菜市場商戶獎懲管理規(guī)范文

第頁共頁菜市場商戶獎懲管理規(guī)范文第一章總則第一條為規(guī)范菜市場商戶的行為，提升菜市場的整體經(jīng)營水平，維護市場秩序，根據(jù)《菜市場管理條例》等相關法律法規(guī)，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于菜市場內(nèi)所有商戶的經(jīng)營行為，并由菜市場管理方負責執(zhí)行。第三條商戶應遵守本規(guī)范的要求，按規(guī)定經(jīng)營，履行相關責任，接受管理方的監(jiān)督和檢查。第四條商戶應當遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動，不得損害他人的合法權益。第五條商戶應當保持良好的商業(yè)道德和職業(yè)操守，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務。第六條商戶應當維護市場秩序，不得有排擠、哄抬價格、虛假宣傳等行為。第七條商戶應當參加市場管理方組織的培訓和宣傳活動，提升自身的經(jīng)營水平和服務質(zhì)量。第二章獎勵第八條商戶在合法經(jīng)營的基礎上，積極履行社會責任，對市場經(jīng)營有重要貢獻的，可被評定為優(yōu)秀商戶。第九條優(yōu)秀商戶可享受以下獎勵措施：（一）榮譽稱號：授予“優(yōu)秀商戶”榮譽稱號，并在市場內(nèi)進行宣傳。（二）經(jīng)營支持：優(yōu)先獲得商鋪升級、裝修補貼、費用減免等經(jīng)營支持政策。（三）信用優(yōu)惠：在市場內(nèi)有信譽評級和信用積分，享受信用優(yōu)惠政策。（四）培訓機會：優(yōu)先參加市場管理方組織的培訓和學習活動。第十條商戶可通過以下途徑獲得評定為優(yōu)秀商戶的資格：（一）商戶自愿申請，向市場管理方提交相關申請材料。（二）市場管理方根據(jù)商戶的經(jīng)營情況進行評估，選擇出表現(xiàn)突出的商戶進行評定。第十一條市場管理方應當定期組織對商戶的經(jīng)營情況進行評估，公平公正地進行獎勵評定工作。第十二條獎勵評定結果應當及時公示，并向具體商戶進行通知。第十三條商戶對于評定結果有異議的，可向市場管理方提出申訴，市場管理方應當依法受理并及時處理。第三章懲務第十四條商戶違反本規(guī)范的規(guī)定，損害市場秩序，侵害他人合法權益的，可以被處以相應的懲務措施。第十五條懲務措施包括但不限于以下幾種：（一）警告：對違規(guī)行為進行口頭警告，并提醒商戶改正錯誤。（二）罰款：對嚴重違規(guī)行為進行罰款處理，罰款額度根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重決定。（三）暫停經(jīng)營：對嚴重違規(guī)行為暫停商戶的經(jīng)營權利，期限根據(jù)違規(guī)情節(jié)決定。（四）撤銷經(jīng)營權：對嚴重違規(guī)行為取消商戶的經(jīng)營權利，終止合同關系。第十六條市場管理方應當公正、公平地進行懲務處理，依法保障商戶的合法權益。第十七條懲務處理決定應當及時通知具體商戶，并說明理由和違規(guī)事實。第十八條商戶對于懲務處理決定有異議的，可向市場管理方提出申訴，市場管理方應當依法受理并及時處理。第四章監(jiān)督第十九條市場管理方應當加強對商戶的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。第二十條商戶應當配合市場管理方的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關經(jīng)營資料。第二十一條市場管理方應當建立健全監(jiān)督檢查制度，制定監(jiān)督檢查計劃，定期對商戶進行檢查。第二十二條對于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，市場管理方應當及時采取相應措施，并記錄相關情況。第二十三條市場管理方應當公示監(jiān)督檢查情況和處理結果，接受社會和商戶的監(jiān)督。第五章附則第二十四條本規(guī)范從發(fā)布之日起生效。第二十五條本規(guī)范解釋權歸菜市場管理方所