2024年自考-自考專業(yè)(人力資源管理)-公共關(guān)系學(xué)考試歷年全考點(diǎn)試卷附帶答案

2024年自考-自考專業(yè)(人力資源管理)-公共關(guān)系學(xué)考試歷年全考點(diǎn)試卷附帶答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第1卷一.單選題(共10題)1.民主政治取代專制政治．這是公共關(guān)系產(chǎn)生的A.文化條件B.歷史條件C.政治條件D.經(jīng)濟(jì)條件2.組織進(jìn)行新聞傳播的方式不包括A.召開(kāi)公眾代表座談會(huì)B.撰寫新聞資料或新聞稿C.策劃新聞媒介事件D.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)3.輿論學(xué)者艾爾貝格認(rèn)為意見(jiàn)是A.態(tài)度形成的基礎(chǔ)B.行為的準(zhǔn)備狀態(tài)C.心理向行為過(guò)渡的臨界點(diǎn)D.態(tài)度的語(yǔ)言表達(dá)4.在營(yíng)銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)。這種方法屬于整合營(yíng)銷傳播的___.A.主題線法B.統(tǒng)一形式法C.形象整合法D.同一外觀法5.“一個(gè)對(duì)某問(wèn)題享有盛譽(yù)的人總比無(wú)聲譽(yù)的人更能引起更多人態(tài)度的改變”，證明了人的態(tài)度改變?nèi)Q于（）A.信息本身的作用B.說(shuō)服者的條件C.問(wèn)題排列技巧的作用D.知識(shí)儲(chǔ)備的作用6.社區(qū)關(guān)系也可稱作區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系和A.環(huán)境關(guān)系B.組織關(guān)系C.團(tuán)體關(guān)系D.睦鄰關(guān)系7.在公共關(guān)系策劃流程中為與“實(shí)施”相對(duì)應(yīng)的是A.“P”B.“D”C.“C”D.“A”8.美國(guó)學(xué)者卡特利普和森特認(rèn)為公關(guān)是一種A.管理功能B.傳播職能C.一門藝術(shù)D.形象職能9.人的一切行為，都是為了利益的獲取?！边@句話出自（）A.馬克思B.恩格斯C.列寧D.毛澤東10.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念二.問(wèn)答題(共1題)1.簡(jiǎn)述卓越理論構(gòu)建所依賴的基礎(chǔ)模型。三.多選題(共10題)1.公共關(guān)系產(chǎn)生所必需的條件有A.文化條件B.政治條件C.軍事條件D.經(jīng)濟(jì)條件E.技術(shù)條件2.可以稱作意見(jiàn)領(lǐng)袖的有A.把關(guān)人B.輿論指導(dǎo)者C.消息靈通人士D.輿論倡導(dǎo)者E.權(quán)威專家3.公關(guān)公司服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.較為客觀公正B.技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng)C.較靈活，適應(yīng)性強(qiáng)D.關(guān)系較疏遠(yuǎn)E.運(yùn)作成本較高4.下列公眾屬于周期公眾的有()。A.節(jié)假日出現(xiàn)的旅客高峰B.招生時(shí)節(jié)的考生及家長(zhǎng)C.“廣交會(huì)”的來(lái)賓D.社區(qū)居民E.老主顧5.霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于()。A.情感的需要B.交往的需要C.說(shuō)服者的條件D.信息本身的說(shuō)服力E.問(wèn)題的排列技巧6.公關(guān)調(diào)查主要解決的關(guān)鍵問(wèn)題有A.組織所處環(huán)境B.與各種媒介組織的關(guān)系狀況C.組織所面對(duì)的各類公眾關(guān)系的動(dòng)態(tài)D.公眾辨認(rèn)與分析E.組織與某類關(guān)系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因7.作為一個(gè)優(yōu)秀的演講者，應(yīng)具備A.足夠的權(quán)威性和發(fā)言權(quán)B.足夠的財(cái)力C.較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、語(yǔ)言運(yùn)用技巧D.良好的儀表儀態(tài)E.有熱情、智慧、理智8.根據(jù)展出的商品種類，可將展覽會(huì)分為()。A.室內(nèi)展覽會(huì)B.大型展覽會(huì)C.中型展覽會(huì)D.單一商品展覽會(huì)E.混合商品展覽會(huì)9.報(bào)紙傳播的弱點(diǎn)有()。A.時(shí)效性差B.讀者的受局限性C.現(xiàn)場(chǎng)感差D.形象感差E.不利于檢索10.民意測(cè)驗(yàn)的調(diào)查方式一般有A.面訪調(diào)查B.通訊調(diào)查C.文獻(xiàn)資料分析D.電話調(diào)查E.深度訪問(wèn)第2卷一.單選題(共10題)1.在下列媒介中，其娛樂(lè)性功能最強(qiáng)的是A.廣播B.電視C.電影D.通俗雜志2.組織最重要的基本目標(biāo)公眾是（）A.內(nèi)部公眾B.社區(qū)公眾C.顧客公眾D.媒介公眾3.學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳，這一活動(dòng)本身表明它重視塑造自己的A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的依據(jù)是（）A.公共關(guān)系危機(jī)管理B.公共關(guān)系傳播C.公共關(guān)系策劃D.公共關(guān)系專題活動(dòng)5.影響產(chǎn)品形象最關(guān)鍵的因素是A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品性能6.“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，這句話出自（）A.威廉·班尼特B.邁克爾·里杰斯特C.托馬斯·伯克蘭D.斯蒂文·芬克7.關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的那部分公眾對(duì)象是A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.首要公眾D.次要公眾8.工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于A.互益性組織B.營(yíng)利性組織C.服務(wù)性組織D.公益性組織9.最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)理論著作是（）A.《大學(xué)》B.《論語(yǔ)》C.《修辭學(xué)》D.《理想國(guó)》10.某銀行為慶祝存款突破100億大關(guān)而舉行的慶典活動(dòng)屬于（）A.開(kāi)業(yè)慶典B.周年慶典C.重大成果慶典D.受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典二.問(wèn)答題(共1題)1.試述雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。三.多選題(共10題)1.影響知覺(jué)選擇性的主觀因素包括()。A.需要和動(dòng)機(jī)B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)2.公關(guān)觀念包括（）A.形象觀念B.公眾觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念E.協(xié)調(diào)觀念3.在公共關(guān)系中，“公眾”這一概念的基本涵義包括A.整體性B.共同性C.多樣性D.變化性E.相關(guān)性4.根據(jù)公眾發(fā)展過(guò)程的不同階段，可將公眾劃分為()。A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾E.被追求的公眾5.根據(jù)關(guān)系穩(wěn)定程度，公眾可分為A.臨時(shí)公眾B.內(nèi)部公眾C.周期公眾D.外部公眾E.穩(wěn)定公眾6.公共關(guān)系中的“傳播溝通”指的是A.公共關(guān)系的方式B.公共關(guān)系的過(guò)程C.公共的運(yùn)行機(jī)制D.組織公眾的聯(lián)結(jié)方式E.以上答案均不正確7.公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中的基本要素有A.組織B.公眾C.群眾D.傳播E.方式8.企業(yè)識(shí)剮系統(tǒng)CIS的子系統(tǒng)有A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.觀念識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)E.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)9.新聞發(fā)布會(huì)的工作環(huán)節(jié)包括()。A.確定主題B.確定邀請(qǐng)對(duì)象C.會(huì)前準(zhǔn)備D.主持會(huì)議E.收集反饋信息10.依據(jù)專家人數(shù)，專家策劃法一般分為()。A.個(gè)人判斷策劃法B.集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法C.集體判斷策劃法D.創(chuàng)意判斷法E.創(chuàng)意策劃法第1卷參考答案一.單選題1.參考答案：C2.參考答案：A3.參考答案：D4.參考答案：D5.參考答案：B6.參考答案：D7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：A10.參考答案：B二.問(wèn)答題1.參考答案：(1)新聞代理模型;(2)公共信息模型;(3)雙向非對(duì)稱模型;(4)雙向?qū)ΨQ模型。三.多選題1.參考答案：ABDE2.參考答案：BCD3.參考答案：ABCDE4.參考答案：ABC5.參考答案：CDE6.參考答案：ABCE7.參考答案：ACDE8.參考答案：DE9.參考答案：ABCD10.參考答案：ABDE第2卷參考答案一.單選題1.參考答案：B2.參考答案：A3.參考答案：A4.參考答案：C5.參考答案：C6.參考答案：B7.參考答案：C8.參考答案：B9.參考答案：C10.參考答案：C二.問(wèn)答題1.參考答案：(1)優(yōu)點(diǎn)：①針對(duì)性強(qiáng);②信息的覆蓋與更替周期長(zhǎng);③印刷精良，裝幀較好，更具保存價(jià)值。(2)缺點(diǎn)：①缺乏靈活性與時(shí)效性;②閱讀范圍的局限性;