空調(diào)技術(shù)理論知識(shí)考核試題及答案

空調(diào)技術(shù)理論知識(shí)考核

一、選擇題

1.變頻空調(diào)內(nèi)外機(jī)通訊電路和（）有關(guān)，缺一不可，出現(xiàn)問(wèn)題即空調(diào)出現(xiàn)通訊故障。［單選題］

L、N、SIV

L、N、SI、接地線

LN

N、SI

2.當(dāng)室外環(huán)境溫度低于（）時(shí)，新風(fēng)功能不能開(kāi)啟。［單選題］*

-15℃V

-5℃

15℃

5℃

3.計(jì)算安裝不良率的信息是指空調(diào)安裝完成以后（）以內(nèi)發(fā)生的因安裝原因?qū)е碌墓收?，例?/p>

安裝不平、掉落、漏水、漏制冷劑等等。［單選題］*

90天V

30天

100天

300天

4.空調(diào)掛機(jī)的應(yīng)急開(kāi)關(guān)長(zhǎng)按進(jìn)入（I［單選題］*

強(qiáng)制制熱

強(qiáng)制制冷V

應(yīng)急開(kāi)機(jī)

5.空凈f機(jī)X610空調(diào)更換濾芯后，長(zhǎng)按遙控器（）,重置制七濾芯累計(jì)運(yùn)行時(shí)間并清除凈

化濾芯更換提示。［單選題］*

睡眠鍵

應(yīng)急鍵

強(qiáng)力鍵V

風(fēng)速鍵

6.室內(nèi)清潔功能只有在（）模式下才會(huì)開(kāi)啟。［單選題］*

待機(jī)、制冷或除濕V

制熱或除濕

送風(fēng)

自動(dòng)

7.室外產(chǎn)品型號(hào)區(qū)別，例：KFR-72W/2N33-H3AL其中3代表制冷劑（\［單選題］*

R410

R22

R32V

8.新風(fēng)空調(diào)的新風(fēng)指示燈快速閃爍，表示（\［單選題］*

A:新風(fēng)功能開(kāi)啟

B:新風(fēng)功能無(wú)法開(kāi)啟V

C:新風(fēng)凈化濾網(wǎng)需要更換

D:智能模塊正在連接

9.直流風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速反饋脈沖信號(hào)通過(guò)光耦隔離后反饋給芯片，這樣主控程序會(huì)根據(jù)（）來(lái)提高或

降低PWM的占空比。［單選題］*

實(shí)際轉(zhuǎn)速值

設(shè)定轉(zhuǎn)速值

轉(zhuǎn)差率

實(shí)際轉(zhuǎn)速與目標(biāo)轉(zhuǎn)速的差值V

10.R32機(jī)型的維修備件只能采用R32專用的維修備件，切不可和R22,R410A混用。［判斷

題］*

對(duì)

錯(cuò)V

11.R410a是混合制冷劑，在液態(tài)、氣態(tài)的成分不同，充填冷媒只能使用氣態(tài)充注。［判斷題］

*

對(duì)

錯(cuò)，

12.安裝新風(fēng)空調(diào)時(shí)，新風(fēng)凈化濾芯外有一層塑料薄膜，可以不用撕掉。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

13.閉環(huán)控制時(shí)，電子膨脹閥的開(kāi)度根據(jù)壓縮機(jī)排氣溫度的當(dāng)前值和目標(biāo)值進(jìn)行調(diào)節(jié)。（）［判

斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

14.當(dāng)實(shí)際維修內(nèi)容在故障樹(shù)中找不到完全符合的選項(xiàng)時(shí)，要選用近似的、結(jié)算價(jià)格相等的故

障樹(shù)內(nèi)容，同時(shí)在"備注"內(nèi)說(shuō)明清楚，并上傳有關(guān)見(jiàn)證性的照片［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)。

15.當(dāng)室內(nèi)機(jī)10分鐘以上接收不到遙控器體感發(fā)碼時(shí)，顯示屏顯示溫度為補(bǔ)償后的環(huán)溫。［判

斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

16.基本服務(wù)規(guī)范中的“八要"包括如下方面是否正確：按約登門要準(zhǔn)時(shí)、儀態(tài)儀表要規(guī)范、

解答問(wèn)題要耐心、用戶意見(jiàn)要征詢、操作標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)守、服務(wù)完成要試機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)清理要做好、收費(fèi)程

序要透明。

對(duì)

錯(cuò)。

17.可燃制冷劑檢查泄漏可以使用鹵素探頭進(jìn)行檢測(cè)。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

18.空調(diào)具有缺氟保護(hù)功能，當(dāng)制冷劑泄漏比例較多時(shí)，顯示屏主動(dòng)閃爍故障代碼"47"。［判

斷題］

對(duì)

錯(cuò)。

19.空調(diào)如果未啟用“智能"功能，模塊可以連接成功但是無(wú)法控制空調(diào)。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

20.空調(diào)制熱運(yùn)行時(shí)，在開(kāi)機(jī)時(shí)或運(yùn)行中為防止室內(nèi)機(jī)吹出冷風(fēng)，室內(nèi)機(jī)可能不會(huì)馬上吹出設(shè)

定風(fēng)速，而是按照一定的規(guī)律根據(jù)室內(nèi)盤管的溫度對(duì)風(fēng)速進(jìn)行控制（可能為低風(fēng)或風(fēng)機(jī)停止），防冷

風(fēng)最長(zhǎng)時(shí)間為4分鐘。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

21.在空調(diào)斷電狀態(tài)下，斷開(kāi)IPM的P、N、U、V、W的引腳線，用萬(wàn)用表電阻擋測(cè)量模塊任

意兩管腳之間如果有短路現(xiàn)象則表明模塊已經(jīng)損壞。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

22.針對(duì)變頻空調(diào)，當(dāng)用戶家電壓高于260V后會(huì)發(fā)生過(guò)壓保護(hù)。低于160V后會(huì)發(fā)生欠壓保

護(hù)。發(fā)生過(guò)欠壓保護(hù)后室內(nèi)顯示屏?xí)詣?dòng)報(bào)"6"。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

23.NPS推薦型客戶的評(píng)價(jià)分值是（\［多選題］*

9分V

8分

10分V

7分

24.R32的壓力，制冷為（），制熱為（）［多選題］*

0.95MPa到Il.IMPaV

0.6MPa至！|0.8MPa

1.6MPa至!|2.6MPa

2.7MPa至?。?.2MPaV

25.R32冷媒空調(diào)取消了殼體傳感器，同時(shí)增加了（）兩個(gè)控制模式。［多選題］*

缺氟保護(hù)。

防排氣傳感器脫落保護(hù)V

壓機(jī)堵轉(zhuǎn)倒戶

過(guò)電流保護(hù)

26.R32系統(tǒng)應(yīng)用（）進(jìn)行吹洗確保安全，這一過(guò)程可能需要重復(fù)幾次。不得使用（）或（）

進(jìn)行。

氮?dú)釼

壓縮空氣，

氧氣V

制冷劑

27.R32制冷劑充注前需保證外機(jī)為（）狀態(tài)，嚴(yán)禁在用戶家（）；充注量必須（），不可

過(guò)充；可使用小型電子稱進(jìn)行操作，電子稱精度要在（）以下。［多選題］*

真空V

直接從維修口充注制冷劑V

嚴(yán)格按照銘牌中的充注量進(jìn)行V

10gV

28.綁定，添加WiFi智能模塊時(shí)找不到模塊的可能原因:（X［多選題］*

手機(jī)和路由器的兼容性V

路由器設(shè)置了"允許白名單”，模塊沒(méi)有添加到白名單中V

路由器串聯(lián)，節(jié)點(diǎn)數(shù)受限V

空調(diào)未開(kāi)啟“智能"

29.變頻空調(diào)加長(zhǎng)聯(lián)機(jī)線注意（1［多選題］*

接頭應(yīng)采用擰緊的方式進(jìn)行連接。

加長(zhǎng)線必須要使用與原機(jī)線規(guī)格相同的國(guó)標(biāo)銅芯線，禁止使用鋁芯線加長(zhǎng)。V

加長(zhǎng)時(shí)為防止線束質(zhì)序接錯(cuò)，請(qǐng)盡量用同一顏色的加長(zhǎng)線。V

加長(zhǎng)處各線束接頭處要做好防水、絕緣處理，防止因加長(zhǎng)線頭進(jìn)水受潮導(dǎo)致的電器安全事故。

J

30.變頻空調(diào)內(nèi)機(jī)傳感器，阻值在25度時(shí)是（）科龍定速空調(diào)內(nèi)機(jī)傳感器阻值在25度時(shí)是

（）排氣溫度傳感器阻值在25度時(shí)是（）［多選題］*

5KV

10K

15KV

50KV

31.變頻空調(diào)通訊電路故障檢修流程包括（1［多選題］*

測(cè)試內(nèi)機(jī)風(fēng)速調(diào)整是否正常V

整機(jī)開(kāi)機(jī)10分鐘以上，使用故障自檢法報(bào)故障V

觀察聯(lián)機(jī)線有無(wú)接頭，有無(wú)受潮或者老化，使用新的聯(lián)機(jī)線代替試機(jī)V

要通過(guò)機(jī)號(hào)（前14位）在CRM系統(tǒng)中查詢電控板物料號(hào)

32.變頻空調(diào)外機(jī)板上傳感器插座根據(jù)顏色一般白色為（）傳感器，黑色為（）傳感器，黃色為

（）傳感器。［多選題］*

排氣V

盤管V

環(huán)境V

壓機(jī)溫度保護(hù)

33.當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)（除了電源電路故障外），室內(nèi)機(jī)顯示屏不會(huì)主動(dòng)顯示代碼，需要按遙控

器（）（）次報(bào)故障，沒(méi)有的上述按鍵的遙控，需要在設(shè)置鍵中調(diào)到（），然后按（）次設(shè)置。

［多選題］*

A、強(qiáng)力高效，快速冷熱，速冷熱V

B、四V

C、強(qiáng)力V

D、8V

34.第六代空調(diào)售后EE工裝使用注意:（X［多選題］*

源EE和目標(biāo)EE僅連接1個(gè)V

源EE和目標(biāo)EE是同樣存儲(chǔ)量規(guī)格的EE芯片V

只進(jìn)行一對(duì)一復(fù)制數(shù)據(jù)V

連接貼片EE時(shí)，控制板必須是斷電狀態(tài)V

35.電子膨脹閥閥芯不動(dòng)作原因有:（I［多選題］*

線圈失效V

閥芯臟堵V

兩端過(guò)濾器臟堵V

無(wú)驅(qū)動(dòng)脈沖V

36.電子膨脹閥控制邏輯（X［多選題］*

電子膨脹閥在開(kāi)機(jī)后保持一定的開(kāi)度特定的時(shí)間后進(jìn)入閉環(huán)控制V

閉環(huán)控制時(shí)，電子膨脹閥的開(kāi)度根據(jù)壓縮機(jī)排氣溫度的當(dāng)前值和目標(biāo)值進(jìn)行調(diào)節(jié)V

排氣當(dāng)前溫度小于目標(biāo)溫度，縮小膨脹閥開(kāi)度V

排氣當(dāng)前溫度大于目標(biāo)溫度，調(diào)大膨脹閥開(kāi)度V

37.多次維修定義是同一（），同一（）,三個(gè)月內(nèi)維修2次及2次以上或1年內(nèi)維修3次及

3次以上，（）除外。［多選題］*

用戶檔案V

安裝位置

產(chǎn)品序列號(hào)（空調(diào)使用外機(jī)號(hào)、9個(gè)9除外）V

工程機(jī)V

38.服務(wù)完成后對(duì)產(chǎn)品試機(jī)、通檢，保證（），且（X［多選題］*

產(chǎn)品修復(fù)正常V

無(wú)報(bào)修外的其它故障隱患V

用戶滿意

產(chǎn)品裝配到位

39.規(guī)范空調(diào)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)照片上傳標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同服務(wù)類型主要分為:（X［多選題］*

換機(jī)類

更換備件類維修V

非更換備件類維修V

安裝類V

40.海信空調(diào)的人機(jī)對(duì)話功能:空調(diào)遙控器上裝有溫度傳感器（這種遙控器具有人機(jī)對(duì)話功能）,

室內(nèi)溫度默認(rèn)設(shè)定以遙控器檢測(cè)為準(zhǔn)。遙控器每（）檢測(cè)一次室溫，間隔（）或檢測(cè)室溫改變時(shí)自

動(dòng)發(fā)射一次。室內(nèi)控制器如果超過(guò)（）仍未收到遙控信號(hào)，則自動(dòng)切換到室內(nèi)機(jī)上的溫度傳感器進(jìn)

行控制。［多選題］*

20秒V

3分鐘V

5分鐘

10分鐘V

41.空調(diào)維修更換大件工單上傳照片包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容［多選題］*

內(nèi)（外）機(jī)號(hào)V

故障部位維修前照片（如更換壓縮機(jī)需上傳舊壓縮機(jī)整體+舊壓縮機(jī)編號(hào)）V

故障部位維修后照片（如更換壓縮機(jī)需上傳新壓縮機(jī)整體+新壓縮機(jī)編號(hào)）V

用戶照片

42.缺氟保護(hù)功能泄漏量判定,制冷劑泄漏比例很高或泄漏完畢故障（\［多選題］*

A:壓縮機(jī)會(huì)有三次主動(dòng)停機(jī)，然后不再啟動(dòng)V

B:遙控器強(qiáng)力鍵連續(xù)按鍵4次，顯示屏閃爍47

C:顯示屏主動(dòng)閃爍47V

D:顯示屏主動(dòng)閃爍48V

43.缺氟保護(hù)功能泄漏量判定:（）可實(shí)現(xiàn)大量缺氟判定，泄漏量（）可實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重缺氟判斷并

實(shí)現(xiàn)智能保護(hù)。［多選題］*

30-70%時(shí)V

20-80%時(shí)

70-100%時(shí)V

80-100%時(shí)

44.室內(nèi)外通訊電路是一電流環(huán)電路，其以（）為參考點(diǎn),（）通過(guò)降壓半波整流濾波得到24V

的電壓，作為通訊電路的電源。［多選題］

地線

零線V

火線V

信號(hào)線

45.為了實(shí)現(xiàn)房間的快速制冷和制熱，一般可以通過(guò)操作遙控器上的（）按鍵或（）按鍵來(lái)實(shí)

高效V

強(qiáng)力V

制冷

制熱

46.