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我國(guó)瑜伽經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略探析的中期報(bào)告本研究旨在探討我國(guó)瑜伽經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略,分析其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),揭示其營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案,從而提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)1.市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)前,我國(guó)瑜伽市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。隨著人們生活水平的提高和健身意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的人開始意識(shí)到瑜伽的好處,瑜伽行業(yè)逐漸成為健身行業(yè)的熱門選擇之一。但是,由于我國(guó)瑜伽市場(chǎng)的管理不夠規(guī)范,加上一些不良的營(yíng)銷行為,瑜伽市場(chǎng)上存在著一些亂象和不健康的現(xiàn)象,造成了市場(chǎng)的混亂。2.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)我國(guó)的瑜伽市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)在很多瑜伽館對(duì)于價(jià)格進(jìn)行不同程度的打折或者推出一些特價(jià)活動(dòng),這使得市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。(2)品牌競(jìng)爭(zhēng):由于瑜伽市場(chǎng)發(fā)展還比較新,市場(chǎng)上的品牌較少,但是由于市場(chǎng)的發(fā)展速度迅猛,許多新的品牌也紛紛涌現(xiàn)。(3)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng):瑜伽館在提供瑜伽體驗(yàn)的同時(shí),還需要提供一定的周邊服務(wù),這些附加服務(wù)對(duì)顧客的吸引力也非常有關(guān)鍵性。二、分析問(wèn)題在分析中,我們了解到我國(guó)的瑜伽經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)存在以下幾個(gè)問(wèn)題:1.研發(fā)能力的不足我國(guó)的一些瑜伽館在招攬顧客的時(shí)候,往往只是一味的降低價(jià)格,而并沒(méi)有考慮到研發(fā)更多的新型瑜伽項(xiàng)目來(lái)滿足不同的客戶需求。2.廣告宣傳效果不佳瑜伽館在做廣告宣傳方面存在一些問(wèn)題。一方面是廣告內(nèi)容單一,無(wú)法提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。另一方面是廣告渠道單一,僅僅依靠傳統(tǒng)媒體廣告,無(wú)法實(shí)現(xiàn)更好的宣傳效果。3.客戶服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)有些瑜伽館的服務(wù)態(tài)度并不盡如人意,其服務(wù)人員的專業(yè)度和服務(wù)態(tài)度尚有待提升。如果服務(wù)水平無(wú)法提供給客戶一個(gè)良好體驗(yàn),將難以滿足客戶的要求,從而喪失客戶流失的方案。三、解決方案1.提高研發(fā)能力瑜伽經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)該不斷地投入更多的研發(fā)資金與人力,研究更多的瑜伽項(xiàng)目,來(lái)滿足不同消費(fèi)者需求。拓寬產(chǎn)品線,增加產(chǎn)品的多樣性和差異性,以吸引更多的消費(fèi)者。2.多渠道廣告宣傳瑜伽館可以借助各種媒體進(jìn)行宣傳。例如活動(dòng)策劃、SEO、社交媒體等各種推廣方式以在多個(gè)場(chǎng)景下接觸到客戶,滿足客戶在不同場(chǎng)景下的需求。3.改進(jìn)客戶服務(wù)瑜伽館應(yīng)該很好地訓(xùn)練每一份的服務(wù)人員,聘請(qǐng)更為專業(yè)的Fitness教練,以保證瑜伽的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)對(duì)客戶的需求進(jìn)行指導(dǎo)。另一方面,瑜伽館應(yīng)該注重客戶反饋,并通過(guò)客戶反饋來(lái)改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度。四、結(jié)論瑜伽經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)該在更好的產(chǎn)品研發(fā)、更多元化的多渠道廣告宣傳、增強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)的重視進(jìn)行
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