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文檔簡(jiǎn)介
武漢市查處的一個(gè)專門制作中小學(xué)生食品的地下窩點(diǎn)。依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益西昌一中裴邦銳1依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的必要性市場(chǎng)交易買賣雙方地位平等主導(dǎo)的是消費(fèi)者它決定著經(jīng)營(yíng)者的商品能否銷售出去它支配著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的資源配置給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者“投票”生產(chǎn)者根據(jù)市場(chǎng)信息來(lái)合理配置資源,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得盡可能多的收入和利潤(rùn)。消費(fèi)者的權(quán)利行使的越充分-------社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的配置越優(yōu)化。討論:消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)利,是否只對(duì)消費(fèi)者有利?2消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容:消費(fèi)者的權(quán)利安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán)監(jiān)督、批評(píng)、獲得消費(fèi)知識(shí)權(quán)
請(qǐng)同學(xué)們看以下的漫畫和材料,并判斷它們侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利?日本三菱公司帕杰羅越野車事件三菱帕杰羅V31、V33兩種越野車設(shè)計(jì)有問(wèn)題經(jīng)長(zhǎng)期磨擦的制動(dòng)油管會(huì)出現(xiàn)漏洞,使剎車失靈
安徽定遠(yuǎn)縣被稱為中國(guó)第三汽車制造廠安徽鳳陽(yáng)縣劉府鎮(zhèn)是華東地區(qū)最大的汽車拆舊市場(chǎng)很多拼裝車都是家庭式作坊(1)安全權(quán)消費(fèi)者在使用商品和接受服務(wù)時(shí),首先必須要有安全感。安全權(quán)包括人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)兩個(gè)方面,這是消費(fèi)者最主要的權(quán)利。假冒包裝上市哇,多合身呀。就是為你定做的。(2)知情權(quán)
消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí)有權(quán)知道商品或服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)了解商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、成份、生產(chǎn)日期、使用方法等情況。強(qiáng)買強(qiáng)賣此專賣店好無(wú)理快報(bào)訊(記者劉豐)服裝專賣店成了服裝“強(qiáng)賣店”,曾某不得不花120元買下價(jià)值不到50元的衣服。昨日,曾某氣憤的向本報(bào)投訴。昨日上午,從黃陂來(lái)漢打貨的曾某在漢口集家嘴附近閑逛,他走進(jìn)一服裝專賣店想挑件衣服。一件標(biāo)價(jià)380元的深藍(lán)色西裝看上去還行,他讓店主取下試穿,因衣服稍大,他脫下后準(zhǔn)備離開。這時(shí),店主臉色一變,非要曾某買下。與此同時(shí),又聚攏來(lái)四個(gè)“虎視耽耽”的青年。其中一人幫助“圓場(chǎng)”,“給200元算了”。曾某壯著膽子討價(jià)還價(jià),終以120元被迫買下那件西裝,這樣才得以脫身。曾某后來(lái)打聽(tīng)得知,自己買得是一種“外貿(mào)”服裝,地?cái)偵?0元就能買兩件。(3)自主選擇權(quán)消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。①有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;②有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;③有權(quán)自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);④在選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。(4)公平交易權(quán)消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。(5)求償權(quán)消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。孕婦逛超市被指偷竊竟遭除褲搜身剁四指
廣東訊1999年12月31日中午,從湖南來(lái)東莞探親的盧善輝坐車到樟木頭找人,沒(méi)想到坐過(guò)了地點(diǎn),到了大朗。盧善輝下車后順便進(jìn)了街邊的愛(ài)家超市。盧
善輝逛了10來(lái)分鐘,買了一包腰果和旺旺餅干,盧付完錢出了收銀臺(tái)。這時(shí)卻有
一個(gè)穿便裝的人攔住她,把她帶進(jìn)商場(chǎng)2樓一間小辦公室,辦公室的人叫了一個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)搜身,盧被迫在另一間房脫掉了外衣,只剩內(nèi)衣內(nèi)褲,還將內(nèi)衣內(nèi)褲都
卷起來(lái),盧說(shuō):當(dāng)時(shí)只搜到身份證和人民幣1060元,而且證件和錢都被扣下了。
過(guò)了一會(huì)兒,又進(jìn)來(lái)一男一女給盧照相,還威脅要將她吊起來(lái)進(jìn)行拷打,已懷孕
7個(gè)月的盧怕他們打,就跪在那里哭求。又按他們的意思寫了經(jīng)過(guò)并按了手印盧
善輝說(shuō),事件過(guò)程中有3個(gè)男子從外面拿茶葉進(jìn)來(lái),放在辦公桌上,這些后來(lái)成了盧善輝偷竊的證據(jù)。
下午2時(shí)多,突然進(jìn)來(lái)一個(gè)40多歲的男人,此人是商場(chǎng)防損部的領(lǐng)班。這個(gè)領(lǐng)班把盧善輝帶到了4樓沖進(jìn)廚房拿回了一把菜刀,盧善輝嚇壞了,哭跪著求饒。
這個(gè)男的用左手按住盧善輝的右手,舉刀砍下,4根手指應(yīng)聲而落,砍完了,還用腳踢過(guò)去叫盧善輝“滾”。盧善輝抖抖索索地?fù)炱?根手指,而小指頭就怎么也找不到了。(6)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。3、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益行政機(jī)構(gòu)司法機(jī)構(gòu)社會(huì)團(tuán)體大眾傳媒各級(jí)政府工商管理其他部門公安機(jī)關(guān)人民檢察院人民法院消費(fèi)者協(xié)會(huì)其他組織報(bào)刊廣播電視臺(tái)國(guó)家法律、法規(guī)和政策思考:從圖上可以看出保護(hù)消費(fèi)者的途徑有哪些?4.如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解向行政部門申訴或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁向人民法院訴訟不成不成不成消費(fèi)者要學(xué)法、懂法、用法,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
1998年5月《中國(guó)青年報(bào)》的一篇文章“令人遺憾的回應(yīng)”報(bào)道了一些消費(fèi)者的不文明、不道德行為:哈爾濱某藥店向顧客承諾,一旦出現(xiàn)差錯(cuò),賣方向買方賠款兩萬(wàn)元。一位新手因疏忽多收了顧客三角錢,藥店遵守承諾賠償兩萬(wàn)元。結(jié)果客流量猛增,許多人就是來(lái)鉆空子,使得藥店職工緊張度日,人人自危,最后不得不取消了承諾。前不久,上海62家國(guó)有書店向讀者做出了幾項(xiàng)規(guī)范服務(wù)承諾,其中一條是:三天內(nèi)可無(wú)條件退貨。結(jié)果有人買書后,自己需要的內(nèi)容摘抄或復(fù)印后退掉,有的人則在聽(tīng)夠了、看足了之后要求退換CD、VCD盤。消費(fèi)者要遵守社會(huì)公德,維護(hù)他人的合法權(quán)益和社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。人格尊嚴(yán)風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)自愿平等公平誠(chéng)信市場(chǎng)交易原則與消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系作者簡(jiǎn)介
姓名:裴邦銳,男,現(xiàn)年28歲。學(xué)歷:大學(xué)本科(1997年畢業(yè)于四川師院政法系)榮譽(yù):2000年4月獲西昌市高中政治青優(yōu)課一等獎(jiǎng)。2000年5月獲涼山州高中政治青優(yōu)課一等獎(jiǎng)。2000年10月獲四川省高中政治青優(yōu)課一等獎(jiǎng)(涼山州唯一獲此榮譽(yù)的高中政治教師)聯(lián)系方式:西
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