DB14-T 2951-2023 商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理服務(wù)規(guī)范

03.080.01CCS

A

0014 DB14/T

2951—2023商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理服務(wù)規(guī)范 山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)

布DB14/T

2951—2023 前言

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II1

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12 規(guī)范性引用文件

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13 術(shù)語(yǔ)和定義

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14 基本要求

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15 代理機(jī)構(gòu)

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16 服務(wù)人員

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27 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

.....................................................................

28 執(zhí)業(yè)紀(jì)律

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49

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410 評(píng)價(jià)與改進(jìn)

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4參考文獻(xiàn)

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6DB14/T

2951—2023 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由山西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。本文件由山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。本文件由山西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。李利榮、任書(shū)漫、曹宏、翟超、楊秉一、牛澤世、李俏春、張露瑩、趙陽(yáng)。IIDB14/T

2951—20231 范圍本文件規(guī)定了商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理服務(wù)相關(guān)的規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、代理機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、管理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)方面的內(nèi)容。本文件適用于山西省商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理服務(wù)。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

21374

知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息

基本詞匯3 術(shù)語(yǔ)和定義GB/T

21374界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理

for

trademark

registration商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)接受委托人的委托，以委托人的名義辦理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

trademark

agency經(jīng)市場(chǎng)主體登記機(jī)關(guān)依法登記從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所。商標(biāo)代理從業(yè)人員

agency

在商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)中從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的工作人員。委托人

client委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的自然人、法人或其他組織。4基本要求商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)用法律服務(wù)專長(zhǎng)，提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理服務(wù)，促進(jìn)商標(biāo)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理，充分實(shí)現(xiàn)注冊(cè)商標(biāo)的價(jià)值。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，履行告知義務(wù)，保守委托人秘密，在委托權(quán)限內(nèi)盡職盡責(zé)，勤勉敬業(yè)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。5 代理機(jī)構(gòu)DB14/T

2951—2023依法設(shè)立登記，并向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局備案。設(shè)置業(yè)務(wù)接待、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理等部門，配置商標(biāo)代理從業(yè)人員。合法有序運(yùn)行，制定保密管理、檔案管理、人員管理等制度。6 服務(wù)人員任職條件6.1.1 負(fù)責(zé)人應(yīng)具有商標(biāo)代理專業(yè)水平及全面的溝通與協(xié)調(diào)能力；工作人員具有對(duì)應(yīng)崗位的專業(yè)素養(yǎng)和能力。6.1.2 依法簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等。6.1.3 進(jìn)行崗前培訓(xùn)，合格后上崗。培訓(xùn)與考核6.2.1 定期組織培訓(xùn)及業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)與研討活動(dòng)進(jìn)行記錄。6.2.2 建立考核機(jī)制，制定考核制度，明確考核方法，制定獎(jiǎng)懲措施，確保嚴(yán)格執(zhí)行，記錄考核過(guò)程與結(jié)果。7 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量事務(wù)咨詢7.1.1 提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的法律知識(shí)、國(guó)家及本省政策等咨詢。7.1.2 提供商標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)、申請(qǐng)流程、周期、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、代理協(xié)議等咨詢。7.1.3 提供惡意商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)咨詢。簽訂協(xié)議簽訂書(shū)面商標(biāo)代理協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、費(fèi)用支付、交付結(jié)果等。文件制作與提交7.3.1 作業(yè)流程——與委托人就商標(biāo)圖樣進(jìn)行充分的溝通與討論；——對(duì)委托人商標(biāo)圖樣進(jìn)行必要檢索并告知；——商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)文件申請(qǐng)前由委托人確認(rèn)；——向商標(biāo)局提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)或者其他文件；——向委托人報(bào)告委托案件的進(jìn)展情況；——向商標(biāo)局繳納商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)費(fèi)用；——接收、記錄商標(biāo)局發(fā)出的文件并向委托人轉(zhuǎn)達(dá)；——對(duì)補(bǔ)正或者處理時(shí)限的工作進(jìn)行時(shí)限設(shè)置、時(shí)限提醒和完成后時(shí)限撤銷。7.3.2 提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)文件前與委托人進(jìn)行充分的溝通與討論：——商標(biāo)代理從業(yè)人員充分理解商標(biāo)圖樣的含義、要素的內(nèi)容，把握商標(biāo)顯著性；——商標(biāo)代理從業(yè)人員對(duì)商標(biāo)要素做必要的檢索并告知委托人。7.3.3 商標(biāo)圖樣的內(nèi)容嚴(yán)格忠實(shí)于設(shè)計(jì)方案，在未與委托人充分討論并經(jīng)委托人許可時(shí),

圖樣進(jìn)行實(shí)質(zhì)性刪除和修改。DB14/T

2951—20237.3.4 商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)文件，應(yīng)滿足如下要求:——準(zhǔn)確性：指定申請(qǐng)商品/服務(wù)類別應(yīng)與代理協(xié)議中相應(yīng)的約定保持一致；——合規(guī)性：充分理解商標(biāo)法及其實(shí)施條例的有關(guān)規(guī)定，適用法條正確；——規(guī)范性：提交的文件格式和內(nèi)容應(yīng)符合商標(biāo)法及其實(shí)施條例的有關(guān)規(guī)定；——完整性：案件所需文件和委托人主體資格證明材料應(yīng)完整一致，且不缺漏。7.3.5 應(yīng)考慮申請(qǐng)成本、維權(quán)成本、賠償計(jì)算、運(yùn)營(yíng)收益等因素，對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)類別進(jìn)行合理布局。補(bǔ)正答復(fù)在規(guī)定的期限內(nèi)，按照通知書(shū)指出的缺陷問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)正。異議申請(qǐng)7.5.1 按以下服務(wù)流程開(kāi)展商標(biāo)異議:——根據(jù)規(guī)定的格式，準(zhǔn)備好商標(biāo)異議申請(qǐng)書(shū)、異議理由、事實(shí)和法律依據(jù)，并附相關(guān)證據(jù)材料；——向商標(biāo)注冊(cè)部門郵寄或遞交材料，注意接收商標(biāo)異議受理通知書(shū)；——根據(jù)情況決定是否提交補(bǔ)充證據(jù)或者補(bǔ)充意見(jiàn)；——接收異議審查決定書(shū)，對(duì)決定不服的，征詢委托人是否提起行政訴訟。7.5.2 撰寫(xiě)異議申請(qǐng)書(shū)——結(jié)合商標(biāo)審查審理指南對(duì)初審公告的商標(biāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性撰寫(xiě)，做到有理有據(jù)；——違反《商標(biāo)法》的禁用條款或商標(biāo)不具顯著性的證據(jù)材料；——在先權(quán)利人或利害關(guān)系人的相關(guān)證據(jù)材料。異議答辯7.6.1 對(duì)商標(biāo)異議申請(qǐng)書(shū)及其引用證據(jù)要具體分析，認(rèn)真答復(fù):——抓住商標(biāo)圖樣的實(shí)質(zhì)不同點(diǎn)進(jìn)行分析；——針對(duì)異議申請(qǐng)書(shū)指出的問(wèn)題進(jìn)行全面答復(fù)，做到有理有據(jù)。7.6.2 對(duì)答復(fù)或者處理時(shí)限的工作進(jìn)行時(shí)限設(shè)置、時(shí)限提醒和完成后時(shí)限撤銷。請(qǐng)求商標(biāo)復(fù)審7.7.1 按以下服務(wù)流程開(kāi)展商標(biāo)復(fù)審:——根據(jù)規(guī)定的格式，準(zhǔn)備好復(fù)審申請(qǐng)書(shū)、意見(jiàn)陳述書(shū)以及證據(jù)材料等；——向商標(biāo)復(fù)審部門郵寄或遞交材料，注意接收受理通知書(shū)；——根據(jù)情況決定是否提交補(bǔ)充證據(jù)或者補(bǔ)充意見(jiàn)；——接收審查決定書(shū)；對(duì)審查決定書(shū)不服的，征詢委托人是否提起行政訴訟。7.7.2 撰寫(xiě)復(fù)審申請(qǐng)書(shū)——認(rèn)真閱讀駁回通知書(shū): 閱讀重點(diǎn)放在駁回通知書(shū)中所指出的實(shí)質(zhì)性缺陷，尤其是引證商標(biāo)的評(píng)價(jià)； 將駁回通知書(shū)中提出的所有問(wèn)題進(jìn)行歸納整理； 答復(fù)文件應(yīng)由委托人書(shū)面確認(rèn)。——對(duì)駁回通知書(shū)及其引用商標(biāo)要具體分析，認(rèn)真對(duì)比: 結(jié)合商標(biāo)審查審理指南進(jìn)行針對(duì)性答復(fù)，做到有理有據(jù)； 抓住商標(biāo)圖樣的實(shí)質(zhì)不同點(diǎn)進(jìn)行分析。7.7.3 對(duì)復(fù)審申請(qǐng)或者處理時(shí)限的工作進(jìn)行時(shí)限設(shè)置、時(shí)限提醒和完成后時(shí)限撤銷。DB14/T

2951—2023商標(biāo)維護(hù)7.8.1 開(kāi)展核準(zhǔn)注冊(cè)商標(biāo)的續(xù)展繳費(fèi)、狀態(tài)監(jiān)控等商標(biāo)維持管理。7.8.2 有條件的開(kāi)展商標(biāo)許可、轉(zhuǎn)讓等動(dòng)態(tài)管理。8 執(zhí)業(yè)紀(jì)律商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及其商標(biāo)代理從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格保守委托人的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁泄露、剽竊、利用委托人的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁擅自把未經(jīng)公開(kāi)的代理事項(xiàng)泄露給其他組織或個(gè)人，損害委托人的合法權(quán)益。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不得與第三方串通，損害委托人的合法權(quán)益。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在代理業(yè)務(wù)時(shí)不得隱瞞事實(shí)，弄虛作假，偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓姆晌募⒂≌?、簽名，不得以夸大、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)委托人或以欺詐手段騙取委托人錢財(cái)。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得以下列行為之一詆毀其他商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或以其他不正當(dāng)手段擾亂商標(biāo)代理市場(chǎng)秩序：——故意詆毀、誹謗或貶損其他商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及其商標(biāo)代理從業(yè)人員的信譽(yù)和聲譽(yù)；——與其他商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)串通抬高或者壓低收費(fèi)；——無(wú)正當(dāng)理由，以低于同地區(qū)同行業(yè)成本價(jià)為條件爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；——為爭(zhēng)業(yè)務(wù)，不正當(dāng)獲取其他商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收費(fèi)報(bào)價(jià)或者其他提供商標(biāo)代理服務(wù)的條件；——以謊稱有他人搶注商標(biāo)等方式進(jìn)行欺詐招攬業(yè)務(wù)；——以虛假宣傳、引人誤解或者商業(yè)賄賂等方式招攬業(yè)務(wù)；——在同一商標(biāo)案件中接受有利益沖突的雙方當(dāng)事人委托；——故意在委托人與其代理的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)之間制造糾紛,包括利用時(shí)間差搶先通知委托人有關(guān)商標(biāo)申請(qǐng)進(jìn)展；——向委托人明示或暗示商標(biāo)代理從業(yè)人員或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與司法機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及其工作人員具有特殊關(guān)系，爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；——就商標(biāo)業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)果作出虛假承諾；——明示或暗示可以幫助當(dāng)事人達(dá)到不正當(dāng)目的，或以不正當(dāng)?shù)姆绞?、手段達(dá)到當(dāng)事人目的；——其他損害同行利益的行為。9 管理信息管理9.1.1 機(jī)構(gòu)應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)，并對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)和備份。9.1.2 機(jī)構(gòu)應(yīng)取得商標(biāo)行政主管部門核發(fā)的“商標(biāo)數(shù)字證書(shū)”，并能開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)。9.1.3 機(jī)構(gòu)應(yīng)使用專業(yè)的商標(biāo)查詢軟件，可建立商標(biāo)代理事務(wù)管理系統(tǒng)。檔案管理9.2.1 機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的檔案管理制度，對(duì)委托辦理的各類事宜建立檔案并編號(hào)，將代理協(xié)議、代理委托書(shū)、往來(lái)函件等各類文件進(jìn)行存檔登記。9.2.2 機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)代理事務(wù)的進(jìn)展及時(shí)保存并更新業(yè)務(wù)檔案，保證信息的及時(shí)性、完整性與連貫性。10 評(píng)價(jià)與改進(jìn)DB14/T

—2023定期開(kāi)展自我評(píng)價(jià)、滿意度調(diào)查和第三方評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)分析服務(wù)評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理服務(wù)質(zhì)量。DB14/T

2951—2023參考 文

獻(xiàn)[1]

中華人民共和國(guó)主席令(第二十九號(hào)).《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》，[2]

國(guó)務(wù)院令第

651

號(hào).《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法實(shí)施條例》，2014-04-29[3]

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第

63

號(hào).《商標(biāo)代理監(jiān)督管理規(guī)定》，2022-12-1[4]

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第

17

號(hào).《規(guī)范商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)行為若干規(guī)定》，[5]

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局第

號(hào)公告.《商標(biāo)審查審理指南》，2021

版35[6