組織創(chuàng)建學習型組織

第四節(jié)創(chuàng)立學習型組織一、學習型組織管理理論的性質當今世界最前沿的管理理論之一

理論開展的速度和人類開展的速度一樣，越來越快?，F(xiàn)在的世界，大概每八個月就會產(chǎn)生一種新理論。但是真正對人類社會產(chǎn)生重大影響的理論100年來只有35種。如果我們把這35種理論按照時間和作用排序，就會發(fā)現(xiàn)，學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理論。一、學習型組織管理理論的性質80年代，企業(yè)熱衷于全面質量管理理論的應用。90年代，企業(yè)開始熱衷于企業(yè)再造。90年代中期，積極推廣學習型組織管理理論。學習型組織管理理論使當今很多著名企業(yè)重新煥發(fā)了生命的活力。比方，在美國排名前25位的企業(yè)80%都采用了學習型組織管理理論。一、學習型組織管理理論的性質學習型組織管理理論是一個宏觀的管理理論國家管理——學習型政府新加坡——學習型政府新加坡歐盟－學習型社會城市管理——學習型城市中國上海企業(yè)管理——學習型企業(yè)美國微軟中國內(nèi)蒙伊利集團學校管理——學習型學院中國同濟大學美國ＭＩＴ家庭管理——學習型家庭中國上海這主要是因為“組織〞的范圍非常廣泛。學習型組織管理理論適用的范圍大到一個國家，小到一個家庭。二、學習型組織的真諦—學習力

學習力三要素學習型組織是一個能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學習力的組織。一個人、一個組織是否有很強的學習力，完全取決于是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經(jīng)驗。二、學習型組織的真諦—學習力

當你有了努力的目標，你只是具備了“應學〞的動力；當你具備了豐富的理論和實踐經(jīng)驗，你僅僅具有了“能學〞的力量；而當你學習的意志很堅決的時候，你不過是有了“能學〞的可能性。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地擁有學習力?！踩美扯?、學習型組織的真諦—學習力

企業(yè)的競爭最終是學習力的競爭

〔知識老化的速度〕二、學習型組織的真諦—學習力

樹根理論將企業(yè)比作一棵大樹,學習力就是大樹的根,也就是企業(yè)的生命之根。〔工作、與孩子〕二、學習型組織的真諦—快樂工作

強調生命意義人的最高層次的需求就是實現(xiàn)自我價值，也就是要獲得生命的意義。學習型組織正是能讓組織成員體驗到生命意義的組織，學習型組織非常強調生命意義。所以，學習型組織可以有效地滿足人的最高層需求?！矘尨虺鲱^鳥、互相理解、互相支持〕二、學習型組織的真諦—快樂工作

考慮問題全球化,處理問題本地化〔惠普四個任何〕二、學習型組織的真諦—創(chuàng)新

把學習轉化為創(chuàng)造力〔1〕轉化為創(chuàng)造力的學習。這正是學習型組織強調的學習?！?〕無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結束只是走一個過場，但是這種學習在很多企業(yè)中普遍存在?！?〕轉化為破壞力的學習。這種學習會給人的思想蒙上陰影，會影響人的正常生活，甚至會危害社會。轉化為破壞力的學習，情節(jié)重者類似法輪功；情節(jié)輕的類似有些企業(yè)經(jīng)常召開的牢騷會議，這樣的會議往往會起到消磨斗志的壞作用。二、學習型組織的真諦—創(chuàng)新

把學習轉化為創(chuàng)造力(1)上海金星每月推出3個新產(chǎn)品每年推出30個新產(chǎn)品(2)山東海信每60個小時（兩天半）推出1個新產(chǎn)品一周推出3個新產(chǎn)品(3)山東海爾一天1個新產(chǎn)品兩天1個專利(4)日本松下一天推出10個新產(chǎn)品三、學習型組織學習的特點

工作學習化企業(yè)里有兩種人，一種人從來沒做過領導，碰到領導的工程就往后退；還有一種人樂于做領導，似乎什么都懂。時代開展得很快，他可能略知一二，但是他把工作過程看成學習過程，不懂就去請教專家，查有關資料，或者參加培訓班，最后把工程完成了。由于工作觀不一樣，前一種人把工作看成一種負擔，后一種人把工作看成學習的過程。一個前進，一個后退，這樣，這兩種人的差距就開始拉開了。三、學習型組織學習的特點

工作學習化模型反思是最重要的學習反思是學習的根底文字化是為了共享三、學習型組織學習的特點

工作學習化模型微軟的“學習三理念〞：通過自我批評學習通過信息反響學習通過交流共享學習三、學習型組織學習的特點

學習工作化聯(lián)想是中國成功的學習型企業(yè)的一個典范?，F(xiàn)在聯(lián)想的計算機產(chǎn)品在亞太地區(qū)銷售量是最好的，ＩＢＭ第二。聯(lián)想創(chuàng)立學習型組織的第一個理念是：學習是最重要的工作，其它都靠后排。這包含了兩方面的意思，第一，學習是工作；第二，學習不但是工作而且是最重要的工作。三、學習型組織學習的特點

學習速度大于或等于變化速度有人問英特爾總裁葛魯夫，英特爾公司面對這么多對手，諸如Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ〔微軟〕、Ａｐｐｌｅ〔蘋果電腦〕、Ｄｅｌｌ公司、康柏公司、網(wǎng)景公司等等，為什么始終這么強勁？葛魯夫說：“我們英特爾公司面對這么多世界強手所以能始終如此強勁，我認為最重要的一點就是，我們的員工都能意識到當今世界唯一不變的只有一個東西，就是變化〔Ｃｈａｎｇｅ〕。〞三、學習型組織學習的特點

學習速度大于或等于變化速度當今企業(yè)間的競爭本質上是學習速度的競爭過去是“大魚吃小魚〞，今天已經(jīng)是“快魚吃慢魚〞，快的小魚最終也能把慢的大魚吃掉。摩爾定律中的一重要理念：你永遠不能休息，否那么你永遠休息。三、學習型組織學習的特點

學習速度大于或等于變化速度浙江海寧有個長虹皮夾廠，是個名不見經(jīng)傳的小廠，可是最近企業(yè)界很注意它。兩年前歐盟就決定從2002年1月份起要用統(tǒng)一貨幣——歐元。當你得到這個信息的時候，你意識到你發(fā)大財?shù)臅r機來了沒有？浙江海寧長虹的員工認真研究歐元，發(fā)現(xiàn)歐元的面積比一般貨幣要大，他們馬上設計了四十種款式的錢包，生產(chǎn)了230萬個，在歐洲一銷而空。為什么中國的企業(yè)會趕在歐洲商人的前面？僅僅因為我們海內(nèi)的同胞快了一步，歐洲的商人慢了一步，輸?shù)袅恕Ｈ?、學習型組織學習的特點

學習速度大于或等于變化速度【案例】上海公安局發(fā)了一個通告，從某月某日開始一噸以上的卡車在上海的內(nèi)環(huán)線不能通行。日本的汽車制造商兩個星期就把0．9噸汽車送到了上海，中國的汽車制造商做出反響那么是在半年以后了。這個市場被日本的汽車制造商占領，也正因為它快了一步。三、學習型組織學習的特點

學習速度大于或等于變化速度有個德國工人口袋里有11張合格證，他是在隨時準備著失業(yè)和再就業(yè)，正是中國俗語所說的“東方不亮西方亮〞。寶鋼的黨委書記歐陽英鵬強調說，寶鋼的工人最多的一個人口袋里有16張合格證，平均每人有8張合格證。一個優(yōu)秀的企業(yè)是由一支優(yōu)秀的隊伍支撐著的。五一長假上海最爆滿的地方是上海圖書館。所以學習型組織理論提醒你，要成功，Ｌ一定要大于、至少等于Ｃ，否那么你就可能輸?shù)簟?/p>

三、學習型組織學習的特點

強調組織的學習信息反響為根底的學習系統(tǒng)以反思學根底的學習系統(tǒng)以共享為根底的學習系統(tǒng)三、學習型組織學習的特點

學后有新行為“學〞的，這是一個有很多文化知識的大門，把孩子送進去學知識，這就是“學〞?！傲暔曌质区B的兩個翅膀，一只小鳥怎么學會飛？光靠媽媽給它講知識是不行的，真要學會飛就得拿出新行為來，張開翅膀去飛，摔下來再飛，不斷練習才能學會?！皩W〞是強調學知識，“習〞就是要拿出新行為。三、學習型組織學習的特點

學后有新行為【案例】上海寶鋼創(chuàng)立學習型組織，必須各級領導親自去培訓，必須培訓一批自己的培訓師。所以它把300名中層干部抽出來進行學習型組織的培訓，把他們分成五批，每批四天封閉式培訓，培訓以后不發(fā)培訓師的資格證書，而是要跟蹤一年，看他們能不能把學到的東西講給第一線的基層員工聽，再考核第一線的員工，如果第一線的員工認為他們的領導講得很好，聽了很受啟發(fā)，知道怎么來發(fā)揮團隊作用、怎么提高組織學習力。這就證明中層領導不但學了，而且把學到的知識用到第一線去了，然后再發(fā)合格證。三、學習型組織企業(yè)文化的待征學習力文化快樂工作文化創(chuàng)新文化反思文化共享文化速度文化四、學習型組織的待征

精簡和扁平化先乘后減【案例】例如檢修系統(tǒng)的每個電工都要到培訓中心學習3個月，學鉗工、學起重、學電焊、學氣割，一個人先乘5，考核合格能上崗了減掉4/5。一個鉗工要到培訓中心用4個月學電工、學起重、學電焊、學氣割，加上本工種1乘5，也是考核之后上崗了減掉4/5。四、學習型組織的待征

精簡先乘后減所以，寶鋼現(xiàn)在有個規(guī)矩，原來10個人現(xiàn)在減到4個人，寶鋼有的崗位已經(jīng)不是搞崗位責任制，而是區(qū)域責任制，這個區(qū)域是你們四個人負責的，你們做好了，獎金發(fā)到團隊。這樣先做乘法后做減法的結果是：寶鋼原來年產(chǎn)670萬噸鋼，定員是4萬人；現(xiàn)在寶鋼已經(jīng)年產(chǎn)1100萬噸鋼，員工是1.75萬人，鋼產(chǎn)量翻了一番，員工減到原來的1/2也不到。今天寶鋼的工人30%都已經(jīng)買汽車了。目前鋼鐵市場是很疲軟的，競爭也很劇烈，為什么寶鋼還這么穩(wěn)如泰山，而且員工的工資不斷地增長？它靠的是先做乘法，后做減法。

四、學習型組織的待征

精簡先事后人企業(yè)里的工作有三種〔1〕第一種工作是做得越多，企業(yè)開展越好；〔2〕第二種工作是做得多與少與企業(yè)開展無關；〔3〕第三種工作是做得越多對企業(yè)開展阻礙越大。四、學習型組織的待征

精簡先事后人要把與企業(yè)開展無關甚至阻礙企業(yè)開展的工作去掉，與此相關的人當然也去掉了。對企業(yè)開展有用的事，不但不減少，還應該大膽地加強，把它做得更大、更強。四、學習型組織的待征

精簡先事后人要把與企業(yè)開展無關甚至阻礙企業(yè)開展的工作去掉，與此相關的人當然也去掉了。對企業(yè)開展有用的事，不但不減少，還應該大膽地加強，把它做得更大、更強。四、學習型組織的待征

精簡先事后人寶潔〔ＰｍＧ〕公司提出“一張紙工作法〞，就是送到各個部門以及總經(jīng)理那兒的報告不準超過一張紙。有一天，有個部門主管認為這個報告很重要，一張紙講不清楚，就用了一張半紙，總經(jīng)理在上邊只批了一句話：“本總經(jīng)理不予受理〞。一張紙以上的報告，退回。這樣做的結果是提高了工作效率。這樣長期堅持下去，還可以提高各級干部的抓住問題要害、抓住關健問題、實質性問題的能力。而且能把各級領導從文山會海中解放出來，讓領導有更多的精力去思考更重要的問題。四、學習型組織的待征

有彈性觀念更新：量多、質優(yōu)求效益、熱心效勞轉向快變、創(chuàng)新求效益，貼心效勞戰(zhàn)略儲藏：人才、技術、提高員工整體素質四、學習型組織的待征

不斷自我創(chuàng)造怎么才能不斷地自我創(chuàng)造企業(yè)的領導不僅要自己聰明好學，還要讓整個組織的員工都好學，把聰明才智發(fā)揮出來，企業(yè)才有競爭力。一定要把自己組織建成能不斷自我創(chuàng)造的組織。要把整個群體的學習力、創(chuàng)新力發(fā)揮出來，才能不斷地自我創(chuàng)造，企業(yè)才可能與別人抗衡。創(chuàng)造，持續(xù)創(chuàng)造。四、學習型組織的待征

善于學習四個學會：學會認知，學會學習學會現(xiàn)代條件下做事學會共同生活學會生存四、學習型組織的待征

自主管理領