2023年國(guó)家開放大學(xué)(電大)-人力資源(?？?考試沖刺-歷年真題演練帶答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年國(guó)家開放大學(xué)(電大)-人力資源(?？?考試沖刺-歷年真題演練帶答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.勞動(dòng)合同的無效只能由（）確認(rèn)。A、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)B、人民法院C、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和人民法院D、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)2.下列選項(xiàng)中屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的是（）。A、甲在求職過程中與招聘單位發(fā)生的爭(zhēng)議B、丙因勞動(dòng)報(bào)酬與所在單位發(fā)生的爭(zhēng)議C、乙與所在單位工會(huì)發(fā)生的爭(zhēng)議D、家庭保姆丁與其雇主發(fā)生的爭(zhēng)議3.新型組織結(jié)構(gòu)有哪幾種？4.某一工作區(qū)別于其他工作的基本標(biāo)志是（）。5.下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？（）A、講授法B、角色扮演法C、觀摩和實(shí)習(xí)D、遠(yuǎn)程教學(xué)法E、游戲和模擬工具訓(xùn)練法6.以下選項(xiàng)屬于我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的當(dāng)事人的是（）?。A、申訴人B、代理人C、鑒定人D、證人7.工作評(píng)價(jià)8.根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)支付給勞動(dòng)者工資報(bào)酬？（）A、不低于工資100％的工資報(bào)酬B、不低于工資150％的工資報(bào)酬C、不低于工資200％的工資報(bào)酬D、不低于工資300％的工資報(bào)酬9.在工作描述的基本內(nèi)容中，用簡(jiǎn)練的語言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要達(dá)到的工作目標(biāo)被稱為（）。10.（）績(jī)效管理流程的最后環(huán)節(jié)。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效考核C、績(jī)效評(píng)估D、績(jī)效反饋11.時(shí)間研究作為一種技術(shù)，是用來進(jìn)行（）。A、動(dòng)作研究B、工作衡量C、方法研究D、工作寫實(shí)12.西方研究勞動(dòng)關(guān)系的學(xué)者認(rèn)為，無論是否接受剝削的論點(diǎn)，對(duì)利潤(rùn)的追求都以為著雇主和工人之間的利益存在著沖突，這種沖突客源屬于（）。A、異化的合法化B、客觀的利益差異C、雇用關(guān)系的性質(zhì)D、勞動(dòng)合同的性質(zhì)13.工作分析14.工作分析效果評(píng)估15.管理層次的設(shè)計(jì)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，通常情況下，管理層次與組織規(guī)模（）。16.由一個(gè)人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合被稱為（）。17.工作分析的基本出發(fā)點(diǎn)是（）。18.在定編定員的方法中，組織根據(jù)其生產(chǎn)任務(wù)和員工的工作效率以及出勤率等因素來計(jì)算定編定員人數(shù)的方法被稱為（）。19.工作職責(zé)20.工作規(guī)范的內(nèi)容包括（）。A、基本要求B、教育狀況要求C、工作經(jīng)驗(yàn)要求D、能力要求E、婚姻狀況要求第二卷一.參考題庫(共20題)1.工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)睾驮搯挝唬ǎ┮?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。A、勞動(dòng)部門B、行政部門C、集體合同D、崗位工資2.（）是表示人力資源政策基本態(tài)度的指標(biāo)。A、工資級(jí)別B、薪酬水平C、勞動(dòng)力多少D、績(jī)效水平3.工作分析的結(jié)果最終表現(xiàn)為（）。4.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？5.工作者在工作所處的環(huán)境的影響下趨同或求變的能力稱為（）。6.資料分析法7.將業(yè)務(wù)流程劃分為營(yíng)運(yùn)流程和管理流程的劃分依據(jù)是（）。8.組織文化9.譚談1998年6月與大華科技公司簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同。合同期間，大華公司為了研制新項(xiàng)目派譚談外出培訓(xùn)半年，當(dāng)時(shí)雙方書面約定，譚談培訓(xùn)期間合同中止履行，待譚談培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)履行，合同期按譚談培訓(xùn)時(shí)間順延。2001年12月31日，按順延時(shí)間勞動(dòng)合同期滿。公司提出要與譚談續(xù)簽合同，譚談不同意。公司提出若不續(xù)簽合同，譚談就必須退還公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)20000元，否則不辦理終止合同手續(xù)。為此譚談向當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴，請(qǐng)求該公司為其辦理終止勞動(dòng)合同的手續(xù)。仲裁委員會(huì)受理后，經(jīng)調(diào)查譚某與該公司所簽勞動(dòng)合同按協(xié)議已到期，譚談不愿意續(xù)訂勞動(dòng)合同，要求終止勞動(dòng)關(guān)系理由正當(dāng)，應(yīng)支持。經(jīng)調(diào)解，企業(yè)放棄了索要培訓(xùn)費(fèi)的要求，為譚談辦理了終止勞動(dòng)合同的手續(xù)。在此案例中，大華公司的要求是否正確？為什么？企業(yè)的權(quán)益應(yīng)如何保護(hù)呢？10.國(guó)家對(duì)特定困難人群提供基本醫(yī)療救治的制度安排是（）。A、社會(huì)醫(yī)療救助模式B、國(guó)家保健服務(wù)模式C、醫(yī)療保險(xiǎn)模式D、自我健康保障模式11.簡(jiǎn)述組織的特征。12.失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則（）、無償性原則、固定性原則。A、自發(fā)原則B、強(qiáng)制性原則C、民主原則D、自愿原則13.管理幅度14.工作分析的實(shí)施基本流程有哪些？15.在編寫工作關(guān)系時(shí)要遵循兩個(gè)原則，即經(jīng)常性原則和（）。16.實(shí)現(xiàn)工作豐富化的工作設(shè)計(jì)的主要途徑有（）A、組合工作任務(wù)B、建構(gòu)自然的工作單位C、建立員工—客戶關(guān)系17.簡(jiǎn)述個(gè)人短期績(jī)效薪酬的常見形式。18.研討法培訓(xùn)方式19.三方協(xié)商的基本原則包括（）。A、合法原則B、平等原則C、合作原則D、利益兼顧原則E、維護(hù)穩(wěn)定原則20.培訓(xùn)計(jì)劃的編制有哪些內(nèi)容？第三卷一.參考題庫(共20題)1.積金制度起源于（）。A、挪威B、新加坡C、英國(guó)D、法國(guó)2.關(guān)注個(gè)體心理特征與物理工作環(huán)境之間的交互界面的工作設(shè)計(jì)方法是（）。3.招聘策略有哪些？4.我國(guó)保障最低生活的社會(huì)救助包括（）。A、災(zāi)害救助B、流浪乞討人員救助C、工傷救助D、孤兒救助E、五保救助5.（）指組織根據(jù)本組織規(guī)定審核員工提出的福利享受申請(qǐng)。A、福利溝通B、福利計(jì)劃C、福利審核D、福利政策6.簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》的主要內(nèi)容。7.由工作分析人員在崗位調(diào)查前設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，再由被調(diào)查的任職人員填寫，并以此來獲取工作信息的崗位調(diào)查方法是（）。8.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括（）。A、任務(wù)清單分析法B、要素分析法C、功能性職位分析法D、任務(wù)性職位分析方法E、關(guān)鍵事件法9.中國(guó)三方協(xié)商的基本原則是什么？10.簡(jiǎn)要回答集體勞動(dòng)關(guān)系的含義及其法律基石。11.國(guó)家機(jī)關(guān)與其工作人員是勞動(dòng)法律關(guān)系的主體。12.企業(yè)授權(quán)的步驟有哪些？13.培訓(xùn)需求的分析主體一般包括哪些人？14.崗位調(diào)查15.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目稱為（）。16.下列屬于按照不同的就業(yè)方式為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的勞動(dòng)合同是（）。A、口頭與書面的勞動(dòng)合同B、固定期限、無固定期限與以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同C、全日制和部分時(shí)間勞動(dòng)合同D、公共部門與私營(yíng)部門勞動(dòng)合同17.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前（）書面通知對(duì)方。A、6個(gè)月B、3個(gè)月C、1個(gè)月D、半個(gè)月18.從管理者在反饋過程中的角色看，績(jī)效反饋可分為（）。A、長(zhǎng)官式績(jī)效反饋B、導(dǎo)師式績(jī)效反饋C、顧問式績(jī)效反饋D、研究式績(jī)效反饋E、學(xué)習(xí)式績(jī)效反饋19.崗位職責(zé)20.崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要有（）A、責(zé)任指標(biāo)B、知識(shí)技能指標(biāo)C、工作環(huán)境指標(biāo)第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:B3.正確答案: 新型組織結(jié)構(gòu)主要有五種： （1）多維立體型； （2）虛擬組織； （3）網(wǎng)絡(luò)型組織； （4）學(xué)習(xí)型組織； （5）發(fā)展型組織。4.正確答案:工作標(biāo)識(shí)5.正確答案:A,B,C,D,E6.正確答案:A7.正確答案:又稱職業(yè)價(jià)值評(píng)估或崗位價(jià)值評(píng)估，是在工作說明書的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、工作研究、勞動(dòng)心理、生理衛(wèi)生、人機(jī)工程和環(huán)境監(jiān)測(cè)等現(xiàn)代理論和方法，按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，從工作的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作任務(wù)以及所需的資格條件出發(fā)，對(duì)工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量、評(píng)比和估價(jià)的過程。8.正確答案:C9.正確答案:工作概要10.正確答案:D11.正確答案:B12.正確答案:B13.正確答案:是工作信息提取的情報(bào)手段，通過工作分析提供有關(guān)工作的全面信息，以使對(duì)組織進(jìn)行有效的管理。14.正確答案:是指企業(yè)對(duì)工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管理水平提高和人員素質(zhì)提升等方面多帶來的效益、成果的一種價(jià)值判斷，是對(duì)工作分析整體實(shí)施過程的效果進(jìn)行的綜合性評(píng)估。15.正確答案:成正比16.正確答案:職責(zé)17.正確答案:崗位18.正確答案:效率定編定員法19.正確答案:指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。20.正確答案:A,B,C,D第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:B3.正確答案:工作說明書4.正確答案: （1）任務(wù)目標(biāo)原則； （2）統(tǒng)一指揮原則； （3）合理幅度原則； （4）分工協(xié)作原則； （5）責(zé)權(quán)利結(jié)合原則； （6）執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)原則； （7）權(quán)變?cè)瓌t。5.正確答案:適應(yīng)性技能6.正確答案:通過對(duì)現(xiàn)有資料的收集，借助資料分析的工具，直接提煉有用的工作分析信息的一種方法。7.正確答案:組織活動(dòng)的性質(zhì)8.正確答案:組織文化是指組織運(yùn)作和管理過程中所創(chuàng)造的包括文化觀念、價(jià)值觀念、組織精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、組織制度、文化環(huán)境、組織產(chǎn)品等具有組織特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，其中價(jià)值觀是組織文化的核心。9.正確答案: 這是一起因續(xù)訂勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，該公司的要求是不符合法律規(guī)定的?！秳趧?dòng)法》第二十三條規(guī)定，勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止的條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合即行終止。第十七條規(guī)定，訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿，協(xié)商一致的原則，本案中，該公司與譚某所訂的勞動(dòng)合同期限屆滿后，合同中約定的權(quán)利義務(wù)也就不存在了，雙方的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)以合同到期而終止。如果一方需要續(xù)訂勞動(dòng)合同，必須經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致來確定，一方不能強(qiáng)迫另一方續(xù)訂勞動(dòng)合同（合同有約定的除外）。 本案中，該公司索要培訓(xùn)費(fèi)為由，強(qiáng)制譚談續(xù)訂勞動(dòng)合同，是不合法律規(guī)定的。對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)是企業(yè)的義務(wù)，至于對(duì)某一方勞動(dòng)者單獨(dú)支付一筆費(fèi)用進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn)的，企業(yè)應(yīng)同其簽訂有關(guān)培訓(xùn)合同，就雙方培訓(xùn)期間及培訓(xùn)后的有關(guān)事項(xiàng)作出約定，一方違反培訓(xùn)合同，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而本案中，該公司派譚談外出培訓(xùn)，雖然花費(fèi)20000元培訓(xùn)費(fèi)，但雙方并沒有就培訓(xùn)結(jié)束后有關(guān)事項(xiàng)作出任何約定，在這種情況下，合同期滿譚談提出不愿續(xù)訂勞動(dòng)合同，無任何違約行為，完全符合法律規(guī)定。該公司索要培訓(xùn)費(fèi)是沒有道理的，不與譚談辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)更是不合法。10.正確答案:A11.正確答案:（1）組織是人的集合體。 （2）組織具有目的性。 （3）組織體現(xiàn)分工、協(xié)作與權(quán)責(zé)關(guān)系。 （4）組織具有層次性、結(jié)構(gòu)性、過程性和復(fù)雜性。12.正確答案:B13.正確答案:管理幅度，又稱管理寬度，是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。14.正確答案: （1）籌劃階段。這一階段包括明確工作分析目的、確定工作分析參與者、確定所要搜集的信息、確定搜集信息的方法等四個(gè)具體的步驟。 （2）實(shí)施階段。這一階段主要完成搜集并分析信息、審查和確認(rèn)信息兩項(xiàng)任務(wù)。 （3）結(jié)果形成階段。 （4）應(yīng)用與反饋階段。15.正確答案:重要性原則16.正確答案:A,B,C17.正確答案: （1）績(jī)效加薪。 （2）一次性加薪。 （3）特殊績(jī)效獎(jiǎng)金。 （4）計(jì)件工資。 （5）傭金。18.正確答案:是讓受訓(xùn)者在指導(dǎo)教師的組織下積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，通過互相交流、互相啟發(fā)學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力的一種培訓(xùn)過程。19.正確答案:A,B,D,E20.正確答案: 1、明確培訓(xùn)目標(biāo)； 2、確定培訓(xùn)對(duì)象； 3、確定培訓(xùn)內(nèi)容； 4、選擇培訓(xùn)時(shí)間； 5、確定培訓(xùn)地點(diǎn)； 6、明確培訓(xùn)組織人； 7、確定培訓(xùn)教師； 8、明確后勤安排。第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:生物學(xué)型工作設(shè)計(jì)法3.正確答案: （1）招聘時(shí)間策略； （2）招聘地點(diǎn)策略； （3）招聘宣傳策略； （4）招聘渠道策略。4.正確答案:A,B5.正確答案:C6.正確答案: 一是明確了改革的任務(wù)和原則。 二是確定了覆蓋范圍、統(tǒng)籌層次和繳費(fèi)的控制比例。 三是制定了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶的主要政策。 四是規(guī)范了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理和監(jiān)督機(jī)制。 五是提出了配套推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革和加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理的要求。 六是規(guī)定了有關(guān)人員的醫(yī)療待遇。 七是提出了改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求。 這些內(nèi)容基本上制定了新的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的大致框架，奠定了將來統(tǒng)一全國(guó)制度的基礎(chǔ)，便于各地在制定改革方案時(shí)有所遵循，同時(shí)也給各地留下了根據(jù)實(shí)際作出具體規(guī)定的空間。7.正確答案:問卷調(diào)查法8.正確答案:A,C,E9.正確答案: 三方協(xié)商的基本原則政府、工會(huì)和企業(yè)組織在勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商中應(yīng)遵守以下原則： （1）合法原則。 （2）平等原則。 （3）合作原則。 （4）利益兼顧原則。 （5）維護(hù)穩(wěn)定的原則。10.正確答案:集體勞動(dòng)關(guān)系，是雇員組織(如工會(huì))和雇主或者雇主組織(雇主協(xié)會(huì))之間的勞動(dòng)關(guān)系。集體勞動(dòng)關(guān)系的法律基石公民結(jié)社自由權(quán)利是建立集體勞動(dòng)關(guān)系的法律基礎(chǔ)。11.正確答案:錯(cuò)誤12.正確答案: （1）確定任務(wù)；