電子商務(wù)技術(shù)的實現(xiàn)

電子商務(wù)技術(shù)的實現(xiàn)9.1電子商務(wù)概述9.1.1什么是電子商務(wù)目前對電子商務(wù)（ElectronicBusiness）并沒有嚴格的定義和完全統(tǒng)一的理解，它通常是指在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的商務(wù)活動。OECD將電子商務(wù)定義為是關(guān)于利用電子化手段從事的商業(yè)活動，基于電子處理和信息技術(shù)，如文本、聲音和圖像等數(shù)據(jù)傳輸。定義：電子商務(wù)是以信息技術(shù)為手段，以資金利潤為驅(qū)動，以商務(wù)活動為對象的資源重組過程。電子商務(wù)的運作過程1．電子商務(wù)的起源廣義電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀60年代，發(fā)展于20世紀90年代，稱之為EDI（ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換），其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件是：（1）計算機制造業(yè)的快速發(fā)展；（2）互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展；（3）安全電子交易協(xié)議的制定和推廣；（4）信用卡技術(shù)的廣泛應(yīng)用；（5）國家有關(guān)政策的支持與推動；2．電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段

（1）20世紀60～90年代：基于EDI的電子商務(wù)；（2）20世紀90年代以來，基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)。9.1.2電子商務(wù)對企業(yè)的影響電子商務(wù)的到來，為全球性企業(yè)帶來了新的經(jīng)濟增長點。全新的運作模式，靈活的投資方式，使小投入高利潤率成為可能?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)比基于EDI的電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)活動方式具有以下明顯的優(yōu)勢：

（1）服務(wù)性能較好；

（2）成本較低；（3）覆蓋面廣；

（4）功能全面；

（5）風格多樣化。9.1.3電子商務(wù)的需求分析

電子商務(wù)極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率，企業(yè)實施電子商務(wù)活動，對于商務(wù)活動的生產(chǎn)、流通、銷售部門和消費者都具有重要的意義。

1、商品生產(chǎn)領(lǐng)域

（1）縮短生產(chǎn)周期；

（2）增加商機。

2、商品流通領(lǐng)域

（1）降低交易成本；

（2）減少庫存；

（3）減輕物資的依賴。3、商品消費領(lǐng)域

減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了購買成本。電子商務(wù)重新定義傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式，使得消費者的利益得到了保證。9.2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點9.2.1電子商務(wù)的分類

電子商務(wù)按商品的提供者和消費者來分，可分為：企業(yè)內(nèi)部門、企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和個人、個人和企業(yè)等，這里主要介紹企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和個人，即B2B、B2C。

1.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)；

2.企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B模式）

指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行電子商務(wù)活動。企業(yè)間的電子商務(wù)是三種模式中最值得關(guān)注的，因為它最具發(fā)展的潛力。在現(xiàn)實世界中，企業(yè)間的商務(wù)貿(mào)易額是消費者直接購買的10倍。3．企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（B2C模式）

指企業(yè)通過Internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，提高了交易效率，節(jié)省了開支。9．2．2電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式

電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式主要包括以下幾個方面：

1．面向電子商務(wù)應(yīng)用；

2．高可靠性和安全性；

3．個性化的設(shè)計；

4．多種媒體的共同使用；

5．支持智能化的信息處理功能。9.2.3電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)就其整體而言，其主要功

能層次不外乎三種：底層網(wǎng)絡(luò)平臺、中層電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺、高層的應(yīng)用系統(tǒng)。1.底層的網(wǎng)絡(luò)平臺

網(wǎng)絡(luò)平臺主要是指構(gòu)建底層通信協(xié)議的系統(tǒng)平臺。如TCP/IP，Socket等。該層主要負責底層數(shù)據(jù)傳輸。網(wǎng)絡(luò)交易平臺的速度、質(zhì)量以及傳輸安全性控制主要集中在這里。3.高層的應(yīng)用系統(tǒng)

面向客戶的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，該層是電子商務(wù)系統(tǒng)的最高層次，是直接通過瀏覽器和Internet用戶對話的人機界面。它提供了電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的運作平臺。這一層主要是為實現(xiàn)電子商務(wù)的各種功能而設(shè)計的應(yīng)用程序。

這三層的工作機制是：應(yīng)用服務(wù)層提供數(shù)據(jù)輸入界面，把接收來的用戶數(shù)據(jù)傳遞給中間層，中間層將用戶數(shù)據(jù)格式化、加密、包裝，然后傳遞給底層網(wǎng)絡(luò)平臺，底層網(wǎng)絡(luò)平臺對格式化的用戶數(shù)據(jù)打包和加密、傳輸。9.3構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù)9.3.1常用的協(xié)議標準

1.HTTP協(xié)議；

2.WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）。9.3.2腳本技術(shù)

1.HTML語言；

2.XML；

3.Java語言及JavaApplet；

4.JavaScript；

5.VBScript；

6.PHP、JSP等。9.3.3數(shù)據(jù)管理

1.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在一個系統(tǒng)的設(shè)計過程中占有重要地位。由于在電子商務(wù)系統(tǒng)中存在大量的商品數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、商務(wù)信息、數(shù)字簽名、二進制數(shù)據(jù)，所以在設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時應(yīng)特別注意以下幾點：

（1）便于路由；

（2）便于檢索；

（3）非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存取。2.數(shù)據(jù)倉庫

定義：數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨著時間變化的數(shù)據(jù)集合。用以支持管理決策。

數(shù)據(jù)倉庫是利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)加上決策支持平臺而形成的一個管理信息提取平臺。數(shù)據(jù)倉庫的目標是為制定管理的決策提供支持信息和判斷依據(jù)。

數(shù)據(jù)倉庫的工作機制是（下頁圖）：數(shù)據(jù)從多個操作型數(shù)據(jù)庫類型和外部文件中抽取，抽取出來的數(shù)據(jù)用一定的算法進行清理、一轉(zhuǎn)換和集成，然后裝入數(shù)據(jù)倉庫中。圖9-4數(shù)據(jù)倉庫的工作機制示意圖3.數(shù)據(jù)挖掘

可以采用目前流行的數(shù)據(jù)倉庫工具或自行編程完成這一任務(wù)。9.3.4全文檢索

兩種搜索方式：主動搜尋方式（即每隔一段時間就將搜尋到的URL存入數(shù)據(jù)庫）和被動更新的方式（即由URL的擁有者自行將信息登錄到數(shù)據(jù)庫中）。多數(shù)引擎兩種方式兼而有之。

搜索引擎一般都具備分類主題查尋和關(guān)鍵字查尋兩種功能。9.3.5購物車的實現(xiàn)

在眾多的網(wǎng)絡(luò)超市中，大多數(shù)購物車的實現(xiàn)是利用Cookies。

訪問某個站點時，它可以通過訪問的網(wǎng)頁向瀏覽器發(fā)送一小段信息，這“一小段信息”就是Cookie。當該網(wǎng)頁關(guān)閉時，瀏覽器通常會將該Cookie存放在硬盤中。下次再訪問該網(wǎng)頁時，存儲在硬盤中的這一小段信息會被送回發(fā)出Cookie的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

下面是Cookie的一些限制：

★一個站點能為一個單獨的客戶最多設(shè)置20個Cookie。

★每個客戶機最多只能存儲300個Cookie。如果一個客戶機已有300個Cookie，并且一個站點在它上面又設(shè)置了一個新Cookie，那么，先前存在的某一個Cookie將被刪除。9.4在線支付過程電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實現(xiàn)在線支付功能，所以為了順利完成整個交易過程，需要建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機制，還要確實保證參加交易各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進行全部商業(yè)活動。

◆簡單公鑰證書系統(tǒng)；

◆SET協(xié)議標準（SafeElectronicTranslation）；

◆信用卡技術(shù)；

◆認證流程。9.5構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)建造一個高效實用的電子商務(wù)系統(tǒng)要根據(jù)具體的建設(shè)項目，作出相應(yīng)的實施方案。9.5.1基于Web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)

基于Web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)（下頁圖）與傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)在技術(shù)實現(xiàn)上有著明顯的區(qū)別，我們只談基于Web技術(shù)的特點和它們的一般模型?；赪eb技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)1．界面友好，實現(xiàn)容易；2．負載性能較好，允許高度并發(fā)請求；3．維護、硬件平臺要求較低；4．移植修改性能較好；5．安全性能較差；6．執(zhí)行效率較低?；赪eb技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)的特點：9.5.2系統(tǒng)定位

1．確定顧客群；

2．經(jīng)營定位；

3．與其他系統(tǒng)的關(guān)系。9.5.3功能設(shè)計

這和前面得到的網(wǎng)站規(guī)模、擴充性、敏感性有著很大關(guān)系。9.5.4軟硬件平臺選型

軟硬件選型涉及以下幾個方面的因素：（l）企業(yè)規(guī)模；

（2）面向?qū)ο螅?/p>

（3）經(jīng)營業(yè)務(wù)；

（4）硬備份；

（5）OS選型。9.5.5數(shù)據(jù)設(shè)計9.5.6代碼實現(xiàn)9．5．7電子商務(wù)站點的建立

電子商務(wù)站點建立的過程與其他站點的建立過程一樣，主要包括以下步驟：

（1）域名申請；

（2）選擇接入方式；

（3）域名解析；

（4）程序測試；

（5）安全性能測試。9.6電子商務(wù)的安全機制9.6.1一般系統(tǒng)的安全考慮

目前由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全機制不夠健全，存在很多薄弱環(huán)節(jié)，主要包括以下幾點：

（1）配置不合理；

（2）系統(tǒng)保護性差；

（3）由于市場的緊迫性在進行技術(shù)升級時，未進行充分的安全性檢測；

（4）員工的流動性大，員工培訓不夠；（5）數(shù)據(jù)庫設(shè)計和訪問控制差；

（6）缺乏網(wǎng)絡(luò)安全標準與政策；

（7）網(wǎng)絡(luò)管理差。針對以上問題，我們在制定網(wǎng)絡(luò)安全方案時，應(yīng)該從以下幾個方面去考慮：