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消費(fèi)心理學(xué)購買行為分析中關(guān)注的核心問題1、購買者與使用者第一種情況是購買者和使用者是統(tǒng)一的，即購買者就是使用者。在日常的消費(fèi)過程中，這種情況是占大多數(shù)的。第二種情況是購買者和使用者是不統(tǒng)一的，即購買者自己并不使用產(chǎn)品或者說使用者并不自己購買。思考一下：什么產(chǎn)品是這樣的？購買行為分析中關(guān)注的核心問題2、購買行為過程購買行為分析中關(guān)注的核心問題消費(fèi)者到哪里去尋找某類產(chǎn)品的信息，消費(fèi)者購買商品的哪一方面，消費(fèi)者希望到哪里購買某類產(chǎn)品等。3、產(chǎn)品的復(fù)雜性產(chǎn)品的復(fù)雜度是指在某一產(chǎn)品的消費(fèi)過程，消費(fèi)者需要加入的努力性程度，簡(jiǎn)單地說就是消費(fèi)者在某一類產(chǎn)品的消費(fèi)過程中思考的程度。消費(fèi)者需要的努力性越高，產(chǎn)品的復(fù)雜度就會(huì)越高，反之，產(chǎn)品的復(fù)雜度就越低。購買行為分析中關(guān)注的核心問題一是產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)消費(fèi)者購買力的高低，價(jià)格越高的產(chǎn)品由于消費(fèi)者的購買經(jīng)驗(yàn)和購買頻率都很低，所以在購買的過程中，就要不但搜集信息，進(jìn)行反復(fù)地比較和選擇，購買的過程都很謹(jǐn)慎并經(jīng)過深思熟慮。二是價(jià)格并不高，但由于產(chǎn)品的特殊意義，所以，消費(fèi)者在購買時(shí)比一般的購買需要更多和更仔細(xì)地考慮。比如“三九胃泰，女人送給男人的關(guān)愛”，也使女同事在買藥給自己的上司時(shí)，需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和與上司

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