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文檔簡介

第計(jì)劃崗個(gè)人總結(jié)5篇計(jì)劃崗個(gè)人總結(jié)篇1

光陰荏苒,歲月如歌。20__年即將結(jié)束,20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會,這些機(jī)會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:

一立足本職工作,完成各項(xiàng)任務(wù)

首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。

二自我磨練

“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。

同時(shí),在剛開始處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。

三貨品方面

“貨品是一個(gè)賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)于律己”的工作格言,并貫穿落實(shí)“認(rèn)真,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實(shí)際行動來證明我能做的更好!

計(jì)劃崗個(gè)人總結(jié)篇2

通過這兩天緊張而充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺,特別是對教師這個(gè)職業(yè)的理念內(nèi)涵和工作方法有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下提升了自己的教育認(rèn)識水平和教學(xué)理論水平,增強(qiáng)了自己在從事教學(xué)方面的信心。下面向大家簡要匯報(bào)一下我的幾點(diǎn)心得體會。

我認(rèn)識到了理想信念的重要性。在頭一節(jié)培訓(xùn)課上,何校長帶領(lǐng)我們回顧了黃岡中學(xué)的光輝歷史以及現(xiàn)在面臨的困難,何校長高屋建瓴的指出在困難面前,老師要在精神上補(bǔ)鈣,重塑理想和信念,只有堅(jiān)定信念,找準(zhǔn)方法,我們就一定可以克服目前暫時(shí)的困境,實(shí)現(xiàn)“黃高二次創(chuàng)業(yè),再創(chuàng)黃高輝煌”的目標(biāo)。只有內(nèi)化信念,才能外化行動,何校長從知與行、說與做、得與失、圖表現(xiàn)與素質(zhì)、幸福與焦慮、先進(jìn)與后進(jìn)、主動與被動、事半功倍與事倍功半、任勞與任怨、智力與智慧、格局與能力、過程與結(jié)果、人才與機(jī)會、舉重若輕與舉輕若重以及重點(diǎn)與統(tǒng)籌兼顧等諸多方面向我們深入淺出的剖析了如何做一個(gè)有理想有信念的教師的方法和自我實(shí)現(xiàn)的重要性,讓我們明白作為一名新老師,不僅要仰望星空,樹立育人育德的崇高理想,也要腳踏實(shí)地的敢于奉獻(xiàn)。

我學(xué)習(xí)到了如何與學(xué)生相處的方法。陳校長在關(guān)于師德規(guī)范的授課中給予我深刻的印象就是他提到了,作為一名合格的老師,在日常的教學(xué)中應(yīng)該要春風(fēng)化雨,以平和的心態(tài)對待學(xué)生的表現(xiàn),在和學(xué)生相處時(shí)要嚴(yán)于律己,擔(dān)起育人的內(nèi)在職責(zé);寬以待人,友善的對待學(xué)生,不挖苦諷刺學(xué)生,在教育學(xué)生時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持底線思維,慎言慎行,懂得育人重于教書,德育為先,這樣可以使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。

我在培訓(xùn)中了解了學(xué)校制度和管理的重要性。豐主任和吳主任在培訓(xùn)中為我們詳細(xì)的介紹了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,例如職稱評定、崗位課程設(shè)置、課時(shí)津貼、獎懲制度以及請假制度等等非常重要且關(guān)乎我們新老師日常教學(xué)生活等諸多方面。此外,童主任還在高三繁重的管理工作時(shí)間之中抽出寶貴的時(shí)間帶領(lǐng)我們了解了高三年級的日常運(yùn)作和班級管理,感受到了黃岡中學(xué)高考年級的熱血。這些制度和日常教學(xué)的熟悉培訓(xùn)使得我們作為新入職的教師能夠迅速的了解和融入到學(xué)校的教學(xué)日常中,調(diào)整自己的心態(tài),激勵我們勤奮地投入工作,這樣的培訓(xùn)對于我們新老師的成長是非常有益的。

在培訓(xùn)的過程中,我得知這是學(xué)校初次為新入職的老師作這樣的培訓(xùn),心中十分感動,感受到了學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)們對于年輕教師的重視,不禁感受到了肩上有了重任,但也激發(fā)我們年輕老師心中的激情,在以后的工作中我也會以飽滿的熱情投入到學(xué)校的教學(xué)生活中,多向前輩老師虛心學(xué)習(xí),熱愛自己的學(xué)生。在培訓(xùn)中劉主任說德與愛應(yīng)該是教師工作的核心,我將之視為以后工作的目標(biāo)。馬克思說學(xué)習(xí)理論的目的不僅在于認(rèn)識和解釋這個(gè)世界,更重要的是改變世界。就像何校長強(qiáng)調(diào)的,作為一名合格的教師,在工作中我們不僅要說的好,也要做的好。

計(jì)劃崗個(gè)人總結(jié)篇3

新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。

不要讓工作束縛住我的手腳,一個(gè)好的心態(tài),上進(jìn)的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!

首先,我總結(jié)下上一周的'工作,我們客服部,每天和客戶進(jìn)行溝通,給他們留下很好的印象,進(jìn)行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。

再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。

效果還是很有成效的,pv量每天過萬,達(dá)成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個(gè)很好的開端。

在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?

和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!

我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容:略

除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標(biāo)明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作,已便以后工作順利進(jìn)行。

以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。

我還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。

這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。

然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。

還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

希望這一周是滿意的一周!

具體內(nèi)容如下;

1、客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進(jìn)行分類。

2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。

3、進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。

4、完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。

5、客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)

6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。

7、主動性工作。

計(jì)劃崗個(gè)人總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又過去了,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下,我也成長了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。以下是今年的工作總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

今年過的非常充實(shí)而且有意義,在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了??浦R和操作,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,從而提高文化素養(yǎng)。在工作上,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,和三查七對制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。

二、工作方面

在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療。

三、做好技術(shù)考核

上半年,護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核,這給了我很大的壓力,護(hù)士長組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí),還專門有小教員指導(dǎo)與考核,只要一有時(shí)間就開始操作,重復(fù)做著同樣的動作,幾十遍的練習(xí),有時(shí)候真的覺得很累,想過要放棄,但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí),我也堅(jiān)定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量,整理資料,補(bǔ)記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評做著準(zhǔn)備。

四、完成資料整理

科室要整理資料,同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作,經(jīng)常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒有任何怨言,看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評檢查做好了準(zhǔn)備,大家都很高興。聽說等級評審的專家要來我們科室時(shí),大家都非常的緊張,害怕出錯,影響評審結(jié)果,科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家,不要緊張,和平時(shí)一樣,按規(guī)程操作。第二天,大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導(dǎo)工作,當(dāng)專家來時(shí)我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報(bào),當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時(shí),大家心里的一塊石頭也算是落了地。

在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)通用2

由于婦產(chǎn)科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專科知識欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和__制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。以下是今年的工作總結(jié)。

一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手。改進(jìn)查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便。建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。

二、抓制度落實(shí),明確工作分工

將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并

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