旅行社產(chǎn)品類型

旅行社產(chǎn)品的類型主講人：丁向一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征二、旅行社產(chǎn)品類型CONTEN

TS目錄何謂旅行社產(chǎn)品呢？一次“追逐新世紀(jì)的第一束曙光”的探險(xiǎn)為了表達(dá)步入新世紀(jì)的歡欣，美國(guó)旅游商推出了“相約世紀(jì)行”，去“追逐新世紀(jì)第一束曙光”。在西雅圖市和康州代黎恩市，兩家專營(yíng)探險(xiǎn)旅游的旅行社聯(lián)手推出為期29天的“世紀(jì)第一束曙光之旅”。旅游者將乘坐俄國(guó)破冰船，于1999年12月14日從新西蘭出發(fā)，繞過(guò)巴勒尼群島，進(jìn)入南極圈，抵達(dá)南極洲，隨后乘坐直升飛機(jī)前往干谷。預(yù)計(jì)2000年的第一天接近國(guó)際日期變更線。這樣，56名旅游者將有幸成為世界上最早看見新世紀(jì)第一束曙光的人。什么是旅行社產(chǎn)品？旅行社的主要職能是提供與旅行相關(guān)的服務(wù)，以營(yíng)利為目的決定了旅行社的企業(yè)性質(zhì)，所以旅行社提供的主要是服務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品。旅行社提供的服務(wù)是高接觸性的服務(wù)，因?yàn)槎鄶?shù)情況下旅游者都自始至終地參與旅行社旅游服務(wù)的全過(guò)程。一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征包含吃住行游購(gòu)?qiáng)柿嘏c其他行業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)綜合性易受影響性旅行社產(chǎn)品特征二、旅行社產(chǎn)品類型分類標(biāo)準(zhǔn)旅行社產(chǎn)品類別旅游者的組織形式團(tuán)隊(duì)旅游散客旅游產(chǎn)品內(nèi)容全包價(jià)旅游部分包價(jià)旅游單項(xiàng)旅游服務(wù)產(chǎn)品檔次豪華旅游標(biāo)準(zhǔn)等旅游經(jīng)濟(jì)等旅游旅游目的公務(wù)旅游休閑旅游（含觀光和度假）探親訪友旅游專項(xiàng)旅游（獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)議、休學(xué)、文化、考察、生態(tài)、宗教、康復(fù)、新婚、購(gòu)物、探險(xiǎn)、體育、特殊興趣等）二、旅行社產(chǎn)品類型旅行社產(chǎn)品的“團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)——散客單項(xiàng)服務(wù)”連續(xù)體服務(wù)內(nèi)容包價(jià)旅游半包價(jià)旅游小包價(jià)旅游零包價(jià)旅游單項(xiàng)服務(wù)1.團(tuán)體包價(jià)旅游團(tuán)體：10人或10人以上組成旅游團(tuán)包價(jià)：旅游者采取一次性付費(fèi)的方式，服務(wù)項(xiàng)目包括：飯店客房、一日三餐、固定的市內(nèi)游覽用車、翻譯導(dǎo)游服務(wù)、交通集散地接送服務(wù)、游覽場(chǎng)所門票和文娛活動(dòng)入場(chǎng)券等。二、旅行社產(chǎn)品類型2.半包價(jià)旅游在全包價(jià)的基礎(chǔ)上，扣除中、晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式。二、旅行社產(chǎn)品類型3.小包價(jià)旅游小包價(jià)旅游又稱可選擇性旅游，由非選擇部分和可選擇部分組成。非選擇部分：接送、住房和早餐可選擇部分：導(dǎo)游、風(fēng)味餐、節(jié)目欣賞、參觀游覽等二、旅行社產(chǎn)品類型4.零包價(jià)旅游旅游者必須隨團(tuán)前往和離開旅游目的地，但在旅游目的地的活動(dòng)完全自由。5.單項(xiàng)服務(wù)單項(xiàng)服務(wù)是旅行社根據(jù)旅游者的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務(wù)。常規(guī)性服務(wù)項(xiàng)目包括：導(dǎo)游服務(wù)、交通集散地接送服務(wù)、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)、代訂飯店客房、代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目、代辦簽證和代辦旅游保險(xiǎn)等。二、旅行社產(chǎn)品類型二、旅行社產(chǎn)品類型6.定制旅游定制旅游是根據(jù)旅游者的需求，以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行動(dòng)流程的設(shè)計(jì)。通俗的說(shuō)就是根據(jù)自己的喜好和