2023年服務(wù)行業(yè)-服務(wù)行業(yè)人員-收銀員筆試歷年高頻考點試卷帶答案

2023年服務(wù)行業(yè)-服務(wù)行業(yè)人員-收銀員筆試歷年高頻考點試卷帶答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第1卷一.單選題(共10題)1.目前流通的香港渣打銀行鈔票，是該行自（）起發(fā)行的紙幣。面額有10、20、50、100、500和1000元。A.1990年1月B.1991年1月C.1992年1月D.1993年1月2.不是獲得國家免檢產(chǎn)品標(biāo)識的條件A.產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定B.產(chǎn)品經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門連續(xù)二次以上監(jiān)督檢查均為合格C.市場占有率高D.產(chǎn)品符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和國家產(chǎn)業(yè)政策3.據(jù)調(diào)查，顧客對零售企業(yè)有關(guān)項目的最關(guān)心為：商品容易拿到占15％；占25％；商品豐富占15％；占14％；占13％；占8％；商品價格便宜占5％。A.開放式容易進(jìn)入B.購物環(huán)境清潔明亮C.服務(wù)人員的態(tài)度D.商品標(biāo)價清楚4.《消費者權(quán)益保護(hù)法》的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認(rèn)（）的權(quán)利。A.經(jīng)營者B.生產(chǎn)者C.消費者D.消費者5.（）是收銀員的服務(wù)對象。A.消費者B.經(jīng)理C.會計D.批發(fā)商6.3月1日（周四）企業(yè)開出支票，到期日為A.3月11日B.3月10日C.3月12日D.3月13日7.支票的有效期為A.15天B.10天C.1個月D.二個月8.內(nèi)部以百貨店或大型綜合超市作為核心店，各種專業(yè)店、專賣店、餐飲、娛樂設(shè)施共同構(gòu)成的零售業(yè)態(tài)是（）。A.便利店B.折扣店C.百貨店D.購物中心9.作廢發(fā)票登記簿一般一式（）聯(lián)。A.一B.二C.三D.四10.收銀員在向出納交支票時，應(yīng)填寫A.支票交款單B.支票進(jìn)賬單C.現(xiàn)金交款單D.收據(jù)第2卷一.單選題(共10題)1.支票收銀的操作步驟正確的是A.查驗持票購物人身份B.驗審支票C.交存支票D.查驗收款通知，通知發(fā)貨2.不屬于商品必須滿足的條件是A.勞動產(chǎn)物B.有用性C.用于交換D.有形3.POS機(jī)錢箱中用來存放紙幣的是A.票夾B.錢槽C.扎條D.錢包4.按企業(yè)在商品流通中所處地位和作用分批發(fā)企業(yè)和A.國有獨資企業(yè)B.集體所有制企業(yè)C.股份有限責(zé)任公司D.零售企業(yè)5.我國消費者權(quán)益保護(hù)法的基本原則是A.國家對消費者特別保護(hù)的原則B.國家對生產(chǎn)者特別保護(hù)的原則C.國家對經(jīng)營者特別保護(hù)的原則D.其他6.在中國，我國自己的信用卡組織是A.VISAB.MasterCardC.JCBD.中國銀聯(lián)7.消費者不僅包括為自己生活需要購買物品或接受服務(wù)的人，也包括為了（）等需要而購買商品，以及替家人、朋友購買物品，代理他人購買生活用品的人。A.生產(chǎn)需要B.經(jīng)營需要C.收藏、保存、送人D.其他8.（）是指銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作人員，違反規(guī)定為他人出具信用證或者其他保函、票據(jù)、存單、資信證明，造成較大損失的行為。A.非法出具金融票證罪B.洗錢罪C.偽造貨幣罪D.生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪9.收銀員將作廢發(fā)票遺失的，不能將此發(fā)票作廢，而視同收銀員的收銀短缺，由收銀員自行負(fù)責(zé)，這是因為A.管理制度規(guī)定B.工作不夠負(fù)責(zé)導(dǎo)致作廢發(fā)票遺失C.作廢沒有依據(jù)D.避免收銀員以此作弊10.健康的身心素質(zhì)包括健康的體魄和A.健全的人格B.清醒的頭腦C.健全的心理D.忍耐力第1卷參考答案一.單選題1.參考答案：D2.參考答案：B3.參考答案：A4.參考答案：C5.參考答案：A6.參考答案：A7.參考答案：B8.參考答案：D9.參考答案：B10.參考答案：A第2卷參考答案一.單選題1.參考答案：A2.參考答案：D3.參考