攜程團購 懂你心 攜你行

攜程團購懂你心攜你行身為酒店管理層，

您是否有如下煩惱？攜程團購懂你心攜你行好房間，還有特價，卻無人知曉！旺季來了，可還有空置房間！

淡季到了，入住率比別家低啊！

光有老顧客不夠，新客人在哪里？傳統(tǒng)的做法都用過了，還有什么新的渠道？……空置酒店的心聲酒店的需求：提升入住率開拓新市場

平衡淡旺季收益攜程團購

把更多客人帶到您面前攜程團購懂你心攜你行什么是團購團購是基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式，通過團購網(wǎng)站集合足夠人數(shù)購買或使用第三方公司的產(chǎn)品或服務(wù)。團購的優(yōu)勢提高商家與消費者的接觸幾率和頻次；

集合最大消費人次量，快速消化商家的不同產(chǎn)品。

團購——網(wǎng)絡(luò)購物的新模式團購發(fā)展

團購用戶急劇增加

團購用戶規(guī)模：從2010年底的1875萬增長至2011年中的4220萬，半年增長率達到125%，網(wǎng)民使用團購的比例從4.1%上升至8.7%。團購發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)購物的潮流模式資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)資訊中心（CNNIC）《2011年中國團購用戶行為調(diào)查報告》調(diào)查時間段：2010年12月-2011年6月30日

團購

年輕一代的網(wǎng)購新模式

團購主力用戶年齡在20-39歲（占73.5%），是未來消費的中堅力量，（目前消費需求很大但實力不足）。對比整體網(wǎng)民此年齡段人群為54%。團購發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)購物的潮流模式資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)資訊中心（CNNIC）《2011年中國團購用戶行為調(diào)查報告》調(diào)查時間段：2010年12月-2011年6月30日

團購高學(xué)歷一代的網(wǎng)購選擇

團購用戶的學(xué)歷比一般網(wǎng)民高。大學(xué)本科及以上用戶占35.9%，大專文化程度的人占了19.8%。團購發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)購物的潮流模式資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)資訊中心（CNNIC）《2011年中國團購用戶行為調(diào)查報告》調(diào)查時間段：2010年12月-2011年6月30日

酒店旅游團購在各類團購位列前茅

有15.3%的用戶團購過酒店旅行服務(wù)，人數(shù)達646萬人。團購發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)購物的潮流模式資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)資訊中心（CNNIC）《2011年中國團購用戶行為調(diào)查報告》調(diào)查時間段：2010年12月-2011年6月30日酒店團購的價值

覆蓋年輕消費者

吸引高學(xué)歷人群

更多的酒店宣傳

提升酒店入住率

平衡酒店收益率攜程團購

專家級旅行團購服務(wù)平臺2011年4月27日攜程團購創(chuàng)立旅行團購領(lǐng)域綜合性專家級服務(wù)平臺提供商品牌影響力旅行領(lǐng)域產(chǎn)品專家級服務(wù)酒店客房酒店餐飲酒店套餐

客房+餐飲+門票等12年專業(yè)旅行行業(yè)經(jīng)驗5000萬會員基礎(chǔ)兩岸三地業(yè)務(wù)全覆蓋GBooking后臺技術(shù)支持團購客服的專業(yè)售后服務(wù)第三方合作推廣渠道銷售線上線下媒體資源整合行銷推廣1999年10月攜程旅行網(wǎng)上線2003年12月攜程旅行網(wǎng)美國納斯達克上市攜程團購懂你心攜你行團購成功后憑團購券號密碼自行聯(lián)系酒店預(yù)訂入住。團購下單時直接確定入住日期，搶訂成功保證有房。攜程團購懂你心攜你行攜程團購的解決之道

酒店的需求客人的需求追求性價比搜集酒店資訊追求入住率開拓新市場平衡淡旺季收益攜程團購整合的需求解決平臺和營銷平臺構(gòu)筑需求解決平臺策劃營銷推廣策略引導(dǎo)客人錯峰入住平衡淡旺季入住率開拓新市場

吸引新客戶攜程團購的杰出業(yè)績持續(xù)上升的市場份額不斷增長的間夜產(chǎn)量日均線上團購產(chǎn)品超300家日均產(chǎn)量逾2000間夜單個產(chǎn)品最高銷量近2000間夜合作酒店超過3000家覆蓋國內(nèi)120多個城市攜程團購的杰出業(yè)績攜程團購的參團優(yōu)勢——豐富的產(chǎn)品組合酒店頻道——客房產(chǎn)品餐飲頻道

——餐飲產(chǎn)品套餐頻道——客房+餐飲＋其他

其他

——除了酒店客房、餐飲之外的其他產(chǎn)品酒店可以根據(jù)自有產(chǎn)品，選擇參加團購的類別。酒店可以根據(jù)淡旺時間，設(shè)計產(chǎn)品使用的時間。攜程團購的參團優(yōu)勢——強有力的營銷手段

線上媒體

搜索引擎營銷SEM、電子郵件營銷EDM、網(wǎng)站圖文廣告、微博營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)EPR助推等。線下媒體

報紙、電臺、機場體驗廳、雜志等。專場活動

結(jié)合酒店特色和時令節(jié)慶，打造各類特色專場。0元團購、0元抽獎刺激消費者參與，提升產(chǎn)品銷量。

媒體資源

整合攜程內(nèi)部和外部合作資源，覆蓋線上線下各類媒體

月均投入價值數(shù)百萬，覆蓋人群5000萬以上活動專場整合合作酒店特色，策劃各類專場活動平均投入價值近百萬/場，覆蓋人群5000萬以上攜程團購的參團優(yōu)勢——多元的渠道推廣渠道合作的方式合作渠道類型

導(dǎo)航類團購網(wǎng)站

綜合性團購網(wǎng)站

論壇BBS等攜程團購的參團優(yōu)勢——先進的GBooking技術(shù)系統(tǒng)GBooking系統(tǒng)可支持酒店：自主發(fā)布產(chǎn)品各類報表統(tǒng)計確認券號密碼系統(tǒng)結(jié)算房價供應(yīng)商GBooking合作渠道團購客戶CTRIP團購品牌旅行產(chǎn)品團購平臺您可能還有疑慮和困惑酒店問題：參加攜程團購有什么好處？

回答：提高酒店入住率；覆蓋年輕消費群體，吸引高學(xué)歷人群，開拓新市場；利用攜程團購的媒體渠道和推廣渠道進行酒店宣傳。酒店問題：酒店團購會不會影響OTA的產(chǎn)量？

回答：OTA走過十年有余，已經(jīng)培育了龐大的消費群體和市場份額，團購是傳統(tǒng)OTA的一個補充平臺，可以滿足酒店的不同需求。酒店問題：目前還不準備參加團購，能否以后再說？

回答：當然可以。酒店可以根據(jù)自己的情況決定是否參加團購（馬上團、馬上訂）、如何參加團購（何時賣、何時?。⒓邮裁磮F購（客房、餐飲、增值服務(wù)等）。但是我們希望酒店如果要參加團購，能第一時間通知攜程，我們一起合作。酒店問題：參加了團購，但下周房間緊張，能拒絕客人入住嗎？