表現(xiàn)的匯報我們特別重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震動。經(jīng)取證調查、核實大事的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務員**在派遣期間之一切嚴峻違紀行為表示懇切地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對始終以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特別時段的應急處理力量的不足。

鑒于**嚴峻失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴峻違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴峻名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性進展及企業(yè)良好形象，經(jīng)討論打算，即日起對**做出以下處理打算：

該員工**馬上開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，進展友好的合作關系而努力!

寫給客人的賠禮信范文篇四

我得向給客戶賠禮

2022年我得從頭再來

我要

我要我的誠信

其實

我也有做的不對的地方

我也是

我要向我的客戶賠禮

我要告知您

有的時候您交辦的事情

不是公司不能辦

是我給忘了

對不起

我要向我的客戶賠禮

我要告知您

我老是催您今日必需傳訂單

今日必需辦款

其實沒有今日必需

是我

是我沒有做好提前方案

沒有提示好您

對不起

我要向我們的客戶賠禮

我要告知您

有的時候不是方案不能調

而是我們不夠努力

不夠專心

對不起

魏總說

把客戶當成家人

肯定能照看好我們的家人

而我卻從沒把您當成家人

反而始終在說是您的問題

魏總說

要把您的事兒當成自己的事兒來做

幫您解決問題

而我卻只顧自己

卻從未考慮過您在市場有多忙

魏總說

您是最辛苦的

而我卻沒有做好您堅實的后盾

沒有把方案調整到讓您滿足

魏總說

我只看到院子里那一車車裝出去的掛面

卻從未看到作為客戶的您

在市場上是一把一把地賣

魏總說

金沙河的今日不知道是多少名經(jīng)銷商

多少名員工

日夜兼程

用身體健康換來的

魏總說

金沙河由于有這樣3000多名員工

以及1000多名經(jīng)銷商而傲慢

我們必需感謝

從今日起

我們把客戶當家人

我們站到客戶立場

走到市場

將誠信進行究竟

將服務推向品牌

寫給客人的賠禮信范文篇五

致顧客的一封賠禮信!

我在臨沂伴侶家吃到了好吃的香蕉地瓜因地瓜使用的是純綠色有機肥，口感特甜、脆、少雜質而得名，【國光內衣】進了一批與臨淄的客戶一起共享。沒想到客戶特別寵愛，300份香蕉地瓜不到兩天就被領空，(因地瓜有肯定的保質期，要保證香蕉地瓜的新奇，不能一次多進。)，對今日下午到店領取沒有拿到香蕉地瓜的客戶說聲：