2023年行政管理本科-企業(yè)管理概論筆試歷年高頻考點試題附答案

住在富人區(qū)的她2023年行政管理本科-企業(yè)管理概論筆試歷年高頻考點試題附答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測題(共25題)1.質(zhì)量管理體系的組成部分包括（）。A.過程B.組織結構C.工作程序D.資源E.人員2.某家具廠與木材供應商進行結盟的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型是（）。A.前競爭聯(lián)盟B.后競爭聯(lián)盟C.競爭聯(lián)盟D.非競爭聯(lián)盟3.以供應鏈管理理論為基礎，綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡化信息技術構建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進行計劃、組織和控制的計算機管理系統(tǒng)，稱為（）。A.MRPB.ERPC.BPRD.CRM4.通過對不同時期自身與競爭對手實力的對比分析，某企業(yè)可以采取與競爭對手抗衡或合作的行動策略，戰(zhàn)勝對手或者實現(xiàn)雙贏，這體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點中的（）。A.全局性B.竟合性C.綱領性D.相對穩(wěn)定性5.結合案例材料，分析M公司競爭對手的競爭能力。6.某企業(yè)2016年銷貨成本為408萬元，賒銷收入凈額為540萬元，平均應收賬款余額為30萬元，年初存貨為48萬元，存貨周轉率為8次。計算：2016年該公司的應收賬款周轉率、平均存貨、年末存貨。7.阿里巴巴旗下有諸多品牌，多年來實現(xiàn)了企業(yè)和品牌的共同成長。根據(jù)名牌覆蓋對象的不同，該戰(zhàn)略方案屬于（）。A.名牌商標戰(zhàn)略B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略D.商標、商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略8.定量庫存控制法，也叫永續(xù)盤點法，其特點是訂購點和訂購批量固定，訂購周期不固定。它的缺點有（）。A.容易造成缺貨B.不能突出重點物資的管理C.不能及時調(diào)整訂貨數(shù)量D.訂購時間不定，不易作周密的釆購計劃E.控制方法比較復雜，不便于應用計算機管理9.S公司曾推出一款兒童用隨身聽，其外殼色彩絢麗，采用堅硬的塑料做成，不易摔裂。該公司采用的細分標志是（）。A.地理因素B.行為因素C.心理因素D.人口因素10.簡述企業(yè)文化形成機制的主要環(huán)節(jié)。11.20世紀20年代初，由通用汽車公司總經(jīng)理斯隆首先提出把企業(yè)的經(jīng)營活動按產(chǎn)品或地區(qū)加以劃分，成立若干個經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位在財務上向總公司負責，內(nèi)容實現(xiàn)獨立核算、自負盈虧。這種企業(yè)組織結構指的是（）。A.直線結構B.事業(yè)部結構C.直線職能結構D.矩陣結構12.市場細分的要求有（）。A.劃分特性的可衡量性B.市場開發(fā)的效益性C.進入市場的可行性D.劃分標志的動態(tài)性E.劃分特性的不可衡量性13.簡述企業(yè)信息工作的主要內(nèi)容。14.對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)容中的（）。A.戰(zhàn)略思想B.戰(zhàn)略目標C.戰(zhàn)略重點D.戰(zhàn)略階段15.在做企業(yè)人力資源規(guī)劃時，可能會發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工供求不平衡的情況，其主要表現(xiàn)在（）。A.員工富余B.員工不足C.員工年齡差距過大D.員工結構性失衡E.員工學歷低16.良好的企業(yè)文化是一種社會正能量，會對所在地區(qū)產(chǎn)生很好的社會影響，這體現(xiàn)了企業(yè)文化的（）。A.約束功能B.凝聚功能C.輻射功能D.激勵功能17.某地產(chǎn)公司借助微信平臺吸引民眾參與銷售，并對其房產(chǎn)存貨采取了打折優(yōu)惠措施，明顯提升了銷售業(yè)績。以上表述涉及到的市場營銷組合戰(zhàn)略包括（）。A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B.價格引路戰(zhàn)略C.渠道開通戰(zhàn)略D.促銷開路戰(zhàn)略E.名牌商號戰(zhàn)略18.論述企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。19.當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實力較弱的情況下，企業(yè)應考慮選擇（）。A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.緊縮型戰(zhàn)略C.發(fā)展型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略20.根據(jù)案例材料，對該企業(yè)職工的需求進行合理歸類。21.以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品。這種市場營銷觀指的是（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.社會營銷觀念22.將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設備和不同工種的工人集中在一起，對其所負責的產(chǎn)品進行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組織形式為（）。A.對象專業(yè)化B.流水線生產(chǎn)C.工藝專業(yè)化D.準時制生產(chǎn)23.獨創(chuàng)型的技術往往代表著科學技術的發(fā)展趨勢，一般從基礎研究搞起，科研難度大、時間長、耗費投資多，對科研人員的素質(zhì)要求高，其技術開發(fā)更適合于（）。A.大型企業(yè)B.中型企業(yè)C.小型企業(yè)D.所有企業(yè)24.請根據(jù)綜合評分法選擇最為合適的新產(chǎn)品開發(fā)方案。25.甲企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，預測年產(chǎn)量為5600件、銷售量為5000件，預計單位售價為200元，銷售稅率為5%，預測全年期間費用為50000元，目標利潤為100000元。根據(jù)以上資料計算：全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本、全年生產(chǎn)總成本。卷I參考答案一.綜合檢測題1.參考答案：ABCDE解析：質(zhì)量管理體系的組成：過程、組織機構、工作程序、資源和人員。考點：企業(yè)專業(yè)管理,全面質(zhì)量管理與質(zhì)量管理體系,質(zhì)量管理體系2.參考答案：B解析：后競爭聯(lián)盟指產(chǎn)業(yè)內(nèi)的垂直價值鏈關系，比如制造商與供應商結盟。家具廠與木材供應商正是此聯(lián)盟模式?？键c：企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策,企業(yè)總體戰(zhàn)略決策3.參考答案：B解析：以供應鏈管理理論為基礎，綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡化信息技術構建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進行計劃、組織和控制的計算機管理系統(tǒng)，稱為ERP考點：第四編企業(yè)專業(yè)管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)運作管理的新方式4.參考答案：B解析：“采取與競爭對手抗衡或合作的行動策略”“實現(xiàn)雙贏”這體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點中的競合性，競爭與合作?？键c：第三編企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理概述,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其重要性5.參考答案：對競爭對手的競爭能力分析，包括競爭對手的資金情況、企業(yè)規(guī)模、技術水平、技術裝備情況、產(chǎn)品情況、市場占有率等。根據(jù)案例材料，M公司的競爭對手如聯(lián)想、華為、長虹等都是國內(nèi)外知名的大公司，說明競爭對手的企業(yè)規(guī)模大。競爭對手投巨資進入智能手機業(yè)務領域說明了其資金實力雄厚。競爭對手把高技術裝備不斷投入到智能手機生產(chǎn)領域說明了競爭對手技術裝備水平高。高性價比的產(chǎn)品涌向市場說明競爭對手均把開發(fā)高性價比的產(chǎn)品作為主要競爭手段之一，智能手機市場占有率的爭奪成為手機生產(chǎn)商的主要競爭點。解析：書面解析，稍后推出考點：企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研,企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析6.參考答案：應收賬款周轉率＝賒銷收入凈額/平均應收賬款余額＝540/30＝8；平均存貨＝銷貨成本/存貨周轉率＝408/8＝51；年末存貨＝平均存貨×2－年初存貨＝51×2－48＝54。解析：書面解析，稍后推出考點：企業(yè)專業(yè)管理,企業(yè)財務管理,企業(yè)財務分析7.參考答案：D解析：商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)產(chǎn)品服務商標名稱與企業(yè)商號名成不統(tǒng)一，商標是商標，商號是商號，商標和商號共創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略?？键c：企業(yè)專業(yè)管理,市場營銷戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略8.參考答案：BCD解析：定量庫存控制法的主要缺點有不能突出重點物資的管理、不能及時調(diào)整訂貨數(shù)量及訂購時間不定，不易作周密的釆購計劃?？键c：企業(yè)專業(yè)管理,生產(chǎn)管理,庫存控制與供應鏈管理9.參考答案：D解析：按照人口因素劃分。這是按照年齡劃分的?？键c：第四編企業(yè)專業(yè)管理,市場營銷與市場開拓,市場細分和市場選擇10.參考答案：（1）企業(yè)文化建設是企業(yè)生存發(fā)展的需要；（2）企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)領袖人物和先進分子的倡導示范；（3）企業(yè)文化必須形成一定的系統(tǒng)規(guī)范；（4）企業(yè)文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結果。解析：書面解析，稍后推出考點：企業(yè)組織、文化與人力資源管理,企業(yè)文化建設,企業(yè)文化的形成機制與建設11.參考答案：B解析：事業(yè)部結構：按企業(yè)所經(jīng)營的各種事業(yè)（如產(chǎn)品）來劃分成立各個經(jīng)營單位，即事業(yè)部。事業(yè)部結構又稱為聯(lián)邦分權制，或部門化組織結構。也叫做斯隆模型。特點：每個事業(yè)部是相當于分公司性質(zhì)的自治單位，企業(yè)將相當大的權限下放給事業(yè)部，他們在企業(yè)統(tǒng)一領導下，自主經(jīng)營，獨立核算。各事業(yè)部之間的關系是商品交換關系?？键c：第二編企業(yè)組織、文化與人力資源管理,企業(yè)組織結構與設計,企業(yè)組織設計與組織結構的基本形式12.參考答案：ABCD解析：市場細分的要求有：劃分特性的可衡量性、市場開發(fā)的效益性、進入市場的可行性、劃分標志的動態(tài)性?？键c：企業(yè)專業(yè)管理,市場營銷與市場開拓,市場細分和市場選擇13.參考答案：（1）原始記錄和統(tǒng)計工作。原始記錄指實際對企業(yè)生產(chǎn)技術經(jīng)濟活動情況的最初的直接記錄。統(tǒng)計工作是對原始記錄進行收集、整理和分析的工作；（2）科技經(jīng)濟情報工作；（3）數(shù)據(jù)管理和資料儲存工作。解析：書面解析，稍后推出考點：企業(yè)管理基礎工作,企業(yè)管理基礎工作,企業(yè)管理基礎工作的主要內(nèi)容與方法14.參考答案：C解析：戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面?？键c：企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理概論,企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系和內(nèi)容體系15.參考答案：ABD解析：員工的供求之間可能出現(xiàn)不平衡的情況：員工富余；員工不足；結構性失衡?？键c：企業(yè)組織、文化與人力資源管理,人力資源管理,人力資源管理及其內(nèi)容與特點16.參考答案：C解析：企業(yè)文化的功能：（1）導向（2）約束（3）激勵（4）凝聚（5）輻射（對社會的影響）題中產(chǎn)生很好的社會影響，這體現(xiàn)了企業(yè)文化的輻射功能?？键c：第二編企業(yè)組織、文化與人力資源管理,企業(yè)文化建設,企業(yè)文化及其特點與功能17.參考答案：ABCD解析：四種基本的營銷組合戰(zhàn)略：產(chǎn)品開道戰(zhàn)略；價格引路戰(zhàn)略；渠道開通戰(zhàn)略；促銷開路戰(zhàn)略?？键c：企業(yè)專業(yè)管理,市場營銷戰(zhàn)略,市場營銷組合戰(zhàn)略18.參考答案：品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別：品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉變所做出的長遠性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號，使產(chǎn)品或服務在相關市場上獲得相關顧客所公認的，達到高市場覆蓋面、高市場占有率、高美譽度、高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性謀劃與方略。品牌經(jīng)營是創(chuàng)出名牌的前提基礎，缺乏品牌經(jīng)營，就談不上創(chuàng)出名牌。名牌是品牌經(jīng)營的結果與目標，實施名牌戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的共同目標是使企業(yè)已經(jīng)出名的品牌在更大市場范圍內(nèi)出名，成為影響更大、等級更高的名牌。解析：書面解析，稍后推出考點：企業(yè)專業(yè)管理,市場營銷戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略19.參考答案：C解析：當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實力較弱的情況下，企業(yè)應考慮選擇發(fā)展型戰(zhàn)略考點：第三編企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略決策,企業(yè)總體戰(zhàn)略決策20.參考答案：企業(yè)職工的需求歸類如下：①基本生活需求。包括購物買菜、子女上學、幼兒入托等。②文化生活需求。包括豐富的業(yè)余生活等。③工作成就的需求。包括更有挑戰(zhàn)性的工作，更高的職位等。解析：書面解析，稍后推出考點：企業(yè)組織、文化與人力資源管理,人力資源管理,人力資源管理及其內(nèi)容與特點21.參考答案：A解析：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品。這種市場營銷觀指的是生產(chǎn)觀念?？键c：第四編企業(yè)專業(yè)管理,市場營銷與市場開拓,市場營銷觀念22.參考答案：A解析：對象專業(yè)化，又稱對象原則，是指以產(chǎn)品（零件、部件）為對象設置的單位。也就是將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設備和不同工種的工人集中在一起，對其負責的產(chǎn)品進行不同工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他生產(chǎn)單位?？键c：第四編企業(yè)專業(yè)管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)組織工作23.參考答案：A解析：獨創(chuàng)型的技術開發(fā)途徑由于從基礎研究搞起，科研難度大，時間長，耗費投資多，對科研人員的素質(zhì)要求高，這不是一般企業(yè)所能辦到的。對于有條件的大型企業(yè)，為了保持技術的領先地位，可在這種開發(fā)途徑上投入較大力量。考點：企業(yè)專業(yè)管理,企業(yè)基礎開發(fā)與價值工程,企業(yè)技術開發(fā)及其管理24.參考答案：甲方案綜合得分＝40×0.3＋30×0.3＋60×0.4－12＋9＋24＝45乙方案綜合得分＝60×0.3＋50×0.3＋70×0.4＝18＋15＋28＝61丙方案綜合得分＝50×0.3＋