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文檔簡介
第頁欽州網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證模擬考試題庫1、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應(yīng)當對________的乘客要提高警惕。
A、熱情
B、沉默寡言
C、好奇
D、詭秘不安
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對方,謹防惡性事件發(fā)生。
2、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
3、蓄電池容量下降,起動性能差;充電時電解液溫度異常升高,并過早產(chǎn)生氣泡表明蓄電池出現(xiàn)________故障。
A、漏電
B、極板硫化
C、活性物質(zhì)脫落
D、短路
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,蓄電池極板硫化變現(xiàn)為:蓄電池容量下降,起動性能差;充電時電解液溫度異常升高,并過早產(chǎn)生氣泡;放電時電壓下降過快。
4、車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。盡可能用救護車運送傷員,可以使傷員平臥,減少運送途中的再損傷。
5、柴油機排放的主要有害成分是________。
A、氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。
6、飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,________年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。
7、出租汽車駕駛員在運營收費中應(yīng)該做到________。
A、按計價器顯示金額收費唱收唱付打印發(fā)票
B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的應(yīng)講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)
C、收費完畢后將空車待租標志燈豎起計價器計費金額清零
D、即使裝有刷卡設(shè)備也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,收費時,(1)車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計價器顯示金額報清當次業(yè)務(wù)費用。打印的發(fā)票應(yīng)完整、字跡清楚,交予乘客。在收費時,應(yīng)唱收唱付,付費后向乘客道謝。裝有刷卡的設(shè)備,應(yīng)接受乘客刷卡付費要求。(2)涉及路橋通行費等其他費用的,應(yīng)講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。(3)收費完畢后,將空車待租標志豎起,計價器計費金額清零。
8、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租車駕駛員________等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。
9、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時,應(yīng)停車瞭望,確認安全后方可通過。
10、暫扣機動車駕駛證是指對發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪,或者有酒駕、肇事后逃逸行為,以及其他違反道路交通法規(guī)的機動車駕駛員實施的取消其駕駛資格的處罰措施。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證。
11、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時,應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當意識到爆胎時,駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。
12、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,應(yīng)該________來降低輪胎溫度。
A、采用放氣
B、向輪胎上澆冷水
C、加快車速
D、停車自然冷卻
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度,否則會加快輪胎的老化速度,大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。
13、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效,區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
14、駕駛員在和乘客交談時,要考慮不同民族對手勢的理解,講到自己的時候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌
答案:D
分析:駕駛員在和乘客交談時,要考慮不同民族對手勢的理解,講到自己的時候不要用手指自己的鼻尖,要用手掌按在自己的胸口部位。
15、駕駛網(wǎng)約車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車制動器輔助制動
C、緩踩制動踏板
D、緊急制動
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
16、在冰雪道路上行車時,駕駛員應(yīng)佩戴適合的墨鏡,以防止雪對日光的反射。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應(yīng)當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
17、醉酒后駕駛機動車的,由公安機關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處________拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
答案:D
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第九十一條明確規(guī)定:飲酒后駕駛機動車的,處暫扣一個月以上三個月以下機動車駕駛證,并處二百元以上五百元以下罰款;醉酒后駕駛機動車的,由公安機關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留和暫扣三個月以上六個月以下機動車駕駛證,并處五百元以上二千元以下罰款,因此正確答案選D。
18、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,醉酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任的,在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定:飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機動車駕駛證,終身不得重新取得機動車駕駛證。
19、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
A、提升學(xué)歷
B、依法運營
C、規(guī)范服務(wù)
D、利益至上
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:依法運營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
20、服務(wù)糾紛是指駕駛員在運營過程中,______從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
分析:服務(wù)糾紛是指駕駛員在運營過程中,由于雙方誤解或一方語言、行為失當導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見分歧和沖突。
21、駕駛員遇車輛發(fā)動機起火,錯誤的做法是________。
A、打開發(fā)動機罩
B、用覆蓋法滅火
C、迅速關(guān)閉發(fā)動機
D、疏散車上乘客
答案:A
分析:開發(fā)動機罩后氧氣就會迅速涌入,引起更大的火災(zāi)。
22、出租汽車企業(yè)應(yīng)當加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應(yīng)當加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
23、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,隨著汽車電子技術(shù)、通信技術(shù)、代用燃料使用技術(shù)的不斷進步以及新材料的運用,進一步提升了汽車使用過程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。
24、關(guān)于黨的十八大提出的社會主義核心價值觀中三個倡導(dǎo)不包括______。
A
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