中醫(yī)院2021年工作總結(jié)3篇匯總15

中醫(yī)醫(yī)院“治未病”中心2021年工作總結(jié)

暨2021年工作方案

以“未病先防、小病先治’為重點(diǎn)，深化推動(dòng)中醫(yī)藥〃治未病’

健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人

民群眾對(duì)中醫(yī)〃治未病’的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)力量，我中

心主動(dòng)開展中醫(yī)治未病工作并取得了確定的成效，現(xiàn)將2021年中醫(yī)

治未病工作總結(jié)如下：

1.進(jìn)一步選購(gòu)并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按

摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痣板、火罐、中頻治療儀、

微波治療儀、頸椎牽引器等；

2.在原有已開展項(xiàng)目，包括針刺、艾灸、推拿、刮箱、拔罐、

TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒

灸、微波治療與頸椎牽引等項(xiàng)目；

3.目前為止，中心中醫(yī)藥服務(wù)人次14000余人次，其中中醫(yī)康

復(fù)理療人次1800余人次，較去年有確定提高；

4.開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項(xiàng)目〃工作為轄區(qū)老年

人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，現(xiàn)已完成300余份，并為進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)

的老年人進(jìn)行了有針對(duì)性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。估計(jì)12月底，將完成

500余名65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)與保健指導(dǎo)；

5.利用健康訓(xùn)練宣揚(yáng)欄、講座、社區(qū)擺點(diǎn)等機(jī)會(huì)宣揚(yáng)中醫(yī)治未

病的理念及體質(zhì)辨識(shí)的意義，發(fā)放宣揚(yáng)資料，使轄區(qū)居民對(duì)本中心開

展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進(jìn)一步的了解；

盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多

因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開展，現(xiàn)將我

中心目前面臨的困難總結(jié)如下：

1.場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)

備配備較少；

2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；

3.來(lái)我中心理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開展不利;

結(jié)合本中心的實(shí)際狀況，進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作,

現(xiàn)對(duì)2021年具體工作有如下規(guī)劃：

1.加大宣揚(yáng)力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提

高新進(jìn)設(shè)備的用法率；

2.合理支配中心新進(jìn)中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高中心人員的業(yè)

務(wù)力量與對(duì)中醫(yī)治未病的生疏，為寬敞社區(qū)居民服好務(wù)；

3.結(jié)合將大力開展的“老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)’工作，有針對(duì)性

的為居民供應(yīng)中醫(yī)保健指導(dǎo)與康復(fù)理療服務(wù)；

AA市第一中醫(yī)院

2021年11月

中醫(yī)院2021年三好一滿足活動(dòng)工作總結(jié)

今年以來(lái)，依據(jù)上級(jí)支配“三好一滿足'活動(dòng)部署要求，我院在

2021年活動(dòng)開展中加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，加大推動(dòng)力度，

取得了良好的成效，現(xiàn)將活動(dòng)開展?fàn)顩r總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，全面動(dòng)員，保證活動(dòng)的順當(dāng)實(shí)施

我院高度重視，馬上行動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，

有關(guān)職能科室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織

與落實(shí)。4月26日，召開了黨支部會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了部署

和落實(shí)，4月27日召開了全院動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上下發(fā)了我院《〃三好一

滿足活動(dòng)2021年工作方案》并對(duì)活動(dòng)作出具體的支配和部署，將開

展“三好一滿足'活動(dòng)納入醫(yī)院的中心工作。同時(shí)通過(guò)橫幅、宣揚(yáng)欄、

簡(jiǎn)報(bào)、電子顯示屏等多種形式，宣揚(yáng)〃三好一滿足'活動(dòng)，使得活動(dòng)深

化人心，保證了活動(dòng)的順當(dāng)開展。

二、以真心換真情，改善服務(wù)看法，優(yōu)化服務(wù)流程、努力做到〃

服務(wù)好’

1、優(yōu)化門診服務(wù)、簡(jiǎn)化門、急診流程。醫(yī)院實(shí)行〃無(wú)節(jié)假日醫(yī)院

確保在雙休日及節(jié)假日，門診患者能準(zhǔn)時(shí)檢查和治療。此外，醫(yī)

院行政后勤、收費(fèi)、檢驗(yàn)、醫(yī)保等部門均在早上提前上班，下午推遲

下班，便利了患者就醫(yī)。合理利用醫(yī)療資源，優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu)，改

善門診設(shè)施和條件，設(shè)立門診、住院導(dǎo)醫(yī)，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短就診

時(shí)間，做到了門診掛號(hào)等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘，交費(fèi)、取藥等候時(shí)

間均不超過(guò)10分鐘。

2、主動(dòng)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。〃三好一滿足’活動(dòng)開頭后，我院依

據(jù)上級(jí)部門要求，主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案。

在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，提倡微笑、感動(dòng)式服務(wù)。為患

者制造了一個(gè)舒適、安靜的療養(yǎng)環(huán)境。今年，我院將在全院推廣優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣揚(yáng)工作，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程與我院績(jī)效考

核掛鉤，進(jìn)一步抬高護(hù)理人員主動(dòng)性，加強(qiáng)其責(zé)任心。

3、主動(dòng)推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。依據(jù)《衛(wèi)生部

辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量把握中心建設(shè)推動(dòng)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果

互認(rèn)工作的通知》要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量把握的基礎(chǔ)上，實(shí)行二級(jí)及

二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患

者就診費(fèi)用。

4健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。認(rèn)真落實(shí)

醫(yī)療投訴處理方法，成了醫(yī)療糾紛投訴辦公室，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制。

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中醫(yī)院2021年年中工作總結(jié)

在縣主管局的關(guān)懷指導(dǎo)下，我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，連

續(xù)深化開展〃充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色’的管理年活動(dòng)，改善服務(wù)看法，提

高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順當(dāng)完成了年度上半年

醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

一、以中醫(yī)藥文化建設(shè)為突破，提升醫(yī)院各項(xiàng)管理。

我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)

文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合醫(yī)院改革和進(jìn)展的實(shí)際，堅(jiān)持中醫(yī)藥自身進(jìn)

展規(guī)律，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ)，?？七M(jìn)展為目標(biāo)，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，

辦名院；以人為本，以服務(wù)患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建

設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；整合中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)

進(jìn)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院進(jìn)展戰(zhàn)略。堅(jiān)持病人

至上，敬重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全心全意為人民的健康服務(wù)

的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設(shè)為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化

內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與時(shí)俱

進(jìn)，開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行一站式服務(wù)，同時(shí)增加取藥和收費(fèi)窗口，

縮短病人等候時(shí)間;開通24小時(shí)急救綠色通道，實(shí)行無(wú)假日門診?？?/p>

之，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)，為醫(yī)院的科學(xué)進(jìn)展增加了新的動(dòng)力和活力,

醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，醫(yī)院形象、員工素養(yǎng)有了很大的改觀，醫(yī)

院呈現(xiàn)出了管理機(jī)制健全、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序、進(jìn)展環(huán)境適宜、職工思想

穩(wěn)定、事業(yè)生氣勃勃的良好局面。

二、完善科室設(shè)置，提高醫(yī)療服務(wù)水平.

今年，依據(jù)我院制定的《縣中醫(yī)院〃十二五'進(jìn)展規(guī)劃》，定位精

確，方向明確，并組織實(shí)施了年度工作方案。

1、以〃大?？疲【C合’的特色醫(yī)療技術(shù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服

務(wù)全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?？茖２Ｖ危纬删哂休^強(qiáng)

醫(yī)療、教學(xué)、科研實(shí)力，兼有預(yù)防、保健、康復(fù)功能，充分體現(xiàn)我縣

中醫(yī)藥進(jìn)展體系。

2、〃醫(yī)院管理年’活動(dòng)開展以來(lái)，我們將〃以病人為中心’的服務(wù)

理念進(jìn)一步升華，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服

務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)