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品質(zhì)管制基本概念A(yù)SE品質(zhì)的意義品質(zhì)的意義:“品質(zhì)?一詞常被人掛在嘴邊,而且?guī)缀鯖](méi)有人否認(rèn)品質(zhì)的重要性,但是許多人對(duì)品質(zhì)的意義還是很模糊,甚至有人誤解為“品質(zhì)檢驗(yàn)就是品質(zhì)?事實(shí)上,品質(zhì)可簡(jiǎn)單地解釋成產(chǎn)品或服務(wù)的“適用性?也就是使顧客(消費(fèi)者)

滿意的程度,諸如產(chǎn)品品質(zhì),空氣品質(zhì),工程品質(zhì),交通品質(zhì)…等等,均帶來(lái)相當(dāng)大的衝擊和影響,對(duì)消費(fèi)者而言,品質(zhì)與生活水準(zhǔn)劃上等號(hào);對(duì)生產(chǎn)者而言,品質(zhì)是致勝的工具,也是企業(yè)生存的條件。

ASE品管組織與標(biāo)準(zhǔn)化楊金福編著

品質(zhì)管制的意義品質(zhì)管制的意義:“管制?依據(jù)裘蘭博士(Juran1993)的理念,管制係一序列的監(jiān)控過(guò)程用以達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),其本質(zhì)為一迴饋系統(tǒng)。品質(zhì)管制就是依循此監(jiān)控過(guò)程來(lái)達(dá)成產(chǎn)品品質(zhì)的保證,讓顧客(消費(fèi)者)滿意。舉例說(shuō)明管制的過(guò)程:

(1).選定管制主題:

管制主題可能為原因或生產(chǎn)條件,也可能是結(jié)果,如產(chǎn)品電鍍的電壓,電流,時(shí)間,P/H值等為原因的管制主題或以成品的膜厚,外觀等為結(jié)果的管制主題,均可加以管制。管制主題的選定,可採(cǎi)用腦力激盪法且以要因分析圖(魚(yú)骨圖)列出所有的要因,然後再以柏拉圖分析選定較重要的因素來(lái)加以管制。(2).決定衡量方法及單位:

依據(jù)所選定的管制主題,選擇適宜的量測(cè)儀器,量測(cè)方法及量測(cè)單位。選擇時(shí)必須考慮其精度.簡(jiǎn)便性及成本。

ASEASE品質(zhì)管制的意義品質(zhì)管制的演進(jìn)歷程ASE品質(zhì)管制的演進(jìn)歷程ASE品質(zhì)管制的演進(jìn)歷程ASE品質(zhì)管制的演進(jìn)歷程ASE品質(zhì)管制的演進(jìn)歷程ASE品質(zhì)管制的演進(jìn)歷程ASE公司全面品質(zhì)管理ASE公司全面品質(zhì)

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