西安出租車客運(yùn)證考試題

第頁(yè)西安出租車客運(yùn)證考試題1、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無(wú)損，可按自己的愛好做個(gè)性化裝飾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損。

2、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。研究乘客的消費(fèi)個(gè)性，可提高乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿意度。

3、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備內(nèi)容的有____。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作時(shí)間和休息休假

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)保險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，勞動(dòng)合同包含下列內(nèi)容：（1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；（3）勞動(dòng)合同期限；（4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；（5）工作時(shí)間和休息休假；（6）勞動(dòng)報(bào)酬；（7）社會(huì)保險(xiǎn)；（8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

4、燃油起火時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)該____。

A、用水澆滅

B、馬上離開現(xiàn)場(chǎng)

C、大聲呼救

D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，燃油起火時(shí)，用路邊田地中的砂、土掩蓋，或用棉被、衣服浸水撲蓋，也可用篷布蒙蓋，使其窒熄。

5、出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià)，出租汽車駕駛員必須遵照?qǐng)?zhí)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由價(jià)格主管部門按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

6、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定____。

A、車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味

B、座套、頭枕套齊全，潔凈平整

C、車身內(nèi)外整潔明亮，無(wú)破損

D、車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中，車輛整潔衛(wèi)生要求：（1）出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。（2）座套、頭枕套齊全，潔凈平整無(wú)破損。（3）無(wú)障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。

7、雨天行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象的原因是____。

A、行駛速度過(guò)低

B、輪胎附著力增強(qiáng)

C、行駛速度過(guò)高

D、車輛加速性能降低

答案：C

分析：所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時(shí)，輪胎與路面間的存水不能排除，水的壓力使輪胎上浮，形成汽車在積水路面上滑行的現(xiàn)象。

8、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？____

A、行車時(shí)接打手機(jī)

B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿將頭伸出窗外

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。（10）行車時(shí)接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

9、在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分____分。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分10分。

10、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。

11、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立____的從業(yè)意識(shí)。

A、盈利至上

B、安全行車

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、文明服務(wù)

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，不同職業(yè)，其職業(yè)道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車，誠(chéng)實(shí)守信。

12、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識(shí)，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要能做到知法守法，在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣，以法治思想來(lái)引導(dǎo)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到____。

A、夜間行車開啟出租汽車頂燈

B、個(gè)人因病不能上崗時(shí)請(qǐng)朋友駕車運(yùn)營(yíng)

C、使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器

D、按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1)夜間行車要開頂燈；（2）出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》要求的計(jì)價(jià)器；（3）按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

14、駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時(shí)可供選擇的正確方法有____。

A、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避

B、控制方向

C、制動(dòng)減速

D、跳車逃生

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時(shí)制動(dòng)減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動(dòng)減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

15、出租汽車遇劫時(shí)，使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報(bào)警快、定位準(zhǔn)等特點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，最有效的報(bào)警裝置是車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)，出租汽車駕駛員應(yīng)安裝符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載設(shè)備，選擇服務(wù)質(zhì)量高，技術(shù)力量雄厚的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報(bào)警快、定位準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，還具有遠(yuǎn)程監(jiān)控等安全功能，有利于保障出租汽車運(yùn)營(yíng)安全。

16、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的____。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

17、出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于____學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

18、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材。消防器材應(yīng)按要求定期檢查，確保消防器材正常使用。

19、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育？____

A、有違法行為的

B、在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)

C、累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的

D、取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后在1年內(nèi)

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

20、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格____。

A、個(gè)性

B、瀟灑

C、時(shí)尚

D、莊重

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。

21、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?____

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)

22、車輛發(fā)生火災(zāi)而車門無(wú)法打開時(shí)，應(yīng)當(dāng)打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，逃離火災(zāi)前，應(yīng)關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)，電源總開關(guān)和百葉窗，設(shè)法使乘客迅速撤離車輛。逃離時(shí)如果無(wú)法打開車門，應(yīng)打破車窗玻璃，逃出駕駛室

23、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目考試成績(jī)3年內(nèi)全國(guó)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

24、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中等候乘客時(shí)，不得遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。

25、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是____。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會(huì)搖擺不定，但方向一般不會(huì)失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉(zhuǎn)向盤，便可控制車輛保持直線行駛。

26、出租車駕駛員將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

27、駕駛出租汽車行駛過(guò)程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛出租汽車行駛過(guò)程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù)，除應(yīng)對(duì)病情按前述進(jìn)行判斷檢查，采取力所能及的救護(hù)措施和緊急呼救。

28、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、加速通過(guò)工路段

B、到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

分析：駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該遵守限速規(guī)定提前減速。禁止掉頭。

29、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。

30、如圖，出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時(shí)，駕駛員不應(yīng)該____。

A、加速行駛

B、低于限速行駛

C、保持安全車距

D、順序通行

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車在進(jìn)入隧道、涵洞時(shí)，不要加速行駛。

31、駕駛出租汽車遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U(xiǎn)措施，例如不應(yīng)進(jìn)入逆向車道行駛，不應(yīng)闖紅燈等等，如果采取措施不當(dāng)，會(huì)使損失擴(kuò)大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：當(dāng)車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，設(shè)法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段，并設(shè)置停車警告標(biāo)志、打過(guò)求救電話、報(bào)警；駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留，迅速退到護(hù)欄以外等安全地帶等待救援。

32、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失，最有效的措施就是____。

A、合理減速

B、緊急制動(dòng)

C、控制方向

D、離開事故現(xiàn)場(chǎng)

答案：AC

分析：緊急情況的發(fā)生往往時(shí)間非常短暫，特別是高速行駛時(shí)。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失，最有效的措施就是減速、停車、控制方向。

33、會(huì)使輪胎磨損加劇的情況有____。

A、前輪定位失準(zhǔn)

B、嚴(yán)重超載或偏載

C、輪胎氣壓過(guò)高

D、輪胎動(dòng)平衡不良

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）高速行駛經(jīng)常性制動(dòng)會(huì)增加輪胎的磨損。（2）氣壓過(guò)高或過(guò)低都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。（3）經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。（4）汽車起步過(guò)猛，輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，造成胎面磨損。

34、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的，依法追究____責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

35、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該____。

A、主動(dòng)下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后，攙扶乘客上車

C、適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)

D、主動(dòng)問(wèn)候其行動(dòng)不便原因

答案：AB

分析：遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該主動(dòng)下車幫助其放置行李、征得乘客同意后，攙扶乘客上車等行為。.

36、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車后錯(cuò)誤的做法是____。

A、用水清洗危險(xiǎn)品

B、設(shè)置故障車警告標(biāo)志

C、關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，消除火災(zāi)隱患

D、做好隔離和警戒工作

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，應(yīng)當(dāng)按照以下步驟做好事故的工作：（一）立即停車，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，設(shè)置故障車警告標(biāo)志；事故發(fā)生在夜間時(shí)，還應(yīng)開啟示廓燈、尾燈。（二）請(qǐng)求援救。（三）防止事態(tài)擴(kuò)大。（四）做好隔離。（五）搶救傷員。（六）及時(shí)匯報(bào)。

37、出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前____內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

38、信訪過(guò)程中不得有下列哪些行為？____

A、在信訪接待場(chǎng)所滯留

B、煽動(dòng)、串聯(lián)他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員

答案：ABCD

分析：根據(jù)《國(guó)家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所的；（五）煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)?shù)?；（六）擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的其他行為。

39、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，煙花，爆竹屬于爆炸品，火柴屬于易燃固體。

40、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)____分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

41、離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能完全傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車動(dòng)力下降，起步困難。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車動(dòng)力下降，起步困難；汽車加速時(shí)，車速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無(wú)力；當(dāng)重載時(shí)，打滑較明顯，嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。

42、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

43、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

44、將制動(dòng)踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發(fā)生在____。

A、制動(dòng)器

B、前橋和轉(zhuǎn)向系

C、離合器

D、傳動(dòng)系

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，制動(dòng)效能不良的故障現(xiàn)象：?jiǎn)⒊绦旭傊兄苿?dòng)時(shí)，制動(dòng)減速度小，制動(dòng)距離長(zhǎng)。

45、整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車____的要求。

A、消防設(shè)施

B、消防設(shè)施

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中（4）車輛整潔衛(wèi)生要求：出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。

46、二級(jí)維