小區(qū)短信業(yè)務(wù)說明書

陜西聯(lián)通“小區(qū)短信”業(yè)務(wù)說明書浙江美科信息技術(shù)有限公司說明書大綱業(yè)務(wù)介紹1業(yè)務(wù)特點(diǎn)2業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理34業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析實(shí)例4什么是“小區(qū)短信”？

此業(yè)務(wù)是通過信令系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)發(fā)送范圍進(jìn)行有效鎖定，結(jié)合目前聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)及短消息發(fā)布平臺(tái)，當(dāng)使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)用戶進(jìn)入到指定有效區(qū)域內(nèi)，就能接收到由我們系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送的預(yù)先編制好的短信。從而實(shí)現(xiàn)在特定時(shí)間為特定地點(diǎn)（如機(jī)場、車站、商場、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)等）的特定客戶群（旅客、購物者、住宿及就餐人員、參加會(huì)議人員等）提供富有個(gè)性化信息服務(wù)的一種新型行業(yè)短信增值業(yè)務(wù)。

特服號(hào)：從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)角度看：可以是對(duì)一個(gè)基站范圍內(nèi)的一個(gè)微蜂窩或室內(nèi)分布系統(tǒng)所覆蓋的區(qū)域投放，也可以是對(duì)幾個(gè)基站（或一個(gè)基站的相應(yīng)扇區(qū)）所控制的一個(gè)室外區(qū)域投放；從業(yè)務(wù)發(fā)展角度看：

“定點(diǎn)投放”可以是對(duì)一個(gè)具體的位置，也可以是對(duì)多個(gè)位置的歸類組合進(jìn)行投放。什么是“定點(diǎn)投放”？按地域分類：

陜西本地聯(lián)通用戶，外地漫游聯(lián)通用戶；按其他需求分類：客戶細(xì)分、行業(yè)細(xì)化、鎖定特定消費(fèi)群體；地域與需求分類說明書大綱業(yè)務(wù)介紹1業(yè)務(wù)特點(diǎn)2業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理34業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析實(shí)例4業(yè)務(wù)核心優(yōu)勢聯(lián)通手機(jī)用戶免費(fèi)接收短信。手機(jī)短信收看率在98％以上，易存儲(chǔ)、易轉(zhuǎn)發(fā)，傳播面廣；與報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳方式相比，資費(fèi)更低，時(shí)效更長；同樣的價(jià)錢做宣傳,能讓約40萬的目標(biāo)客戶看到呢!相差好多呀!業(yè)務(wù)五大特點(diǎn)-收看率高在報(bào)紙上3-5萬元才能發(fā)半版的廣告一天,還無法預(yù)知有多少人看到!1、收看率高業(yè)務(wù)五大特點(diǎn)-指向性強(qiáng)信息發(fā)布方通過網(wǎng)絡(luò)操作，系統(tǒng)平臺(tái)針對(duì)特定目標(biāo)區(qū)域中的特定用戶群發(fā)送相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)信息，服務(wù)目標(biāo)因?yàn)槲恢玫念A(yù)先鎖定，具有很強(qiáng)的指向性和現(xiàn)場感；

2、指向性強(qiáng)業(yè)務(wù)五大特點(diǎn)-操作便捷業(yè)務(wù)的配發(fā)由專業(yè)人士在系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行操作，只需幾分鐘就可輕松完成。并且可同時(shí)向不同的群體發(fā)送不同的信息，使用十分便捷人性化；“我使用，我作主！”3、操作便捷

行業(yè)信息發(fā)布的內(nèi)容富有親和力及商業(yè)價(jià)值?？蔀V除垃圾信息，可屏蔽不需要接收信息的手機(jī)用戶，不擾民是前提。不僅能充分利用此平臺(tái)發(fā)布有益民生的公益信息，發(fā)布方和接受方還能在雙贏的前提下進(jìn)行商業(yè)類行業(yè)應(yīng)用；這是我行發(fā)布的信息，真實(shí)有用哦?。∫I房，到招行。招商銀行最新推出個(gè)人住房團(tuán)購業(yè)務(wù)，架起開發(fā)商和購房者之間的橋梁。為您節(jié)省資金，降低風(fēng)險(xiǎn)，圓您安居夢想。詳情咨詢××業(yè)務(wù)五大特點(diǎn)-精細(xì)化服務(wù)內(nèi)容實(shí)用4、精細(xì)化服務(wù)

5、內(nèi)容真實(shí)、實(shí)用根據(jù)行業(yè)客戶的個(gè)性化需求可隨時(shí)對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行更新操作，滿足了信息發(fā)布方和接受方的雙向需求，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的個(gè)性化信息服務(wù)；說明書大綱業(yè)務(wù)介紹1業(yè)務(wù)特點(diǎn)2業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理34業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析實(shí)例4業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)原理圖NodeBRNCMGWMSCServerPhoneWCDMA網(wǎng)絡(luò)Mc接口信令獲取BSCBTSGSM網(wǎng)絡(luò)MSCPhoneA接口網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)信令監(jiān)測設(shè)備信息定點(diǎn)投放系統(tǒng)短信中心彩信中心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)時(shí)向進(jìn)入熱點(diǎn)區(qū)域或目標(biāo)小區(qū)的用戶發(fā)送特定的短信/彩信。比如向某旅游景點(diǎn)的游客實(shí)時(shí)發(fā)送天氣、交通等信息；或面向集團(tuán)客戶，發(fā)送商業(yè)信息等。說明書大綱業(yè)務(wù)介紹1業(yè)務(wù)特點(diǎn)2業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理34業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析實(shí)例4運(yùn)營商內(nèi)部信息、政府機(jī)關(guān)公益信息、公共事業(yè)部門、大型企業(yè)集團(tuán)、房地產(chǎn)、星級(jí)賓館、酒店、大型商場、超市、重要集會(huì)場所、大型餐飲、娛樂中心、會(huì)展中心、人才交流中心、大型慶典活動(dòng)、體育中心、機(jī)場、車站、碼頭、旅游景點(diǎn)、物流配送、金融、證券、保險(xiǎn)、中小型企業(yè)等。目標(biāo)市場匯總金融大型活動(dòng)機(jī)場、運(yùn)輸中心商場、賓館城市交通、城市管理工廠、制造業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)輸、物流聯(lián)通內(nèi)部商業(yè)應(yīng)用公益信息1、針對(duì)聯(lián)通大型賣場發(fā)布終端、號(hào)卡的營銷促銷信息。2、針對(duì)大型通信展會(huì)現(xiàn)場發(fā)送品牌宣傳語或新技術(shù)概念應(yīng)用的宣傳語。3、針對(duì)特定區(qū)域的聯(lián)通客戶群提供聯(lián)通特有的服務(wù)信息。1、根據(jù)位置特點(diǎn)，發(fā)布區(qū)域生活、交通信息（停水、停電、堵車）、自然災(zāi)害預(yù)警信息（臺(tái)風(fēng)、地震、洪水）及其他城市預(yù)警信息。2、地區(qū)招商。3、城市形象工程。4、區(qū)域內(nèi)大型活動(dòng)的宣傳組織管理作用。例：武漢的大型活動(dòng)（國際旅游節(jié)、美食節(jié)等），展覽會(huì)（會(huì)展中心）、春節(jié)等。

1、大型企業(yè)對(duì)企業(yè)形象宣傳及產(chǎn)品推廣的立體組合有強(qiáng)大需求。2、傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等宣傳推廣形式不僅耗資巨大，傳達(dá)效果也不可控，相對(duì)性價(jià)比不高。3、人們對(duì)常規(guī)媒體的傳達(dá)方式已有接收疲勞。此時(shí)新型傳播平臺(tái)的出現(xiàn)就具備了良好的市場接受度。目標(biāo)市場的分類金融、理財(cái)、保險(xiǎn)、證券房地產(chǎn)百貨零售業(yè)、大型商演星級(jí)酒店、大型餐飲教育、培訓(xùn)、科技旅游景區(qū)、機(jī)場、火車站、汽車站行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)所涉行業(yè)應(yīng)用圖表中國聯(lián)通辦公大樓

“上午好！中國聯(lián)通歡迎您參加武漢城市信息產(chǎn)業(yè)化展覽會(huì)！中國聯(lián)通展區(qū)全面開放流媒體、個(gè)性化業(yè)務(wù)、集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用展示，讓您提前體驗(yàn)領(lǐng)先科技的魅力！

”

“武漢聯(lián)通祝有情人七夕幸福！請(qǐng)編輯短信CA到*****，若收到幸運(yùn)號(hào)，即可憑短信到聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取蔡琴武漢演唱會(huì)門票一張，詢10010?！?/p>

“聯(lián)通公司現(xiàn)推出“存話費(fèi),送Iphone4”活動(dòng)。11年1月15日至2月16日期間入網(wǎng)的3G用戶,預(yù)存4000元話費(fèi)即可獲贈(zèng)一臺(tái)Iphone4。詳情咨詢:10010”

發(fā)送內(nèi)容示例1：發(fā)送內(nèi)容示例2：發(fā)送內(nèi)容示例3：聯(lián)通內(nèi)部應(yīng)用實(shí)例展示【氣象災(zāi)害預(yù)警實(shí)例】

×年×月×日，××地區(qū)遭遇幾十年未遇的暴風(fēng)雪，交通狀況很差，嚴(yán)重影響了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，通過在指定路段進(jìn)行短信定點(diǎn)投放，及時(shí)提醒市民避開危險(xiǎn)路段，既保障了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全又配合政府有效解決了突發(fā)事件，得到各界一致好評(píng)。公安交通巡警友情提示：

××路雪大路滑已封閉，到××方向車輛請(qǐng)繞行，到××方向的車請(qǐng)走××路。提醒廣大駕駛員謹(jǐn)慎開車，安全第一！公益信息實(shí)例展示一公益信息實(shí)例展示二江城交通巡警友情提示：街道口因多處路段同時(shí)施工，與珞獅路交接處今日已封閉，到××方向車輛請(qǐng)繞行珞瑜路轉(zhuǎn)，到××方向的車請(qǐng)走××路。提醒廣大駕駛員謹(jǐn)慎開車，安全第一！【施工造成道路擁堵預(yù)告實(shí)例】2010年8月期間，位于武珞路與珞瑜路銜接之地武昌街道口橫向與高校林立的珞獅路交界處地段正在施工。因?yàn)榈乩砦恢玫闹匾?，所以施工給交通帶來極大的擁堵，尤其是在黃金時(shí)段尤為甚。此業(yè)務(wù)能把編定好的信息投放給前往該路段司機(jī)的手機(jī)上，進(jìn)行有效提醒，此次公益事件不僅獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也讓廣大司機(jī)朋友感到舒心，獲得良好的社會(huì)反響。

發(fā)布內(nèi)容：“歷史名城涌動(dòng)春潮，耕耘的季節(jié)播種希望。把您創(chuàng)業(yè)的志向投往開放的襄陽，城市的陽光將帶給您豐收的希望！招商電話：8******”【政府發(fā)布招商引資信息】發(fā)布時(shí)間：2010年10月1日～8日每日：11：00--17：00

發(fā)布區(qū)域：汽車站火車站星級(jí)酒店主要商圈效果分析：相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過招商信息的定點(diǎn)投放，讓外地旅客了解城市的招商訊息提供了便捷的平臺(tái)，為拉近人與城市之間的距離搭建了橋梁。公益信息實(shí)例展示三武漢萬達(dá)東湖置業(yè)有限公司

發(fā)布內(nèi)容：萬達(dá)打造武漢中央文化區(qū)首批寫字樓【萬達(dá)時(shí)代中心】再掀投資熱潮，5A級(jí)寫字樓集群8月即將開盤！120-260平產(chǎn)品首度接受登記8730****發(fā)布時(shí)間：2011年8月6日09:00---18：00發(fā)布區(qū)域：經(jīng)開萬達(dá)廣場古琴臺(tái)漢正街商圈航空路沿線建設(shè)大道金融街武廣和新世界商圈江漢路沿線武廣沿線效果分析：在房地產(chǎn)并不十分景氣的時(shí)候，萬達(dá)地產(chǎn)面向商業(yè)地區(qū)活躍的聯(lián)通用戶發(fā)布了行業(yè)信息，起到很好的現(xiàn)場引導(dǎo)作用。由于信息發(fā)布客戶有針對(duì)性，效果良好。客戶在套餐條數(shù)發(fā)布結(jié)束后，要求追加了發(fā)送短信的數(shù)量及時(shí)間周期的延長。商業(yè)應(yīng)用—房地產(chǎn)一汽馬自達(dá)武漢利達(dá)4S店商業(yè)應(yīng)用—汽車零售業(yè)發(fā)布內(nèi)容：一汽馬自達(dá)武漢利達(dá)4S店邀您到店賞車即送喜慶好禮，來店購車享萬元鉅惠。馬六7萬開回家！漢口江岸區(qū)興業(yè)路黃浦科技園特3號(hào)15****540**發(fā)布時(shí)間：2011年8月6日-8日每日10：00-17：30發(fā)布區(qū)域：武漢國際會(huì)展中心效果分析：此業(yè)務(wù)針對(duì)進(jìn)入這個(gè)范圍的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)手機(jī)用戶發(fā)布預(yù)先制訂好的信息，起到很好的現(xiàn)場引導(dǎo)作用。由于信息發(fā)布選擇的范圍是商業(yè)人士相較多的武展商圈，客戶有針對(duì)性，對(duì)產(chǎn)品的促銷信息起到了良好的宣傳作用。發(fā)布內(nèi)容：慶簡樸寨長豐旗艦店開業(yè)二周年，50萬優(yōu)惠大派送，憑短信滿一百送一百，另訂酒席滿3桌各送50元代金券，滿十桌送1桌，送完為止83837979

發(fā)布時(shí)間：2011年6月1日～3日每日：11：00--17：00發(fā)布區(qū)域：古田四路長豐大道長豐四隊(duì)車站周圍3公里范圍古田四路長豐大道路口天澤一方199號(hào)2公里范圍

效果分析：為了驗(yàn)證短信投放的實(shí)際效果，客戶選擇在生意較清淡的周三至周五這個(gè)時(shí)段來傳達(dá)餐館的優(yōu)惠信息。秉承餐飲業(yè)要就近的原則，和客戶商議后選擇了離餐館三公里范圍內(nèi)的人群進(jìn)行定點(diǎn)投放。同時(shí)因?yàn)閮?yōu)惠幅度較大，客戶因?yàn)槎绦庞喌搅艘粋€(gè)12桌的訂單和幾桌散客單，業(yè)務(wù)提升效果明顯。武漢簡樸寨餐飲有限公司商業(yè)應(yīng)用—餐飲業(yè)發(fā)布內(nèi)容：肯德基馬巷餐廳將于2月2日開業(yè),餐廳地址:馬巷新華都一、二層。屆時(shí)有開業(yè)好禮相送,歡迎惠顧。聯(lián)系電話:0592-706****。發(fā)布時(shí)間：2008年2月1日～5日

每日：8：00——21：00發(fā)布區(qū)域：肯德馬巷餐廳附近區(qū)域效果分析：肯德基西式快餐早被國人接受，肯德基新店開業(yè)，重要的是新店位置的宣傳.為迅速提高店面人氣值，商家在比較多種宣傳方式后，最終選擇”行業(yè)信息定點(diǎn)投放”業(yè)務(wù)做新店的媒體宣傳，在餐廳附近的小區(qū),寫字樓等地,投放新店開業(yè)信息，取得不錯(cuò)的效果.廈門肯德基馬巷餐廳商業(yè)應(yīng)用—餐飲業(yè)發(fā)布內(nèi)容：福州香舍里豪華酒店公寓特惠99元起,新裝修設(shè)備齊免費(fèi)寬帶詢8880****五一中路萬都阿波羅**層**室機(jī)場巴士直達(dá)發(fā)布時(shí)間：2008年1月1日～3日

每日：8:00--20:59發(fā)布區(qū)域：長樂機(jī)場、長樂機(jī)場高速路口處、阿波羅大酒店效果分析：香舍里酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人反映在短信發(fā)送期間，有客戶是憑短信咨詢電話打入或者預(yù)定房間，發(fā)送當(dāng)天有不下5位顧客憑短信享受會(huì)員價(jià)入住;客戶對(duì)此業(yè)務(wù)的首次應(yīng)用效果表示滿意，并承諾長期使用此各宣傳方式。福州香舍里酒店商業(yè)應(yīng)用—酒店業(yè)發(fā)布內(nèi)容：銀泰世紀(jì)店7—18號(hào),春夏商品全面出清。全場商品無一例外一口價(jià)后再多省至30%,全省調(diào)貨百萬特價(jià)品低至30元出清！購春夏商品最惠檔期發(fā)布時(shí)間：2011年7月6日-7日

每日：11點(diǎn)-20點(diǎn)

發(fā)布區(qū)域：武昌中南路沿線珞喻路街道口新世界百貨、群光廣場、洪山亞貿(mào)廣場及周邊；徐東大街銷品貿(mào)、沃爾瑪、徐東中商平價(jià)、徐東新世界百貨及周邊；青山建一路、建二路至柴林路武鋼101-146街坊沿線（武青三干道）愛家國際華城附近（武青四干道）效果分析：因發(fā)送的時(shí)間選擇了周三和周四，不是客流量大的周末，商場的客流量明顯激增。所以這二者間客流量的對(duì)比十分明顯。客戶未對(duì)實(shí)際銷售數(shù)字有透露，但對(duì)此業(yè)務(wù)的首次應(yīng)用效果表示滿意，并且表示愿意長期使用此業(yè)務(wù)進(jìn)行促銷信息的傳達(dá)。商業(yè)應(yīng)用—零售百貨業(yè)湖北銀泰百貨有限公司世紀(jì)分公司

發(fā)布內(nèi)容：歡迎來到武漢，我社真誠提供旅游、酒店預(yù)定、汽車租賃、簽證護(hù)照協(xié)助辦理業(yè)務(wù)，價(jià)格優(yōu)惠。武漢天鵝國旅祝您旅途愉快。咨詢電話：********發(fā)布時(shí)間：2011