高效能人士七個(gè)習(xí)慣課件

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣管理者個(gè)人效能的提升高效能人士七個(gè)習(xí)慣講師簡(jiǎn)介王展程，(Paul)北京人北大縱橫咨詢顧問，講師北京首都師范大學(xué)畢業(yè)美國(guó)紐約州立大學(xué)（TESL）美國(guó)加州Pepperdine大學(xué)（MSOD）職業(yè)教育，英語教學(xué)，國(guó)營(yíng)/合資企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理假日大學(xué)講師美國(guó)TTI顧問公司高級(jí)講師，顧問培訓(xùn)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力，個(gè)人效能，團(tuán)隊(duì)溝通，組織發(fā)展，思維訓(xùn)練，輔導(dǎo)教練公益事業(yè)：北京水未來論壇高效能人士七個(gè)習(xí)慣本課程的淵源“高效能人士的7個(gè)習(xí)慣”史蒂芬

柯維哈佛，楊百翰大學(xué)組織行為學(xué)教授25個(gè)對(duì)美國(guó)人最有影響的人物之一長(zhǎng)年的培訓(xùn)師，顧問，心理學(xué)專家500強(qiáng)企業(yè)紛紛推廣的課程千萬人學(xué)習(xí)，鍛煉，獲益的模式高效能人士七個(gè)習(xí)慣課程目的整理我們提升的思路重新看待自己與環(huán)境掌握一個(gè)有助于提高我們個(gè)人效能與生活質(zhì)量的操作模式/系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏在自己身邊的資源學(xué)會(huì)與他人共贏的做事能力設(shè)計(jì)自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)高效能人士七個(gè)習(xí)慣你看到了什么了？高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)：擴(kuò)充與豐厚–（知）思路的學(xué)習(xí)：創(chuàng)新與拓展–（悟）技能的學(xué)習(xí)：熟練與貫通–（能）高效能人士七個(gè)習(xí)慣精彩三頻道

經(jīng)濟(jì)頻道體育頻道娛樂頻道＝20元RMB＝俯臥撐20下＝2分鐘歌，舞，故事高效能人士七個(gè)習(xí)慣TeamLeader

推選團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖—領(lǐng)軍人物走到一起只是緣分;工作在一起只是開始;凝聚到一起才是真正的成功!高效能人士七個(gè)習(xí)慣

領(lǐng)袖的作用FunctionofLeader

“煮”長(zhǎng)高效能人士七個(gè)習(xí)慣

我們組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)智慧與能力的代表：組織大家完成討論任務(wù)集中大家意見選擇/支持本組學(xué)員/練習(xí)發(fā)言高效能人士七個(gè)習(xí)慣挑戰(zhàn)思考力思維象肌肉，只有鍛煉才能發(fā)達(dá)。讓我們鍛煉一下我們的“思考肌肉”。高效能人士七個(gè)習(xí)慣提問：什么是效能？效率效果效能用更高的速度做更多的事代替不了做正確的事。正確地做事得到效率，做正確的事得到效果。高效能人士七個(gè)習(xí)慣忙，盲，茫我們的感受：能力退化高效能人士七個(gè)習(xí)慣我曾給自己定過不少目標(biāo)，但很少一一達(dá)成。我雖略有成就但為此付出的代價(jià)和犧牲太大。我的時(shí)間像是在被別人支配。家庭生活平淡無味，彼此之間形同陌路。我的事業(yè)生涯中難遇志同道合的人。我每天象有撲不完的火。我能否開心的鑰匙是掌控在他人手里。我和他/她長(zhǎng)期共事，但毫無信任。我雖無近憂，但未來毫無把握。我一直在學(xué)習(xí)，但并沒有取得成功的結(jié)果。自我感受評(píng)估（1-5分）高效能人士七個(gè)習(xí)慣課堂要求遵守時(shí)間主動(dòng)參與放下，放松，放開挑戰(zhàn)，共享歸零，空杯手機(jī)靜音禁止吸煙高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣沒有現(xiàn)成的路徑?jīng)]有繪好的地圖沒有明確的標(biāo)記沒有有效的對(duì)策現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)不好使過去的關(guān)系不管用變化的世界，不變的原則變化萬千未知難測(cè)突如其來動(dòng)態(tài)復(fù)雜高效能人士七個(gè)習(xí)慣它山之石：李林的困惑李林任項(xiàng)目總經(jīng)理時(shí)是個(gè)常勝將軍，公司的業(yè)務(wù)拓展他居功至偉。他領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)曾為企業(yè)轉(zhuǎn)型,締造行業(yè)知名度做出過獨(dú)特貢獻(xiàn)。由于公司業(yè)務(wù)整合，李林被任命為公司總經(jīng)理。親朋好友祝他“高升”贊他有前途,開始李林真的很得意，可升任不久卻怎么也不能開心起來。首先管理一個(gè)組織和帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就不是一個(gè)概念，許多問題自己并不熟悉,領(lǐng)導(dǎo)沒有指示而下屬又都等著他拿主意,拿錯(cuò)主意鬧笑話,沒有主意更尷尬。其二，與某些職能部門溝通常有溝壑，凡自己提出來的建議常常遭到其他部門的反對(duì)，在許多重大問題上沒有給自己的撐腰。第三，高層人際關(guān)系復(fù)雜，自己初涉此道沒有后臺(tái)總是遭人欺負(fù)。再一點(diǎn)就是自己兩個(gè)過去并肩工作的戰(zhàn)友離開了公司。留下的人員素質(zhì)參差不齊，毫無士氣，只關(guān)注自己個(gè)人利益得失，沒人對(duì)企業(yè)發(fā)展真正關(guān)注。當(dāng)總經(jīng)理是啥好事，上不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，下不敢得罪同事。過去是自己是權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)他敬三分，今天為了別人的滿意，他需要對(duì)人家點(diǎn)頭哈腰。。。最近企業(yè)提出講愿景，升層次，創(chuàng)一流，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。為此企業(yè)要打造團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)精英。。。李林心想，還是別來虛的，能夠保持目前水平就算不錯(cuò)的了。欲往前走舉步維艱，退回做原來的工作已經(jīng)沒有位置了；另謀出路，一時(shí)也沒有合適的下家。妻子常常安慰他說，何必那么累呢，就聽領(lǐng)導(dǎo)的，人家讓你咋干就咋干唄。高效能人士七個(gè)習(xí)慣它山之石：周經(jīng)理的困惑周新馳在這家酒店工作近15年了，擔(dān)任前廳經(jīng)理也有七八年了?？铣钥啵司壓?，工作穩(wěn)重，經(jīng)驗(yàn)豐富。外人看他似乎不錯(cuò)，可周經(jīng)理內(nèi)心其實(shí)有不少郁悶：最近酒店提出新戰(zhàn)略：講愿景，升檔次，做精品，核心是要在原有的標(biāo)準(zhǔn)中尋求突破與創(chuàng)新。要求各部門經(jīng)理想一些曾未想過的事，做一點(diǎn)從未干過的工作，創(chuàng)從未有過的結(jié)果。下屬來向他討注意，問咱們部門怎么辦，周經(jīng)理說別招我，我這煩著呢。創(chuàng)新有那么容易嗎?這也就是說說而已。咱在這里10幾年了，啥事沒經(jīng)歷過??？總經(jīng)理換了多少個(gè)，管理集團(tuán)就換了兩回。各種各樣管理風(fēng)格的咱見過，各種活動(dòng)搞過，包括服務(wù)流程改進(jìn)，各種大事小事經(jīng)歷過，再做也只不過在完成任務(wù)。再說了，這不創(chuàng)新生意不是照樣不錯(cuò)嘛?投訴不改這客人不是照樣回來嗎？嘴上這么說，心里還是發(fā)虛，萬一總經(jīng)理追問下來，我該做點(diǎn)什么呀？什么都做不出來，不是一點(diǎn)面子都沒有嗎。。。到時(shí)再說吧，車到山前總能有路的。。。高效能人士七個(gè)習(xí)慣請(qǐng)討論新馳經(jīng)歷遇到了什么問題？他的問題能否有解，怎么能解？討論這個(gè)案例使我自己聯(lián)想到了什么？高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一 操之在我習(xí)慣二 以終為始習(xí)慣三 要事第一習(xí)慣四 雙贏思維習(xí)慣五 先聽后說習(xí)慣六 創(chuàng)造合力習(xí)慣七 蓄能更新高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

獨(dú)立Dependence

依賴Interdependence

互立公眾勝利個(gè)人勝利1234657成熟漸進(jìn)圖TheMaturityContinuum

高效能人士七個(gè)習(xí)慣公眾勝利564123個(gè)人勝利

Dependence

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Independent獨(dú)立Dependent依賴Interdependent互立操之在我以終為始要事第一雙贏思維先聽后說創(chuàng)造合力蓄能更新7高效能人士七個(gè)習(xí)慣強(qiáng)調(diào)幾個(gè)關(guān)鍵詞習(xí)慣觀念價(jià)值觀原則效能：產(chǎn)能與產(chǎn)出的平衡信任：能力+品德高效能人士七個(gè)習(xí)慣效能的發(fā)展是習(xí)慣培養(yǎng)的過程知識(shí)技能愿望習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣的屬性習(xí)慣是無意識(shí)的自然的行為。人的90%的行為來自習(xí)慣。習(xí)慣的后果不顯現(xiàn)于今天而顯現(xiàn)于未來。習(xí)慣決定我們生活的質(zhì)量。習(xí)慣決定我們的未來。習(xí)慣說到底是能力。培養(yǎng)成功的習(xí)慣需要時(shí)間和訓(xùn)練。習(xí)慣的培養(yǎng)需要知識(shí)，技能＋愿望讓好習(xí)慣成為自然，成功就會(huì)自然而來。高效能人士七個(gè)習(xí)慣觀念影響決策高效能人士七個(gè)習(xí)慣什么是觀念?觀念是我們憑自己的感官在心里繪制的世界地圖地圖不是真正的地點(diǎn)，而是我們對(duì)世界的主觀解釋每個(gè)人活在自己塑造出來的主觀世界里腦子里的世界不同，做事的行為就不同如果要想有重大的改變，我們必須先改變我們的觀念（改變看世界的方式）高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣變革模型觀See做Do得Get原則高效能人士七個(gè)習(xí)慣PowerofImages

現(xiàn)實(shí)有N多種版本監(jiān)獄角斗場(chǎng)機(jī)器羚羊大學(xué)校金礦養(yǎng)老院大家庭大舞臺(tái)大戲園高效能人士七個(gè)習(xí)慣寓言故事：大烏龜和小烏龜大烏龜和小烏龜在一起喝可樂。大烏龜喝完自己的一份后，就對(duì)小烏龜說：“你去外面幫我拿一下可樂。”小烏龜剛走兩步，就不走了，回頭說：“你肯定是支我出去后，要把我的可樂喝掉！”

“這怎么可能？你是在幫助我呀！”經(jīng)大烏龜一再保證，小烏龜同意了。

1個(gè)小時(shí)過去了，大烏龜耐心等著……2個(gè)小時(shí)過去了，小烏龜還沒有回來……3個(gè)小時(shí)過去了，小烏龜仍然未見回來。這時(shí)，大烏龜想：“小烏龜肯定不會(huì)回來了，它一定是自己在外面喝可樂呢。它不回來，那我干脆把它這一份喝了吧！”正在大烏龜拿起可樂要喝的時(shí)候，小烏龜就像從天而降，站在大烏龜面前，氣沖沖地說：“我早就知道，你遲早要喝我的可樂！”

“你怎么會(huì)知道呢？”大烏龜尷尬而不解地問?！昂?！”小烏龜氣憤地說，“為了證明我的判斷，我在門外已經(jīng)站了3個(gè)小時(shí)了！”高效能人士七個(gè)習(xí)慣以下陳述是看法/觀念還是事實(shí)？上級(jí)對(duì)我百般挑剔，我無法開心的工作。三十多歲才開始，學(xué)什么也晚了。這件事情領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)注，我們能做些什么。某些下屬百教不會(huì),百說不聽,我沒有辦法。人家那邊待遇優(yōu)提成多，我們這里當(dāng)然留不住人了。未來情景如此模糊，設(shè)立目標(biāo)沒有用處。我才來幾天，我說什么不管用。工作實(shí)在太忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)充電高效能人士七個(gè)習(xí)慣價(jià)值觀自我選擇的信念和理想內(nèi)因主觀,出自個(gè)人觀念受社會(huì),個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境的影響人或事在我們心中的地位高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣無時(shí)空限制可產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果獨(dú)立于人的主觀意識(shí)不取決人的理解或接受與否可自我驗(yàn)證,一旦掌握能量無窮原則

自然法則或客觀真理

高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣效能=產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡P=Production產(chǎn)出PC=ProductionCapability

產(chǎn)能高效能人士七個(gè)習(xí)慣做人技巧個(gè)人品格品格與做人技巧高效能人士七個(gè)習(xí)慣強(qiáng)調(diào)幾個(gè)關(guān)鍵詞習(xí)慣觀念價(jià)值觀原則效能：產(chǎn)能與產(chǎn)出的平衡信任：能力+品德高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

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操之在我高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一 操之在我原則：在任何時(shí)候人都有選擇的自由觀念：我對(duì)自己的行為和選擇負(fù)責(zé)通過操之在我可以擴(kuò)大選擇的自由方法：識(shí)別兩種選擇選擇來自人的四大天賦關(guān)注范圍與影響范圍成為自己和他人的轉(zhuǎn)型人高效能人士七個(gè)習(xí)慣站立了好一會(huì)兒，扁鵲說：“您皮膚的紋理中有病，不治療的話恐怕要加重。”桓公說：“我沒有疾病?！北怡o走出桓公的房子后，桓公說：“醫(yī)生喜歡給沒有病的人治病，借以顯示自己醫(yī)術(shù)高超。”過了十天，扁鵲又見，說：“您的病在皮下肌肉里，不治將更加厲害。”桓公不答應(yīng)。扁鵲離開，桓公又不高興。過了十天，扁鵲又見，說：“您的病在腸胃，不治將更嚴(yán)重?！被腹€是沒答應(yīng)。扁鵲離開后，桓公又不高興。過了十天，扁鵲看見桓公轉(zhuǎn)身就走?；腹妥屓巳柋怡o。扁鵲說：“病在皮膚里，熱敷藥力就能達(dá)到患部，在皮下肌肉里，針刺能達(dá)患部；病在腸胃，湯藥能達(dá)到患部；病在骨髓，就歸主管壽命的神所管了，沒有辦法了?，F(xiàn)在病已到骨髓，已是無法醫(yī)治了。”過了十天，桓公身體疼痛，讓人找扁鵲，扁鵲已到了秦國(guó)?；腹谑遣∷懒恕１怡o見蔡桓公，高效能人士七個(gè)習(xí)慣扁鵲的操之在我:扁鵲是否有選擇？他的選擇有什么？他可以做哪些更好的選擇？高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

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高效能人士七個(gè)習(xí)慣情景練習(xí)：如何提見解 你是餐飲部的一名主管，會(huì)議上大家在討論今年入夏以后建立啤酒花園的方案，你認(rèn)為你在這個(gè)問題上最有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槟阍H自組織和實(shí)施過類似項(xiàng)目?？稍谧氖强偨?jīng)理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，餐飲總監(jiān)，你認(rèn)為他們的想法存在很多風(fēng)險(xiǎn)。他們侃侃而談，而對(duì)你的見解絲毫沒有想聽的意思。怎么辦？

高效能人士七個(gè)習(xí)慣情景討論：如何提見解 你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加了一次會(huì)議。會(huì)議上大家在討論一項(xiàng)新的項(xiàng)目實(shí)施的問題，你認(rèn)為你在這個(gè)問題上最有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槟阍?jīng)組織和實(shí)施過類似項(xiàng)目，并且調(diào)查研究過其他企業(yè)實(shí)施此項(xiàng)目的成果。此時(shí)在座的有公司高層領(lǐng)導(dǎo)，資深專家以及你的直屬上級(jí)。你認(rèn)為他們的想法存在很多風(fēng)險(xiǎn)。可他們侃侃而談，而對(duì)你的見解絲毫沒有想聽的意思。 怎么辦？

高效能人士七個(gè)習(xí)慣操之在我&受制于人Proactivity操之在我Reactivity受制于人讓情緒,情感和外界來驅(qū)動(dòng)我們的回應(yīng)我是誰，我該做什么，我該怎么做？什么對(duì)我最為重要？高效能人士七個(gè)習(xí)慣挑戰(zhàn)識(shí)別兩種選擇!選擇受制于人操之在我高效能人士七個(gè)習(xí)慣2006年新聞人物組照銀獎(jiǎng)：半截人彭水林的故事高效能人士七個(gè)習(xí)慣

六只猴子的故事第七只猴是一只什么樣的猴？它的機(jī)會(huì)可能有哪些？它的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)會(huì)是什么？它的思路是什么？

高效能人士七個(gè)習(xí)慣刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇自我意識(shí)想象力良知獨(dú)立意志操之在我者運(yùn)用四種天賦高效能人士七個(gè)習(xí)慣

自我意識(shí)

良知

想象力

獨(dú)立意志人的四大天賦：選擇依據(jù)高效能人士七個(gè)習(xí)慣這是什么問題？大偉來的這個(gè)公司才兩個(gè)星期。這天下午他來的財(cái)務(wù)部報(bào)銷差旅費(fèi)，出納告訴他所有單據(jù)必須匯總在一張?zhí)顖?bào)單上。第二天大偉拿著填好的匯總單和發(fā)票單據(jù)再來到財(cái)務(wù)部時(shí)，出納告訴他其中張發(fā)票因?yàn)闆]有預(yù)算不能報(bào)銷。第三天大偉拿著自己老板給補(bǔ)辦的手續(xù)再一次來到財(cái)務(wù)部時(shí)，出納告訴他今天是16日已過了公司報(bào)銷日，他必須等到下月10日之后才能報(bào)銷。大偉十分氣惱。雖然才來兩周，有幾件事情已經(jīng)讓大偉開始思考費(fèi)這么大勁來到這個(gè)公司是否值得了。自己來了以后像是一個(gè)干活的，總讓人當(dāng)丫環(huán)使，還有幾個(gè)老員工，向他們請(qǐng)教問題時(shí)假裝謙虛，實(shí)際上有意不教，生怕人家來搶他們的飯碗似的。。。唉，真沒意思。。。高效能人士七個(gè)習(xí)慣CircleofConcern關(guān)注范圍CircleofInfluence影響范圍關(guān)注范圍與影響范圍高效能人士七個(gè)習(xí)慣挑戰(zhàn)題： 小史剛來公司不久，因?yàn)橐粋€(gè)新項(xiàng)目需和某部門的一位同事共同工作。由于小史對(duì)這個(gè)項(xiàng)目不了解，和那位同事也不熟悉；所以小史是以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)去接觸他。但沒想到當(dāng)他要整個(gè)生產(chǎn)線的流程和設(shè)備圖片時(shí)，對(duì)方拒絕了，美其名曰“保密”，每張圖片只給他看不到30秒，而且不能給他拷貝，讓他記下來。最讓小史惱火的是，連他給客戶演示的PPT幻燈片，他也不讓拷貝。坦白的說，這次接觸給小史留下了“對(duì)方很不信任他”的印象。。最讓小史難以想象的是，那人竟然對(duì)老板說，小史不配合他的工作，在給他上級(jí)的email中他刪除了一些他自己說過的某些內(nèi)容，卻保留一段小史曾經(jīng)拒絕過他的一段文字給領(lǐng)導(dǎo)看。為此小史十分郁悶。小史不想放棄努力，但他又覺得自己實(shí)在無能為力，他們合作的很不愉快。高效能人士七個(gè)習(xí)慣轉(zhuǎn)型人：改變他人的人要想變，我先變舊的消極傳統(tǒng)在我這里終結(jié)新的積極習(xí)慣從我這里開始我可以影響其他人高效能人士七個(gè)習(xí)慣兩個(gè)人的對(duì)話（Avs.B）A：分享一個(gè)令你極為痛苦的問題/經(jīng)歷（對(duì)你重要但你又無能為力）描述細(xì)節(jié)B：傾聽，理解，提問題確認(rèn)你聽明白了（5分鐘）B：引導(dǎo)式提問，這件事客觀/外界原因是什么？人為的原因是什么？A有哪些地方?jīng)]有做或者沒做好？自己的原因?qū)栴}的現(xiàn)狀產(chǎn)生了什么影響？如果有機(jī)會(huì)重新來過，A應(yīng)該怎么做？自己的思路是什么？自己的著眼點(diǎn)？自己需要改進(jìn)與提升？高效能人士七個(gè)習(xí)慣本單元的關(guān)鍵詞操之在我選擇自由(選擇我的回應(yīng)方式)兩個(gè)范圍（關(guān)注范圍和影響范圍，）四大天賦（自我意識(shí)，良知，想象力，獨(dú)立意志）轉(zhuǎn)型人（改變他人的人）高效能人士七個(gè)習(xí)慣公眾勝利564123個(gè)人勝利

Dependence

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Independent獨(dú)立Dependent依賴Interdependent互立操之在我以終為始高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣二 ：以終為始原則所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，心理創(chuàng)造始于物理創(chuàng)造之前觀念：我可以選擇未來，可以創(chuàng)造憧憬行動(dòng)之前可以在心里創(chuàng)造一個(gè)結(jié)果方法：撰寫我的使命宣言讓它成為我每天行為的指導(dǎo)高效能人士七個(gè)習(xí)慣請(qǐng)回答：

連接A與B兩點(diǎn)的最佳途徑是什么？高效能人士七個(gè)習(xí)慣以終為始的含義以自然法則為核心確定自己的努力方向整理自己的價(jià)值觀確定自己的需要和追求點(diǎn)高效能人士七個(gè)習(xí)慣所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造心理創(chuàng)造物理創(chuàng)造高效能人士七個(gè)習(xí)慣組圖：街頭的孩子

高效能人士七個(gè)習(xí)慣目標(biāo)的選擇有目標(biāo)還是沒有目標(biāo)能要什么還是想要什么最好有還是一定要目標(biāo)的系統(tǒng)性高效能人士七個(gè)習(xí)慣ToBe想成為ToHave想有ToDo想做高效能人士七個(gè)習(xí)慣請(qǐng)回答以下幾個(gè)基本問題你出來做事的目的是什么？養(yǎng)家糊口，享受快樂？大展宏圖？為他人快樂？到目前為止，想到你的生活，前途，事業(yè)，家庭，朋友，你是否開心？是否快樂？哪種情況更能讓你感到開心？錢財(cái)，機(jī)會(huì)，能力，晉升你在許繼集團(tuán)工作的主要目的是：財(cái)？材？才？高效能人士七個(gè)習(xí)慣信息存儲(chǔ)邏輯推理情緒情感想象創(chuàng)新高效能人士七個(gè)習(xí)慣請(qǐng)數(shù)一數(shù)下文中有多少個(gè)“F”FINISHEDFILESARETHERESULTOFYEARSOFSCIENTIFICSTUDYCOMBINEDWITHTHEEXPERIENCEOFYEARS高效能人士七個(gè)習(xí)慣認(rèn)識(shí)這個(gè)人嗎？高效能人士七個(gè)習(xí)慣這是什么？高效能人士七個(gè)習(xí)慣有什么規(guī)律？高效能人士七個(gè)習(xí)慣下一步是什么？高效能人士七個(gè)習(xí)慣恭喜你，猜對(duì)了高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

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高效能人士七個(gè)習(xí)慣本單元的關(guān)鍵詞以終為始心理創(chuàng)造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)使命宣言高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

獨(dú)立Dependence

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互立公眾勝利個(gè)人勝利1234657成熟漸進(jìn)圖TheMaturityContinuum

要事第一高效能人士七個(gè)習(xí)慣大石頭vs.小石頭什么是大石頭、小石頭？誰來定義哪塊是大哪塊是小？如何判定大與小？高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣三 要事第一原則：真正的效能是所有的重要關(guān)系角色的平衡觀念：決不能為小事犧牲大事。致力影響范圍，改進(jìn)產(chǎn)出與產(chǎn)能的(P/PC)平衡。致力于大事而不是急事。致力于重大關(guān)系的重大目標(biāo)。方法：對(duì)大事說YES，對(duì)小事說NO。致力于方塊二。周計(jì)劃，日?qǐng)?zhí)行。高效能人士七個(gè)習(xí)慣許繼集團(tuán)2011年10月28-29日

大家早上好！高效能人士七個(gè)習(xí)慣四等分，形狀一樣，大小一樣？高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣分享陽光,分擔(dān)風(fēng)雨，昨天的學(xué)習(xí)中獲得了那些概念對(duì)你收獲最大,印象最深,感觸最多，最有利于提高自己個(gè)人效能案例練習(xí)圖片短片游戲高效能人士七個(gè)習(xí)慣高效能人士七個(gè)習(xí)慣變革模型觀See做Do得Get原則高效能人士七個(gè)習(xí)慣價(jià)值觀自我選擇的信念和理想內(nèi)因主觀,出自個(gè)人觀念受社會(huì),個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境的影響人或事在我們心中的地位高效能人士七個(gè)習(xí)慣無時(shí)空限制可產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果獨(dú)立于人的主觀意識(shí)不取決人的理解或接受與否可自我驗(yàn)證,一旦掌握能量無窮原則

自然法則或客觀真理

高效能人士七個(gè)習(xí)慣做人技巧個(gè)人品格品格與做人技巧高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一 操之在我原則：在任何時(shí)候人都有選擇的自由觀念：我對(duì)自己的行為和選擇負(fù)責(zé)通過操之在我可以擴(kuò)大選擇的自由方法：識(shí)別兩種選擇選擇來自人的四大天賦關(guān)注范圍與影響范圍成為自己和他人的轉(zhuǎn)型人高效能人士七個(gè)習(xí)慣刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇自我意識(shí)想象力良知獨(dú)立意志主動(dòng)積極者運(yùn)用四種天賦高效能人士七個(gè)習(xí)慣CircleofConcern關(guān)注范圍CircleofInfluence影響范圍關(guān)注范圍與影響范圍高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣二 ：以終為始原則所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，心理創(chuàng)造始于物理創(chuàng)造之前觀念：我可以選擇未來，可以創(chuàng)造憧憬行動(dòng)之前可以在心里創(chuàng)造一個(gè)結(jié)果方法：撰寫我的使命宣言讓它成為我每天行為的指導(dǎo)高效能人士七個(gè)習(xí)慣ToBe想成為ToHave想有ToDo想做高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣三 要事第一原則：真正的效能是所有的重要關(guān)系角色的平衡觀念：決不能為小事犧牲大事。致力影響范圍，改進(jìn)產(chǎn)出與產(chǎn)能的(P/PC)平衡。致力于大事而不是急事。致力于重大關(guān)系的重大目標(biāo)。方法：對(duì)大事說YES，對(duì)小事說NO。致力于方塊二。周計(jì)劃，日?qǐng)?zhí)行。高效能人士七個(gè)習(xí)慣緊急重要1432事物的優(yōu)先級(jí)高效能人士七個(gè)習(xí)慣方塊二活動(dòng)的特點(diǎn)：未雨綢繆防患未然蓄能更新目標(biāo)戰(zhàn)略關(guān)系建設(shè)質(zhì)量保障體系制度培訓(xùn)教育不顯于現(xiàn)在增值未來高效能人士七個(gè)習(xí)慣對(duì)大事說YES，對(duì)小事說NO。學(xué)會(huì)說不

—承諾自己不該做或做不到的事，結(jié)果不僅一事無成，反而浪費(fèi)時(shí)間。

—人們不習(xí)慣拒絕別人是害怕降低自己的評(píng)價(jià)，其實(shí)這要看合進(jìn)性和可能性。

—接受一項(xiàng)小事等于拒絕一項(xiàng)大事。

—提出一個(gè)適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

—過慢拒絕會(huì)燃起對(duì)方的希望。

—能交給別人的事自己不做。

—可做可不做的事不做。高效能人士七個(gè)習(xí)慣扁鵲的醫(yī)術(shù)

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”

扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！?/p>

文王再問：“那么為什么你最出名呢？”

扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！备咝苋耸科邆€(gè)習(xí)慣澄清我的大石頭思考自己的一個(gè)重大目標(biāo)是否已經(jīng)出現(xiàn)方塊一的局面？實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方塊二是什么？這些方塊二我執(zhí)行的怎么樣？如果有差距，原因在哪里？（Q3,Q1?）如何堅(jiān)持好我的方塊二？高效能人士七個(gè)習(xí)慣周計(jì)劃，日?qǐng)?zhí)行周一周二周三周四周五周六周日

堅(jiān)持我的要事第一IIIIIIIIIIIIIIIII高效能人士七個(gè)習(xí)慣周計(jì)劃，日?qǐng)?zhí)行周一周二周三周四周五周六周日

堅(jiān)持我的要事第一IIIIIIIIIIIIIIIII高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

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互立公眾勝利個(gè)人勝利1234657成熟漸進(jìn)圖TheMaturityContinuum

雙贏思維高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣四： 雙贏思維原則：高效持久的關(guān)系必須有互惠。觀念：我要尋求別人的利益和我自己的利益?；チ⒌暮献鲝?qiáng)于獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)。方法：在尋求互惠過程中找到勇氣與理解的平衡。不斷尋求雙贏結(jié)果，盡管過去的經(jīng)歷是輸贏。高效能人士七個(gè)習(xí)慣輸贏的六種心態(tài)贏/輸輸/贏輸/輸贏贏/贏贏/贏或無交易高效能人士七個(gè)習(xí)慣利益相關(guān)人Stakeholders產(chǎn)生于你的目標(biāo)/利益；對(duì)你工作/生活最為重要；或助你成功或阻你成功（資源/絆腳石）他們?cè)谶@個(gè)關(guān)系中有自己的重大利益；沒有他們的同意，你無法成功。高效能人士七個(gè)習(xí)慣情感銀行

EBA存款取款余額高效能人士七個(gè)習(xí)慣你的匯報(bào)晨會(huì)上，總經(jīng)理表揚(yáng)了你的部門，批評(píng)了另一個(gè)部門。而這個(gè)部門正好是和你部門工作聯(lián)系最多，最頻繁的。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)他們的原因是因?yàn)橛幸患ぷ魑茨馨磿r(shí)完成，耽誤了你們部門的工作進(jìn)度。你身為經(jīng)理，認(rèn)為有責(zé)任向上匯報(bào)。你的匯報(bào)導(dǎo)致了會(huì)上老總他們的嚴(yán)厲批評(píng)。該部門經(jīng)理雖然沒說什麼，但從他向你掃過來的目光中，你看到了一絲怨恨。高效能人士七個(gè)習(xí)慣評(píng)估我們的成熟程度理解勇氣贏/輸輸/贏輸/輸贏/贏高效能人士七個(gè)習(xí)慣富足心態(tài)與匱乏心態(tài)富足心態(tài)

–

資源是豐富的，足夠大家分享的。匱乏心態(tài)–

你得多了，我肯定拿的少高效能人士七個(gè)習(xí)慣雙贏四個(gè)條件雙贏的品格雙贏的關(guān)系雙贏的協(xié)議雙贏的系統(tǒng)高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

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雙贏思維高效能人士七個(gè)習(xí)慣什么是雙贏？雙方利益的最大化雙贏是雙贏不是勇氣的舉動(dòng)理解+耐心互利的合作品德為基礎(chǔ)想象力+創(chuàng)造愿望+追求個(gè)人一時(shí)一事的得失討別人喜歡輕而易舉獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)操作技巧為基礎(chǔ)一蹴而就永遠(yuǎn)可行彼此需求的最大共識(shí)絕對(duì)平均主義高效能人士七個(gè)習(xí)慣

變革中的“強(qiáng)強(qiáng)”走出孤島：成功的條件高效能人士七個(gè)習(xí)慣達(dá)成雙贏的4項(xiàng)要領(lǐng)雙贏的人品雙贏的關(guān)系雙贏的協(xié)議雙贏的制度高效能人士七個(gè)習(xí)慣評(píng)估我們的成熟程度理解勇氣贏/輸輸/贏輸/輸贏/贏高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣四： 雙贏思維原則：高效持久的關(guān)系必須有互惠。觀念：我要尋求別人的利益和我自己的利益。互立的合作強(qiáng)于獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)。方法：在尋求互惠過程中找到勇氣與理解的平衡。不斷尋求雙贏結(jié)果，盡管過去的經(jīng)歷是輸贏。高效能人士七個(gè)習(xí)慣格物，致知，誠(chéng)意，正心，

修身，齊家，治國(guó)，平天下出處：《大學(xué)》含義：這17個(gè)字所描述的是達(dá)到道德至善完美境界的8個(gè)步驟。簡(jiǎn)單說，就是從內(nèi)到外的德智修養(yǎng)，最終完成人生目標(biāo)的過程?！案裎铩本褪且パ芯渴挛锏念悇e；“致知”就是要清楚、明確的認(rèn)識(shí)事物間的聯(lián)系，下一個(gè)步驟是要真心誠(chéng)意的端正自己的心念，那就是“誠(chéng)意”跟“正心”的意思；“修身”是指要提升自己的品德修養(yǎng)；至于“齊家，治國(guó)，平天下”，用符合現(xiàn)代環(huán)境的詮譯，就是安身立命，最終令自己成為貢獻(xiàn)國(guó)家、社會(huì)的棟梁人才。高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

獨(dú)立Dependence

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先聽后說高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣五先聽后說原則：診斷先于處方觀念：我還不真正了解對(duì)方，我需要多聽如果我先理解，我容易更好地被理解方法：使用同理心的方法去傾聽高效能人士七個(gè)習(xí)慣你邀請(qǐng)對(duì)方周末一起出游，對(duì)方說不行，孩子要在家溫習(xí)功課準(zhǔn)備考試；客戶說你們的服務(wù)太差，人家（某民營(yíng)公司）服務(wù)就比你們強(qiáng)；你們的方案的確不錯(cuò)，可投資成本太高了。你不斷教育下屬，工作要仔細(xì)認(rèn)真，不能出任何問題，任何問題就都是大問題，可員工仍在出問題；對(duì)方象是在胡攪蠻纏，且脾氣很壞；對(duì)方反復(fù)在說你沒有聽懂他的意思。。。先聽還是先說？高效能人士七個(gè)習(xí)慣提問我們沒有答案，有的僅是問題。蘇格拉底高效能人士七個(gè)習(xí)慣練習(xí)當(dāng)一回大佛石頭：過去我愛一個(gè)女該的時(shí)候，我認(rèn)為她是世界上最漂亮的女孩。現(xiàn)在我也愛一個(gè)女孩，可是我覺得我周圍比她漂亮的女孩還有很多，這是怎么回事呢？高效能人士七個(gè)習(xí)慣下面的對(duì)話是否有效:經(jīng)理: 小王,你那邊情況怎么樣?小王: 還行,挺著吧。情況太復(fù)雜。經(jīng)理: 什么叫“挺著吧”.你這個(gè)態(tài)度可是不行. 不管怎么說,你得把任務(wù)完成.小王: 當(dāng)然了,我一定爭(zhēng)取.不過有些事情不是以我 的想法而轉(zhuǎn)移的…經(jīng)理: 你這是觀念問題.不要老是給自己找借口.你 沒有聽見那句話嗎:“多給成功找方法.少給 失敗找借口!”小王: 我沒有找借口,我只是說盡力而為.但是..經(jīng)理: 好啦,別說了..不要做一個(gè)總愛尋找借口的 人不管如何,必須完成任務(wù).小王: …高效能人士七個(gè)習(xí)慣信息交流的功能：有關(guān)此事的全部信息我的想法/建議討論方案協(xié)議對(duì)方的全部想法有關(guān)此事的全部信息我的想法/建議討論方案協(xié)議對(duì)方的全部想法有效溝通無效溝通高效能人士七個(gè)習(xí)慣有效溝通：先聽后說技能Attitude態(tài)度創(chuàng)造一個(gè)心理氛圍高效能人士七個(gè)習(xí)慣五種不同的聽話習(xí)慣忽視聽假裝聽選擇聽注意聽/全神貫注同理心傾聽高效能人士七個(gè)習(xí)慣同理心傾聽聽信息聽情感高效能人士七個(gè)習(xí)慣同理心傾聽標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)方認(rèn)為你懂才是懂規(guī)則：對(duì)方認(rèn)為你沒懂你不能回應(yīng)高效能人士七個(gè)習(xí)慣提問技巧（挑戰(zhàn)/澄清）開放式問題確定問題，了解需求，確立需要封閉式問題澄清確認(rèn)事實(shí)，封閉/開放互換高效能人士七個(gè)習(xí)慣引導(dǎo)式談話法問 （封閉式）問 （開放式）確認(rèn) （復(fù)述與反問）問 （封閉式）確認(rèn) （復(fù)述與反問）問 （開放式）。。。高效能人士七個(gè)習(xí)慣阻礙心靈交流的隱形墻高效能人士七個(gè)習(xí)慣三種說話的方式咄咄逼人進(jìn)攻型：Aggressive堅(jiān)持自家權(quán)利與主張不管不顧對(duì)方的權(quán)利與主張吞吞吐吐忍讓型：Non-aggressive犧牲自己的權(quán)利與主張迎合對(duì)方的權(quán)利與主張，堅(jiān)定但謙和：Affirmative尊重自己的權(quán)利與主張尊重對(duì)方的權(quán)利與主張高效能人士七個(gè)習(xí)慣角色扮演：不想加班你的上級(jí)有一個(gè)習(xí)慣，專門愛在你臨下班前交給你一些任務(wù)。往往有這樣的情況，他/她一整天都在辦公室也不交代給你任何任務(wù)，而偏偏在你要準(zhǔn)備下班離開的時(shí)候他/她似乎突然想起了什么便來找你，而且希望你加班加點(diǎn)幫他/她完成。如果偶爾為之，你倒無所謂，即使加班很晚你也毫無怨言，可要形成了規(guī)律常常如此你可真的不能容忍了。此時(shí)又是到了快下班的時(shí)間，他/他又匆忙來找你，說有一個(gè)重要文件他/她明天去上海出差開會(huì)時(shí)要用，他/她讓你馬上幫他/她準(zhǔn)備好。如果這樣你又要加班至少兩個(gè)小時(shí)了。你真的意見很大了。。。請(qǐng)你嘗試用三種語言方式和你的上級(jí)溝通，體驗(yàn)每種方式的效果與感受。高效能人士七個(gè)習(xí)慣Independence

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創(chuàng)造合力高效能人士七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣六：創(chuàng)造合力原則：總體大于個(gè)體相加之和。觀念：我珍惜別人的差異，努力尋求第三方案。合作需要花費(fèi)更多的時(shí)間，但會(huì)導(dǎo)致更好的結(jié)果。方法：通過雙贏思維(習(xí)慣4)和同理心溝通(習(xí)慣5)創(chuàng)造合力的結(jié)果。應(yīng)用合力法則去發(fā)現(xiàn)第三方案。高效能人士七個(gè)習(xí)慣珍惜差異：合力共榮力量存在于差異高效能人士七個(gè)習(xí)慣對(duì)待差異的不同心態(tài)慶祝差異