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文檔簡介
1農村社區(qū)"長者驛家"養(yǎng)老服務規(guī)范GB50116火災自動報警系統(tǒng)設計GB50140建筑滅火器配置設計MZ/T032養(yǎng)老機構安全管理MZ/T131—2019養(yǎng)老服務常用圖形符號及標志4基本要求4.2長者驛家應具有能提供包含短期托養(yǎng)服務、居家上門服務、日間照料服務的相對獨立、固定、專24.4長者驛家應健全服務管理的各項規(guī)章制度、4.5長者驛家可與附近村/社區(qū)衛(wèi)生室或醫(yī)院簽訂醫(yī)療服務協(xié)議。4.6長者驛家可利用村/社區(qū)閑置場所設置。4.7長者驛家可選擇租用附近田地種植蔬菜、瓜果。5.1長者驛家應選擇地質條件穩(wěn)定、日照充足、通風良好、交通方便,且遠離污染源、噪聲源及危險6.1長者驛家應根據場地實際情況合理劃分服務功能區(qū)域,包括公共服務區(qū)(辦公區(qū)、接待區(qū)、評估7.4應掌握相應的業(yè)務知識和崗位技能及專業(yè)技巧,并能熟練7.7長者驛家至少有一名負責人負責養(yǎng)老服務管7.8長者驛家宜配備專職或兼職社工、心理咨詢師、7.9短期托養(yǎng)服務:養(yǎng)老護理員與重度失能服務對象配比不低于1:3;養(yǎng)老護理員與中38.2.1食品經營許可證合法有效,經營場所、主體業(yè)態(tài)、經營項目等事項與食品經營許可證一致,根據老年人生理特點、身體狀況、地域特點、民族和宗教習慣、疾病需求,科學制定食譜。8.2.2食品采購嚴格遵守索證索票8.2.3食品原料、半成品與成品分開盛放、8.2.5生與熟、成品與半成品分開8.2.6每餐后對餐(飲)具、送餐工具清洗4℃儲存,且儲存時間不少于48h。留樣8.3.2用品采購堅持保證品質優(yōu)良、合理控制成本的原8.4.2應建立服務對象檔案,包括服務對象基礎信息、健康信息、需求信息和服務信息等。8.4.4宜建立信息管理系統(tǒng),包括信息的采集和整理、數(shù)據統(tǒng)計、檔案管理、服務監(jiān)管等功能。8.5.3服務對象及工作人員應每天測量9服務要求9.1服務內容49.2服務流程9.2.1接待9.2.2評估9.2.2.3應提供各個階段的評估服務,包括服務前評估、定期評估和即時評估,根據評估結果確定服59.2.3制定服務計劃9.2.4簽署服務合同9.2.4.1應與服務對象簽訂書面服務合同。9.2.4.2合同中應明確長者驛家和服務對象的基本9.2.5服務實施與記錄9.2.5.1長者驛家應根據服務合同確定的服c)本長者驛家的經營宗旨、目標、各項管理制度、服務規(guī)范。a)與服務對象合同簽約率應達100%;b)服務對象檔案、服務檔案建檔率應達100%;c)服務對象及家屬/監(jiān)護人滿意度≥80%;6d)服務時間準確率和服務項目完成率達≥95%;e)服務記錄合格率應≥90
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